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Realizar aportes para la solución del problema identificado en la empresa desde la teoría seleccionada en el
momento 1, la cual debe tener un cronograma de actividades y unos responsables de su ejecución
Para mejorar, recuperar la credibilidad y el inadecuado manejo de su imagen corporativa será necesario
implementar nuevos proceso y ser en consecuencia más competitivos, es necesario cambiar dicho proceso, para
hacerlo más efectivo, eficiente y adaptable. Estableciendo objetivos medibles y cumplibles para indicar en que
cambiar., y cómo cambiar depende del enfoque específico del empresario, gerente, director, etc., y del proceso que
se quiera mejorar, la clave del éxito será la Calidad Total que permita lograr y mantener sistemáticamente ventajas
para alcanzar determinada posición en el entorno socioeconómico ofreciendo un servicio de calidad y confort para
los usuarios.
El objetivo entonces será actualizar una parte de la flotilla de buses con un rediseño del logotipo que sea más
llamativo e innovador a la vista de los usuarios pero sin perder la esencia que los ha caracterizado en los medios
de transporte, reevaluar las rutas logrando unos horarios establecidos que permitan atraer nuevos usuarios y
fidelizar nuevamente el existente recuperando así la credibilidad y confianza que contribuyan a aumentar las
relaciones comerciales aporten valor económico.