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98 R00)
Designação do Curso:
RELAÇÕES PÚBLICAS E COMUNICAÇÃO - PROTOCOLO E CERIMONIAL DO ESTADO
(32 Horas)
Enquadramento do Curso
Este curso tem como objetivo fundamental o de sensibilizar para a importância de uma boa
gestão organizacional das Relações Pública, bem como para aplicação do Protocolo no
quotidiano profissional e nos eventos institucionais.
Neste sentido, pretende-se com a realização deste cursos contribuir para a melhoria do
relacionamento interpessoal e da imagem das instituições, de modo a projetar uma imagem
institucional credível e menos dispendiosa.
Objetivos
Descrever formas de actuação no âmbito das Relações Públicas que permitam a projecção
institucional e individual;
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5. ATENDIMENTO NA COMUNICAÇÃO (VERBAL E NÃO VERBAL)
5.1. A importância da comunicação não verbal na projeção da imagem
5.2. Atendimento aplicado à comunicação escrita