Trabajos con pantallas de
visualización de datos
El Real Decreto 488/1997 de 14 de Abril, sobre disposiciones mínimas de seguridad y salud, relativas al trabajo con pan-
tallas de visualización, B.O.E. nº 97, publicado el 23/04/1997, encomienda en su disposición adicional primera al
Instituto Nacional de Seguridad e Higiene en el Trabajo, la elaboración y el mantenimiento actualizado de una Guía
Técnica para la evaluación y prevención de los riesgos relativos a la utilización de equipos con pantallas de visualiza-
ción.
nIntroducción
La Guía Técnica, emitida por el Ministerio de
Trabajo y Asuntos Sociales, considera a los
trabajadores cuyo trabajo efectivo sea supe-
rior a 4 horas diarias o 20 horas semanales,
usuarios de pantallas de visualización de
datos (PVD).
Excluye de esta categoría a aquellos que
su trabajo efectivo sea inferior a dos horas
diarias o 10 horas semanales.
El intervalo de trabajadores que utilicen
las PVD entre 2 y 4 horas, si cumplen al
menos 5 de los requisitos mostrados en la
tabla 1, también se considerarán trabajado-
res usuarios de PVD.
A estos trabajadores, les afectan proble-
mas de salud asociados a su puesto de tra-
bajo, principalmente trastornos musculoes-
queléticos, problemas visuales y fatiga men-
tal.
La patología concreta de los trabajado-
res con PVD, especificada en la Nota
Técnica de Prevención 139, emitida por el
Ministerio de Trabajo, es la siguiente:
nPatologías características
Fatiga visual
Sus síntomas son:
Molestias oculares: Sensación de ten-
sión en los ojos, pesadez de ojos, pesadez
palpebral, picores, quemazón, necesidad de
frotarse los ojos, somnolencia, escozor ocu-
lar, aumento del parpadeo.
Trastornos visuales: Borrosidad de los
caracteres, orzuelos, conjuntivitis, visión de
manchas flotantes.
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Síntomas extraoculares: Cefaleas, vérti-
gos, sensaciones de desasosiego, ansiedad,
molestias en la nuca y columna vertebral.
Fatiga física
Sus síntomas son:
Algias cervicales, tirantez de nuca, dor-
salgias y lumbalgias.
Fatiga mental
Debidos a esfuerzos intelectuales o mentales
excesivos, sus síntomas son:
Trastornos neurovegetativos y altera-
ciones psicosomáticas: Cefaleas, diarreas,
palpitaciones, constipación, etc...
Perturbaciones psíquicas: Ansiedad,
irritabilidad, estados depresivos.
Puede ayudar a explicar porqué los riesgos "de menor
importancia" pueden producir una preocupación
pública "importante", con amplios impactos sociales
y económicos.
Trastornos del sueño: Pesadillas,
insomnio, sueño agitado, etc...
Si el organismo es incapaz de recuperar
el estado de normalidad por si mismo, la
aparición del estrés es inevitable.
Como dice Robert Karasek: “El estrés en
el trabajo es entendido como un problema
de mala organización, y no como problema
individual”. Johnson y Hall introdujeron las
condiciones de apoyo social (compañeros,
jefes, etc...), como variable que afecta a la
Juan José Reguero Torres
disminución del estrés si estas fueran altas,
o bien como potenciadores si fueran malas.
Salvador Moncada (Director del Centro
de Salud Laboral del Instituto Municipal de
Salud Pública de Barcelona), en un artículo
sobre trabajo repetitivo y estrés, señala que
los efectos del estrés laboral, son el resulta-
do del conjunto de exigencias del trabajo y
del nivel de libertad del trabajador para
tomar decisiones. La tensión laboral ocurre
cuando las exigencias al trabajador son altas
y su nivel de decisión bajo.
La organización del trabajo no es intoca-
ble, la Ley de Prevención de Riesgos
Laborales y la negociación colectiva ofrecen
unas bases sólidas de intervención, introdu-
cir cambios en esa organización es una tarea
necesaria, aunque para los jefes o empresa-
rios signifique discutir su autoridad. Existen
evidencias de que las empresas que mejoran
su organización, mejoran no solo la salud y
satisfacción de sus trabajadores, sino tam-
bién su productividad y calidad.
La probabilidad de experimentar tales
trastornos está relacionada directamente
con la frecuencia y duración de los periodos
de trabajo ante la pantalla, así como la inten-
sidad y grado de atención requeridos por la
Prevention World Magazine número 1

Trabajos con pantallas de visualización de datos
Trabajar frente a una pantalla puede
acarrear problemas de salud
tarea.
nMedidas preventivas
Todos los problemas de salud asociados a
las PVD, se evitan con un buen diseño del
puesto del trabajo, una correcta organiza-
ción del trabajo y una información y forma-
ción adecuada del trabajador.
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La directiva 90/270 de la Comunidad
Económica Europea, de 29 de Mayo de
1.990, en su Art. 3.2, obliga al empresario a
realizar un análisis de los puestos con PVD,
con el fin de evaluar las condiciones de
seguridad y salud, en particular los posibles
riesgos para la vista, los problemas físicos y
el cansancio mental.
[ artículo técnico ]
En su Art.5, pone como fecha límite de
adaptación de los puestos con PVD, el 1 de
Enero de 1.997.
En su Art.7, obliga al empresario a la
organización del trabajo, de forma que el tra-
bajo diario, se debe interrumpir periódica-
mente por medio de pausas, o cambios de
actividad, que reduzcan la carga de trabajo
83
[ artículo técnico ]
Los problemas derivados del
uso de PVD pueden ser físicos
y mentales
en pantalla.
España, desarrolla esta directiva de la
CEE, en el Real Decreto 488/1997, en el cual
se dice que según el Art.6 de la Ley 31/1995
(LPRL), serán las normas reglamentarias, las
que irán fijando y concretando los aspectos
más técnicos de las medidas preventivas.
En el Art.3.2 del RD 488/1997, se indica
que en la evaluación de un puesto de traba-
jo con PVD se tomarán en consideración las
características propias de cada puesto, y la
tarea que se realiza en cada uno de ellos,
analizando especialmente:
a) El tiempo promedio de utilización dia-
ria del equipo.
b) El tiempo máximo de atención conti-
nua a la pantalla.
c) El grado de atención que exija dicha
tarea.
El Art. 3.3 del mismo Real Decreto, dice
que si la evaluación del puesto pone de
manifiesto, algún riesgo, el empresario debe-
rá reducir la duración máxima del trabajo
continuado, alternando tareas y establecien-
do pausas.
El Art. 4.1 garantiza el derecho de los
trabajadores a una vigilancia de la salud, en
las siguientes ocasiones:
a) Antes de comenzar a trabajar con
PVD.
b) Posteriormente con una periodicidad
ajustada al nivel de riesgo.
c) Cuando aparezcan trastornos debi-
dos a este tipo de trabajo.
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Trabajos con pantallas de visualización de datos
En su apartado 2, el Art.4 del R.D. reco-
noce el derecho a reconocimientos oftalmo-
lógicos, si los resultados de la vigilancia de la
salud así lo recomiendan. Y en su apartado
3, el mismo Art.4 dice que se proporcionarán
gratuitamente los dispositivos correctores
especiales para la vista.
El Art.4 del R.D. 488/1997 desarrolla el
Art.9 de la directiva 90/270/CEE.
La Guía del INSHT, entiende por "dispo-
sitivos correctores especiales", aquellos
prescritos en los exámenes de salud, nor-
malmente gafas, con el fin de poder trabajar
a las distancias requeridas.
Puede ayudar a explicar porqué los riesgos "de menor
importancia" pueden producir una preocupación
pública "importante", con amplios impactos sociales
y económicos.
nMedidas técnicas y organizati-
vas
Las medidas técnicas u organizativas para
disminuir los riesgos con PVD según la Guía
Técnica emitida por el Ministerio de Trabajo
se clasifican en tres grupos:
a) Las dirigidas a garantizar los requisitos
de diseño ergonómico.
b) Las dirigidas a garantizar la formación
e información.
c) Las dirigidas a garantizar formas
correctas de organización del trabajo.
En cuanto a las medidas de diseño ergo-
nómico, la NTP 139, señala como requisitos
básicos que todo puesto con PVD debe
cumplir:
Distancia visual: La óptima debe de
estar entre los 45 y 55 cm. con un máximo
de 70 cm. para casos excepcionales.
Ángulo visual: En posición de sentado
será entre 10º y 20º, por debajo de la hori-
zontal.
Mesa: Su superficie mínima será de
120x80, siendo regulable en altura.
Silla: Debe tener 5 pies, con ruedas,
asiento flexible y transpirable, situado entre
38 y 48 cm. del suelo, midiendo 40 cm. de
profundidad, el respaldo debe medir entre
20 y 30 cm.
Reposapies: Graduable a tres alturas,
antideslizante y con una superficie mínima
de 45x35 cm.
Teclado: Móvil, teclas mates y cónca-
vas, recomendándose que la altura de la fila
central al suelo sea de 60 a 75 cm.
Pantalla: Móvil en tres direcciones, la
rotación horizontal será de 90º, la altura libre
y la inclinación vertical de 15º.
Portacopias: Estará al lado de la panta-
lla y a su misma altura.
Iluminación: haya que evitar los deslum-
bramientos, se debe poder regular la lumino-
sidad y el contraste, las paredes estarán pin-
tadas en colores no brillantes, la línea de
visión del operador a la pantalla debería ser
paralela a las lámparas del techo.
Ruido: Entre 55 dB(A) y 70 dB(A), según
requiera la concentración de la tarea.
Temperatura: La temperatura seca será
de 19º a 24ºC. Y la humedad del 40 al 70%,
siendo la ideal entre el 55 y el 65%.
En cuanto a las medidas para garantizar
la información y formación, el Art.5 del R.D.
488/1997, obliga al empresario a formar e
informar al trabajador y a sus representantes,
sobre los riesgos con PVD, y de acuerdo con
el Art.18 de la LPRL la información se dará a
través de sus representantes.
La formación según el Art.19 de la LPRL,
deberá impartirse dentro de la jornada de
trabajo, y si no fuera posible, se impartirá
fuera de ella pero computaría como tiempo
de trabajo.
En cuanto a las medidas dirigidas a la
organización del trabajo, la Guía Técnica
Prevention World Magazine número 1
 [ artículo técnico ]
Trabajos con pantallas de visualización de datos

b) Las pausas serán frecuentes, como

CRITERIOS PARA DETERMINAR LA CONDICIÓN DE TRABAJADOR USUARIO DE PVD
mínimo una vez cada media hora.
1. Depender del equipo con pantalla de visualización para hacer su trabajo, no pudiendo disponer fácilmente de medios c) Si la tarea es de carga mental elevada,
alternativos para conseguir los mismos resultados.
las pausas serán de 10 minutos cada hora,
(Este sería el caso del trabajo con aplicaciones informáticas que reemplazan eficazmente los procedimientos tradicionales
de trabajo, pero requieren el empleo de pantallas de visualización, o bien de tareas que no podrían realizarse sin el con- procurando no realizar este trabajo más de 4
curso de dichos equipos). horas y media al día.
d) Si el trabajador es mayor de 40 años,
2. No poder decidir voluntariamente si utiliza o no el equipo con pantalla de visualización para realizar su trabajo. se deben limitar los esfuerzos físicos y men-
(Por ejemplo, cuando sea la empresa quien indique al trabajador la necesidad de hacer su tarea usando equipos con pan- tales.
talla de visualización).
El Art.3.4 del R.D. 488/1997 dice que en
los Convenios Colectivos, se podrá acordar
3. Necesitar una formación o experiencia específicas en el uso del equipo, exigidas por la empresa, para hacer su traba-
jo.
la periodicidad, duración y condiciones de
(Por ejemplo, los cursos impartidos por la empresa al trabajador para el manejo de un programa informático o la forma- organización de los cambios de actividad y
ción y experiencia equivalente exigidos en el proceso de selección). pausas.
El sindicato debería ir más allá de la
4. Utilizar habitualmente equipos con pantallas de visualización durante períodos continuos de una hora o más. norma y recoger en el Convenio los recono-
(Las pequeñas interrupciones, como llamadas de teléfono o similares, durante dichos periodos, no desvirtúa la conside- cimientos oftalmológicos periódicos si han
ración de trabajo continuo).
sido recomendados, y la obligación del
empresario de proporcionar gratuitamente
5. Utilizar equipos con pantallas de visualización diariamente o casi diariamente, en la forma descrita en el punto anterior. los dispositivos correctores para la protec-
ción de la vista.n
6. Que la obtención rápida de información por parte del usuario a través de la pantalla constituya un requisito importante
del trabajo.
(Por ejemplo, en actividades de información al público en las que el trabajador utilice equipos con pantallas de visualiza -
ción).
nGlosario de términos
7. Que las necesidades de la tarea exijan un nivel alto de atención por parte del usuario; por ejemplo, debido a que las Algia : Dolor circunscrito a una determinada zona.
consecuencias de un error puedan ser críticas.
dBA: Unidad acústica empleada para medir la intensidad
(Este sería el caso de las tareas de vigilancia y control de procesos en los que un error pudiera dar lugar a pérdidas mate- relativa de un sonido. Es la décima parte de un Bel o Belio.
riales o humanas). Equivale aproximadamente a la mínima intensidad de soni-
do capaz de ser percibida por el oído humano.
Tabla 1. Requisitos de usuarios de PVD Dorsalgia: Dolor de espalda. También se denomina dorso-
dinia.
Palpebral: De los párpados o relativo a ellos.

dice que son las mas importantes, y que se La Guía Técnica expresamente dice en Portacopias: portadocumentos.

debe tender a que el propio trabajador orga-
nice su tarea, debiendo tener un margen de
autonomía suficiente para poder seguir su
propio ritmo de trabajo, haciendo pequeñas
pausas discrecionales, para prevenir cual-
cuanto a las pausas, que en los trabajos que
conllevan una demanda visual importante, o
nBibliografía
una utilización intensiva del teclado, haya
Silvia Royo Beberide; Clotilde Nogareda Cuixart. Instituto
que realizar obligatoriamente pausas, dando Nacional de Seguridad e Higiene en el Trabajo (INSHT),
las siguientes recomendaciones de carácter 1985. NTP 139. Trabajo con pantallas de visualización.

quier tipo de fatiga. general: M. Isabel de Arquer. Instituto Nacional de Seguridad e

La NTP 445, dice que la fatiga se pre -
vendrá permitiendo la realización de pausas,
la razón para ello es que la recuperación se
consigue por un descanso más que por un
cambio de actividad. La misma NTP no
entiende como pausas los tiempos de res-
puesta de la máquina, los tiempos que se
está en alerta, los que se atiende al teléfono,
etc...
Para que las pausas sean efectivas,
deben permitir desconectar de los temas del
trabajo, y que la persona se pueda apartar
físicamente del puesto, cambiando el foco
de atención.
Entonces nos preguntaríamos, ¿Cómo
hacerlas? ¿Cuántas? ¿De qué duración?
a) Las pausas se harán antes de que
aparezca la fatiga.
b) El tiempo de las pausas, no debe de
ser recuperado, aumentando el ritmo de tra-
bajo, en los periodos de actividad.
c) Resultan más eficaces las pausas cor-
tas y frecuentes que las largas y escasas.
d) Se harán si es posible lejos de la PVD,
debiendo permitir al trabajador relajar la
vista, conviene dar algunos paseos, cambiar
de postura, etc...
e) Se debe incluir como información a
los trabajadores una tabla sencilla de ejerci-
cios visuales y musculares, que se podrían
realizar durante las pausas.
f) Lo más habitual sería establecer pau-
Higiene en el Trabajo (INSHT), 1997. NTP 445: Carga
mental de trabajo: fatiga.
Guía técnica para la evaluación y prevención de los ries-
gos relativos a la utilización de equipos con Pantallas de
visualización. Instituto Nacional de Seguridad e Higiene
en el Trabajo.
Directiva 90/270/CEE del Consejo, de 29 de mayo de
1990, referente a las disposiciones mínimas de seguridad
y de salud relativas al trabajo con equipos que incluyen
pantallas de visualización (quinta Directiva específica con
arreglo al apartado 1 del artículo 16 de la Directiva
89/391/CEE).
Real Decreto 488/1997 de 14 de abril, sobre disposicio-
nes mínimas de seguridad y salud relativas al trabajo que
incluye pantallas de visualización.
Ana Mercedes Díaz Rodríguez. Guía formativa de preven -
ción de riesgos laborales para usuarios de pantallas de
visualización de datos de la Diputación de Huelva.
Mutua Fraternidad. Trabajo en oficinas con PVD.
Salvador Moncada. Trabajo repetitivo y estrés.
Conferencia del I Foro ISTAS de Salud Laboral: lesiones
músculo-esqueléticas.

¿Para qué?. sas de unos 10 ó 15 minutos, por cada 90

Como respuestas a estos interrogantes,
el trabajador debe realizar las pausas espon-
táneamente, ya que él es quién percibe su
necesidad, y además la autodistribución de
las pausas potencia su poder reparador.
haya que tener en cuenta que el número de
pausas y su duración, están en función de la
intensidad del trabajo y de las condiciones
de resistencia de cada persona.
de trabajo, no obstante en tareas que
requieran una gran atención deberían de ser
de 10 minutos cada hora de trabajo, por lo
menos.
Un Artículo sobre PVD, emitido por la
Mutua Fraternidad, indica sobre las pausas y
tiempos de trabajo en las PVD:
a) El tiempo de trabajo nunca podrá
superar las 6 horas diarias.
AUTOR
Juan José Reguero Torres
Diplomado en Ciencias Económicas por la Universidad
Complutense de Madrid.
Presidente del Comité de Empresa de la Diputación de
Ciudad Real, por el sindicato CC.OO.
Actualmente trabaja en el Servicio de Gestión Tributaria y
Recaudación de la Diputación, como Jefe de Sección.

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