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Mercadeo es todo lo que se haga para promover una actividad, desde el momento
que se concibe la idea, hasta el momento que los clientes comienzan a adquirir
el producto o servicio en una base regular. Las palabras claves en esta definición
son todo y base regular.
En la historia del mercadeo identificamos varias etapas (un total de 6) que son
importantes conocer para comprender mejor su evolución desde el mismo origen.
Tales etapas en la historia del mercadeo son detalladas a continuación:
El mercadeo no existió en los pueblos y tribus más antiguos que poblaron la tierra,
pero a medida que fue evolucionando el ser humano, dicha organización
desarrollo el comercio por el instinto de conservación y subsistencia del hombre,
que hace que procure satisfacer sus necesidades más elementales, luego las
secundarias y posteriormente las superfluas.
Cuando aparece un sitio estable y conocido por toda la población donde realizar
las transacciones, que es lo que caracteriza a esta etapa histórica, el intercambio
de mercancías se convierte en un acto mucho más ágil que en el pasado, hasta el
punto que podría considerarse esta innovación como una de las grandes
revoluciones en la historia comercial. Al tratar de encontrar las raíces del
comercio.
4- Etapa monetaria
OFERTA Y LA DEMANDA
1. El precio del bien en cuestión: como es lógico, cuánto más caro sea un
producto, normalmente menor será su demanda, mientras que cuánto más barato
sea, mayor será la cantidad que los consumidores están dispuestos a adquirir.
EL AMBIENTE DE MERCADO
El entorno del mercado está compuesto por todos los actores y las fuerzas que
afectan la capacidad de la empresa para realizar transacciones efectivas con el
mercado meta. El ambiente de mercado de la empresa se puede dividir en
Microambiente y el Microambiente
EL MICROAMBIENTE
EL MACROAMBIENTE
El Macroambiente de la empresa está compuesto por las fuerzas que dan forma a
las oportunidades o presentan una amenaza para la empresa. Estas fuerzas
incluyen el estudio, de las económicas, las naturales, las tecnológicas, las políticas
y las culturas. El entorno estudio muestra los cambios en la estructura por edades
de la población, los cambios de las familias, los cambios geográficos de la
población, los estudios, la burocratización de la población y la gran diversidad
étnica y racial. El ámbito económico muestra los cambios en el ingreso real y en
los patrones de gasto de los consumidores.
El ambiente natural muestra la futura escasez de ciertas materias primas, el
aumento del costo de los energéticos. Los altos niveles de contaminación y la
intervención del gobierno en la administración de los recursos naturales. El
entorno tecnológico muestra la velocidad de los cambios tecnológicos, las infinitas
posibilidades de la innovación, los abultados presupuestos para investigación y
desarrollo, la búsqueda de pequeñas mejoras y no de avances importantes, así
como los múltiples reglamentos para los cambios tecnológicos.
El entorno político muestra la cantidad de normas que regulan a las empresas, la
aplicación de éstas por oficinas de gobierno y el crecimiento de los grupos de
interés público. El entorno cultural muestra tendencias a largo plazo hacia
una sociedad de "nosotros primeros", de menos lealtad a las organizaciones, que
buscan un complacencia inmediata, "vida fácil", que es la tendencia a la vida no
religiosa, llevando relaciones informales, sin complicarse ni adquirir compromisos.
AMBIENTE INTERNO