Miguel Muñoz Farías

Ingeniero Civil en Minas

Experto Sernageomin
2016
Estrategia
Modelo de trabajo que integra en forma
ordenada y coherente con el objetivo de largo
plazo, las metas, políticas y planes de acción
esenciales, definiendo con precisión y
exactitud, la visión y misión del negocio en
que está, o quiere estar la empresa.
Estrategia de
Negocios Filosofía

Objetivo

Políticas

Planes de Acción

Asignación de la acción directiva

Desarrollo de sistemas de información

Procesos de avance estratégico

 DECLARACION EXPLICITA, NO NECESARIAMENTE ESCRITA
Filosofía ESPECIFICA RASGOS Y VALORES FUNDAMENTALES
DEFINIENDO UN MARCO DECISIONAL PERMANENTE.

Objetivo DESCRIBE LA SITUACION FUTURA DESEADA Y LOS

RESULTADOS EN EL ORDEN ECONÓMICO Y SOCIAL QUE SE
estratégico ESPERAN DE TAL SITUACIÓN.

CRITERIOS U ORIENTACIONES PARA PROGRESAR HACIA EL

Políticas OBJETIVO ESTRATÉGICO. SON LAS RESTRICCIONES
IMPUESTAS AL OBJETIVO.

ESPECIFICAN LO QUE DEBERA HACERSE PARA LOGRAR

planes de acción EL OBJETIVO ESTRATÉGICO. DEBEN RESPETAR LAS
POLITICAS Y SATISFACER ESTANDARES DE
DESEMPEÑO.

Asignación de PROCESO DESTINADO A COMPARTIR RESPONSABILIDADES

DIRECTIVAS PARA IMPLANTAR LA ESTRATEGIA.
Acción directiva OTORGA AUTORIDAD, CORRELACIONA FUNCIONES.

Sistemas de DESARROLLO INDISPENSABLE PARA FACILITAR LA TOMA

Información DE DECISIONES Y LA COORDINACIÓN.

Procesos de PROCEDIMIENTO PARA IMPULSAR Y GARANTIZAR EL

avance PROGRESO DE LA ESTRATEGIA.
 CAUSAS vs CONTROL
FALTA/FALLA
DE CONTROL
CAUSAS
BASICAS
CAUSAS
DIRECTAS
INCIDENTE PERDIDAS
I Identificar
S Standard

A Asignar

M Medir

E Evaluar
Confirmar/
C
Corregir
 FALLA DE CAUSAS
CAUSAS vs CONTROL CONTROL BASICAS

Filosofía

objetivo

políticas

planes de acción PA EI IE FP FT
asignación de la acción directiva
desarrollo de sistemas de información
procesos de avance estratégico I S A M E C
 La inexistencia de programas o sistemas.
FALLA DE
Estándares inexistentes o inadecuados para
CONTROL
los requerimientos de los distintos procesos.

Incumplimiento de los estándares

establecidos.

Factores personales
CAUSAS
BASICAS Factores del trabajo
 Plan Estratégico
filosofía
de Control
objetivo
de Riesgos
estratégico Operacionales
política de protección
de los recursos
planes de acción
para el control de riesgos

ASIGNACION DE LA ACCION DIRECTIVA

DESARROLLO SISTEMAS DE INFORMACION

PROCESOS DE AVANCE ESTRATÉGICO

Etapas de dirección
estratégica
DIAGNOSTICAR
FORMULAR
IMPLEMENTAR
IMPLANTAR
EVALUAR
 Diagnóstico
indicadores
Externos o del entorno Internos o de la organización

Oportunidades Fortalezas
Amenazas Debilidades
Responsabilidades valores/preferencias
sociales de los directivos
Formulación de La Estrategia
ELEMENTOS DE DIRECCION ESTRATEGICA

DEFINICION
OBJETIVOS
DEL NEGOCIO
PRELIMINARES

SITUACION
PENSAMIENTO ANALISIS DECISIONES
DEL ENTORNO
ESTRATEGICO
OPORTUNIDADES
Y AMENAZAS RESOLUCION OBJETIVO
PROBLEMAS DE LOS ESTRATEGICO
SITUACION CLAVES PROBLEMAS
COMPETITIVA
POLITICAS

FORTALEZAS EVALUACION PLANES

Y DEBILIDADES OPCIONES DE LAS
ESTRATEGICAS DE
RECURSOS Y OPCIONES
CAPACIDADES ACCION

ANALISIS DEL DETERMINACION

DE LA
DESEMPEÑO
ESTRATEGIA
ANTERIOR ACTUAL
Planes de acción para el
Control de riesgos Operacionales
1. Liderazgo y Compromiso Directivo
2. Contratación y Selección del Personal
3. Entrenamiento de la Línea de Mando
4. Entrenamiento del Personal Operativo
5. Comunicaciones Individuales
6. Comunicaciones con grupos
7. Promoción del Desempeño Excelente
8. Seguridad Fuera del trabajo
9. Inspecciones de las Condiciones Físicas
10. Observación del Desempeño
11. Análisis de Tareas Críticas
12. Investigación de Incidentes
13. Análisis Técnico de Incidentes
14. Procedimientos, Normas y Reglas
Planes de acción para el
Control de riesgos Operacionales
15. Controles a los Proyectos de Ingeniería
16. Controles a las Adquisiciones
17. Controles para la Salud Ocupacional
18. Equipamiento para Protección Personal
19. Control de Emergencias Operacionales
20. Control sobre Empresas Contratistas
21. Resguardo de la Responsabilidad Legal
22. Protección del Medio Ambiente
23. Protección y Vigilancia de la Propiedad
24. Responsabilidad por el Producto
25. Sistemas de Información
26. Evaluación de la Eficacia de los Controles
27. Financiamiento de las Pérdidas
Implantación
Re q u i s i t o s del éxito

unidad
adaptación
cobertura
estándares
participación
continuidad/compatibilidad
Evaluación
del desempeño en el plan

la incidencia de los factores personales

si la acción directiva es coherente
el desempeño versus los recursos
las desviaciones y/o las distorsiones
las necesidades de formación y desarrollo
qué personas/áreas merecen reconocimiento
la correlación entre desempeño y resultados
Beneficios
del
control de riesgos
operacionales

Provee una cobertura de protección más real y efectiva

al recurso humano

Ataca los errores, omisiones y debilidades del trabajo

directivo que genera pérdidas operacionales y no sólo
la lesión ocupacional, que es uno de sus síntomas.

cambia el enfoque de control de los riesgos

operacionales desde parcial y negativo, a otro más
integral y positivo, donde cada nivel de mando, asume
su responsabilidad.
Elaboración de un
Inventario de Ítems críticos
Defina los procesos de producción
1 que son críticos para el resultado.

Identifique las áreas, equipos, materiales

2 Y tareas que componen cada proceso.

3 Identifique los riesgos asociados con cada

uno de los ítems críticos.

4 Analice y evalúe cada riesgo, estimando el

Valor Esperado de la Perdida.

5 Estructure el inventario ordenando los ítems

En función del VEP.
 VALOR ESPERADO DE LA PERDIDA

V.E.P = C X P

 Probabilidad (P): Expectativa que se desarrolle toda una

secuencia de causas y efectos, hasta terminar en un resultado
distinto al deseado donde se consideran las experiencias de la
propia empresa o de empresas similares.

 Consecuencia o Severidad (C): Nivel o grado de lesión o

daño asociado a la causa que puede provocar un incidente el
cual se expresa por una escala de magnitud.
El proceso es crítico si la ocurrencia
de incidentes puede:

Dañar al G*E*M*A
Discontinuar la marcha
Afectar la calidad del producto
Incrementar los costos
Retrasar las entregas
Área crítica
Espacio físico o sector, bien delimitado, donde está instalado o
funciona un proceso unitario de producción, del cual depende de
modo directo y vital la Seguridad Operacional.

Equipo crítico
Aquel cuya falla afecta de modo directo la seguridad del
proceso y su continuidad.
Material Crítico
Materias primas, insumos, productos en proceso o elaborados, de
cuyo abastecimiento en términos de cantidad, calidad y/o
oportunidad, depende de la continuidad de marcha de un proceso
y el nivel de perdidas a asociadas a él.

Tarea Crítica
Secuencia de pasos u operaciones que al ser realizada de
manera errónea potencia pérdidas significativas en el resultado
del proceso.
Inventarios de Riesgos Críticos
Sirve para:
Identificar el 20% de ítemes que incide
en el 80% de los resultados.

Reconocer los controles existentes

Definir los controles que faltan

Dosificar los controles necesarios

Definir el tratamiento del riesgo y sus

requisitos
 CONTROL
DIRECTIVO

PROGRAMA

DE

CONTROL DE PERDIDAS

ITEMES OBJETIVO
DESEMPEÑO ESTRATEGICO
CRITICOS
 Miguel Muñoz Farías
Ingeniero Civil en Minas
Experto Sernageomin
2016