Guía Fundamentos de Investigación Unidad 1

Administración

Es el proceso de planear, organizar, dirigir y controlar para lograr

objetivos organizacionales preestablecidos
La administración como ciencia o técnica se centra en el diseño de las
estructuras, procedimientos y sistemas de información para planear,
organizar, dirigir y controlar.
Concepto por Wilburg Jiménez Castro: “Ciencia compuesta de
principios, técnicas y prácticas, cuya aplicación a conjuntos humanos
permite establecer sistemas racionales de esfuerzo cooperativo,
mediante los cuales se alcanzan propósitos comunes que no se logran
de manera individual en los organismos sociales” . -

 Importancia: Es Necesario para el rumbo de las organizaciones

Antecedentes de la administración: En Egipto, Mesopotamia' y

Asiría, debido a las construcciones se atestigua la existencia de
dirigentes capaces de planear y guiar los esfuerzos de millares de
trabajadores en obras.

Los papiros egipcios indicaban la importancia de la organización y de la

administración de la burocracia pública en el antiguo Egipto.

En China, las parábolas de Confucio sugieren prácticas para la buena

Gestión: Es un proceso intelectual, creativo y permanente que le

permite a un individuo, preparado con habilidades y competencias
laborales y gerenciales, conducir un organismo social productivo a las
circunstancias del entorno altamente cambiante en el que operan los
organismos sociales productivos (empresas), guiándolo y adaptándolo
por medio de una serie de políticas y estrategias de largo plazo.
Diferencia entre gestión y administración: La gestión es el software
y la administración es el hardware de un organismo social productivo.
Gestión Empresarial: Se enfoca a las estrategias de negocio que
sirven para mejorar los niveles de competitividad frente a las otras
empresas oferentes de productos o servicios iguales o similares.

Origen de la gestión empresarial

*Época primitiva: División de trabajo por edad y sexo. Administración

Empírica. La ley de oro.

*Filósofos

 Sócrates “la administración como una habilidad personal separada

del conocimiento técnico y de la experiencia."
 Platón analizó los problemas políticos y sociales derivados del
desarrollo sociocultural del pueblo griego.
 Aristóteles: distingue las tres formas de administración pública:
o Monarquía o gobierno de uno solo (que puede convertirse en
tiranía).
o Aristocracia o gobierno de una élite (que puede
transformarse en oligarquía).
o Democracia o gobierno del pueblo (que puede volverse
anarquía).

*Iglesia católica

Organización con base en una jerarquía de autoridad, un estado mayor

(asesoría) y una coordinación funcional para asegurar la integración.
Bajo el mando de una sola cabeza ejecutiva: el papa.
*Organizaciones militares

Organización lineal, Escala Jerárquica (a mayor nivel de mando mayor

autoridad y responsabilidad, el principio de unidad de mando, según el
cual cada subordinado sólo puede tener un superior, es el núcleo de las
organizaciones militares.

Revolución industrial (1780-1914)

La organización y la empresa modernas nacieron con la Revolución

Industrial gradas a diversos factores, como:

1. La ruptura de las estructuras corporativas de la Edad Media.

2. El avance tecnológico y la aplicación del progreso científico a la

producción, al descubrimiento de nuevas fuentes de energía y a la
enorme ampliación de mercados.

3. La sustitución de la producción artesanal por la Industrial.

La Revolución Industrial provocó el surgimiento de las fábricas y la

aparición de la empresa industrial, lo que causó los siguientes cambios
en la época:

 Surgimiento de fábricas y empresas industriales.

 Sustitución del artesano por el operario especializado.
 Crecimiento de las ciudades y aumento de la necesidad de
administración pública.
 Aparición de los sindicatos en el siglo 19.
Economistas Liberales

Se desarrollaron varias teorías económicas centradas en la explicación

de los fenómenos empresariales y basadas en datos empíricos.

Se basa en la la libre competencia, asignación más eficiente de los

recursos y producción, sin que haya exceso de utilidades.

Adam Smith reforzó la importancia de la planeación y de la organización

dentro de las funciones de la administración.

Empresarios Pioneros

John D. Rockefeller (1839-1937), fundó Standard OH.

Carnegie fundó el consorcio del acero.
Swift y Armour formaron el consorcio de las conservas.
Guggenheim inicia el consorcio del cobre.

Gustavus Swift, pionero de la industria frigorífica, desarrolló una

estrategia que consistía en: consolidar la fabricación, lograr la
distribución propia y conseguir el control de la materia prima.

Siglo XX

Se desarrollaron trabajos pioneros sobre administración por Frederick

Taylor que inicio la teoría de administración científica, y Henri Fayol con
su teoría clásica.

Época precolombina

Esta etapa se caracterizó por la división social del trabajo por edad y
sexo y en actividades artesanales, comerciales y agrícolas, el
surgimiento de las clases sociales, la aparición de la escritura jeroglífica
y el poder teocrático y centralizado. Algunos vestigios de la
administración en esa época son el sistema calendárico y el numérico.

México Independiente

Los estilos de administración continuaban siendo empíricos y

rudimentarios y todos centralizados.
Se promueve la industrialización y empresas de carácter agrícola.
Las Haciendas como forma de empresa agrícola.
Introducción de patentes y maquinaria para nuevas manufactureras.

Teorías Administrativas

*Científica

Autor: Frederick Taylor (1856-1915)

Características: Énfasis en las tareas.

 Salarios altos y bajos costos unitarios de producción.

 Formular principios y establecer procesos estandarizados.
 Empleados seleccionados científicamente y en puestos adecuados
para ellos.

Aportaciones:

 Cuerpos y movimientos (Operaciones de proceso): Suprimió

movimientos equivocados,
 lentos e inútiles para mejorar el proceso
  Selección científica y preparación del operario. A cada trabajador
se le debe asignar la tarea más elevada que sea capaz de
desarrollar de acuerdo con sus aptitudes.
 Establecimiento de estándares de producción. Cada operación o
fase del proceso requiere determinarse por normas de calidad
(requisitos), y el volumen de producción debe tener un tiempo
preestablecido.
 Incentivos salariales. Por exceder la producción programada sin
afectar la calidad del producto, propuso incentivos para el
trabajador.
 Planificación centralizada.. Los obreros tienen que capacitarse y
dominar las habilidades que requiere el sistema.
 La Grafica de Gantt (Sistema de bonificaciones por tarea)
 Psicología del Trabajo

*Clásica

Autor: Henry Fayol (1841-1925)

Características: Énfasis en la estructura. Mejora de eficiencia mediante

principios científicos generales de la administración.

Aportaciones:

Proceso Administrativo: Sostuvo que la Administración es una unidad

abstracta dirigida por reglas y autoridad que justifica su existencia a
través del logro de objetivos, que son: prever, organizar, dirigir,
coordinar y controlar.

14 principios de Fayol: Ejemplos

1) UNIDAD DE MANDO: Cada empleado debe recibir órdenes de un sólo

superior.
6) DISCIPLINA: Cada miembro de la organización debe respetar las
reglas de la empresa, como también los acuerdo de convivencia de ella.

9) JERARQUÍA: El organigrama y jerarquía de cargos debe estar

claramente definidos y expuestos.

14) ESPIRITU DE CUERPO: El trabajo en equipo siempre es

indispensable.

Áreas Funcionales:

1. Funciones Técnicas. Producción, transformación, fabricación

2. Funciones Comerciales. Compras, ventas, intercambios

3. Funciones Financieras. Captación y administración de capitales

4. Funciones de Seguridad. Protección de los bienes de las personas

5. Funciones Contables. Inventarios, balances, costos, etc.

6. Funciones Administrativas. Previsión, organización, mando,

coordinación y control

Matemática

Autor: Von Neumann y Morgesntem (1947)

Características: Enfocada en el proceso de decisión y enfoque

cuantitativo y lógico.

Aportaciones: Toma de decisiones aplicando herramientas o técnicas

propias de la teoría matemática como Modelos matemáticos,
Investigacion de Operación y Six Sigma.
*Sistemas

Autor: Ludwing von Bertalanffy (1901-1972)

Características: Basado en Sistemas abiertos

Aportaciones: Empresa como Sistema Abierto

Situacional

Autor: Paul Lawrance y Jay Lorsch (1972)

Características: Enfocado en el Ambiente

Aportaciones: NIVELES DE ORGANIZACIÓN Y TECNOLOGIA.

Administración Por Objetivos (APO)

Autor: Peter Ferdinand Drucker

Características: Enfocado en las metas y logro de objetivos.

Aportaciones: Establecimiento de Objetivos con planes de acción,

estimulando el compromiso personal logrando así más eficacia.
Retroalimentación acerca del desempeño.
Desarrollo Organizacional (DO)

Autor: Warren Bennis y Richard Beckhard (1962)

Características: Énfasis en el desarrollo humano y eficiencia

organizacional.

Aportaciones: Potenciar las Relaciones Humanas. Construcción de

equipos, Valores Humanos.

*Calidad

Autor: Karou Ishikawa

Características: Se enfoca en el cliente y la calidad del producto y

servicio.

Aportaciones: Implementación de sistemas de calidad adecuados al

valor de procesos empresariales, Mejora continua, Kaizen,
Aseguramiento de calidad.

Apuntes en clase

La Ley de Oro: Obtener el máximo de resultados con el mínimo de

esfuerzos o recursos.

Administración como:

 Proceso: Constituye una serie de acciones coordinadas y dirigidas a

determinadas metas.
 Disciplina: Conjunto de conocimientos susceptibles de aprendizaje
por medio del estudio de I
 Personas (administradores) individuos que guían, dirigen y
administran organizaciones y asumen responsabilidades.
Propósito de la administración: Conducir a cualquier organización o
empresa al logro de sus objetivos

Recursos: Son todos los elementos que se requieren para que una
empresa logre sus objetivos.
Tipos de recursos en una empresa: Recursos Financieros, Humanos,
Materiales y Técnicos.

La administración se enfoca en: Productividad, Eficiencia y Sinergia.

 Productividad: Lograr mayores resultados en el menor tiempo

posible.
 Sinergia: Es la convergencia de las partes de un todo que pretenden
conseguir el mismo resultado.
 Eficiencia: (Optimización de recursos) Llegar al objetivo deseado
usando todos los recursos que se disponen.

La eficiencia es el cabal cumplimiento de los procedimientos y las

reglas establecidas, así como la correcta utilización de los recursos
asignados para el logro de metas.
La eficacia es el cumplimiento de las metas u objetivos.
La efectividad es el cumplimiento tanto de la eficiencia como de la
eficacia.