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70  PREVENCIÓN SOCIAL DE LAS VIOLENCIAS Y EL DELITO 

aportaciones teóricas de Philip Zimbardo (1969),34 James Q. Wilson y

George Kelling (1982),35 según las cuales el crimen es resultado del
desorden y el descuido. Con esta política se desarrolló una estrategia
dirigida al “pequeño  delito”,  como medio de combatir los delitos gra-
ves.36 Lamentablemente, la política criminal de Tolerancia Cero se
convirtió en una estrategia política destinada a criminalizara los grupos
más vulnerables. Como consecuencia, las prisiones se abarrotaron de
comerciantes ambulantes, de vagabundos, de migrantes, de jóvenes
graffiteros, entre otros grupos que, desde la perspectiva de Tolerancia
Cero, provocaban una mala imagen de la ciudad e incitaban al delito
menor y posteriormente al delito mayor. 37 
Respecto a México la política criminal de tolerancia cero se intentó
aplicar en 2003 en el D.F. Hoy día es contemplado el modelo de
prevención situacional en la Ley General para la Prevención Social
de la Violencia y la Delincuencia, cuyos objetivos son: 

34 Zimbardo, profesor de la Universidad de Stanford, realizó un experimento a fi- 

nales de los años sesenta. El experimento consistió en dejar abandonados dos automó- 
viles idénticos en barrios diferentes. Uno fue introducido en el barrio pobre del Bronx 
en Nueva York,y el otro en una zona económicamente mejor posicionada, Palo Alto, 
California. El resultado: mientras el auto en el Bronx no tardó en ser desvalijado por 
completo, el automóvil dejado en Palo Alto se mantuvo sin ningún daño. Parecía que
la pobreza estaba ampliamente vinculada a los delitos. Sin embargo, el experimento, 
afortunadamente, no finalizó ahí. Los investigadores rompieron una ventana del au- 
tomóvil y a partir de ese momento el auto tuvo el mismo destino que el situado en
el Bronx. Conclusión: cuando las personas observan que nadie se preocupa por una 
ventana rota, comienza un proceso ascendente de destrucción, desorden y violencia. 
35
Sus experimentos concluyeron que el delito es mayor en zonas o lugares des- 
cuidados. Si se rompe un vidrio de una ventana de un edificio y nadie se preocupa 
en repararlo, seguramente pronto todos estarán rotos. Si se cometen pequeñas faltas, 
mismas que no son sancionadas, entonces comenzarán a cometerse faltas mayores y 
luego delitos cada vez más graves. 
36
George L. Kelling y James Q. Wilson, “Broken Windows, The police and neigh-
borhood safety”, The Atlantic, marzo 1982. Consultado en http://www.theatlantic.
com/doc/198203/broken-windows (09/11/08). George L. Kelling y Catherine M.
Coles, No más ventanas rotas. Cómo restaurar el orden y reducir la delincuencia en
nuestras comunidades, México, Ludwig Von Mises A.C., 2001. 
37
Para mayor referencia sobre esta política de prevención en nuestro país, vid. José
Luis Cisneros y E. Daniel Cunjama, “El juego de la recta numérica en el mito de vi-