Escuela Preparatoria Estatal No.

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Rubén H. Rodríguez Moguel

Impacto de la ciudadanía digital en el ámbito laboral

Informática

Maestra Cristhel Vargues

Realizado por: Arturo Emiliano Hernández López

1°A

Fecha de entrega 19 de Febrero del 2018

Índice
Introducción. ....................................................................................................................................... 3
La ciudadanía digital. ........................................................................................................................... 4
Ciudadano digital. ............................................................................................................................... 5
Beneficios de ser un ciudadano digital................................................................................................ 6
Conclusión. ........................................................................................................................................ 11
Bibliografía ........................................................................................................................................ 12
 Introducción.

En los aportes que se ha podido ofrecer a la comunidad tecnológico nace la ciudadanía digital con
una fuerte base futurística y se refiere a los conceptos que tiene que ver a los derechos
ciudadanos con respecto a la informacion tecnologica cuyo denominación se la ha dado
últimamente como Ciberciudadanía o E-ciudadania; la otra cara de este tema refiere a las Nuevas
tecnologías que dan parte de la innovación informática.

Tecnología de punta al servicio de las personas, video vigilancia, seguridad ciudadana, sistemas de
identidad, transporte inteligente, herramientas tecnológicas para los gobiernos que ofrezcan
calidad de vida a sus comunidades.
La ciudadanía digital puede definirse cómo las normas de comportamiento que conciernen al uso
de la tecnología. Para que se entienda la complejidad de lo que comprende la ciudadanía digital y
los problemas del uso, mal uso y abuso de la tecnología, hemos detectado nueve áreas generales
de comportamiento que la deben conformar.
· Netiqueta: (etiqueta) estándares de conducta o manera de proceder con medios electrónicos.
· Comunicación: intercambio electrónico de información
· Educación: el proceso de enseñar y aprender sobre tecnología y su utilización
· Acceso: participación electrónica plena en la sociedad
· Comercio: compraventa electrónica de bienes y servicios
· Responsabilidad: responsabilidad por hechos y acciones en los medios electrónicos.
· Derechos: las libertades que tienen todas las personas en el mundo digital
· Ergonomía: bienestar físico en un mundo tecnológico digital
· Riesgo: (auto protección): precauciones para garantizar la seguridad en los medios electrónicos.
 Arturo Emiliano Hernández López.

La ciudadanía digital.

La ciudadanía digital supone la comprensión de asuntos humanos, culturales y sociales

relacionados con el uso de las Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC), así como la
aplicación de conductas pertinentes a esa comprensión y a los principios que la orientan: ética,
legalidad, seguridad y responsabilidad en el uso del Internet, las redes sociales y las tecnologías
disponibles. La conformación de una ciudadanía digital es una prioridad en la agenda de todos los
países que han incorporado el uso de las TIC a la educación, como parte de la formación básica de
los estudiantes. De ahí que la escuela adquiera un nuevo valor, pues se le considera un espacio
fundamental para fomentar entre la comunidad educativa una cultura de uso de tecnologías
sustentada en valores como la ética, la legalidad y la justicia.

Conceptos de ciudadanía digital:

E-Learning es aprendizaje con medios electrónicos. Utiliza herramientas y medios diversos como
Internet, intranets, CD-ROM, producciones multimedia Textos, imágenes, audio, video, etc.

B-Learning: consiste en un proceso docente semipresencial; esto significa que un curso dictado en
este formato incluirá tanto clases presenciales como actividades de e-learning.

El M-learning se centra en los medios y dispositivos móviles como soporte de esta formación, por
tanto se podría definir al m-learning como una especialización del e-learning.

E-Commerce el comercio electrónico, también conocido como e-commerce (electronic commerce

en inglés), consiste en la compra y venta de productos o de servicios a través de medios
electrónicos, tales como Internet y otras redes informáticas.

E-Business: Se define al E–Business como cualquier actividad empresarial que se efectúa a través
de Internet, no sólo de compra y venta, sino también dando servicio a los clientes y/o colaborando
con socios comerciales.

E-Government: e-gobierno o gobierno electrónico consiste en el uso de las tecnologías de la

información y el conocimiento en los procesos internos de gobierno y en la entrega de los
productos y servicios del Estado tanto a los ciudadanos como a la industria.

Se entiende por seguridad de la información a todas aquellas medidas preventivas y reactivas del
hombre, de las organizaciones y del sistema tecnológico que permitan resguardar y proteger la
información buscando mantener la confidencialidad, la disponibilidad e integridad de la misma.
(Desconocido, Ecured)
 Arturo Emiliano Hernández López.

Ciudadano digital.

Un ciudadano digital tiene que hacer parte activa de la red, no sólo descarga, también publica y
comparte información. Debe encontrar oportunidades de empleo y negocio a través de Internet,
se entretiene sanamente y aprende a través de la red, paga sus aportes de salud y pensión en
línea, realiza transacciones seguras en Internet, ahorra costos de tiempo y dinero, Encuentra
descuentos y oportunidades al planear sus viajes, aprovecha los recursos de educación presentes
en la red.

Las ventajas de ser un ciudadano digital es que permite adquirir competencias con estándares
internacionales, tiene acceso a procesos de formación en línea 24 horas los 7 días de la semana,
eficiencia y eficacia en procesos de transacción, tiene un aumento de las posibilidades laborales
gracias a la certificación de competencias, es válido en distintos países, puede optimizar el uso de
Internet en la cotidianidad y adquirir la certificación internacional.

Se necesitan ciudadanos digitales con competencias digitales ya que los ciudadanos digitales están
más cerca del Estado a través los recursos ofrecidos por Gobierno en línea, un amplio número de
ciudadanos capacitados estimula el comercio de bienes y servicios a través de Internet, los
Ciudadanos Digitales fomentan el crecimiento de la industria tecnológica, promueve la generación
de nuevas fuentes de empleo y de teletrabajo, los grupos de Ciudadanos Digitales fortalecen las
comunidades locales asegurando la equidad y la inclusión digital, permite que más ciudadanos
estén habilitados para hacer uso de internet en diversos campos, la inclusión digital fomenta la
inclusión socio económica. (Desconocido, Colombia aprende)
 Arturo Emiliano Hernández López.

Beneficios de ser un ciudadano digital.

Primer beneficio: Posee las competencias para hacer uso responsable y productivo del internet:

Tiene conocimiento de los sistemas informáticos (hardware, redes, software): Conoce los
elementos básicos del ordenador y sus funciones, sabe cómo se deben conectar los periféricos
básicos del ordenador y realizar su mantenimiento, conoce el proceso correcto de inicio y apagado
de un ordenador, sabe instalar programas (siguiendo las instrucciones de la pantalla o el manual).

Hace uso del sistema operativo: Conocer la terminología básica del sistema operativo (archivo,
carpeta, programa...), conoce como se debe guardar y recuperar la información en el ordenador y
en diferentes soportes (disquete, disco duro…), organiza adecuadamente la información mediante
archivos y carpetas, realiza actividades básicas de mantenimiento del sistema (antivirus, copias de
seguridad, eliminar información innecesaria…), conocer los distintos programas de utilidades y los
instala correctamente(compresión de archivos, visualizadores de documentos…), sabe utilizar
recursos compartidos en una red (impresora, disco…).

Sabe buscar y seleccionar información a través de internet: Disponer de criterios para evaluar la
fiabilidad de la información que se encuentra (Niveles de confianza de las fuentes de información),
hace uso básico de los navegadores: navegar por Internet (almacenar, recuperar, e imprimir
información), sabe utilizar los "buscadores" para localizar información específica en Internet, tiene
claro el objetivo de búsqueda y navegar en itinerarios relevantes para el trabajo que se desea
realizar (no navegar sin rumbo).

Comunicación interpersonal y trabajo colaborativo en redes: Conocer las normas de cortesía y

corrección en la comunicación por la red, envía y recibe mensajes de correo electrónico, organiza
la libreta de direcciones y sabe adjuntar archivos, sabe usar responsablemente las TIC como medio
de comunicación interpersonal en grupos.

Sabe elaborar textos: Conoce la terminología básica sobre editores de texto (formato de letra,
párrafo, márgenes...), utiliza las funciones básicas de un procesador de textos (redactar
documentos, almacenarlos e imprimirlos), estructura internamente los documentos (copiar, cortar
y enganchar), sabe dar formato a un texto (tipos de letra, márgenes…), sabe cómo insertar
imágenes y otros elementos gráficos de forma correcta, hace uso de los correctores ortográficos
para asegurar la corrección ortográfica, conocer el uso del teclado.
 Arturo Emiliano Hernández López.

Cómo ser ser un ciudadano digital.

Tratamiento de la imagen: Utiliza las funciones básicas de un editor gráfico (hacer dibujos y
gráficos sencillos, almacenar e imprimir el trabajo).

Utilización de la hoja de cálculo: Conoce la terminología básica sobre hojas de cálculo (filas,
columnas, celdas, datos y fórmulas…), sabe utilizar las funciones básicas de una hoja de cálculo
(hacer cálculos sencillos, ajustar el formato, almacenar e imprimir…).

Uso de base de datos: Sabe qué es y para qué sirve una base de datos, consulta bases de datos,
introduce nuevos datos a una base de datos a través de un formulario.

Entretenimiento y aprendizaje con las TIC: Controla el tiempo que se dedica al entretenimiento
con las TIC y su poder de adicción, conoce las múltiples fuentes de formación e información que
proporciona Internet (bibliotecas, cursos, materiales formativos, prensa…), utiliza la información
de ayuda que proporcionan los manuales y programas.

Telegestiones: Conoce las precauciones que se tienen que seguir al hacer telegestiones
monetarias, dar o recibir información, conoce la existencia de sistemas de protección para las
telegestiones (firma electrónica, privacidad, encriptación, lugares seguros…)

Actitudes generales ante las TIC: Desarrolla una actitud abierta y crítica ante las nuevas
tecnologías (contenidos, entretenimiento…), está predispuesto al aprendizaje continuo y a la
actualización permanente, evita el acceso a información conflictiva y/o ilegal, actúa con prudencia
en las nuevas tecnologías (procedencia de mensajes, archivos críticos)

Segundo beneficio: Aumenta su confianza en utilizar el internet

Tercer beneficio: Aprende habilidades prácticas para la búsqueda de la información.

Cuarto beneficio: Adquiere los conocimientos necesarios para utilizar los servicios en línea en
situaciones de la vida real. (Rivera, 2015)
 Arturo Emiliano Hernández López.

¿Cómo afecta a los jóvenes?

Los chicos de hoy viven gran parte de su tiempo en el ciberespacio interactuando en un mundo de
acción autónomo y paralelo, tan real como la vida misma.

Los más pequeños suelen acercarse a la tecnología con la finalidad de jugar. Sin embargo, a
medida que van entrando en la adolescencia, el objetivo principal es la interacción. Encuentran en
las redes sociales la posibilidad de generar su perfil digital, compartiendo imágenes propias y
expresándose libremente para esperar luego con ansias la reacción de sus “amigos” ante lo
publicado. El reconocimiento y la aceptación juegan un rol fundamental en este proceso activo de
construcción de su identidad, poniendo a prueba valores morales comunitarios que suelen tener
consecuencias que van más allá del plano virtual para trascender al plano de la vida real.

Las ya no tan nuevas tecnologías de la información y la comunicación están cambiando los modos
de interactuar de nuestra sociedad.. Estas experiencias ocurren simultáneamente en ambos
planos, reales y virtuales, y sus consecuencias los afectan física y psicológicamente.

Son las propias características de la virtualidad las que potencian estas situaciones de
vulnerabilidad: La proximidad que se genera entre personas desconocidas, la ausencia de barreras
geográficas, el acceso indiscriminado a material audiovisual y a información personal, la velocidad
de intercambio de información, sensación de impunidad y el anonimato, la masividad y la
magnitud del impacto de una publicación y su permanencia indefinida en la web. (Ponz, 2015)
 Arturo Emiliano Hernández López.

Beneficios de ser un ciudadano digital.

1. Nuevas oportunidades laborales.

Conocer y entender la nueva economía digital brinda ventajas frente a otros candidatos o
postulantes a un empleo. Adicionalmente, la persona que cuenta con estos conocimientos y los
puede acreditar, puede participar en muchos más procesos y tener abiertas más posibilidades.
2. Aprovecha mejor el tiempo.
El solo hecho de saber cómo funciona internet y algunas herramientas le puede ahorrar a un
Ciudadano Digital muchísimo tiempo, no perderá horas en desplazamientos o haciendo filas para
trámites que se pueden resolver en línea, o puede trabajar desde la casa sin desperdiciar horas de
viaje en el transporte público, aumentando su productividad e incrementando el tiempo que le
dedica a su hogar, su familia y sus amigos.
4. Puede estudiar mucho más
Lo mejor de todo es que esto se aplica a muchísimos otras áreas de formación porque hay cursos,
diplomados, maestrías y demás disponibles en Internet. Algunos son gratuitos y otros de pago,
pero la oferta es inmensa. Incluso, se pueden tomar cursos de las mejores universidades del
mundo a través de Internet.
5. Navega con mayor seguridad y sin ser víctima de delitos digitales
Saber identificar aspectos básicos de seguridad marca una gran diferencia a la hora de navegar en
internet. Reconocer sitios falsos, identificar prácticas y delitos digitales, proteger nuestros datos y
brindar mayor seguridad a nuestros hijos y familiares son algunos de los beneficios en seguridad
que puede disfrutar un Ciudadano Digital.
6. Se relaciona en forma más eficiente con entidades públicas y privadas
Un Ciudadano Digital sabe aprovechar el acceso a los servicios en línea que ofrecen las
instituciones públicas en la actualidad. Logra hacer en forma más eficiente cualquier trámite
relacionado con empleo, comercio, pensión, salud y educación. No se trata solo de tiempo, sino de
la relación. Está comprobado que una buena relación por medios digitales, hace que se perciba
una mejor atención al cliente y que la relación entre un usuario y una empresa se fortalezca.
7. Protege la identidad y la información
Cuando llegaron Facebook, Instagram, Twitter y otros servicios sociales, nadie sabía cómo usarlo y
todo se fue hacia un desbordamiento de información peligroso. Se publicaba absolutamente todo,
entregando en bandeja de plata los datos más sensibles por los que muchas personas han sido
víctimas de delitos.
 Arturo Emiliano Hernández López.

8. No lo engañan con noticias falsas

Tristemente así como hay tantas oportunidades en internet, también abundan los casos de
quienes sacan provecho en otra dirección: las noticias falsas son cada vez más frecuentes. En
busca de la viralización o de objetivos específicos, en la red se mueven informaciones, textos,
videos, imágenes y demás que son falsos. Un Ciudadano Digital sabe identificar algunos de estos
casos, o por lo menos no cae tan rápido en prácticas como las de compartir contenido de manera
automática, sin verificar, poner en duda o al menos investigar. No cae de cabeza en la trampa y no
se convierte en un medio de propagación.
9. Aprende a comportarse
Internet con todos sus servicios y oportunidades, no constituye un mundo paralelo, es real y lo
que allí sucede tiene consecuencias, por eso es de vital importancia saberse comportar. A la hora
de emplear personas, los directores de recursos humanos o los mismos jefes hacen una búsqueda
de los perfiles en redes sociales, ¿qué hay en el suyo?
¿Quiere ser reconocido por sus buenos modales en línea?, ¿quiere generar oportunidades de
relacionamiento y negocios a través de plataformas digitales? Entender que la experiencia digital
es un espacio amable al que tienen derecho todos los usuarios, mientras se generan
oportunidades, es propio de un Ciudadano Digital que entiende de etiqueta digital.
10. Sabe en dónde está parado
Si bien el entorno digital trae muchas oportunidades, también trae responsabilidades y un
Ciudadano Digital las conoce. Sabe hasta dónde puede llegar, qué puede o no hacer, conoce sus
derechos y los de los demás, conoce de leyes digitales y los efectos legales que pueden existir.
(Defelipe, 2017)
 Conclusión.

Como experiencia, aprendí que teniendo una red social, uno no puede tener contacto con
personas desconocidas ya que pueden ser un factor o favorable y estafador para las personas y
especialmente los niños... Se puede también tener un control a los hijos para que los padres estén
al pendiente de cada una de las cosas que hagan sus hijos en las diferentes redes sociales que
estén utilizando.

La ciudadanía digital debe convertirse en una prioridad para las instituciones educativas que ven la
integración de la tecnología en el currículo regular como estrategia importante para la enseñanza
y el aprendizaje que prepare a los estudiantes para vivir y trabajar en el Siglo XXI. Poniendo en
práctica la ciudadanía digital, se facilita el desarrollo de estudiantes tecnológicamente
competentes con variedad de experiencias y habilidades y, una personalidad bien definida.

En conclusión para poder formar un ciudadano digital se necesita primeramente obtener un

ciudadano que tenga los conociemientos básicos de la computación, tenga Conocimiento de los
sistemas informáticos (hardware, redes, software). Haga uso del sistema operativo, busque y
seleccione información correctamente en internet, tenga comunicación interpersonal y trabajo
colaborativo en redes, sepa el procesamiento de textos, Tratamiento de la imagen, utilice la hoja
de cálculo, haga uso de bases de datos, entretenimiento y aprendizaje con las TIC, tele gestiones,
tenga actitudes generales ante las TIC.
Bibliografía
Desconocido. (s.f.). Colombia aprende. Recuperado el 18 de Febrero de 2018, de Colombia
aprende: http://www.colombiaaprende.edu.co/html/home/1592/article-229494.html

Desconocido. (s.f.). Ecured. Recuperado el 18 de Febrero de 2018, de Ecured:

http://www.ecured.cu/Conceptos_y_caracteristicas_de_la_ciudadania_digital

Ponz, M. J. (1 de Noviembre de 2015). Docentes en línea. Recuperado el 18 de Febrero de 2018, de

Docentes en línea: http://blogs.unlp.edu.ar/didacticaytic/2015/11/01/hacia-una-
ciudadania-digital/

Rivera, D. L. (25 de Octubre de 2015). Prezi. Recuperado el 18 de Febrero de 2018, de Prezi:

https://prezi.com/cr1coclzcdp3/que-beneficios-tiene-ser-un-ciudadano-digital/