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Maiara Natalia Marinho Duarte; Shaiani de Oliveira do Carmo; Renata de Sampaio Valadão

Empreendedorismo: estratégia de negócio para tempos de crise

Empreendedorismo: estratégia de negócio para tempos de crise
Maiara Natalia Marinho Duarte1
Shaiani de Oliveira do Carmo2
Renata de Sampaio Valadão3
Resumo
Diante da atual situação econômica do país indivíduos estão buscando meios alternativos para inserção no
mercado de trabalho, e um desses meios está relacionado ao ambiente empreendedor, ou seja, ser dono do
próprio negócio. O empreendedorismo possibilita que o profissional por meio de suas ideias inovadoras consiga
atender as necessidades do seu público alvo, promova a geração de novos empregos e consequentemente atenda
as suas próprias necessidades pessoais e profissionais. Compreendendo a importância do processo
empreendedor, este presente artigo teve como objetivo identificar como o empreendedorismo pode ser
visualizado como uma estratégia de negócio para os indivíduos que buscam uma oportunidade no mercado de
trabalho, em especial nos momentos de crise econômica e social que vivenciam na região ou no país onde
residem. Para a estruturação desta investigação foi utilizada a pesquisa bibliográfica e qualitativa e como técnica
de pesquisa foi utilizada um questionário. O questionário foi enviado via e-mail para seis empreendedores que
atuam na cidade de Pereira Barreto, interior do estado de São Paulo, e que foram escolhidos pelas pesquisadoras
de maneira aleatória e não probabilística. Os resultados apontaram que o empreendedorismo é uma grande
oportunidade para driblar a crise e entrar no mercado de trabalho, mas para isso o empreendedor precisa ser
criativo, inovador, persistente, organizado, comunicativo, líder. O empreendedor precisa planejar e organizar o
seu negócio e saber se relacionar com as pessoas.
Palavras-chave: Empreendedorismo. Características Empreendedoras. Estratégia Empreendedora.

1 Introdução
Devido às drásticas mudanças que o mundo tem passado tanto no âmbito social como
profissional, os indivíduos estão buscando novas alternativas de trabalho e novas ideias com
o intuito de resolver problemas relacionados ao seu dia a dia. Essas alternativas se relacionam
a novos produtos e/ou serviços, ou reinvenções capazes de satisfazer as necessidades
humanas, ou seja, esses indivíduos procuram propor soluções para situações que muitas vezes
eram vistas de maneira diferente, mas se observadas em outros “ângulos” poderão ser
resolvidas com mais eficiência.
Assim este artigo tem como objetivo identificar como o empreendedorismo pode ser
visualizado como uma estratégia de negócio para os indivíduos que buscam uma oportunidade
no mercado de trabalho, em especial nos momentos de crise econômica e social que

1
Pós-graduanda em Gestão Empresarial com ênfase em Marketing e Recursos Humanos, Programa de Pós-
Graduação das Faculdades Integradas Urubupungá. E-mail: maiaranmduarte@gmail.com
2
Pós-graduanda em Gestão Empresarial com ênfase em Marketing e Recursos Humanos, Programa de Pós-
Graduação das Faculdades Integradas Urubupungá. E-mail: shaiani26@hotmail.com
3
Mestre em Educação pelo Programa de Pós-Graduação em Educação, da Universidade Estadual de Mato
Grosso do Sul (UEMS/Paranaíba). Membro do Grupo de Estudos e Pesquisas em História e Historiografia da
Educação Brasileira (GEPHEB). Docente das Faculdades Integradas Urubupungá (FIU). E-mail:
prof.renatavaladao@gmail.com

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vivenciam na região ou no país onde residem. Para a compreensão do assunto desta pesquisa
será apresentado ao longo deste texto conceito sobre empreendedorismo; breve histórico sobre
o empreendedorismo no Brasil; assim como as características que o indivíduo deve possuir
para que seja possível obter sucesso no seu empreendimento.
Esse tema se justifica, tendo em vista que devido ao atual cenário econômico que se
encontra o país, vários brasileiros estão buscando alternativas para a sua subsistência, sendo o
empreendedorismo considerado uma das alternativas para que esse indivíduo formule
estratégias capazes de movimentar a economia e aumentar as possibilidades de empregos na
região onde está inserido.
Para o delineamento desta investigação foi utilizado como procedimento metodológico
a pesquisa bibliográfica, que segundo Motter (2014) tem como base materiais já publicados
sobre o assunto.
Cervo (1983, p.55) destaca que a pesquisa bibliográfica “[...] busca conhecer e analisar
as contribuições culturais ou científicas do passado existente sobre um determinado tema ou
problema”, é uma averiguação de informações já encontradas, uma pesquisa abstraída das
ideias de outros autores sobre o assunto.
De acordo com Vianna (2001, p.135),

[...] a pesquisa bibliográfica constitui-se como início de todos os demais tipos de

pesquisa e identifica-se como pesquisa exploratória, na medida em que permite
conhecer o que vários autores e organizações escreveram a respeito do seu objeto e
problema de pesquisa ou responderam às suas questões de estudo.

Para a coleta de informações relativas ao objetivo desta investigação, foi utilizada a

pesquisa qualitativa, que segundo Vianna (2001), o pesquisador deve analisar cada situação a
partir de dados descritivos, com o objetivo de buscar relações, causas, efeitos, consequências,
opiniões e significados que são necessário para a compreensão da realidade que está sendo
estudada. Foi utilizado como técnica para coleta de dados o questionário que foi direcionado
para seis empresários atuantes na cidade de Pereira Barreto. Os empresários foram escolhidos
de maneira aleatória e não probabilística.

2 Referencial teórico
2.1 Empreendedorismo: compreendendo o conceito

O primeiro indício de relação entre assumir riscos e processo empreendedor ocorreu no

século XVII, onde o indivíduo estabelecia com o governo um contrato para a prestação de

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serviços ou fornecimento de produtos. Ao longo do tempo o termo empreendedorismo e

capitalismo foram confundidos, mais logo ambos foram sendo diferenciados. (PORTAL
EDUCAÇÃO, 2013)
Para Mandel (1981) o capitalismo é um modo de produção fundado na divisão da
sociedade em duas classes essenciais: a dos proprietários dos meios de produção (terra,
matérias-primas, máquinas e instrumentos de trabalho) - sejam eles indivíduos ou sociedades.
De acordo com Mello (2016) empreender um novo negócio levando-se em
consideração o capitalismo natural, certamente será um diferencial competitivo para os
próximos anos pois empreendedores que utilizarem esse capitalismo natural de forma correta
estará fazendo um bem para a própria empresa e para sociedade .
Segundo Machado (2014) o ato de empreender está muito mais relacionado com o
aproveitamento dos talentos das pessoas para que elas consigam ir além muitas vezes do que a
própria expectativas delas. Assim, o empreendedorismo tem sido umas das alternativas que as
pessoas tem procurado para que dê uma certa maneira consigam oportunidades para
sobreviver, mas também de expor os talentos que possuem.
Para Dornelas (2005) o empreendedorismo acontece com o envolvimento de pessoas e
processos que, em conjunto, transformar ideias em grandes oportunidades.

A função do empreendedor é reformar ou revolucionar o padrão de produção

explorando uma invenção ou, de modo geral um método tecnológico não
experimentado, para produzir um novo bem ou um bem antigo de maneira nova,
abrindo uma nova fonte de suprimento de matérias, ou uma nova comercialização
para produtos, e organização de novo setor. (HISCRICH; PETERS, 2004, p. 29).

Atualmente, o empreendedor que pretende se manter diante das dificuldades do

mercado, precisa buscar alternativas inovadoras para atingir os objetivos pré-definidos e
possuir habilidades para enfrentar os riscos, mesmo aqueles que geralmente não sendo
esperados.
Segundo Dornelas (2007) a definição de empreendedorismo está sempre ligada aos
seguintes aspectos: o empreendedor é aquele que tem iniciativa para criar um novo negócio e
tem paixão pelo que faz; ele utiliza os recursos disponíveis de maneira criativa, promovendo
assim a transformação social e econômica no meio onde auta; aceita assumir riscos e tem
ciência da possibilidade do fracasso.
Dolabela (2009) pontua que o termo empreendedorismo deve ser compreendido em seu
sentido amplo, ou seja, é necessário considerá-lo como uma forma de ser e não de fazer algo.
Incluindo neste conceito, por exemplo, o empregado-empreendedor também denominado de

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intra-empreendedor, o pesquisador-empreendedor, o empreendedor comunitário, o

funcionário público empreendedor, etc. Donabela (2009) enfatiza que o importante é a
maneira de se abordar o mundo, qualquer que seja a atividade abraçada.
Silveira (2008) antes da abertura econômica dos anos de 1990, o termo empreendedor
era quase que desconhecido no Brasil. A abertura de pequenas empresas era difícil devido à
instabilidade econômica e política, porém existiam sim empreendedores. Eles atuavam dentro
de grandes empresas em áreas como finanças e marketing, e em outras áreas empresariais, um
exemplo disso é o industrial Francisco Matarazzo, que muito contribuiu para o
desenvolvimento do país. Atualmente o país está passando por uma crise financeira e mesmo
com a crise os brasileiros estão cada vez mais abrindo seu próprio negócio, ou seja, buscando
novas oportunidades a partir do processo empreendedor.
Zuini (2016) pontua que segundo levantamentos realizados pela Global
Entrepreneurship Monitor (GEM) em 2015, quatro em cada dez brasileiros estão envolvidos
na criação de uma empresa. Isso significa que a taxa de empreendedorismo no Brasil é a
maior dos últimos quatorze anos.
Portanto, percebe-se que o empreendedorismo brasileira está crescendo cada vez mais
e esses empreendedores são pessoas que possuem talento, criatividade e que conseguem
enxergar oportunidades no momento de crise, sendo a maioria jovens e mulheres.

2.2 Perfil e Característica do Empreendedor Brasileiro

O empreendedor antes de colocar em prática o seu negócio é necessário que ele faça
uma auto avaliação de si, ou seja, ele deve analisar se está disposto a se entregar ao seu novo
projeto; identificar seus pontos fracos e fortes, pois eles estão interligados ao sucesso ou
fracasso do empreendimento. Ao dedicar o seu tempo a criação, ao planejamento,
desenvolvimento do seu produto/serviço, e acompanhamento da sua evolução, o indivíduo
estará assumindo riscos financeiros e psíquicos, mais conseguirá receber como retorno da sua
dedicação, resultados positivos que serão cruciais para a permanência do empreendimento no
mercado consumidor.

As característica do comportamento do empreendedor envolvem um conjunto de

realizações (busca da oportunidade, ter iniciativa, correr riscos calculados, exigir
qualidade e eficiência, ter persistência e comprometimento) e um conjunto de
planejamento (busca de informações, estabelecimento de metas, planejamento e
monitoramento sistemáticos). O empreendedor associa visão (sonhador, artista,
inventor, planejador) com a ação (trabalhador e gerente de linha). (JORDÃO, 2015,
p.1)

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Compreende-se assim que não é possível ser um empreendedor somente com

formação acadêmica. Somente a teoria adquirida em uma sala de aula não é suficiente para
que um indivíduo se torne um empreendedor de sucesso, é necessário possuir as
características destacadas anteriormente, além da busca incessante por novos conhecimentos,
sejam teóricos ou práticos; se atualizar de acordo com mercado que está inserido, colocando
em prática os conhecimentos adquiridos.
De acordo com o GEM 2013, o perfil do empreendedorismo brasileiro é mais
escolarizado e mais jovem, com 50% dos novos empreendedores (com até três anos e meio de
atividade) na faixa etária de 18 a 34 anos. Outro dado é que as mulheres são as que mais
abrem novos negócios, representando 52% dos novos empreendedores. (GLOBAL
ENTREPRENEURSHIP MONITOR, 2014).
Além das características citadas por Jordão (2015), no Brasil o empreendedor possuem
características específicas, conforme apresentadas no Quadro 1.
Quadro 1 – Características do Empreendedor Brasileiro
Fazer o que você gosta Paixão: uma das características observadas na maioria dos
empreendedores brasileiros. Se ele não gosta daquilo que está
fazendo, dificilmente terá sucesso. E é essa paixão que vai ajudá-
lo a seguir em frente.
Tolerância ao Risco Empreender é lidar com incertezas. Lançar-se em qualquer projeto
empreendedor é arriscado. Claro que os riscos podem ser
calculados e até mesmo minimizados na fase de planejamento e
pesquisa do negócio, mas o empreendedor precisa perguntar a si
mesmo quais são os riscos que enfrentará e se está preparado para
assumir.
Determinação e Como um empreendedor, o indivíduo não vai ter espaço para a
autoconfiança procrastinação ou indecisão, e acima de tudo deverá ter confiança
em si mesmo para ter a capacidade de enfrentar desafios diários.
O empreendedor deve perguntar se é capaz de tomar decisões
rapidamente, e assim, aproveitar as oportunidades que aparecem.
Criatividade e persuasão Empreendedores bem sucedidos têm a capacidade criativa para
reconhecer e buscar oportunidades. Eles enxergam oportunidade
onde a maioria só vê problemas, e acima de tudo possuem uma
grande habilidade de convencimento, característica importante na
busca por apoiadores e parceiros.
Energia e visão A maioria das pessoas que desejam empreender o faz como forma
de se verem livres do trabalho atual, da relação com seu chefe.
Acreditam que serão ‘livres’. Entretanto, ao empreender o
indivíduo com certeza irá trabalhar em dobro. No início porque
ele é quem irá fazer tudo, e a medida que o negócio vai crescendo
seu nível de complexidade também crescerá, e mesmo contando
com uma equipe de apoio, como empreendedor ele é quem deve
decidir a rota a ser seguida, ou seja, ele precisa ter uma visão
estratégica.
Fonte: Serva (2014).

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De acordo com os autores citados é possível compreender que para ser um

empreendedor de sucesso não basta apenas ter uma formação acadêmica, mas possuir
características empreendedoras, como as citadas no Quadro 1. O Brasil é considerado um dos
países que possui o maior número de empreendedor com características fundamentais para se
abrir negócios, ou seja, o brasileiro empreendedor possui características que são capazes de
promover a transformações de uma ideia em oportunidade real, pois ele é otimista, auto
confiante, tem coragem para assumir os riscos e o principal a persistência para atingir os
objetivos pré-determinados.

2.3 Vantagens e Desvantagens de ser Empreendedor

No momento de crise ser empreendedor tem as suas vantagens, mas também as

desvantagens, assim considera-se importante que o indivíduo que deseja adentrar no
universo do empreendedorismo esteja atento a essas situações.
Chiavenato (2008) destaca que ao montar seu próprio negócio o empreendedor assume
a responsabilidade e os riscos pelo seu desenvolvimento e sobrevivência, assim como pelo
desenvolvimento e sobrevivência de todos os que estão direta ou indiretamente atrelados a
esse negócio. Mas em compensação usufrui de muitas vantagens quando consegue a partir
do planejamento antecipado, atingir os objetivos pré-determinados.
Segundo Santana (2015) a crise econômica cria oportunidades ao mesmo tempo que
impõe dificuldades para o empreendimento, assim para que o empreendedor consiga perceber
e aproveitar as oportunidades, o autor destacou algumas dicas importantes, conforme segue:
1º Estudar o Mercado: o empreendedor precisa buscar novos conhecimentos com
especialistas; fazer pesquisas mercadológicas; e verificar onde está o problema que poderá ser
transformado em uma boa oportunidade para o seu negócio.
2º Estar uma passo à frente: é necessário que o empreendedor identifique os produtos ou
serviços que as pessoas ainda não sabiam que iriam precisar, ou seja, o empreendedor precisa
inovar para estar à frente de seus concorrentes e das necessidades de seus clientes.
3º Investir em novidades e diferenciais: o empreendedor precisa buscar vantagens
competitivas que sobressaia em meio a concorrência.
4º Trabalhar no que gosta: para obter resultados satisfatórios e até superar as crises que
circundam o mercado de consumo, o empreendedor precisa trabalhar ou fazer aquilo que
gosta ou que aprendeu a gostar. Conversar com pessoas que trabalham no mesmo ramo pode
ser uma boa ideia para buscar informações e aprimorar o negócio.

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De acordo com o Serviço Brasileiro de Apoio as Micro e Pequenas Empresas -

SEBRAE (2016), as dificuldades que o empreendedor encontra, principalmente em tempo de
crise, começam quando falta mão de obra qualificada; tem que pagar impostos do seu
negócio, que no Brasil não são tão acessíveis e motivadores; assume o peso da
responsabilidade com os envolvidos direta e indiretamente no negócio; e está inseguro com
relação ao futuro do empreendimento.
Macedo (2015) ressalta que nem toda crise pode gerar prejuízos, já que, em muitos
casos, essa situação poderá proporcionar épocas de grandes oportunidades de negócios para
os empreendedores.
Assim, mesmo com tempos de crise o empreendedor precisa estar atento às novas
oportunidades para o seu negócio; compreender que existem as vantagens e as desvantagens
no processo empreendedor, mas é necessário observar as desvantagens e transformá-la em
algo produtivo. Assim, a crise pode ser benéfica para o empreendimento, cabe ao empresário
analisar estrategicamente uma melhor maneira para trabalhar e obter sucesso.
As estratégias empreendedoras são consideradas formas de reconhecer oportunidades,
ou seja, quando o empreendedor planeja estrategicamente o seu negócio estará sempre a
frente das necessidades dos clientes.
Periard (2016) destaca que criar novas oportunidades significa olhar para o negócio e
repensar as estratégias utilizadas em tempos de tranquilidade, transformando-as em táticas
mais agressivas para manter a empresa no rumo certo durante a turbulência causada por uma
forte recessão.
Pensar estrategicamente é permanentemente inovar o negócio. Dornelas (2003), afirma
que a inovação deve ser uma prática fundamental e que deve estar diretamente ligada ao
empreendedorismo corporativo. Quando a empresa estabelece um planejamento estratégico
ela já está se preparando para correr riscos e buscar soluções para mantê-la na trilha do
sucesso.
Portanto, é de fundamental importância que o empreendedor tenha estratégia claras e
sólidas, ou seja, ele precisa elaborar planos capazes de auxiliá-lo no alcance resultados
condizentes com a missão, visão e valores da empresa.

3 Apresentação dos resultados

Neste tópico serão apresentados os resultados e realizada a análise dos resultados da

pesquisa com base nos questionários aplicados aos seis empreendedores que atuam na cidade

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de Pereira Barreto, interior do estado de São Paulo. Os empreendedores foram selecionados

de maneira aleatória e não probabilística e após aceitarem participar desta investigação
receberam por meio eletrônico o questionário estruturado pelas pesquisadoras para que fosse
respondido baseado na vivência empreendedora de cada um.
Os empreendedores selecionados foram: Alex Batista Ribeiro de Araújo, empreendedor
há oito meses na empresa Pomares Sucos & Frutas, situada na Praia Pôr do Sol de Pereira
Barreto; Alex da Silva Santos, empreendedor há três anos da empresa Mídia Viva
Comunicação e Marketing, situada na Av. Franscisco Custódio Pacca,1705; Aline Viana da
Silva, empreendedora há quatro anos da empresa Transkids Transporte Escolar e Locação de
Brinquedos, situada na Viela Celia P.R. Matos , 2874; Ezio Pereira dos Santos, que atua há
mais de vinte e oito anos como empreendedor da Padaria Alvorada, situada na Av. Francisco
Custódio Pacca, 1553 ; Juscelina Lima de Abreu Silva , empreendedora há mais de cinco anos
da empresa Estrela Guia Calçados, situada na Rua Cyro Maia , 1420; e Priscila Aparecida dos
Reis, empreendedora há quatro meses na empresa Boutique da Beleza, situada na rua Ary
Dornellas Carneiro 1051.
As questões relativas ao perfil dos respondentes serão apresentadas em formato de
gráficos e as demais questões serão apresentadas na sequência em formato de texto.

3.1 Perfil dos Respondentes

Gráfico 1 - Sexo
4

0
Masculino Feminino

Fonte: Elaborado pelos pesquisadores, 2016.

Conforme apresentado no gráfico 1, três dos entrevistados são do sexo masculino e

três do sexo feminino.

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Gráfico 2- Idade
2,5
2
1,5
1
0,5
0
18 a 25 anos 26 a 30 anos 31 a 35 anos Acima de 35
anos
Fonte: Elaborado pelos pesquisadores, 2016.

Com relação à idade dos respondentes, conforme apresentado no gráfico 2, dois estão
na faixa etária de 18 a 25 anos; dois estão na faixa etária entre 31 a 35 anos; e dois acima de
35 anos .

Gráfico 3- Formação
Acadêmica
3,5
3
2,5
2
1,5
1
0,5
0
Ensino Ensino Ensino Ensino Cursando
Fundamental Médio Técnico Superior Ensino
Superior

Fonte: Elaborado pelos pesquisadores, 2016.

Com relação à formação acadêmica dos entrevistados, conforme apresentado no gráfico

3, dois empreendedores concluíram o ensino superior, sendo eles:três empreendedores estão
cursando o ensino superior, sendo eles: Curso de Administração, Ciências Contábeis e
Pedagogia; e um afirmou ter concluído o Curso Técnico em Administração.

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Gráfico 4- Estado Civil

3,5
3
2,5
2
1,5
1
0,5
0
Casado (a) Solteiro (a) Outros

Fonte: Elaborado pelos pesquisadores, 2016.

Conforme destacado no gráfico 4, três dos seis empreendedores são casados; e três são
solteiros.
Entre os seis empreendedores, dois atuam no ramo alimentício; um no ramo de
comunicação e marketing; um no ramo calçadista; um no ramo de transporte e
entretenimento; e um no ramo beleza e estética.
Ao serem questionados sobre o significado do empreendedorismo para cada um, o
empreendedor Alex Araújo (2016), afirmou que “[...] empreender é fazer algo desafiador, que
para muitos seria impossível. Mas é necessário ter vontade e coragem para arriscar e realizar
tal tarefa. Empreender é planejar, executar e administrar uma tarefa, seja ela uma empresa,
uma viagem ou uma festa.”
Alex Santos (2016) considera que empreender “[...] é resolver problemas utilizando
produtos ou serviços, que irá atender a expectativa de quem necessita, ou seja, do cliente. Ser
empreendedor é se superar e alcançar objetivos por meio de tomadas de decisões e assumindo
riscos”.
A empreendedora Aline (2016) destaca que empreender é “[...] um grande desafio, cada
etapa que avançamos é uma grande conquista”; Para o empreendedor Ezio (2016), para entrar
no universo empreendedor “[...] é preciso ter disposição, inovação, agregar valores ao
produto ou serviço, e estar atento as novas tendências do mercado.”
Para a empreendedora Juscelina (2016) empreender é “[...] ter força de vontade, saber
planejar, ser dedicado e aplicar os conhecimentos adquiridos para realizações de um ideal”.
Já para Priscila (2016) empreender é “[...] colocar em prática ideias que consideradas criativas

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e inovadoras, levando sempre em consideração a demanda e suas necessidades. Empreender é

aprendizado constante”.
Ao serem questionados sobre os motivos que os levaram para o universo empreendedor,
Alex Araújo (2016), afirmou que:

[...] primeiramente foi a necessidade financeira, pois precisarmos do dinheiro para

sobreviver; depois a dificuldade de conseguir um emprego em época de crise, como
a que o país tem passado nos últimos anos; também a dificuldade de trabalhar para
os outras pessoas e observar a maneira como elas administram seus negócios, que
muitas vezes no nosso ponto de vista está errada; e por fim, realizar o sonho de
trabalhar para nós mesmos, ou seja ter o nosso próprio negócio.”

Segundo Alex Santos (2016) os motivos que o levaram a se tornar um empreendedor

foram: a insatisfação de trabalhar todos os dias em uma empresa na qual não tinha
reconhecimento de seu trabalho por parte dos gestores e por estar atuando em uma área que
não se sentia feliz. Atualmente, além de conquistar a independência financeira, trabalha com o
que ama, assim acorda todos os dias, motivado para realizar aquilo que acredita. Aline (2016)
afirma que se tornou empreendedora para ajudar a realizar o sonho do seu marido Alan.
Juscelina (2016) afirma que buscou o empreendimento pela independência financeira e
por acreditar que era uma oportunidade para mostrar a capacidade de administrar um negócio,
pois algumas empresas não abrem espaço para que seus colaboradores exponham suas ideias,
deixando-os limitados ao cargo exercido.
Ézio (2016) pontuou que tornou um empreendedor por ter recebido de herança a padaria
que era da sua família, onde trabalhava como colaborador e após a sua morte de seu pai teve
que assumir e continuar o negócio. Segundo Ézio (2016) a sucessão aconteceu e hoje com
muito investimento e dedicação continua administrando o empreendimento. Para Priscila
(2016) os motivos que a levaram a ser uma empreendedora foi uma oportunidade de mercado
que visualizou, assim focou os esforços para planejar o seu empreendimento, por acreditar
que era uma grande chance de negócio.
Foi perguntado aos entrevistados se durante a trajetória empreendedora passaram por
situações de crise, e em caso positivo, destacassem as ações que executaram para passar pelo
problema e fazer com que o negócio prosperasse. Desse modo, Alex Araújo (2016) destacou
que:
[...] a situação de crise está sendo constante desde que montei meu empreendimento.
Como foi uma escolha minha em abrir o negócio, mesmo sabendo que estávamos no
meio de uma crise, tenho noção de que o ramo alimentício tem muitas variações
com suas matérias primas. Escolhi um ramo que sofre alterações de preços
constantemente e o empreendedor não pode ficar mudando o valor do seu produto

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da mesma forma que seus fornecedores, assim é necessário foco na administração do

negócio e muito planejamento [...].

Alex Santos (2016) afirmou que:

[...] no começo é tudo muito difícil: conquista de mercados, captação de clientes e

outras medidas que devem ser tomadas para quem inicia uma empresa. Mas se
manter no mercado também não é fácil, pois é necessário atitude e muita força de
vontade para vencer, alcançar as metas estabelecidas, e assim obter um bom
resultado. A situação financeira atual do país depende muito mais do que um
simples processo de vendas.

Aline (2016) destacou que durante o período de crise procuram manter a prestação de
serviços com a mesma qualidade e eficiência, e sempre contam com os clientes e amigos que
utilizam os serviços da empresa e ajudam a divulgar o negócio. O empreendedor Ézio (2016)
afirmou que já passou por situações de crise e o primeiro passo sempre é tentar organizar as
contas, fazer uma análise do que deu errado e buscar por inovação sempre.
Juscelina (2016) informou que “[...] no momento estamos passando por uma crise que
atinge a todos. Agora é hora de nos conscientizarmos, planejar e pensar duas vezes antes de
fazer compras desnecessárias; não deixar de atender as necessidades dos clientes; procurar
reduzir os riscos e desperdícios.” Já Priscila (2016) destaca que por estar no mercado
empreendedor a pouco tempo (menos de seis meses), ainda não consegui mensurar a
viabilidade concreta do seu negócio, “[...] ainda estou captando e conquistando clientes.”
Com relação às características empreendedoras que acreditam possuir, o empreendedor
Alex Araujo (2016), informou que possui , Iniciativa , Comprometimento, Persistência,
Criatividade, Organizado , Capacidade de Planejamento, Correr Riscos , Espirito de
Liderança, Relacionamento Interpessoal e Comunicação. Alex Santos (2016) afirmou
possuir, Iniciativa , Comprometimento , Persistência , Criatividade , Capacidade de
Planejamento, Correr Riscos , Espirito de Liderança e Comunicação.
Aline (2016) informou que possui, Iniciativa , Comprometimento, Persistência,
Criatividade , Organizado , Capacidade de Planejamento, Correr Riscos , Espirito de
Liderança, Relacionamento Interpessoal e Comunicação. Já Ezio (2016) afirma possuir
Iniciativa, Comprometimento, Persistência, Criatividade, Organizado, Capacidade de
Planejamento, Correr Riscos e Relacionamento Interpessoal. Juscelina(2016) afirmou possuir,
Iniciativa, Comprometimento, Persistência, Criatividade, organizado, Capacidade de
Planejamento, Correr Riscos, Espírito de Liderança, Relacionamento Interpessoal e

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Comunicação Priscila (2016) afirmou as seguintes características , Iniciativa, Persistência,

Criatividade , Organizado e Relacionamento Interpessoal.
Ao serem questionados se acreditam que o empreendedorismo pode ser uma
alternativa para quem deseja retornar para o mercado de trabalho ou deseja iniciar a vida
profissional, os empreendedores responderam que:

[...] é uma alternativa sim para quem deseja voltar ao mercado de trabalho, mas não
é tão simples como parece. O empreendedor deve possuir as características especiais
para que consiga iniciar e manter seu empreendimento. Não basta dizer: “eu vou
montar meu próprio negócio e pronto”. É necessário fazer pesquisas de mercado,
analisar os concorrentes, produtos, entre outros. Deve fazer uma preparação para que
tudo caminhe corretamente e saia conforme planejado, e ter consciência de que
mesmo assim, nem sempre tudo acontece como planejamos. (ALEX ARAÚJO,
2016).

[...] hoje em dia isso é o fator chave, porém com muito cuidado e tudo bem
planejado para que se obtenha êxito. (ALEX SANTOS, 2016).

[...] é uma oportunidade para a pessoa trabalhar com o que gosta. Ela deve organizar
seus objetivos pessoais e profissionais, e seguir em frente com muita cautela e
sabedoria. (ALINE, 2016).

[...] sim é uma oportunidade, e hoje existem muitas alternativas para qualquer tipo
de empresa, mas é necessário muito cuidado e estudo para uma análise eficaz do tipo
de negócio que deseja empreender. (EZIO, 2016).

[...] desde que tenha a pessoa tenha um foco sim é uma oportunidade. Tanto para
quem já tenha uma certa experiência e queira retornar ao mercado de trabalho,
quanto para um iniciante que ainda sinta-se inseguro. Para isso é necessário
estabelecer uma meta e procurar não desviar do caminho, pois os obstáculos, ou
seja, as dificuldades são muitas. (JUSCELINA, 2016).

[...] sim, acredito que com o empreendedorismo podemos ampliar as oportunidades

de mercado e segmento, fazendo com que tenhamos alternativas para atuar no
ambiente profissional. (PRISCILA, 2016).

Ao serem perguntados sobre quais estratégias que um empreendedor deve utilizar em

época de crise e qual conselho ou as dicas que dariam para quem deseja se tornar um
empreendedor.
Segundo Alex Araújo (2016) em tempos de crise é necessário ter estratégias claras,
foco no objetivo, paciência e criatividade para elaborar formas para divulgar seu produto e
chamar a atenção de seus clientes. Para quem deseja se tornar empreendedor a dica é: estudar
bastante; estar por dentro do que acontece na atualidade; ter uma mente aberta para novas
possibilidades; desafiar-se constantemente; não ter medo de arriscar; se relacionar bem com
as pessoas, “[...] esse é um fator extremamente importante, pois como empreendedores
precisamos ter contato com indivíduos diferentes que desejam recebem atendimento
diferenciado.”

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De acordo com Alex Santos (2016) em época de crise é necessário criar opções, pacotes
e promoções de produtos e/ou serviços, para manter o cliente ativo na organização. Para quem
deseja entrar no universo empreendedor Alex Santos (2016) destaca que é necessário
comprometimento; ter objetivos claros, pois isso motiva a pessoa a trabalhar e persistir
sempre, mesmo nos dias de desânimo.
Aline (2016) destaca que em tempos de crise é necessário buscar um diferencial do
concorrente e ter compromisso com o que faz. Para as pessoas que desejam se tornar
empreendedores, Aline (2016) destaca que é importante fazer uma pesquisa de mercado para
saber se realmente convém iniciar um novo negócio dentro do ramo escolhido, e também ter
parceiros para orientá-los durante o percurso empreendedor.
O empreendedor Ézio (2016) afirma que em tempos de crise é necessário muito
treinamento, inovação e produtividade e o conselho que daria é que o empreendedor precisa
analisar o tipo de negócio que deseja empreender e se existe necessidade deste negócio na
cidade ou na região onde pretende atuar.
Segundo Juscelina (2016), é necessário cautela, paciência e criatividade em tempos de
crise. E para os que desejam o mercado empreendedor é preciso determinação e muito
interesse em fazer a diferença.
Priscila (2016) afirma que “[...] mesmo com a pouquíssima experiência prática que
tenho no universo empreendedor, considero importante em tempos de crise ser criativo,
inovador e buscar sempre tentar atingir o público alvo por meio de ferramentas e tecnologia
que estão disponíveis. Isso já se ajudar o empreendedor a driblar a atual situação do país e
continuar no mercado.” Com relação as dicas para os novos empreendedores, Priscila (2016),
destaca que ser persistente e gostar do que está fazendo são fatores determinantes para o
atingimento de objetivos.
Com relação às características que o empreendedor deve possuir, os entrevistados
pontuaram que eles precisam ser: pessoas com iniciativa; persistentes; criativas; organizadas;
que tenham capacidade de planejamento; que saibam correr riscos moderados; que tenham
espírito de liderança; que saibam se relacionar com as pessoas; e que sejam comunicativas
sempre.

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Considerações finais

Com base na pesquisa realizada foi possível ratificar a informação que há tempos é
veiculada sobre o empreendedorismo. O ato de empreender está associado a disseminação do
talento de pessoas criativas que a todo momento buscam alternativas para resolver os
problemas do dia a dia. O empreendedorismo, principalmente em tempos de crise, tem sido
umas das alternativas para os indivíduos que desejam entrar ou retornar para o mercado de
trabalho e assim satisfazer as suas necessidades básicas e consequentemente as necessidades
do seu público alvo.
Ser um empreendedor em tempo de crise pode ser desafiador, mas para os
empreendedores que realmente acreditam no produto ou serviço que irão comercializar,
algumas estratégias podem e devem ser aplicadas nesse período para que o empreendimento
seja sustentável e produtivo. Como foi apontado pelos autores referenciados nesta
investigação e pelos empreendedores que responderam as questões propostas pelas
pesquisadoras, o empreendedorismo pode ser visualizado como uma estratégia de negócio
para os indivíduos que buscam uma oportunidade no mercado de trabalho, em especial nos
momentos de crise econômica e social que vivencia o país, caso apontado pelo empreendedor
Alex Araujo, quando afirmou que devido a dificuldade de conseguir um emprego em época de
crise, viu no empreendedorismo uma maneira de obter recursos para a sua sobrevivência.
Além disso, outros fatores levam uma pessoa ao processo empreendedor, como: ser
dono do próprio negócio; não ser gerenciado por terceiros; trabalhar com aquilo que gosta e
que é valorizado; independência financeira; realização de sonhos; testar a capacidade de
administrar um negócio; abertura para expor as ideias e ser criativo; sucessão familiar;
oportunidade de negócio; fatos relatados pelos empreendedores Alex Santos, Aline, Ezio,
Juscelina e Priscila e também pontuado no referencial teórico desta pesquisa.
Mas não adianta o indivíduo querer simplesmente empreender sem conhecer o negócio
que deseja inserir no mercado, sem o devido planejamento e organização dos recursos. Se em
tempos “normais” não planejar o negócio é um erro, em tempos de crise abrir um negócio sem
o devido planejamento é uma catástrofe. Como foi destacado pelos empreendedores é
imprescindível que o empreendedor tenha noção do ramo que escolheu empreender; foco na
administração do negócio; conheça o mercado consumidor para captá-lo e conquistá-lo para o
empreendimento; estabeleça metas concretas; esteja em sintonia com a situação financeira e
social do local e do país onde pretende iniciar o empreendimento; foco na qualidade e
eficiência dos processos; faça parcerias, inclusive e principalmente com seus colaboradores;

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conheça os concorrentes; divulgue o negócio, utilizando em especial o marketing “boca a

boca”, que acontece quando o cliente é bem tratado e tem as suas necessidades atendidas;
esteja sempre com o setor financeiro organizado; inove os processos; planeje sempre as suas
ações; tenha atenção especial ao setor de estoque evitando compras desnecessárias; reduza os
custos, mas com foco na qualidade; evite desperdícios; e esteja sempre atento a viabilidade do
negócio.
Enfim, empreender é propor soluções para os problemas que as pessoas encontram
diariamente. Mas para perceber os problemas que precisam ser solucionados, propor ideias
criativas e inovadoras, é necessário que o indivíduo possua algumas características, como as
que foram apontadas pelos autores e pelos empreendedores entrevistados, sendo elas: ter
iniciativa; ser persistente, criativo e organizado; seja capaz de planejar e esteja preparado para
correr riscos; que seja comunicativo; e consiga se relacionar e liderar pessoas.

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