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Actividad colaborativa.

Realizar aportes para la solución del problema identificado en la empresa desde la teoría seleccionada en el
momento 1, la cual debe tener un cronograma de actividades y unos responsables de su ejecución

SEMANA 1 SEMANA 2 SEMANA 3


Actividades
30 noviembre 4 diciembre 11 diciembre
Al 3 Diciembre Al 10 de Diciembre Al 13 de diciembre

Identificar la teoría seleccionada en el momento 1

Realizar aportes para dar solución a la problemática


identificada en la empresa

crear un recurso en One-Note

Compilar los aportes individuales en el recurso One-Note

Compilación de los aportes individuales

Sistematización y organización del producto final colaborativo

Compilar el producto colaborativo en el recurso One-Note


La implantación de la teoría de la calidad total y ventaja competitiva es un proceso largo y complicado, supone
cambiar la filosofía de la empresa y los modos de gestión de sus responsables, como solución al problema que está
presentando coflonorte ltda en su imagen corporativa donde es necesario elegir un problema concreto, y analizar
el punto en donde esté fallando la empresa para aplicar los principio de gestión de calidad, como primer paso en la
búsqueda de calidad de los productos y servicios que se ofrecen.

Para mejorar, recuperar la credibilidad y el inadecuado manejo de su imagen corporativa será necesario
implementar nuevos proceso y ser en consecuencia más competitivos, es necesario cambiar dicho proceso, para
hacerlo más efectivo, eficiente y adaptable. Estableciendo objetivos medibles y cumplibles para indicar en que
cambiar., y cómo cambiar depende del enfoque específico del empresario, gerente, director, etc., y del proceso que
se quiera mejorar, la clave del éxito será la Calidad Total que permita lograr y mantener sistemáticamente ventajas
para alcanzar determinada posición en el entorno socioeconómico ofreciendo un servicio de calidad y confort para
los usuarios.
El objetivo entonces será actualizar una parte de la flotilla de buses con un rediseño del logotipo que sea más
llamativo e innovador a la vista de los usuarios pero sin perder la esencia que los ha caracterizado en los medios
de transporte, reevaluar las rutas logrando unos horarios establecidos que permitan atraer nuevos usuarios y
fidelizar nuevamente el existente recuperando así la credibilidad y confianza que contribuyan a aumentar las
relaciones comerciales aporten valor económico.

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