1. ¿Quiénes son los principales clientes de la empresa empromotor en santo domingo?

Se maneja con entidades públicas entre ellas la policía

2. ¿se capacita y se estrena frecuentemente al equipo de marketing?

Si dado las cosantes modificaciones de valores en el mercado es necesario estar
actualizando el manejo de cómo acceder a los nuevos clientes.

3. ¿Es buena su política de precio?

Nuestras políticas internas se base a resultados de la acogida de los clientes en
comparación con la competencia ya nuestros precios y servicios son muy accesibles
para todos nuestros clientes de precio es muy buena.

4. ¿Existe en la empresa una política para los vendedores?

Si En la actualidad se mantiene como política de no innorar a nuestros clientes por el
echo de que no cuenten con capital suficiente para la adquicision de nuestros
productos
5. ¿son los clientes y consumidores leales?
En la actualidad poco se puede mantener lealtad hacia una compañía, ´pero si se
intenta mantener a nuestros clientes fijos satisfechos y en constante comunicación
ofreciendo nuestros servicios posventa

6. ¿Empromotor ofrece comisión por venta de vehículos?

Si cada empleado cuenta con una comisión por cada vehículo vendido en el mes

7. 7. ¿La empresa ofrece garantía de los vehículos que vende?

Si se da la garantía de nuestros vehículos al momento de adquirirlo nuestros clientes.

8. ¿Qué papel desempeñarán la publicidad, la promoción y las relaciones con otras

instituciones?
Es una estrategia que se maneja para no estar desvinculado de nuestra competencia
ya que con ello podemos llegar a mas futuros clientes para nuestra empresa.
Participación en el mercado y ventas:
9. ¿La calidad del servicio posventa es reconocida como de calidad?
Por su puesto nuestro servicio pos venta es de calidad ya que no dejamos a nuestros
clientes abandonados y mantenemos en comunicación para recordarles les servicios.

10. ¿A través de que canales se llega mejor a sus futuros clientes ?

A traves de publicidad y de recomendación de nuestros clientes

11. ¿Las ventas esta geográficamente bien distribuidas?

12. ¿La calidad de productos, bienes y servicios es reconocida por los clientes y
consumidores ?
13. ¿Qué grado de sustentabilidad tienen nuestros productos y servicios para los
clientes?
14. ¿La fuerza de ventas es eficiente y eficaz?
MATRIZ DE EVALUACIÓN DE FACTORES INTERNOS (EFI)

PUNTUACIONES
FACTORES INTERNOS CLAVE ponderación clasificacion ponderadas
Fortalezas

Debilidades