UNIVERSIDAD INTERAMERICANA PARA EL

DESARROLLO

SEDE CHETUMAL, Q.ROO.

Presenta:
Jesús Josue Rosales Sánchez

Asesor:
Lic. Manuel Israel Salgado Leyva

ADMINISTRACIÓN DE VENTAS

Carrera:
Li. Administración de Empresas

PERSPECTIVA DE LA ADMINISTRACIÓN DE
VENTAS
 ÍNDICE
ÍNDICE ..................................................................................................................................... 2
INTRODUCCIÓN ...................................................................................................................... 3

PERSPECTIVA DE LA ADMINISTRACIÓN DE VENTAS ............................................................... 4

CONCLUSIÓN .......................................................................................................................... 5

BIBLIOGRAFÍA ......................................................................................................................... 6
 INTRODUCCIÓN

Las ventan han tenido un cambio a lo largo de los años, pero a pesar de que las
herramientas para realizar las ventas se han actualizado, el objetivo de las ventas es el
mismo, hacer que el cliente satisfaga sus necesidades y deseos.

De igual manera sabemos que esta acción es complicada, ya que un buen vendedor puede
llegar a preocuparse por satisfacer las necesidades y deseos de los consumidores,
haciendo que mas adelante adquieran algún otro producto o servicio.

Las empresas dedicadas a las ventas, deben contar con una buena administración de las
mismas, con la finalidad de generar mejores estrategias y así obtener mejores ganancias
dentro de la misma.
 PERSPECTIVA DE LA ADMINISTRACIÓN DE VENTAS
El área de administración de ventas dentro de las empresas esta formado por un
gran equipo el cual cubre diferentes roles dentro de la misma.

Johnston y Marshall (2009,p.254) nos comenta que el puesto de vendedor dentro

de la empresa tiene que cubrir varias actividades, también expresa que los
vendedores tiene una gran cantidad de exigencias y presiones tanto de socios
como de las personas que lo rodean, pero realmente depende de las expectativas
que tenga el vendedor, es lo que lograra impulsarlo para tener un mejor
comportamiento en el trabajo.

Para que un vendedor pueda realizar la acción de vender no necesita únicamente

el conocimiento del producto y facilidad de palabra, sino que también debe contar
con apoyo visual y digital, por esta razón el marketing forma parte importante
dentro de las ventas. La mercadotecnia y sus estudios de mercado con ayuda a
conocer mejor a los clientes y/o enfocarnos a un tipo de consumidores en
especifico. La principal función del marketing es crear, comunicar y entregar valor
al mercado, puesto que como mencionamos anteriormente los estudios de
mercado nos brindar información sobre las necesidades que puedan existir.

Para el área de ventas es importante que el consumidor adquiera el producto y en

el área de marketing se crean las estrategias necesarias para que el producto final
le agrade al cliente, con la finalidad de que realmente las ventas se puedan
realizar de manera más fácil gracias a las estrategias del marketing, el cual está
conformado por cuatro conceptos básicos que son: producto, precio, comunicación
y distribución.
 CONCLUSIÓN

En la actualidad gracias a los grandes avances tecnológicos la mayoría de las

ventas se realizan a través de plataformas, redes sociales, etc. por lo que la
acción de convencimiento al cliente debe ser una estrategia muy buena para
poder alcanzar el objetivo. Esto puede llevarse a cabo a través de un buen estudio
de mercado y estrategias claras de lo que se pretende ofertar y vender, ya que
como comentamos anteriormente el marketing va de la mano con las ventas y la
administración.
Por lo tanto podemos concluir que para que las ventas en una empresa puedan
efectuarse de forma adecuada debe existir una buena estrategia para vender y
contar con suficiente material para captar la atención del consumidor.
BIBLIOGRAFÍA
http:// moodle2.unid.edu.mx (s. f) Obtenido de
http://moodle2.unid.edu.mx/dts_cusos_mdl/RED/AI/AV/S01/AV01_Lectura.pdf