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HAZ CLIC EN LOS BOTONES DE DEBAJO PARA AVANZAR

Idea 1 Posicionamiento local en Google

de los usuarios españoles utiliza Internet para


94% informarse antes de comprar o contratar un servicio.

de los usuarios realiza búsquedas de carácter local a


74% través de Internet.

de las búsquedas locales desembocan en una visita


82% al negocio, una llamada y/o una compra/contratación.

Se busca en Internet, se contrata localmente

Fuentes: Expansión, Kelsey Group y TMP


Idea 1 Posicionamiento local en Google
Para hacerse una idea de los beneficios que puede traer el posicionamiento en
Google, nada mejor que datos reales. Por suerte, Google ofrece una herramienta
que permite consultar el número de búsquedas que se realizan al mes para
cualquier palabra o frase.

Si consultamos por ejemplo los datos para la búsqueda “psicologo sevilla”,


vemos que hay más de 8.000 personas que buscan un psicólogo en Sevilla a
través de Google cada mes:

Si suponemos que un psicólogo factura de media por paciente unos 500 euros (a
lo largo de todo su tratamiento), estaríamos hablando de que cada mes se
“reparten” en Google 4 millones de euros entre los psicólogos de Sevilla
que aparecen en sus primeros resultados (como hemos visto antes, si no
apareces en la 1ª página “no existes”).

Evidentemente en localidades pequeñas esa cifra de búsquedas mensuales es


menor, pero a cambio tienen la ventaja de que hay menos competencia por
aparecer en los primeros resultados. ¿No crees que a tu negocio le interesaría
aparecer ante decenas, cientos o incluso miles de potenciales clientes?
Idea 2 Promoción en redes sociales

Más de 15 millones de usuarios de Facebook en España (aproximadamente


1 de cada 3 españoles)

La mitad de los usuarios de Facebook accede todos los días a su cuenta en


la red social.

El boca a oreja y las recomendaciones de otras personas en Internet son los


medios más influyentes en los consumidores. Un 90% de los internautas
confía en las recomendaciones de sus conocidos.

Fuentes: El País, SocialBakers, Nielsen Global Consumer Survey.


Idea 3 Fomenta las recomendaciones online

El 91% dicen que las opiniones de otros consumidores son la


ayuda número 1 para sus decisiones de compra
Sólo el 9% de los compradores ignora las opiniones de otros
1 conversación (recomendación “boca a boca”) tiene el mismo
impacto que 200 anuncios en televisión

Las recomendaciones y el boca a boca (boca-


oreja) son el medio fundamental por el que se
dan a conocer muchos psicólogos, pero muy
pocos aprovechan Internet para potenciarlo.

Fuentes: JC Williams Group, GfK y Buzzagent


Idea 4 Optimiza tu web para conversiones

Casi todas las iniciativas de marketing se


centran en atraer a más visitantes, lo que
muchas veces es complicado y/o caro.

Pocos negocios se esfuerzan en optimizar


su Web para “convencer” a más visitantes y
que se acaben convirtiendo en clientes.

Con pequeños cambios puedes conseguir


grandes resultados. Puedes hacer pruebas
y tomar decisiones según los resultados.
Idea 4 Optimiza tu web para conversiones
A continuación recogemos algunos casos reales de resultados obtenidos a través de pruebas
y trabajos de optimización web. Por ejemplo, existen bastantes casos que han prácticamente
duplicado el número de conversiones simplemente cambiando el texto del título o un botón :

88% de mejora al cambiar un título (descripción de la prueba)

88%

83% de mejora al cambiar el texto de un botón (descripción de la prueba)

83%
También se pueden ver ejemplos más elaborados, como este caso de 600% de mejora al
efectuar diversos cambios y pruebas a lo largo de varios años (descripción de la prueba):

600%

Evidentemente no todos los casos son tan espectaculares, pero... ¿te imaginas poder
duplicar los ingresos de tu negocio realizando un pequeño cambio o multiplicarlos por 6 a lo
largo del tiempo gracias únicamente a la optimización de los contenidos de tu Web?
Idea 5 Conecta las estrategias online - offline

Aprovecha las visitas de los clientes a tu despacho para


impulsar tu presencia en Internet y viceversa (consigue que
tus visitantes y seguidores online acudan a tu despacho)

Los recursos online (redes sociales, móviles, etc.) son una


herramienta ideal para que un negocio local pueda fidelizar a
sus clientes y conseguir más recomendaciones.
Idea 6 Consigue suscriptores por e-mail

El e-mail marketing tiene un tremendo alcance: Casi todo el


mundo tiene correo electrónico y lo consulta con frecuencia.

Se trata de una manera sencilla, rápida y gratuita de


mantener el contacto con clientes actuales y potenciales.

Si consigues muchos suscriptores a tu lista de correo,


tendrás un medio directo para hacer llegar novedades,
información y promociones a tu público objetivo.
Idea 6 Herramientas e-mail marketing
Es importante no utilizar un gestor de correo normal (Microsoft Outlook, Gmail…)
para e-mail marketing, sino servicios específicos. Éstos incluyen funciones muy
útiles: estadísticas, diseños personalizados, gestión automática de altas y bajas…

En castellano En inglés

GraphicMail Mailchimp
Gratis 1.000 e-mails Gratis 12.000 e-mails
cada mes (máximo cada mes (máximo
500 suscriptores). 2.000 suscriptores).

TeEnvio CampaignMonitor
Gratis 500 e-mails Recomendado
cada mes. especialmente para
campañas puntuales.

MailRelay GetResponse
Gratis hasta 25.000 Planes asequibles y
e-mails (máximo funciones avanzadas.
3.000 suscriptores).
Idea 7 Difusión de contenidos útiles

de los consumidores declaran que es más probable


61% que compren a una empresa que difunde contenidos
de interés.

prefieren recibir información de una empresa a través


80% de una serie de artículos en lugar de mediante un
anuncio.

La publicidad “intrusiva” es cada vez menos efectiva.


Los clientes quieren ser informados, no
bombardeados con mensajes comerciales.

Fuentes: Roper Public Affairs y Custom Content Council


Idea 8 Presencia en Webs de terceros

Tu presencia online no tiene por qué limitarse a tu propia


Web. Cuantas más páginas te mencionen, más vías tendrás
de llegar a tus potenciales clientes.

Existen numerosas Web de terceros (portales generalistas,


locales y sectoriales, directorios de empresas, blogs…) en
las que tu negocio puede tener presencia gratuitamente.

También es importante llevar un control de lo que se está


diciendo de tu negocio en otras Webs y ver qué está
haciendo la competencia en Internet.
Idea 9 Presencia en medios de comunicación

Los medios locales y nacionales (periódicos, radios,


televisiones, webs, blogs…) están constantemente a
la búsqueda de nuevas noticias que publicar.

Si tienes una historia interesante o contenidos útiles


para sus lectores, puedes conseguir visibilidad sin
tener que pagar nada.

El impacto de una noticia o crítica positiva es mucho


mayor que la de un anuncio (y da credibilidad extra)
Idea 10 Desarrolla promociones conjuntas

Las colaboraciones con otros negocios locales son una forma


rápida y efectiva de llegar a más gente sin gastar en publicidad
Gracias a Internet surgen nuevas posibilidades de difusión de
promociones conjuntas: e-mail, redes sociales, blogs…
Declive de los medios tradicionales

Fuente: TMP / DIYSEO


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