TEMA: análisis de producto turístico PROFESOR: Oscar Martínez. Integrantes: Esteban Francisco Delgadillo. Moisés Antonio Herrera. tania maritela betanco ulloa Luis manuel Osorio cristhian ramón Gonzalez Aguilar Johana patricia zapata barcenas Gerson zapata Introducción Se conoce que el turismo es el desplazamiento que se realizan las personas al trasladarle de un lugar a otro Así mismo, el turismo se ha convertido hoy en día en unas de la mayor industria del mundo (globalmente) en un generador de ingresos. Además el desarrollo de los productos turístico ha evolucionado al paso que los años, es importante recalcar que los productos turísticos son de vital importancia en el desarrollo turísticos de los países desarrollados y en subdesarrollo Los productos turísticos pueden se tangible e intangible, y estos se basan en compra y venta de paquetes turísticos, ya sea por medio de productos o servicios turísticos Productos turísticos
Según la omt 1998 es un conjunto de bienes y servicios que son
utilizados para el consumo turístico por grupos determinados de consumidores Se entiende, que los productor turísticos son todos los aquellos elementos que son conformado por un sin número de actividades que se pueden realizar, las personas con el propósito de satisfacer una necesidad. Los productos turísticos dividen en, lo tangible y lo intangible Cuando se habla de lo tangible se refiere a todos los sitios turísticos como: ruinas arqueológicas, montañas, muscos entre otros Cuando se habla de lo tangible se podría decir que son los servicios en la cual su valor es difícil de apreciar, ya que no son productos físicos. Son 3 elementos que conforman los productos turísticos que son: recursos turísticos de infraestructura y empresas que prestan servicios y de los distintos servicios que ofrecen como son alimentos y bebidas El turismo ha evolucionado y los clientes son más exigentes, en cuanto a la calidad del servicio y autenticidad del sitio, turísticos. Otro ejemplo de productos turísticos son los hervideros de san Jacinto, este se encuentra en unos de los pequeños pueblitos al norte de león. Detrás del pueblo hay hoyos de barro caliente, conectados al volcán telica Los mismos pobladores de la zona como lo son: niños o adultos ofrecen servicios de guía, lo que es bueno porque ayuda en el ingreso a la familia de la zona de cara. La entrada a los locales cuesta $ 10 estudiantes $5 Los productos turísticos son importantes para el país, porque por medio de estos segmentos se logra el incremento de divisas al país con la llegada de más visitante a la zona y ya sea en el sector de las comunidades, como para el país Otro factor importante que no deberíamos olvidar es la cálida de los productos o servicios turísticos La aparición de nuevos productos, atraen consigo nuevos competidores como los son los hoteles, hoy en día este se ha convertido en un producto turísticos con mayor auge y este tare consigo más competencia, más demanda turísticas, y evolución económica de los países. Porque con la llegada de los visitantes al país, esto de dejan más ingresos y al mismo tiempo busca la manera de satisfacer con las necesidad de los clientes. La clave es fomentar la cultura y la excelencia del nuestros productos hacia el consumidor y más demanda y así comprar un paquete turísticos No obstantes, utilizamos servicios de empresa asesoras como tour operadoras a la hora de tomar decisiones, cuando queremos comprar un producto o servicio ( paquete turístico) se busca como resultado de nuevos cliente potenciales en la compra de un producto o servicios turísticos, se busca como satisfacer las necesidades de los consumidores Los productos turísticos es un objeto que se crea o simplemente se mejora en este caso se refiere como productos turísticos ejemplo: a las ruinas de león viejo, que forma parte del patrimonio cultural d y este se mantienen en cuidado para no perder el sitio histórico, en caso de productos turísticos que se crean, se refiere a centro de recreación turísticos como por ejemplo el parque acuático telica es un ambiente que se puede disfrutar en familia, disfrutar de la naturaleza Por otra parte, tenemos que pueden ser hoteles, posada, restaurante y centros recreativos Monte limar es una de las empresa hotelera que presta servicios de alojamiento, a y b y pasa mayor tiempo con viviendo con la naturaleza, en un ambiente de cabañas, paseo a caballos entre otras cosas Otro ejemplo de productos turísticos seria el cañón de Somoto porque este es un sitio turístico natural. Este es una área protegida declara monumento nacional por la UNESCO. Si es amante de la naturaleza es un buen sitio para visitar, ya que realiza turismo de aventura, este lugar reúne de todos los elementos necesarios para disfrutar de sus paisajes Los turistas somos exigentes y utilizamos diferentes medios de canales de distribución, para darnos cuenta que productos turísticos tiene Los turistas somos exigentes y utilizamos diferentes medios de canales de distribución para darnos cuenta que productos turístico tiene más demanda y así comprar un paquete turístico Estrategia de productos para Nicaragua La estrategia de productos para Nicaragua y cada uno de sus destinos turísticos, que debe ser desarrollada por el sector privado con el apoyo institucional necesario, ha de tener su fundamento en la sostenibilidad, como principio vertebrador de la Estrategia Nacional, sobre el que se proponen los siguientes lineamientos: Consolidación de los productos actuales de mayor potencialidad competitiva, especialmente los desarrollados en San Juan del Sur – Litoral Pacífico Sur, Granada, Masaya, y León, Ometepe y río San Juan, impulsando la mejora y desarrollo de las ofertas correspondientes por parte del sector privado, consiguiendo con incrementar las ventajas competitivas. Desarrollo de la oferta de productos relacionados con la naturaleza, el patrimonio histórico-monumental, la aventura, y la cultura, aprovechando competitivamente los recursos turísticos existentes, para dirigirla a todos los mercados y segmentos relacionados, con interés temático general o específico, tanto a nivel nacional como internacional. Creación de nuevos productos para nuevos mercados potenciales de interés, como los de congresos y convenciones, incentivos, viajes de novios, eventos programados, etc., logrando así una mayor diversificación basada en ofertas de productos competitivos para dichos mercados, de ámbito nacional e internacional. Dotación a los productos de suficientes instrumentos informativos de uso de los mismos, tanto de carácter fijo (señalización e interpretación) como distribuibles (folletos específicos in situ), que puedan ser consultados por todos los clientes, posibilitando así una mayor adaptabilidad, comprensión y satisfacción en la experiencia turística de cada cliente. Estructuración modular y flexible de las ofertas de productos turísticos, siempre que sea factible, para facilitar la adaptación y confiabilidad de los mismos en función de los requerimientos de la demanda, en los diferentes mercados y segmentos objetivos, favoreciendo a la vez una comercialización más a la medida de los múltiples clientes potenciales. La definición y la estructuración de los productos deben realizarse de forma que las ofertas correspondientes sintonicen con el posicionamiento del destino global y con el de la zona turística en particular, contribuyendo a su proyección en los mercados, conjuntamente con las acciones de comercialización a realizar en cada caso. Colaboración entre las empresas turísticas para el desarrollo de productos competitivos dirigidos a los diferentes mercados y segmentos objetivos propuestos, procurando optimizar la satisfacción global de la experiencia turística en cada caso. La colaboración debe darse tanto entre los prestadores de servicios específicos como entre éstos y los operadores receptivos locales, debiendo ser favorecida en todo caso por las instituciones turísticas a nivel nacional y local. Así mismo, previa al desarrollo de la propuesta de productos turísticos, es preciso algunos señalar aspectos considerados en el proceso de definición de los mismos. En primer lugar, la estructura de la oferta y la demanda turística en Nicaragua muestran la existencia de zonas con un mayor grado de desarrollo turístico, y con un posicionamiento más consolidado en los principales mercados emisores: Pacifico Centro y Sur y, en menor medida, el Pacífico Norte. El resto de destinos, se encuentran en un estado emergente dentro del ciclo de vida de los destinos turísticos, sin que aún hayan desarrollado su potencial turístico. Se constata también, que en la actualidad los principales ejes en el desarrollo turístico de Nicaragua son el turismo cultural y el sol y playa. Sin embargo Nicaragua dispone de un alto potencial de desarrollo en el Turismo de Naturaleza, de “contacto” con el medio natural, en su sentido más amplio y que engloba tanto al específico de naturaleza, como al activo, aventura y el rural. Por otro lado, una visión de las actuales tendencias relacionadas con el desarrollo de producto turístico confirmaría que la evolución de la oferta de producto está siguiendo de manera natural, no organizada, una orientación que se apoya en los recursos “tradicionales” existentes y con escasa estructuración de producto, fuera de ciertas excepciones. Este desarrollo está acrecentando el “desequilibrio turístico” territorial a la vez que se desaprovecha un potencial turístico muy importante. A partir de estas consideraciones podemos prefijar unas “condiciones” previas al desarrollo de producto en Nicaragua: Atractividad para la demanda. El diseño de estos productos debe partir de los gustos y necesidades de la demanda, permitiendo un mejor posicionamiento en aquellas prácticas turísticas que demuestran una mayor aceptación y que, por lo tanto, garantizan niveles significativos de demanda. Con potencial de crecimiento de demanda a medio y largo plazo. Una de las prioridades de todo destino turístico debe ser garantizar un crecimiento sostenido de su demanda. Por ello, resulta imprescindible fomentar el desarrollo, no sólo de las practicas turísticas que en la actualidad demuestran mayor aceptación por parte de la demanda, sino también, aquellas otras que se prevé contaran con un Mayor crecimiento y aceptación en un escenario a medio y largo plazo. Coherente con los recursos disponibles. Como resulta evidente, el diseño de los productos debe partir de las potencialidades del territorio, impulsando aquellas características tangibles e intangibles que hacen de Nicaragua un destino con identidad propia. Además, la formulación de todos aquellos productos también debe de considerar las propias dimensiones y capacidades de Nicaragua como destino turístico, ajustándose no sólo a la categoría y características de sus recursos, sino también a las capacidades existentes en materia de alojamientos, disponibilidad de servicios complementarios, etc. Territorialmente integradores. Tal y como venimos destacando en diferentes partes del estudio, el carácter heterogéneo del destino, sumado a la gran variedad de entidades y agentes que coparticipan de la gestión, exige que el diseño de los productos enfatice en el desarrollo de las características y potencialidades del destino que podemos considerar como integradoras y transversales, sino al conjunto del destino si al menos a buena parte del mismo. Este planteamiento ha de permitir el desarrollo de iniciativas en común de carácter interdestinos, desde rutas a paquetes turísticos conjuntos e incluso, puede traducirse en el desarrollo de proyectos con otros destinos internacionales a través de recursos y potencialidades comunes (como de hecho ya sucede con la Ruta de las Ciudades Coloniales y de los Volcanes). Traducibles en experiencias concretas y diferenciadoras. Como sabemos, el Programa de Producto es el paso previo a la configuración de un conjunto de productos, de experiencias concretas, que actuarán de vehículo de unión entre la oferta y la demanda. Por lo tanto, uno de los principios que debe guiar la determinación del programa es la necesidad de que éstos terminen convirtiéndose de forma efectiva en productos tangibles, coherentes con las potencialidades existentes, dimensionadas a las posibilidades del destino y viables en lo social y económico. Coherente con la Estrategia Turística Sostenible. Los atributos sobre los que se fundamenta el Programa de Producto, deben ser los mismos sobre los que se fundamente el desarrollo de cualquier otra acción en materia de impulso del destino. Como lineamientos estratégicos básicos del desarrollo de producto, se planten los Siguientes en coherencia con las propuestas estratégicas: Convertir los recursos en temáticas que tengan viabilidad en forma de Productos que generen experiencias únicas Prescindir de lo no disponible y adaptar los recursos a las expectativas Ser flexible para adecuar la oferta a la demanda gestionando los recursos de forma eficiente. Crear un estilo propio, una manera de desarrollar y presentar a la oferta, creativa, original, con mucha personalidad: Identificar los atributos positivos de Nicaragua. Las propuestas de producto que se realicen deberían responder a las siguientes características: Productos que tengan potencialidad: Notoriedad Relevancia Valor Productos que sean competitivos Que sean promovidos y comercializados eficazmente. Que tengan el apoyo local deseado; y que en este ámbito se cuente con la capacitación necesaria para recibir a la demanda. Que sean accesibles Conclusión Basado en la información, práctica en mis estudios, y proyección futurística del país, podemos decir que para el 2025-2030, el turismo en general (catedral de león, fortín, etc. solo en león) y Eco-turismo en general en el país, va a ser el principal rubro, o sea ingresos de Nicaragua. Por lo tanto, el enfoque del CNU y demás instituciones académicas, debería ser la formación de profesionales basado en esos principios u objetivos, incluyendo hotelería, comunicación computarizada, programación contadores, biólogos, ecólogos, policía etc. para que tengamos una integración de conocimientos, seguridad del país, y ser capaz de ofrecer los servicios requeridos por nacionales y extranjeros.