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CONTROL ADMINISTRATIVO
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Toma de
conciencia
Competencia Comunicación
Información
Recursos Soporte documentada
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Control de recursos
Establecer Implementar
• Financieros • Humanos
Capacidades y limitaciones de
recursos existentes
Determinar Proporcional
Mejorar Mantener
• Información • Tecnológicos
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Control de recursos
• Condiciones de calidad
• Aspectos ambientales
Ambiente para los • Peligros y riesgos
procesos
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Control de recursos
• Determinar conocimientos
Conocimientos necesarios
• Necesidades y tendencias
de la cambiantes
organización • Adquirir o acceder a conocimientos
• Actualizar sus conocimientos
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Competencia
HSEQ
Bajo el control
de la
organización
Educación Formación
Experiencia
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Competencia
Formación
Fecha
Tema No. participantes Duración Facilitador
Inicio Fin
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Toma de conciencia
Política
integral
Contribución
a la eficacia
Objetivos
Consecuencias integrales
de no cumplir
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Mecanismos de toma de conciencia
Tema Mecanismo
Conformidad con la política HSEQ Charlas de sensibilización
Conformidad con procedimientos Socialización de procedimientos con el fin
de asegurar que el personal los conozca,
los entienda y los aplique
Cumplimiento de funciones, Asignación clara, precisa y concisa de las
responsabilidad y autoridad funciones, responsabilidad y autoridad
Beneficios de mejora Resultados de indicadores de gestión
Impacto actual y potencial del sistema de Resultados de evaluación del desempeño
gestión HSEQ de la organización
Comportamiento para el logro de objetivos Sensibilización sobre cómo a través de
sus acciones se pueden lograr objetivos
Consecuencias de desviarse de los Sistema de consecuencias a todo nivel,
procedimientos estableciendo rendición de cuentas
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Comunicación
Interna
Externa
Plan de
comunicación
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Comunicación
Tipos de comunicación
• Interna • Externa
– Entre dependencias – Fuera de las
– Entre diferentes dependencias
funcionarios – Reguladores,
– Procedimientos escritos, Organismos de
boletines, pizarras, supervisión y control,
intranet, mails, Clientes, Contratistas
protectores de pantalla – Comunidad,
etc… website,televisión
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Comunicación
Medios de comunicación
• Posters
• e-mails
• Intranet
• Carteleras de noticias
• Boletines para el personal
• Presentaciones con temas HSEQ
• Días de concientización y campañas
– Conferencias y seminarios
• Entrenamientos de inducción
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Comunicación
Mecanismos de Sugerencias
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Comunicación
Plan de comunicación
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Información documentada
HSEQ
Determinada
Establecida
por la
por la Norma
Organización
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Información documentada
Creación y actualización
Identificación
y descripción
Revisión y
Formato
aprobación
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Información documentada
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CONTROL TÉCNICO
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Planificación y control operacional
Productos y servicios
• Requisitos de calidad, ambientales y de
seguridad
Planificar Criterios de control Implementar
• Procesos
• Aceptación de productos y servicios
Recursos
• Conformidad de productos y servicios
• Conformidad ambiental y SyST
Control de procesos
• Información documentada Controlar
Mejorar • Controlar cambios planificados y procesos
consecuencias
Controlar procesos contratados externamente
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Requisitos de productos y servicios
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Diseño y desarrollo de productos y servicios
Entradas
de diseño
y
desarrollo
Salidas
del diseño
y
desarrollo
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Diseño y desarrollo de productos y servicios
Proceso de diseño
Proyecto Entradas Controles Salidas Cambios
(requisitos)
Determine el tipo de Defina los requisitos Presente los Verifique que los Identificar, revisar y
diseño a ejecutar, de para el diseño como: resultados del diseño resultados del diseño controlar los cambios
acuerdo con las Características del a través de prototipos, cumple con los hechos durante el
oportunidades de producto simulaciones, planos, requisitos del diseño. diseño y desarrollo de
diseño Aspectos e impactos etc. los productos y
ambientales servicios o
Peligros y riesgos posteriormente
Costos
Entre otros.
Establezca el plan de Revise que las etapas Asegúrese que el
trabajo y defina equipo del proyecto se están resultado del diseño
de trabajo, cumpliendo según lo es funcional y que por
responsables, medios, programado y lo tanto está listo para
plazos, requisitos del determine acciones su implementación.
proyecto y partes parra solucionar
interesadas a cualquier problema.
involucrar
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Control de procesos, productos y servicios
suministrados externamente
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Control de procesos, productos y servicios
suministrados externamente
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Producción y prestación del servicio
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Liberación de los productos y servicios
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Control de salidas no conformes
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Preparación y Respuesta a emergencias
Identificar
condiciones
de riesgo
Evaluación y Análisis,
mejoras del evaluación y
Plan priorización
Actuación en Plan de
caso de respuesta a
emergencias emergencias
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Respuesta e emergencias
Plan de
emergencias
Documentos
Protocolo de
y registros
actuación
soporte
Guión y
Plan de
resultados de
ayuda mutua
simulacros
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Quieres darnos tu opinión?, presentar una queja o
reclamo?... sugerencia o reconocimiento?...
GRACIAS!!
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