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SUPERVISION SUPERVISION
• Se entiende por supervisión al conjunto de actividades • Métodos directos: observación de los procedimientos
destinadas a observar el cumplimiento de prácticas de durante la ejecución misma de una práctica
una organización determinada. comparándola con un estándar predeterminado.
• La supervisión es concebida como parte del proceso • Métodos indirectos: evaluar el cumplimiento de una
contínuo de aprendizaje y su objetivo es observar práctica por medio de los resultados obtenidos ya sean
prácticas y procedimientos a través de métodos directos de aspectos del proceso (ejemplo: uso de toallas
o indirectos con el fin de mejorar la calidad de la desechables utilizadas para conocer indirectamente el
atención. cumplimiento del lavado de manos) o del impacto final
esperado (ejemplo: análisis epidemiológico de las tasas
de IAAS en un servicio clínico determinado).
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SUPERVISION SUPERVISION
• En el programa de control de IAAS, la supervisión debe
• La supervisión debe ser empleada por todos los
constituir una medida de prevención y control.
miembros del equipo de salud, que estén relacionados
con la atención de pacientes y con el trabajo de otras • Los resultados de la supervisión deben ser empleados
personas. La observación debe estar dirigida a corregir para programar planes de corrección basados
prácticas de atención que afecten al paciente en relación principalmente en programas de capacitación y
a riesgo. evaluación continua.
• Debe tener carácter formativo y no punitivo. Cuando la • La supervisión también puede ser realizada en forma
supervisión se utiliza primariamente con este último incidental como complemento de la supervisión
objetivo o métodos produce rechazo en el equipo y no se programada. Se deben realizar informes de la supervisión
logra el fin deseado. realizada y estos ser utilizados por el Comité para
programar planes de corrección.
SUPERVISION SUPERVISION
• Las personas que realizan supervisión deben tener • Debido a que la supervisión es una medida de control
capacitación específica en técnicas de supervisión y esencial en el programa de control de IAAS y que ésta es
conocimiento de las normas, protocolos y prácticas a ser realizada en muchos niveles y servicios dentro del
supervisadas. hospital, es indispensable que exista una coordinación
• Estas personas además deben tener condiciones de permanente entre los responsables de la supervisión en
liderazgo y capacidad para relacionarse en forma positiva los servicios clinicos y de apoyo y los miembros del
con el equipo a ser supervisado. Comité.
• Lo anterior permite una retroalimentación bilateral de
los aspectos que se consideran importantes para ser
supervisados y de los hallazgos de la supervisión.
SUPERVISION SUPERVISION
• La supervision de la incidencia y prevalencia de las IAAS
es a traves de los indicadores. • Los jefes de servicio y las enfermeras (os) supervisores
• Con el fin de apoyar al nivel local en la determinación de son los responsables de la aplicación y supervision del
problemas, anualmente se envía un listado de cumplimiento de protocolos destinadas a controlar las
indicadores epidemiológicos de referencia, a nivel IAAS y aplicar las pautas de supervision para evaluar
nacional. cumplimiento de normas.
• Los indicadores son las tasas de IAAS en algunas • Las enfermeras (os) clinicos son los responsables de
localizaciones de importancia en cada servicio clínico. supervisar y hacer cumplir, directamente, los protocolos
de atencion, sobretodo los dirigidos a controlas IAAS.
• Estos indicadores son orientadores para identificar áreas
que posiblemente tienen problemas de IAAS. Son • El personal médico debe notificar por escrito, mediante
generales y deben ser considerados en ese contexto. el boletin de notificacion IAAS.
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SUPERVISION
• El departamento de calidad e IAAS supervisará y
calculará las tasas de incidencia de infección, notificará al
nivel central de los indicadores de ese hospital y a cada
servicio de su prevalencia e incidencia de IAAS por rubro,
en relación a la media nacional.