Estrategia de Operaciones

Estrategia Corporativa Estrategias Globales

Análisis de Mercado
Especifica los negocios a los que se dedican la compañía e identifica los
objetivos de crecimiento. Esta estrategia incluye ventas o servicios en el exterior, combatir las
Demostrar la viabilidad comercial del proyecto amenazas que plantean los competidores extranjeros o planear la forma de
incursionar en mercados más allá de las fronteras nacionales tradicionales.

Características: Evaluación de las necesidades:

Segmentación del mercado:
 Vigilar los cambios en el entorno del Consiste en identificar las necesidades de
cada segmento y se evalúa como los Proceso de identificar grupos de clientes con suficientes rasgos
negocio
en común para justificar el diseño y los suministros de los
 Identificas y desarrollar las competencias competidores las están satisfaciendo.
servicios o productos que el grupo desea o necesita. Alianza estratégica:
centrales de la empresa
 Desarrollar los procesos centrales de la Es un acuerdo con otra empresa
empresa  Ganadores y calificadores
de pedidos
 Paquetes de servicios
 Despliegue de la función  Necesidades referentes al producto/servicio
Competencias centrales: de calidad (precio, calidad y grado de personalización)
Son los recursos y las fortalezas que a gerencia toma en
consideración para formular la estrategia.  Necesidades referentes al sistema de entrega Localización en el extranjero:
(comodidad, cortesía, seguridad, rapidez) Consiste en instalar un centro de
 Necesidades de volumen (alto o bajo operación en un país extranjero.
volumen, grado de variabilidad)
 Otras necesidades (buena reputación, años en
 Fuerza de trabajo
el negocio, servicio post venta, etc.)
 Instalaciones
 Pericia financiera y de
mercado
 Sistemas y tecnología