Profesor y compañeros buenas tardes de acuerdo al caso planteado esta es mi respuesta

• Reconozca las 4 P’s para dicha cafetería.

Producto: El productos serán exportados de Colombia con el fin de tener una buena calidad del
producto.

Precio: Sus precios se encontraran diferenciados según el tamaño de cada café y además los
precios que se establecerán lo determinara el propio mercado considerando las ofertas y la
demanda de cada producto.

Plazo o Distribución: Hay que tener en cuenta el tiempo que demorara su Exportación ya que su
casa matriz es Colombia. Una vez llegado a Santiago como único medio de ingreso a nuestro
país, tener en cuenta el tiempo que demorara distribuirlo a Concepción y Valparaíso, se puede
tener un producto muy bueno, pero si no logramos llevarlo al cliente en los tiempos establecidos,
no tendremos éxito.

Promoción: Promocionar el producto y la empresa y así el consumidor confiara mas en el producto

a consumir.

• Proponga cómo desarrollar de mejor manera cada una de las variables del marketing mix.

- Satisfacer las necesidades del consumidor (producto)

- Realizar un estudio para saber cuánto está pagando los consumidores por el producto.

- Cómo llega el producto a las manos del cliente en este punto existen muchas variables como por
ejemplo: almacenamiento, costo de envío, tiempo de espera, etc.

- Estudiar muy bien los puntos como llegar a nuestros clientes, dar a conocer el producto, buenas
promociones, etc.

• En base a las necesidades de Maslow, determinar en qué nivel se encuentra este bien, y si
se asocia a deseo o necesidad.

Yo la posesionaria en el segundo nivel de la pirámide (Seguridad).

- Seguridad en el empleo y los ingresos y recursos.

• ¿Cuál sería la estrategia de marketing actual que desarrolla la empresa? Fundamentar.

Su gran fortaleza de esta cafetería es el productos principal en la cual puede promocionar muy
bien ya que la materia prima utilizada será exportada de forma directa de un país cafetero, esto
puede llamar mucho la atención de los clientes y más cuando las ofertas de su productos son
tentativos para el público.

• ¿Qué estrategia de marketing actual propondría usted, y por qué ? .

Yo utilizaría el Marketing Virtual

Hoy en día todo el mundo tiene acceso a internet, por ende las empresas publican sus servicios y
promociones para que sean más vistas y recibir más visitas.

El mundo cambia día a día y las estrategias de marketing también, la creatividad es fundamental y
no se deben descuidar las estrategias para llamar la atención de más clientes.
Buenas tardes compañeros/as y profesor.

Junto con saludarlos y desearles un buen inicio de semana, les comparto mi participación.

• Reconozca las 4 P’s para dicha cafetería.

Producto: Café

Precio: El valor de cada café será variable dependiendo del tamaño y tipo de café

Plaza: El producto se entregará de manera presencial y personalizada a cada cliente en el país y

dentro de este en cada punto de venta que se encontrará en las capitales regionales.

Promoción: En el caso expuesto en el foro, no logro identificar un medio de promoción para este
nuevo café.

• Proponga cómo desarrollar de mejor manera cada una de las variables del marketing mix.

La mejor manera de desarrollar el producto que en este caso es el café, a mi parecer debe ser
una presentación distinta que los pueda diferenciar de los demás. En cuanto al precio, es
recomendable realizar un estudio aproximado de los valores del café que estén ya en venta por los
alrededores del lugar en el que se instalarán, de esta manera podrán tener una idea de lo que la
gente esta pagando actualmente por el café. Considero que la plaza, que en este caso vendría
siendo el lugar físico en el que se entrega el producto, es de gran importancia, y lo que recomiendo
es que este situado en un lugar con arto flujo de gente, edificio de oficinas o bien cerca de grandes
tiendas. Y por último la promoción, la cual a mi parecer sería bueno publicar una fecha de
inauguración en alguna revista, diario, televisión o bien lo que más se usa en estos días, las redes
sociales mencionando el lugar exacto, día y hora, para que puedan visitarlos y conocer el lugar.

• En base a las necesidades de Maslow, determinar en qué nivel se encuentra este bien, y si se
asocia a deseo o necesidad.

Con respecto a lo que menciona Maslow, puedo decir que este bien se encuentra en un nivel
fisiológico, ya que corresponde a un alimento o bebida. Si bien es una necesidad, podemos decir
que de igual manera pasa a ser un deseo, ya que, al existir diversos tipos de café, este puede
elegir el que más desee.

• ¿Cuál sería la estrategia de marketing actual que desarrolla la empresa? Fundamentar.

A mi parecer puedo decir que observo una estrategia de marketing orientado a la venta, ya que
este menciona que se crean productos que se intentan introducir en el mercado, desarrollando
distintas técnicas, con el fin de generar ingresos.

• ¿Qué estrategia de marketing actual propondría usted, y por qué?

La estrategia que propongo es la de orientación al mercado, debido a que esta orienta los
productos a grupos de compradores, los cuales en este caso lo van a consumir. Y en conjunto a
esto se dirigen los esfuerzos a las mass marketing que en este caso pueden ser la televisión, la radio
etc.
Saludos cordiales

Gisselle Rodríguez
Buenas tardes.

Según el caso expuesto, podemos determinar lo siguiente.

* Las 4 P´s:

1.- Precios diferenciados. (precios)

2.- Diferentes tipos de cafés, de primera calidad. (producto)

3.- Venta personalizada. (promoción)

4.- Dos puntos de ventas y expansión. (plaza)

* Para mejorar las variables del mix de mercado, propongo realizar un análisis de mercado, el cual
incluiría comparativa de precios y así poder realizar algún tipo de ajuste según zona establecida.

Por otro lado seguir haciendo hincapié en la atención personalizada, ya que es un factor importante
para la elección de nuestros clientes al momento de elegir donde comprar su café. Si se mezcla
esto, mas la calidad de producto en un futuro se podrían incrementar los precios razonablemente
ya que nuestros clientes pagarían por calidad de producto y servicio personalizado, algo muy bien
catalogado dentro de los consumidores.

* Según las necesidades de Maslow, según mi punto de vista se podría asociar a una necesidad
fisiológica básica, ya que satisface una necesidad y deseo. Es de conocimiento público que hay
personas que no pueden empezar su mañana sin un café.

* La empresa ocupa la estrategia de "uno a uno", la cual se destaca por la personalización en la

entrega de servicio.

* Promoción de apertura por medio de "mass marketing" y así generar expectativas de

diferenciación de competidores haciendo alarde de nuestra mayor ventaja, el servicio
personalizado, ya que al entregar un servicio tan completo, dejamos a nuestros clientes contentos
y por consecuencia generamos fidelización, algo muy difícil de obtener y muy complejo de
mantener.

Saludos.

Lisset Miranda