Documenti di Didattica
Documenti di Professioni
Documenti di Cultura
TUTOR:
JORGE ALBERTO ORTIZ GAMBOA
Profesional en Administración de Empresas
María de los Angeles Ospina Rodriguez
Administradora Financiera - Esp. Pedagogía Virtual
CONTENIDO
Tabla de contenido
CONTENIDO..................................................................................................................................3
INTRODUCCION ..................................................................................................................................4
OBJETIVOS ..........................................................................................................................................5
OBJETIVOS GENERALES ..............................................................................................................5
OBJETIVOS ESPECIFICOS .............................................................................................................5
Proponer alternativas creativas lógicas y coherentes que posibiliten la solución de problemas.5
DESARROLLO DEL CONTENIDO- SITUACION ..............................................................................6
CONCLUSIONES................................................................................................................................13
BIBLIOGRAFIA ...................................................................................................................................14
INTRODUCCION
Es el proceso por el cual se adquiere, registra, procesa y analiza la información, respecto a los
temas relacionados, como: clientes, competidores y el mercado. La investigación de mercados nos
puede ayudar a crear el plan estratégico de la empresa, preparar el lanzamiento de un producto o
facilitar el desarrollo de los productos lanzados dependiendo del ciclo de vida.
OBJETIVOS
OBJETIVOS GENERALES
Realizar documento escrito en formato Word, convertido a pdf, en donde se responda a las
preguntas problematizadoras planteadas en máximo 1500 palabras.
OBJETIVOS ESPECIFICOS
Podemos definir de manera clara la diferencia entre Los problemas de mercadeo o de decisión, y
los problemas de investigación de mercados, ya que los problemas de mercadeo o de decisión:
son los problemas que enfrentan las personas que toman decisiones y las preguntas realizadas en
este momento tienen que ver con lo que se debe hacer. Y los problemas de investigación de
mercados son los que buscan determinar qué información se requiere para tomar decisiones y
cómo puede obtenerse dicha información. Definiciones tomadas según Malhotra (2006).
Los problemas de mercadeo o de decisión son, según Malhotra (2006), son los problemas que
enfrentan las personas que toman decisiones. Las preguntas tienen que ver con lo que se debe
hacer.
EJEMPLO DE PROBLEMAS DE MERCADEO:
-¿Cómo repartir la fuerza de ventas en nuestros territorios?
-Se tienen dudas acerca de la introducción de un producto en el mercado.
Los problemas de investigación de mercados son los que buscan determinar qué información
se requiere para tomar decisiones y cómo puede obtenerse dicha información, según Malhotra
(2006),
EJEMPLO DE INVESTIGACION DE MERCADOS:
¿Cuál es el potencial y la carga de trabajo de los territorios de ventas?
¿Cuál es el mercado potencial para el nuevo producto de acuerdo con las intenciones de compra?
Un problema de investigación: "se define como una situación conflictiva en la que es posible
identificar los elementos que la causan " (Avila ,2006).
En resumen, el problema de investigación es una situación que surge y que por lo tanto
se le debe dar una respuesta inmediata. Es importante definir el problema de forma clara y
concreta. Se debe delimitar el problema para que éste se defina de forma clara y concreta.
Para formular el problema, es pertinente utilizar técnicas como la matriz de Vester, la espina de
pescado, el árbol de problemas, o un cuadro diagnóstico, entre otras.
Estas técnicas involucran diferentes actividades hasta llegar a identificar claramente el problema de
investigación. Normalmente, el proceso involucra el análisis, descripción, elementos y formulación
del problema.
Paso4: Justificación del estudio o necesidades del proyecto a las que responde
Ahora, debemos dar las razones por las cuales se debe ejecutar el estudio; me estoy refiriendo a la
justificación. En nuestro ejemplo, lo que justifica realizar el estudio sería el identificar las verdaderas
razones por las cuales las esquinas del barrio permanecen con bolsas de basura. Esto serviría para
establecer acciones frente a los verdaderos responsables del problema.
CONCLUSIONES
En esta guía podemos concluir que analizamos la investigación de mercados y como la utilizamos
como herramienta necesaria para el ejercicio del marketing.
Podemos definir de manera clara la diferencia entre Los problemas de mercadeo o de decisión, y
los problemas de investigación de mercados, ya que los problemas de mercadeo o de decisión:
son los problemas que enfrentan las personas que toman decisiones y las preguntas realizadas en
este momento tienen que ver con lo que se debe hacer. Y los problemas de investigación de
mercados son los que buscan determinar qué información se requiere para tomar decisiones y
cómo puede obtenerse dicha información. Definiciones tomadas según Malhotra (2006).
Podemos decir que este tipo de investigación parte del análisis de algunos cambios en el entorno y
las acciones de los consumidores. Permite generar un diagnóstico acerca de los recursos,
oportunidades, fortalezas, capacidades, debilidades y amenazas de una organización.
La investigación de mercados especifica la información que se requiere para realizar esos temas,
diseña las técnicas para recabar la información, dirige y aplica el proceso de recopilación de datos,
analiza los resultados y comunica los hallazgos y sus implicaciones.
La investigación de mercados analiza y clasifica los datos del estudio de mercado para utilizar
diferentes técnicas de investigación de mercado , y analizar que métodos se puede implementar
para cumplir con el objetivo de la investigación de mercados, mediante el análisis de los datos
recolectados y este análisis de los datos nos permite determinar si tiene viabilidad la idea de
proyecto.
BIBLIOGRAFIA
http://www.cccucuta.org.co/noticias-7-m/29-se-presento-proyecto-de-acuerdo-de-
incentivos-en-creacion-de-nuevas-empresas-en-cucuta.htm
http://www.areacucuta.com/concejo-aprobo-acuerdo-de-incentivos-para-creacion-
de-empresas/
http://www.cccucuta.org.co/cae-30-m/centro-atencion-empresarial.htm
http://www.slideshare.net/dianamarcela100/cmo-hacer-los-objetivos
Entrevista:
https://cv2.sim.ucm.es/moodle/file.php/12980/documentos/tema_7_La_entrevista/tip
os_de_entrevista.Corbetta.pdf
técnicas de recolección
http://www.unilibrebaq.edu.co/unilibrebaq/images/Documentos/mod3recoleccioninfo
rm.pdf