Ezona Formação Profissional apresenta um seminário de 3  dias em: 

Liderança e
 

Influência
 

 
11‐13 Maio 2016              
    Emperor’s Palace              
 
Kempton Park, South Africa 

  Quem deve comparecer
   
 Directores  
 
 Gerentes Gerais 
 
Porquê que deves participar   Chefes de Departamento 
   Gestores Financeiros 
o Saiba como se tornar um modelo inspirador, com 
 Gestores de Recursos Humanos 
  influência e perspectiva 
o Desenvolva o seu inovador interior   Gestores Administrativos 
 
o Adquira comprovada capacidade de liderança e visão   Gestores de Operações 
  pessoal com aplicação prática para conduzir   Administradores  de Marketing / 
eficazmente a sua organização  Gerentes 
 
o Adquira conhecimento sobre como espandir com   Diretores / Gerentes de Aquisição 
  eficiência e eficácia o sector organizacional 
 Gerentes de logística 
o  Forneça soluções inovadoras para questões técnicas 
 
complexas   
  o Adquira o conhecimento que lhe permitirá incentivar 
o crescimento e desenvolvimento em sua 
   
organização  Facilitador:
  o Torna‐se completamente equipado para conduzir sua  Billy Ruyobeza
organização com os quatro pilares de uma  Especialista em Treinamento 
   
organização (Liderança, Gestão, Influência e  e Desenvolvimento
  Controle) 

   

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Sobre o facilitador 

Billy Ruyobeza é dedicado e é um profissional de confiança com uma sólida experiência em engenharia de 
telecomunicações, estratégia e administração de empresas. Ele tém grande conhecimento na implementação de 
projeto, comissionamento e mudanças de programações complexas e com foco em liderança eficaz, de gestão, 
supervisão, trabalho em equipe e habilidades colaborativas. Billy mantém relações de negócios com eficiência, 
enquanto assegurando uma gestão adequada de riscos e é hábil em procedimentos de detecção de falhas com 
grande atenção aos detalhes e a capacidade de fornecer solução imediata e inovadora para questões técnicas 
complexas. Ele eficientemente projeta estratégias eficazes para impulsionar as vendas e atingir as metas desejadas 
com qualidades de apresentação criativa, fortes habilidades interpessoais e de comunicação com conhecimentos 
de informática, som. Conhecimento dos principais mercados ocidentais, orientais e meridionais Africanos e 
familiarizados com a cultura empresarial nas duas maiores economias africanas: África do Sul e Nigéria. 

   • Metodologia de Formação: 
 • O curso é baseado em uma combinação de atividades de grupo 
  interativos e exercícios individuais, discussões, juntamente com entradas 
formais. O ambiente será um suporte em que os indivíduos com diferentes 
  graus de experiência serão incentivados a partilhar as abordagens que 
usam atualmente, bem como experimentar novos que encontram no curso.
 
Os quatro pilares de uma organização são Liderança, Gestão, Influência e Controle. Eles são importantes para cada 
líder  e  gestor  de  entender  porque  eles  dirigem  diretamente  a  organização.  Quando  usados  corretamente,  o 
negócio  cresce;  mais  quando  são  usados  de  forma  inadequada,  o  negócio  afunda.  Estes  não  são  processos 
distintos, mas sim conceitos que todos os líderes usam, a fim de construir e fortalecer suas organizações. 
 
O mundo dos negócios corporativos tornou‐se mais complexo e dinâmico. Os ambientes políticos e empresariais 
estão  mudando  em  um  ritmo  assustadoramente  rápido  e  a  competição  em  contextos  empresariais  e 
governamentais aumentou dramaticamente. 
 
Uma liderança forte é, sem dúvida, uma solução chave para os desafios acima. A liderança impulsiona os aspectos 
interpessoais  de  uma  organização,  como  o  espírito  de  moral  e  de  equipe. Enquanto  a  liderança  pode  ser 
aprendida, as habilidades e conhecimentos processados pelo líder podem ser influenciados por seus atributos ou 
características, tais como crenças, valores, ética e caráter. Conhecimentos e habilidades contribuem directamente 
para o processo de liderança, enquanto que os outros atributos dão ao líder certas características singulares que 
fazem, ele ou ela sem par  . 
 
Infelizmente, a liderança é um conceito fluido para muitas organizações e indivíduos, e isso muitas vezes leva ao 
fracasso organizacional ou no mínimo para a sustentabilidade organizacional limitada. Também limita a eficiência 
e eficácia organizacional. 
 

 Participando deste curso terás habilidades comprovadas de liderança, visão pessoal, ferramentas e aplicação 
prática necessária para efetivamente levar sua organização para níveis maiores. Este curso irá focar‐se em você 
como líder, realizar um inventário pessoal de suas habilidades de liderança e capacidades, e proporcionar a 
formação prática (como assertividade e auto‐confiança, treinamento e mentorar, etiqueta empresarial e outros) 
que você precisa para se tornar eficaz como líder.  

   
 Primeiro Dia

08:00  Registro e Chã  Matinal   13:00 Almoço‐ Estabelecer Contactos

08:45   
A evolução da Liderança     Estabelecendo objectivos 
o Definindo Liderança    o Objetivos no contexto de crescimento 
o Características de um líder    o Identificação de áreas apropriadas 
o Princípios de liderança    o Definir metas INTELIGENTES 
o Breve histórico de liderança     
o Três teorias de liderança   
    Compreender as realidades 
  o Visualizar uma imagem de onde você 
Liderança situacional    está 
o Narração /contagem    o Identificar obstáculos 
o Venda    o Explorar o Passado 
o Participação   
   
o Delegar 
  Desenvolvimento de opções 
o Identificar soluções  
Um inventário pessoal  o Escolhendo a sua aproximação final 
o Uma Introdução aos Kouzes e Posner  o Estruturação de um plano 
o Um inventário pessoal 
 
o Criação de um plano de acção 
 
15:00 Refrescos da tarde 
 
   Envolvendo tudo isso  
11:00  Chã matinal     
   
Modelando o Caminho    o Criando o plano final 
o Determinando o seu caminho    o Identificando o primeiro passo 
o Sendo um modelo do papel inspirado    o Permanecer motivado 
o Influenciar as perspectivas dos outros   
 
 
16:00 
 
Fim do primeiro dia 
Inspirar uma visão compartilhada     
o Escolhendo sua visão   
o Comunicar a sua visão   
o Identificar os benefícios para os outros   
 

 Desafiando o Processo  
o Pense fora da caixa 
o Desenvolvendo o seu inovador Interior 
o Visualize o crescimento e melhorias 
o Influênciar mudanças 
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 Segundo Dia

08:00  Chã matinal  13:00 Almoço‐ Estabelecer Contactos

    O que faz a auto‐confiança o que significa para 
A importância da confiança  você? 
 O que é confiança?   
 Confiança e treinamento   O que é assertividade? 
 Construindo confiança   O que é auto‐confiança? 
   Os quatro estilos 
Providenciando o Feedback   
 O sanduíche do Feedback  Obstáculos aos nossos objectivos 
 Fornecendo crítica construtiva   
 Encorajamento crescimento e  Tipos de pensamento negativo 
desenvolvimento  Estudo de caso 
 
 
Habilidades de comunicação 
Superando Obstáculos   
 Obstáculos comuns   Ouvir e escutar; não é a mesma coisa 
 Re‐avaliar metas   Fazer perguntas 
 Concentrando‐se no progresso   Linguagem corporal 

 
11:00  Chã Matinal 
   

Chegando ao fim 
15:00 Refrescos da tarde 
 Como saber se já tens alcançado o sucesso 
 A transição do treinamento     
  Auto realizaҫão  
 Envolvendo tudo isso 
   
     Identifique o seu valor 
   Criando auto‐conversa positiva 
A difereҫa  de Treinamento e mentorar     Identifique e aborde pontos fortes e 
 As diferenças básicas    fracos. 
 Misturando os dois modelos     
 Adaptar o modelo GROW para mentorar    Auto projeҫão 
 Centrando‐se no relacionamento     
 Palavras do sábio      A importância da aparência 
16:00   O papel da linguagem corporal 
 As primeiras impressões contam  
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Fim do Segundo dia 
  

Terceiro Dia 

08:00  Chã matinal  13:00 Almoço‐ Estabelecer Contactos

       
Um som a parte 
 É como você o diz  Negócios E‐mail etiqueta 
 Soando confiante   Dirigindo‐se a sua mensagem 
 Usando mensagens "eu"   Gramática e acrônimos 
   5 dicas principais de tecnologia 
Apresentações ponderosas   
 O que fazer quando você é o centro das 
antenções  Etiqueta e  telefones 
 Usando símbulos para afirmar o caso.     Desenvolver uma saudação apropriada. 
   Lidar com correio de voz 
Técnicas de enfrentamento   O que fazer e o que não fazer com o 
 Elaborando um relatório  telefone  
 Expressando desacordo 
 Chegando ao consenso   
 
Vestir‐se para o sucesso 
11:00  Chã Matinal   O significado das cores 
     Interpretando códigos de vestuário 
Como lhe dar com o comportamento difícil  comum 
   Decidir o que vestir 
 Lhe dar com situações difíceis   
 Técnica‐chave 
 Palavras do sábio  Etiqueta internacional 
Compreensão de etiqueta   Regras gerais 
 Definindo etiqueta    Pontos importantes 
 A importância de etiqueta empresarial   Preparação dicas 
   Palavras do sábio 
Enteragindo para o sucesso   
 Criando uma introdução eficaz   
 Fazer uma grande primeira impressão  Fim do Seminário 
 Minimizando nervosismo   
 Usando cartões de visita efetivamente   
 Lembrando‐se de nomes.  Registre‐se antes de 10 de
 
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 Liderança e Influência
11‐13 de Maio de 2016. Emperor’s Palace, Kempton Park, South Africa   
Empresa / Organização Detalhes
 
1. Nome da Organização:
2. Natureza do Negócio:
3. Telefone: 4.FAX No:
5. EMAIL:
6. Endereço:
7. Caixa Postal:

Detalhes do Delegado:  Métodos de pagamento: 
1. Nome:      Os pagamentos devem ser feitos para Ezona 
Professional Training, através do seguinte:  
Ocupação:        
Ezona Professional Training. 
Email:       Transferência bancária (detalhes por via Internet):
2. Nome:        Banco: First National Bank 
  No. da conta: 62072771902 
Ocupação:        
  Branch code: 250742 
Email:      Dependência: Kempton Park 
3. Nome:        Swift código: FIRNZAJJ 
Ocupação:         Autorização: declaro ter lido e entendido todos os 
termos e condições contidos nesta aplicação para o 
Email:    registro. 
4. Nome:      Nome:   
Ocupação:          Ocupação:    
Email:     Assinatura:    
5. Nome:    Data:    
Ocupação:      N.B. Este contrato não tem validade sem a assinatura. 
Email:   
Para o efeito, preencha por favor o teu 
Preço (por delegado):  
formulário de inscrição e envia‐o no seguinte 
USD2000 (os três dias de seminário) 
número o mais cedo possível: Telma Pedro 
Também estão nos custos o pequeno almoço, (chá),  
Fax: +2711 975 0895  Tel: +2711 394 9419 
refrescos almoço inclusive os documentos a serem  
utilizados. 

Termos e Condições: 
Requeira‐se que o pagamento seja efetuado num período normal de 14 dias, apartir do momento do envio do registro ou 14 dias antes do 
começo do seminário. Reserva‐se o direito a Ezona Professional Training de recusar a participação de qualquer delegado ao seminário, caso 
não produza alguma prova de seu pagamento. Por razões fora do controlo da Ezona Professional Training aconteça que se mude de lugar, 
orador ou o evento é cancelado por motivos de ações industriais, extrema condição do tempo, ou por qualquer acto de terrorismo, a Ezona 
Professional Training poderá adiar o evento. Contudo, o delegado é assegurado, e neste caso isenta‐se a Ezona Professional Training de 
qualquer outro custo, prejuízo, gastos, incluindo gastos derivados de advogados caso o delegado venha a consulta algum. Uma contração, 
validade e performance deste acordo deve ser em todos os aspetos governados de acordo com as leis sul‐africanas em jurisdição exclusiva 
dos tribunais em que as partes decidirem se submeter. 
Cancelamento e Substituições:  
Todos os cancelamentos por escrito recebidos há mais de 21 dias antes do começo do evento, serão cobrados 50% pelo custo do 
cancelamento. Quando o cancelamento é recebido dentro do período de 21 dias da data do início do evento, não se fará nenhuma 
devolução. O não pagamento ou participação não constitui em si algum cancelamento. Não se faz nenhuma devolução, contudo é bem‐vinda 
a substituição de delegados a qualquer momento. Todas as aplicações serão escrutinadas, confirmadas e submetidas aos termos e condições 
referidas. Caso a Ezona Professional Training cancela o evento, reserva‐se o direito a Ezona Professional Training transferir e marcar o evento 
num outro seminário a se realizar num período de seis meses, ou providenciar um montante monetário equivalente a um outro seminário 
com o mesmo. Não se faz nenhuma devolução pelos custos dos serviços nem se atribui algo a alguém.