ALTERA��O DE AGENDAMENTO DE PAGAMENTO

Para a(s) transa��o(�es) contestada n�o h� exigibilidade de pagamento.

- FATURAS A VENCER: Voc� pode abater o(s) referido(s) valor(es) do total de sua
fatura ou reagendar o pagamento - caso a fatura esteja em d�bito autom�tico - pela
Internet, App Ourocard, Caixas Eletr�nicos e Central de Atendimento BB (mediante o
cancelamento do valor atual e o agendamento do novo valor).
- FATURAS J� PAGAS: Se o(s) valor(es) contestado(s) j� foi(ram) pago(s), o saldo da
pr�xima fatura ser� abatido deste(s) valor(es). Caso seja do seu interesse, voc�
pode solicitar � Central de Atendimento BB a transfer�ncia do valor pago para sua
conta corrente.

- Ap�s questionar TRANSA��ES EM MOEDA ESTRANGEIRA, envie uma carta assinada pelo
portador do cart�o, digitalizada, para o email: cartao.doc@bb.com.br. A carta
dever� conter o n�mero do protocolo, CPF, n�mero do cart�o, valor, data e descri��o
da(s) transa��o(�es) questionada(s) e a seguinte declara��o: "Declaro que n�o
reconhe�o, n�o participei e nem autorizei o d�bito da(s) transa��o(�es) abaixo.".
A carta dever� ser encaminhada em at� 5 dias ut�is, a partir da data do
questionamento. Ap�s esse prazo a(s) transa��o(�es) ser�(�o) recobrada(s) na
pr�xima fatura.
IMPORTANTE: caso o(s) questionamento(s) seja(m) julgado(s) improcedente(s) pelo
Banco do Brasil, o(s) valor(es) contestado(s) ser�(�o) recobrado(s) com os
acr�scimos legais (juros, etc) nas faturas seguintes.
Declaro que as informa��es por mim prestadas s�o verdadeiras e que estou ciente e
de acordo com os esclarecimentos contidos acima.