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DECIR NO EN FORMA ASERTIVA, AMABLEMENTE Y SIN SENTIRTE MAL

Petición que me hacen y a la que no quiero acceder Cómo quiero (y me conviene) responder
Un compañero de trabajo me pide que haga una Le digo que la haga él (si quiero ser amable le doy alguna
búsqueda en internet idea)

El mismo compañero me pide que haga unas fotocopias Ignoro su petición

Un vendedor me pide que responda a una encuesta (por Le digo, en forma amable y asertiva, que no tengo
tf) tiempo (y cuelgo)

Un internauta me pide que le aconseje psicológicamente Copio y pego respuesta estándar (indicando que no
(internet) tengo tiempo y el lugar donde puede pedir ayuda)

Un paciente que no es de mi cupo quiere que lo atienda Le explico que mi consulta está masificada y que no
puedo hacerlo

El familiar de un paciente me pide que atienda al Le explico que no “puedo” y me ofrezco a recomendarle
paciente a alguien

Un chico me pide que ayude económicamente a una Le agradezco su labor y le digo que ya estoy apuntada a
ONG varias y que, por ahora, no quiero colaborar con más

Una amiga se autoinvita a venir a casa Le explico que a mi pareja no le gusta que vengan visitas
imprevistas / la invito a venir en otra ocasión

Un compañero me dice que cierre una puerta Le digo, amablemente, que la cierre él

Complementario de cómo mejorar tus habilidades sociales de Elia Roca: http://www.cop.es/colegiados/PV00520/

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