HAGA CLIC PARA MODIFICAR EL ESTILO

UNIVERSIDAD NACIONAL DE TÍTULO

AUTÓNOMA DEL PATRÓN
DE MÉXICO

FACULTAD DE ESTUDIOS SUPERIORES “ARAGÓN”

DIVISIÓN DE UNIVERSIDAD ABIERTA, CONTINUA Y A DISTANCIA

DIPLOMADO

LOGÍSTICA Y CADENAS DE SUMINISTRO

HAGA CLIC PARA MODIFICAR EL ESTILO DE TÍTULO DEL PATRÓN

MÓDULO II: ADMINISTRACIÓN DE OPERACIONES

ORDER FULLFILMENT
 OBJETIVO
HAGA CLIC PARA MODIFICAR EL ESTILO DE TÍTULO DEL PATRÓN

Al final de este capítulo el alumno será capaz de:

 Definir el concepto de “Order Fulfillment” (Complemento de la

Orden)
 Importancia del cumplimiento de la orden como ventaja
competitiva
 Metas del proceso de cumplimiento de orden
 EJES
HAGA CLIC TEMÁTICOS
PARA MODIFICAR EL ESTILO DE TÍTULO DEL PATRÓN

1. Order fulfillment (cumplimiento de la orden).

2. Metas clave en el proceso del cumplimiento de la orden.
HAGA CLIC
ORDER FULFILLMENT
PARA MODIFICAR EL ESTILO DE TÍTULO DEL PATRÓN
 Cumplimiento de la orden es el proceso de la cadena de suministro que se desarrolla en el
sentido del cliente que provee ya sea lo que el cliente quiere – o cualquier cosa de lo que el
pudiera querer – quizá antes que ellos conozcan lo que realmente quieren. Por lo tanto, lo
que se hace es prospectar / evaluar el desarrollo del mercado.
 Para implementar order fulfillment se requieren cambios tanto en la forma como se vende
como en la que se compra.
 En una empresa, para realizar la transferencia hacia un hacia un cliente se necesita en una
experiencia satisfactoria que a menudo involucra la separación de los procesos de previsión
de la demanda, planificación de ventas, entrada de pedidos, control de crédito, gestión de la
configuración para, análisis de inventario y la asignación, selección, envío, entrega y
facturación reordenamiento, desde el proveedor
HAGA CLIC
METAS CLAVE
PARA
EN MODIFICAR
EL PROCESOEL
DEESTILO
CUMPLIMIENTO
DE TÍTULO DE
DELLA
PATRÓN
ORDEN.

• En inventario en la cadena de suministro debe estar completamente visible

• La reducción de inventario es directamente relativa a la velocidad. El objetivo es satisfacer lo
que el cliente quiere de la manera más rápida, sin grandes inventarios
• Transacciones basadas en comercio electrónico
• La reducción / eliminación del efecto látigo (bullwhip effect) es también un objetivo.
• La simplificación es la mejor manera de agregar valor, pero esto nunca es fácil.
• El cuidado y el servicio al cliente debe ser uno de los asuntos más importantes en el proceso
de rediseño.