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CODIGO:

EVALUACIÓN PARA PERFIL FECHA:


POR COMPETENCIAS

VERSION:

OBJETIVO DE LA EVALUACION

Promover el desarrollo de las competencias, que permitan que el colaborador se desempeñe de maner
efectiva durante el complimiento de sus funciones; presentando a la empresa resultados más favorables
productos de mejor calidad.

COMPETENCIAS GENERICAS COMPETENCIAS ESPECIFICAS


Se aplican a todos los empleados. Se aplican al cargo en especifico.
Puntualidad Liderazgo
Nivel de conducción y orientación al personal.
Grado de cumplimiento con el horario y tareas asignadas Toma de Decisiones
Eficiencia y Autonomía.
Calidad Logro de Metas
Evalúa la exactitud, la frecuencia de errores, la
presentación, el orden, y el compromiso. Grado de cumplimiento de los objetivos y metas definid
respecto a plazos y condiciones.
Capacidad de Análisis y Criterio
Trabajo en Equipo Grado de efectividad para resolver problemas y llegar
Capacidad para desarrollar el trabajo entre jefes y conclusiones correctas.
subordinados en la operación del negocio.
Criterio
Respuesta efectiva a situaciones no definidas.
Compromiso con la Organización Contactos Personales
Grado de compromiso que deben tener los funcionarios Forma de relacionarse externa e interna.
con los objetivos de la empresa y responsabilidades del Cumplimiento de Normas
cargo
Actitud de respeto a las políticas y normas vigentes en
organización.
Independencia Esfuerzo Físico y/o Mental

Grado de desempeño del trabajo con poca o ninguna Grado de concentración para realizar las actividades física
supervisión. mentales.
Capacidad de Mejoramiento y Disposición
Conocimiento del Puesto
Grado de superación en las funciones que realiza y dispos
Grado de conocimiento que se debe tener sobre las física y mental para hacerlo de forma eficiente.
funciones, tareas y obligaciones de cada puesto. Presentación Personal

Impresión causada a los demás por la presentación perso

En el siguiente método de evaluación se estipula una serie de indicadores para la mejora continua de nuestra empr

Método de calificación:
El siguiente método de calificación , es un método simple de 1 a 5 donde:
1 Deficiente
2 Regular
3 Bueno
4 Muy bueno
5 Excelente

En cada casilla poner el numero (calificación) correspondiente a su parecer respecto al evaluado. Al final de cada
evaluación, va a haber una calificación promedio de su calificación hacia el evaluado.

Grupo evaluador Ponderación


Jefe inmediato 60%
Grupo de compañeros 30%
Auto-evaluación 10%

Al finalizar la multiplicación de las calificaciones por su respectiva ponderación, se obtiene una calificación final.

Muestra logros extraordinarios en todas las manifestacion


su trabajo. Desempeño con responsabilidad, es capaz
Excepcional 90-100 Puntos enseñar a otros comportamientos y competencias reque
en el área de trabajo.

Los resultados superan lo esperado, refleja un nivel d


Destacado 80-89 puntos consecución y desempeño que supera lo razonable, demu
de forma regular logros significativos.

Lo esperado para la posición, cumple con las exigencia


Estándar 70-79 puntos principales del puesto, lleva la tarea de forma eficaz.

No cumple con las necesidades del puesto en las princip


Bajo 69-0 áreas del trabajo, necesita mejorar y mayor desarrollo
D-001RH

10/19/2017

Actualizada

aborador se desempeñe de manera


mpresa resultados más favorables y

MPETENCIAS ESPECIFICAS
lican al cargo en especifico.
Liderazgo
ducción y orientación al personal.
Toma de Decisiones
Eficiencia y Autonomía.
Logro de Metas
miento de los objetivos y metas definidas
ecto a plazos y condiciones.
cidad de Análisis y Criterio
dad para resolver problemas y llegar a
onclusiones correctas.
Criterio
fectiva a situaciones no definidas.
Contactos Personales
relacionarse externa e interna.
umplimiento de Normas
o a las políticas y normas vigentes en la
organización.
fuerzo Físico y/o Mental
ción para realizar las actividades físicas y/o
mentales.
de Mejoramiento y Disposición

n en las funciones que realiza y disposición


al para hacerlo de forma eficiente.
Presentación Personal

a los demás por la presentación personal.

la mejora continua de nuestra empresa.

le de 1 a 5 donde:
o

respecto al evaluado. Al final de cada


ación hacia el evaluado.

ón

ción, se obtiene una calificación final.

ordinarios en todas las manifestaciones de


mpeño con responsabilidad, es capaz de
mportamientos y competencias requeridas
en el área de trabajo.

uperan lo esperado, refleja un nivel de


mpeño que supera lo razonable, demuestra
a regular logros significativos.

a la posición, cumple con las exigencias


puesto, lleva la tarea de forma eficaz.

necesidades del puesto en las principales


o, necesita mejorar y mayor desarrollo.
Evaluació

Datos del evaluado:


Nombre: SERGIO ANDRÉS DÍ
Departamento: ADMINISTRA
Puesto: GERENTE GEN

Datos del evaluador

INDICADORES DE GESTIÓ

COMPETENCIAS A EVALUAR

PORCENTAJE DE CALIFICACION

COMUNICACIÓN
1 Comparte información de manera efectiva y asertiva.
2 Escucha activamente y es receptivo a las opiniones de los demás.
3 Presta atención en las conversaciones.
4 Se comunica de manera escrita con claridad.
5 Expresa sus ideas con claridad y respeto a la otra persona.
6 Fomenta el diálogo de manera abierta y directa.

TRABAJO EN EQUIPO
7 Se desempeña como un miembro activo del equipo.
8 Inspira, motiva y guía al equipo para el logro de las metas.
9 Comparte su conocimiento, habilidades y experiencia.
10 Comparte el reconocimiento de logros con el resto del equipo.

NEGOCIACIÓN Y MANEJO DE CONFLICTOS


Recauda información de diferentes fuentes antes de tomar una decisión.
11
12 Se enfoca en los asuntos clave para resolver el problema.
13 Tiene flexibilidad y disposición de cambio ante las situaciones.
14 Considera las implicaciones antes de llevar a cabo una acción.
15 Conserva la calma en situaciones complicadas.

AUTOMOTIVACIÓN
16 Se adapta a trabajar con nuevos procesos y tareas.
17 No muestra resistencia a las ideas de las demás personas.
18 Busca activamente nuevas maneras de realizar las actividades.
19 Se esfuerza por innovar y aportar ideas.

Busca reforzar sus habilidades y trabajar en sus áreas de oportunidad.


20

PLANIFICACIÓN Y CONTROL
21 Es capaz de establecer prioridades en sus tareas laborales.

22 Completa de manera efectiva en tiempo y forma los proyectos asignados.

23 Utiliza eficientemente los recursos asignados para llevar a cabo sus actividades.

Organiza el trabajo del área de manera efectiva, utilizando el tiempo de la mejor


24 manera posible.
Dirige varios proyectos simultáneamente, sin perder el control.
25

Tiene claridad respecto de las metas de su área y de su cargo, y actúa en


26 consecuencia.

DIRECCIÓN DE PERSONAS
Orienta la acción de sus grupos en la dirección necesaria para el logro de los
27 objetivos.

Fija objetivos, los transmite claramente realiza seguimiento y da asesoría y


retroalimentación sobre el avance registrado, integrando las opiniones de los
28 diversos integrantes de cada grupo.

Tiene energía y perseverancia y las transmite con su ejemplo a los demás,


29 logrando que su gente desarrolle también sus tareas con alto nivel de energía.
Es confiable y un referente que genera lealtad.
30
Es percibido por el cliente como una persona confiable que representa a la
31 empresa.
El grupo lo percibe como líder y se orienta en función de los objetivos por el
32 fijados.
ANÁLISIS DE PROBLEMAS

Comprende sistemas de alta complejidad, los descompone en sus diversas


33 partes y establece relaciones entre los diferentes subsistemas.

Identifica cadenas de acontecimientos, los hechos, las causas y consecuencias


que llevaron a un problema y puede generar soluciones acertadas para
34 resolverlos.

En el momento de analizar un problema – para encarar la solución- reconoce las


situaciones pre existentes y propone diferentes alternativas, teniendo en cuenta
35 las consecuencias y el impacto de cada una de ellas.

Permanece atento a todos los cambios de contexto, observa y examina cada


aspecto y establece relaciones entre los datos que obtiene, que le dan una base
36 de información para planificar su trabajo.
ANÁLISIS NÚMERICO

Tiene un profundo conocimiento técnico respecto a su especialidad y está


capacitado para aplicarlo a la solución de problemas que afectan a la
37 organización en general.

Sigue siempre los procedimientos. En ocasiones puede reconocer la validez de


38 otros puntos de vista y modificar su accionar.
Implementa nuevas técnicas y obtiene resultados que impactan positivamente
39 en su área.

PROMEDIO POR EVALUACION

FORTALEZAS Y ÁREAS DE OPORTUN


Indica algunas fortalezas y áreas de oportunidad particulares

Es una persona bastante ordenada, responsable y muy atenta a la información que esta recibien
FORTALEZAS una imagen empoderada, de saber lo que quiere y hacia dond

ÁREAS DE Podría ser de gran importancia con los clientes que sean de mayor interés para la empresa, ya q
OPORTUNIDAD ideas de manera rápida. También es una persona orde

¿Qué le sugerirías al evaluado para mejorar su desempe


Evaluación de desempeño (360)

Fecha: 19/10/207

Datos del evaluado:


SERGIO ANDRÉS DÍAZ TORRES
ADMINISTRATIVO
GERENTE GENERAL

JEFE INMEDIATO SUPERVISADO CLIENTE INTERNO

INDICADORES DE GESTIÓN

GERENTE GENERAL COMPAÑEROS AUTOEVALUACIÓN

60% 30% 10%

4.5 4.3 4.5


5 4 5
4 5 5
4 4 4
5 4 5
4 5 4
5 4 4

4.25 4.3 4.5


5 4 5
4 4 5
4 4 4
4 4 5

4.6 4.6 4.8

5 5 5
4 5 4
4 4 4
5 4 4
5 4 4

4.2 4.6 5
4 4 5
5 5 5
5 4 5
4 5 5

5 4 5

4.7 4.7 4.2


5 4 5

4 5 4

4 4 3

5 4 5

4 4 4

4 4 5

4.3 4.8 4.5

4 4 4

5 4 4

5 4 5

5 5 4

4 4 5

4 4 5
4.25 4.75 4.5

5 5 4

4 4 5

4 5 5

5 4 5
5.0 4.3 5.0

5 5 5

5 5 4

5 5 4

4.5 4.5 4.6


PROMEDIO GENERAL

LEZAS Y ÁREAS DE OPORTUNIDAD


de oportunidad particulares que identifiques en el evaluado

nformación que esta recibiendo. Tiene la capacidad de realizar cálculos numéricos de manera casi instantánea. Tiene
ber lo que quiere y hacia donde va, es muy respetuoso en la manera de expresarse.

or interés para la empresa, ya qué cuenta con un poder de captación de atención y una capacidad de transformar las
También es una persona ordenada, responsable, segura y muy minuciosa.

do para mejorar su desempeño profesional y personal?


PROMEDIO POR
COMPETENCIA

4.5

4.3

4.6
4.4

4.6

4.5
4.4
4.8

4.5
Datos del evaluad
Nombre: DIANA MAR
Departamento: FINANCIERO
Puesto: CONTADORA-JEF

Datos del evaluador

INDICADORES DE GEST

COMPETENCIAS A EVALUAR

PORCENTAJE DE CALIFICACION

SOCIABILIDAD
1 Comparte información de manera efectiva y asertiva.
2 Escucha activamente y es receptivo a las opiniones de los demás.
3 Presta atención en las conversaciones.
4 Se comunica de manera escrita con claridad.
5 Expresa sus ideas con claridad y respeto a la otra persona.
6 Fomenta el diálogo de manera abierta y directa.

TRABAJO EN EQUIPO
7 Se desempeña como un miembro activo del equipo.
8 Inspira, motiva y guía al equipo para el logro de las metas.
9 Comparte su conocimiento, habilidades y experiencia.
10 Comparte el reconocimiento de logros con el resto del equipo.
NEGOCIACIO Y MANEJO DE CONFLICTOS
11 Recauda información de diferentes fuentes antes de tomar una decisión.
12 Se enfoca en los asuntos clave para resolver el problema.
13 Tiene flexibilidad y disposición de cambio ante las situaciones.
14 Considera las implicaciones antes de llevar a cabo una acción.
15 Conserva la calma en situaciones complicadas.

UTILIZACIÓN DE OTROS
16 Se adapta a trabajar con nuevos procesos y tareas.
17 No muestra resistencia a las ideas de las demás personas.
18 Busca activamente nuevas maneras de realizar las actividades.
19 Se esfuerza por innovar y aportar ideas.
20 Busca reforzar sus habilidades y trabajar en sus áreas de oportunidad.

MINUCIOSIDAD
21 Es capaz de establecer prioridades en sus tareas laborales.
22 Completa de manera efectiva en tiempo y forma los proyectos asignados.
23 Utiliza eficientemente los recursos asignados para llevar a cabo sus actividades.

ASUNCIÓN DE RIESGOS

Adapta tácticas y objetivos para afrontar una situación o solucionar problemas.


Sistemáticamente revisa y evalúa las consecuencias positivas y/o negativas de las acciones pasadas
24 para agregar valor.

Evalúa y observa la situación objetivamente y puede reconocer la validez del punto de vista de
otros, utilizando dicha información de manera selectiva para modificar su accionar. Revisa
25 situaciones pasadas para modificar su accionar ante situaciones nuevas.

Adapta tácticas y objetivos para afrontar una situación o solucionar problemas.


Sistemáticamente revisa y evalúa las consecuencias positivas y/o negativas de las acciones pasadas
26 para agregar valor.
Realiza adaptaciones organizacionales y estratégicas a corto, mediano y largo plazo en
respuesta a los cambios del entorno o las necesidades de la situación. Evalúa sistemáticamente su
27 entorno atento a cambios que pudieran producirse.
ANÁLISIS NUMÉRICO

28 Comprende las implicaciones de sus decisiones en el negocio a corto y largo plazo.


29 Determina objetivos y establece prioridades para lograrlos.

30 Tiene visión a largo plazo y busca oportunidades para llevar a la organización al crecimiento.

31 Basa sus decisiones y acciones estratégicas en la misión, visión y valores de la organización.

LEALTAD Y SENTIDO DE PERTENENCIA


32 Reconoce y aprovecha las oportunidades.
33 Mantiene altos niveles de estándares de desempeño.

34 Demuestra interés por el logro de metas individuales y organizacionales con compromiso.

PROMEDIO POR EVALUACION

FORTALEZAS Y ÁREAS DE OPOR


Indica algunas fortalezas y áreas de oportunidad particula

Es una persona segura, es una persona decidida y su manejo de expresión verbal y corpo
FORTALEZAS el pensamiento crítico que tiene frente a una situación de riesgo. Cumple con m

Tiene un gran potencial para aplicar a este cargo, agregaría experiencia y la empresa con
ÁREAS DE OPORTUNIDAD qu

¿Qué le sugerirías al evaluado para mejorar su desem

Le sugeriría que prestará más atención a la imagen personal. En cuestión del carg
Evaluación de 360 Grados

Fecha: 10/8/2017

Datos del evaluado:


DIANA MARCELA CORDERO PEREZ
FINANCIERO Y RECURSOS HUMANOS
CONTADORA-JEFE DE RECURSOS HUMANOS

JEFE INMEDIATO SUPERVISADO

INDICADORES DE GESTIÓN

GERENCIA GENERAL COMPAÑEROS

60% 30%

4.0 4.0
2 5
4 3
5 4
4 5
4 5
5 5

4.5 4.0
3 4
3 5
4 3
4 3
4 4.6
5 5
3 3
3 5
5 4
3 5

3.8 4
4 3
3 5
5 5
4 5
3 5

3.7 3.7
2 3
2 3
3 3

2.75 3.8

5 4

5 5

5 4
4 2
3.8 4.0

4 4

4 2

3 4

4 3

3.3 2.7
2 4
2 3

2 3

3.7 3.8
PROMEDIO RESULTADO

RTALEZAS Y ÁREAS DE OPORTUNIDAD


eas de oportunidad particulares que identifiques en el evaluado

o de expresión verbal y corporal es la adecuada para este tipo de cargos. También puede considerarse como uno de sus fuertes,
ción de riesgo. Cumple con muchos de los requisitos solicitados en la evaluación de desempeño y en el perfil del cargo.

experiencia y la empresa contaría con una mente fresca e ideas nuevas que ayuden el mejoramiento de la calidad y los procesos
que ésta ofrece.

luado para mejorar su desempeño profesional y personal?

personal. En cuestión del cargo, tiene unas excelentes bases y la experiencia requerida.
10/8/2017

CLIENTE INTERNO

PROMEDIO POR
AUTOEVALUACIÓN COMPETENCIA

10%

3.8 4.0
4
4
5
3
5
3

4.5 4.4
5
5
4
5
3.8 4.2
4
5
5
4
3

4.4 3.9
5
3
4
5
2

4.0 3.7
4
5
5

4.5 3.2

5
4
4.3 3.9
4

4.3 3.2
4
5

4.2
DO 3.8

ede considerarse como uno de sus fuertes,


esempeño y en el perfil del cargo.

l mejoramiento de la calidad y los procesos

a.
Jefe directo
Compañero
Subordinado
Cliente interno
Cliente externo
Evaluación

Datos del evaluado:


Nombre: MARIO ANDRES GOM
Departamento COMERCIAL
Puesto: JEFE DE COMPR

Datos del evaluador

INDICADORES DE GESTIÓN

COMPETENCIAS A EVALUAR

PORCENTAJE DE CALIFICACION

APTITUD VERBAL
1 Comparte información de manera efectiva y asertiva.
2 Escucha activamente y es receptivo a las opiniones de los demás.
3 Presta atención en las conversaciones.
4 Se comunica de manera escrita con claridad.
5 Expresa sus ideas con claridad y respeto a la otra persona.
6 Fomenta el diálogo de manera abierta y directa.

CAPACIDAD DE NEGOCIACIÓN
11 Recauda información de diferentes fuentes antes de tomar una decisión.
12 Se enfoca en los asuntos clave para resolver el problema.
13 Tiene flexibilidad y disposición de cambio ante las situaciones.
14 Considera las implicaciones antes de llevar a cabo una acción.
15 Conserva la calma en situaciones complicadas.
ESPÍRITU EMPRENDEDOR
16 Se adapta a trabajar con nuevos procesos y tareas.
17 No muestra resistencia a las ideas de las demás personas.
18 Busca activamente nuevas maneras de realizar las actividades.
19 Se esfuerza por innovar y aportar ideas.
20 Busca reforzar sus habilidades y trabajar en sus áreas de oportunidad.

PENSAMIENTO ESTRATEGICO
Sus análisis son simples y lineales, por lo que no puede caracterizar diversos
21 escenarios posibles frente a una situación dada.
Interpreta adecuadamente la información de que dispone.
22
Detecta nuevas oportunidades para hacer negocios y para crear alianzas
23 estratégicas.
Comprende rápidamente los cambios en el entorno del mercado, las amenazas
24 competitivas y las fortalezas y debilidades de su organización.
Establece y mantiene alianzas estratégicas con clientes, proveedores y/o
25 competidores, a fin de potenciar los negocios actuales o futuros.
Tiene claridad respecto de las metas de su área y de su cargo, y actúa en
26 consecuencia.

SOCIABILIDAD
Orienta la acción de sus grupos en la dirección necesaria para el logro de los
24 objetivos.
Fija objetivos, los transmite claramente realiza seguimiento y da asesoría y
retroalimentación sobre el avance registrado, integrando las opiniones de los
25 diversos integrantes de cada grupo.

Tiene energía y perseverancia y las transmite con su ejemplo a los demás, logrando
que su gente desarrolle también sus tareas con alto nivel de energía.
26
27 Es confiable y un referente que genera lealtad.
Es percibido por el cliente como una persona confiable que representa a la
28 empresa.
El grupo lo percibe como líder y se orienta en función de los objetivos por el
29 fijados.

ORIENTACIÓN ESTRATÉGICA
Comprende sistemas de alta complejidad, los descompone en sus diversas partes
29 y establece relaciones entre los diferentes subsistemas.
Identifica cadenas de acontecimientos, los hechos, las causas y consecuencias que
llevaron a un problema y puede generar soluciones acertadas para resolverlos.
30

En el momento de analizar un problema – para encarar la solución- reconoce las


situaciones pre existentes y propone diferentes alternativas, teniendo en cuenta las
consecuencias y el impacto de cada una de ellas.
31
Permanece atento a todos los cambios de contexto, observa y examina cada
aspecto y establece relaciones entre los datos que obtiene, que le dan una base de
información para planificar su trabajo.
32
ANÁLISIS NÚMERICO
Tiene un profundo conocimiento técnico respecto a su especialidad y está
capacitado para aplicarlo a la solución de problemas que afectan a la organización
en general.
33
Sigue siempre los procedimientos. En ocasiones puede reconocer la validez de
34 otros puntos de vista y modificar su accionar.
Implementa nuevas técnicas y obtiene resultados que impactan positivamente en
35 su área.

PROMEDIO POR EVALUACION

FORTALEZAS Y ÁREAS DE OPORTUNID


Indica algunas fortalezas y áreas de oportunidad particulares qu

FORTALEZAS Agilidad en la comprensión de números, se refiere o habla con las personas de

ÁREAS DE
OPORTUNIDAD

¿Qué le sugerirías al evaluado para mejorar su desempeño

Mejorar a fomentar y superarse así mis


Evaluación de desempeño (360)

Fecha: 19/10/207

Datos del evaluado:


MARIO ANDRES GOMEZ DÍAZ
COMERCIAL
JEFE DE COMPRAS

JEFE INMEDIATO SUPERVISADO CLIENTE INTERNO

INDICADORES DE GESTIÓN

GERENTE GENERAL COMPAÑEROS AUTOEVALUACIÓN

60% 30% 10%

3.2 2.8 3.3


2 4 2
3 4 3
3 4 3
4 2 2
2 4 2
2 2 2

3.8 4.6 3.2


4 4 2
3 4 4
3 4 2
3 2 5
5 4 2
4.2 3.8 3.6
3 3 4
4 3 3
3 4 5
4 4 4
2 3 4

2.8 3.3 3.7

4 4 4

4 3 4

2 3 5

3 4 2

3 5 4

4 5 4

2.8 3.2 4.0

2 5 2

3 2 5

2 3 4
5 3 3

4 3 5

3 4 2

3.0 2.5 3.0

2 3 3
3 3 3

4 2 5

5 2 3
2.7 4.7 5.0

3 5 5

5 2 5

2 3 2

3.2 3.6 3.7


PROMEDIO GENERAL

ZAS Y ÁREAS DE OPORTUNIDAD


e oportunidad particulares que identifiques en el evaluado

o habla con las personas de una manera muy segura, que como jefe da mucho a dar ejemplo.

o para mejorar su desempeño profesional y personal?

fomentar y superarse así mismo.


PROMEDIO POR
COMPETENCIA

3.1

4.0
4.0

3.1

3.1

2.9
3.5

3.4
Evalu

Datos del evaluad


Nombre: SANDRA MILENA
Departamento: FINA
Puesto: SECRETARIA AUX

Datos del evaluador

INDICADORES DE GES

COMPETENCIAS A EVALUAR

PORCENTAJE DE CALIFICACION

COMUNICACIÓN
1 Comparte información de manera efectiva y asertiva.
2 Escucha activamente y es receptivo a las opiniones de los demás.
3 Presta atención en las conversaciones.
4 Se comunica de manera escrita con claridad.
5 Expresa sus ideas con claridad y respeto a la otra persona.
6 Fomenta el diálogo de manera abierta y directa.

BUSQUEDA DE INFORMACIÓN
Hace preguntas directas tanto a las personas que están presentes o que se supone conocen
la situación como a las directamente implicadas aunque no estén presentes. Utiliza la
información disponible o consulta las fuentes de información adicionales.

7
Aborda personalmente el esclarecimiento de una situación o problema cuando lo normal
es no hacerlo. Se encuentra con las personas más cercanas al problema y les hace
8 preguntas.

Realiza un trabajo sistemático en un determinado lapso para obtener la máxima y mejor


información posible de todas las fuentes disponibles. (Obtiene información en periódicos,
9 revistas, bases de datos, estudios de mercado, financieros o de la competencia).

Pone en marcha personalmente sistemas o prácticas que permiten recoger información de


manera habitual (por ejemplo, reuniones informales periódicas, lectura de ciertas
publicaciones, etc.). Hace que otras personas recojan información de forma habitual y se la
10 proporcionen.

AUTOCONTROL

Maneja efectivamente sus emociones. Evita las manifestaciones de las emociones fuertes o
el estrés sostenido; sigue funcionando bien o responde constructivamente a pesar del
estrés. Puede utilizar técnicas o planificar actividades para controlar el estrés y las
11 emociones.

Actúa con calma. Siente emociones fuertes tales como el enfado y frustración extrema,
pero continúa hablando, actuando o trabajando con calma. Ignora las acciones que le
producen desagrado y continúa su actividad o conversación. Puede abandonar
12 temporalmente la reunión para controlar sus emociones y luego regresar.

Controla sus emociones. Siente el impulso de hacer algo inapropiado pero resiste la
tentación. No cae en la situación de actuar irreflexivamente. O bien siente emociones
fuertes y consigue controlarlas. Puede abandonar el lugar o apartarse del desencadenante
13 de las emociones para controlarlas.

14 No se involucra. Siente la presión de la situación y se mantiene al margen de la discusión.

ORIENTACIÓN AL CLIENTE
Le molesta estar en contacto con los clientes y con sus demandas o necesidades.
15
Indaga más allá de las necesidades manifiestas o actuales de los clientes, tanto internas
como externos.
16
Ayuda a sus clientes a detectar necesidades no manifiestas o potenciales.
17
18 Está disponible para los clientes internos y externos.
Atiende personalmente a clientes especiales, en algunas ocasiones, para mantener la vía
de comunicación abierta.
19
20 Tiene una constante actitud de servicio hacia sus compañeros.

CAPACIDAD PARA APRENDER


Visualiza rápidamente situaciones para la aplicación exitosa de conocimientos y
entrenamiento previamente adquiridos.
21
Valora tanto la capacitación como aquello que pueda aprovechar del entorno, para
encontrar nuevas herramientas o conceptos de trabajo.
22
Acepta sugerencias o instrucciones que le plantean nuevas formas de analizar aspectos
relativos a su tarea.
23
Esta siempre atento a su entorno y abierto a cambios que pueden contribuir a su
desempeño y al de su área de trabajo.
24
Influye con naturalidad, a través de la modificación de su propia conducta, en todo su
entorno.
25
Se interesa y preocupa por recibir entrenamiento, instrucciones y capacitarse en aquello
que se relaciona directamente con su área de trabajo.

26
CAPACIDAD DE PLANIFICACIÓN Y DE ORGANIZACIÓN

Anticipa los puntos críticos de una situación o problemas con un gran número de variables,
estableciendo puntos de control y mecanismos de coordinación, verificando datos y
buscando información externa para asegurar la calidad de los procesos. Es capaz de
27 administrar simultáneamente diversos proyectos complejos.

Es capaz de administrar simultáneamente diversos proyectos complejos, estableciendo de


manera permanente mecanismos de coordinación y control de la información de los
28 procesos en curso.

Establece objetivos y plazos para la realización de las tareas, define prioridades,


controlando la calidad del trabajo y verificando la información para asegurarse de que se
29 han ejecutado las acciones previstas.
30 Organiza el trabajo y administra adecuadamente los tiempos.

PROMEDIO POR PARCIAL

FORTALEZAS Y ÁREAS DE OPOR


Indica algunas fortalezas y áreas de oportunidad particula

FORTALEZAS Maneja una manera muy asertiva a la ho

ÁREAS DE
OPORTUNIDAD

¿Qué le sugerirías al evaluado para mejorar su desem

Mejora continua en todas sus habilidade


Evaluación de desempeño (360)

Fecha: 19/10/207

Datos del evaluado:


SANDRA MILENA JAIMES GOMEZ
FINANZAS
SECRETARIA AUXILIAR CONTABLE

JEFE INMEDIATO SUPERVISADO

INDICADORES DE GESTIÓN

GERENTE GENERAL COMPAÑEROS

60% 30%

2.3 3.3
3 4
2 3
1 1
3 2
1 1
1 5

3.5 2.5

3 2
4 3

5 4

2 1

2.0 1.8

2 3

1 2

1 1

4 1

3.5 2.2

4 3

5 2

3 2

4 3
1 1

2.5 2.2

2 3

3 4

3 2

4 1

2 2

1 1
2.0 2.5

2 3

3 4

1 2

2 1

2.6 2.4
PROMEDIO GENERAL

FORTALEZAS Y ÁREAS DE OPORTUNIDAD


zas y áreas de oportunidad particulares que identifiques en el evaluado

eja una manera muy asertiva a la hora de comunicarse con las otras personas.

s al evaluado para mejorar su desempeño profesional y personal?

ora continua en todas sus habilidades y competencias


19/10/207

CLIENTE INTERNO

PROMEDIO POR
AUTOEVALUACIÓN COMPETENCIA

10%

3.2 2.7
5
1
5
4
4
2

2.5 3.1

1
2

2.8 2.0

3.2 3.1
5

3
2

2.7 2.4
4

1
3.5 2.3

3.0
2.6
E

Datos del evaluado


Nombre: ENRIQUE S
Departamento: O
Puesto: AUXILI

Datos del evaluador

INDICADORES DE GESTI

COMPETENCIAS A EVALUAR

PORCENTAJE DE CALIFICACION

DESTREZA MANUAL U OPERATIVA

Tiene un profundo conocimiento técnico respecto a su especialidad y está capacitado para aplicarlo
1 a la solución de problemas que afectan a la organización en general.

Trabaja para alcanzar los estándares definidos por los niveles superiores, en los tiempos previstos y
2 con los recursos que se le asignan.
Posee los conocimientos y habilidades para resolver problemas relacionados con su especialidad y
3 áreas.
Investiga y adopta nuevas prácticas o metodologías solo cuando se lo solicitan o es indispensable
4 para la resolución de un problema específico.
5 Expresa sus ideas con claridad y respeto a la otra persona.

6 Implementa nuevas técnicas y obtiene resultados que impactan positivamente en su área.

TOLERANCIA A LA PRESIÓN
Su desempeño se deteriora en situaciones de mucha presión, tanto sea por los tiempos o por
7 imprevistos de cualquier índole: desacuerdos, oposición, diversidad.
Alcanza los objetivos aunque este presionado, su desempeño es inferior en situaciones de mucha
8 exigencia.
Habitualmente alcanza los objetivos aunque este presionado por el tiempo, y su desempeño es
9 alto en situaciones de mucha exigencia.

Alcanza los objetivos previstos en situaciones de presión de tiempo, inconvenientes imprevistos,


10 desacuerdos, oposición y diversidad. Su desempeño es alto en situaciones de mucha exigencia.

ADAPTABILIDAD AL CAMBIO
16 Se adapta a trabajar con nuevos procesos y tareas.
17 No muestra resistencia a las ideas de las demás personas.
18 Busca activamente nuevas maneras de realizar las actividades.
19 Se esfuerza por innovar y aportar ideas.
20 Busca reforzar sus habilidades y trabajar en sus áreas de oportunidad

DESARROLLO DE SU EQUIPO
21 Es capaz de establecer prioridades en sus tareas laborales.
22 Completa de manera efectiva en tiempo y forma los proyectos asignados
23 Utiliza eficientemente los recursos asignados para llevar a cabo sus actividades.

CONOCIMIENTO DE PRODUCTO
Conoce perfectamente los diversos productos que ofrece la organización, teniendo en cuenta las
24 ventajas de cada uno frente a la competencia.

Es consciente de las debilidades de sus productos y realiza investigaciones de mercado, facilitando


la mejora de la calidad de los productos y orientando dichas mejoras a la satisfacción de los
25 clientes.

26 Realiza innovadoras propuestas de mejora, que exceden los requerimientos de los clientes.
Frecuentemente detecta oportunidades en el mercado para los productos de la organización y para
27 el lanzamiento de otros nuevos.

28 Es percibido por el cliente como una persona confiable que representa a la empresa.
CALIDAD EN EL TRABAJO

29 Comprende las implicaciones de sus decisiones en el negocio a corto y largo plazo.

30 Determina objetivos y establece prioridades para lograrlos.

31 Tiene visión a largo plazo y busca oportunidades para llevar a la organización al crecimiento.

32 Basa sus decisiones y acciones estratégicas en la misión, visión y valores de la organización.

PROMEDIO POR EVALUACION

FORTALEZAS Y ÁREAS DE OPORTU


Indica algunas fortalezas y áreas de oportunidad particulare

Es una persona joven y fuerte, cuenta con los requerimientos físicos que implica el carg
FORTALEZAS implementar de manera rápida y efectiva una idea o una orden. Se expresa de man
prioridad por

Hay que tener en cuenta que, preferiblemente en este cargo, el personal que se con
ÁREAS DE OPORTUNIDAD peligrosas para la salud, es un buen candidato para este tipo

¿Qué le sugerirías al evaluado para mejorar su desemp

Le sugeriría que mejorará en la parte de el orden y la organización, ya qué en este tipo de trabajos, por encima de la labo
mercancías y de más, que ingresen y/o salga
Evaluación de 360 Grados

Fecha: 9/25/2017

Datos del evaluado:


ENRIQUE SANABRIA MENDEZ
OPERARIO
AUXILIAR DE BODEGA

JEFE INMEDIATO SUPERVISADO CLIENTE INTERNO

INDICADORES DE GESTIÓN

GERENCIA GENERAL COMPAÑEROS AUTOEVALUACIÓN

60% 30% 10%

2.5 2.8 2.2

2 2 1

1 3 3

2 2 3

3 4 3

1 1 3

3 4 2

2.3 2.5 3.5


1 3 3

2 1 4

4 4 3

2 2 4

2.2 2.0 2.2


4 2 3
1 4 4
2 2 2
3 1 1
1 1 1

1.7 2.3 2.7


1 3 1
3 2 4
1 2 3

2.4 1.4 3.0

4 1 3

1 1 1

2 3 3

2 1 4

3 1 4
2.4 1.8 3.0

3 2 4

2 1 2

3 3 4

1 1 1

3 2 4

2.2 2.1 2.8


PROMEDIO GENERAL

LEZAS Y ÁREAS DE OPORTUNIDAD


de oportunidad particulares que identifiques en el evaluado

os físicos que implica el cargo. En referencia a las demás competencias, es una persona bastante creativa, tiende a pensar e
a orden. Se expresa de manera clara y educada, tiene un alto nivel de atención e agilidad para realizar una tarea. Tiene
prioridad por el trabajo en equipo.

rgo, el personal que se contrate sea joven y experimentado, ya qué manejará ciertas maniobras que pueden llegar a ser
en candidato para este tipo de labores, también por su atención y agilidad de realizar las tareas.

do para mejorar su desempeño profesional y personal?

bajos, por encima de la labor manual u operativa, también es de vital importancia que sean responsables con los objetos,
más, que ingresen y/o salgan de la empresa.
PROMEDIO POR
COMPETENCIA

2.6

2.5
2.1

2.0

2.2
2.3

1.9
Jefe directo
Compañero
Subordinado
Cliente interno
Cliente externo
GERENTE GENERAL

GERENTE
COMPETENCIA COMPAÑEROS AUTOEVALUACION
GERENCIAL
1 COMUNICACIÓN 4.50 4.33 4.50
2 TRABAJO EN EQUIPO 4.25 4.25 4.50
NEGOCIACION Y MANEJO DE
3 4.60 4.60 4.80
CONFLICTOS
4 PLANIFICACION Y CONTROL 4.20 4.60 5.00
5 DIRECCION DE PERSONAS 4.67 4.67 4.17
6 AUTOMOTIVACION 4.33 4.83 4.50
7 ANALISIS DE PROBLEMAS 4.25 4.75 4.50
8 ANALISIS NUMERICOS 5.00 4.33 5.00
CALIFICACION 90% 91% 92%

CONTADORA-RECURSOS HUMANOS

GERENTE
COMPETENCIA COMPAÑEROS AUTOEVALUACION
GERENCIAL
1 SOCIABILIDAD 4.00 4.00 4.00
2 TRABAJO EN EQUIPO 4.50 4.00 4.00
NEGOCIACION Y MANEJO DE
3 4.00 4.60 4.60
CONFLICTOS
4 UTILIZACION DE OTROS 3.80 4.00 4.00
5 MINUCIOSIDAD 3.67 3.67 4.00
6 ASUNCION DE RIESGOS 2.75 3.75 3.75
7 ANALISIS NUMERICOS 3.75 4.00 4.00
LEALTAD Y SENTIDO DE
8 3.33 2.67 2.67
PERETENENCIA
CALIFICACION 75% 77% 78%

JEFE DE COMPRAS

GERENTE
COMPETENCIA COMPAÑEROS AUTOEVALUACION
GERENCIAL
1 APTITUD VERBAL 3.17 2.83 3.33
2 CAPACIDAD DE NEGOCIACION 3.80 4.60 3.20
3 ESPIRITU EMPRENDEDOR 4.20 3.80 3.60
4 PENSAMIENTO ESTRATEGICO 2.83 3.33 3.67
5 SOCIABILIDAD 2.83 3.17 4.00
6 ORIENTACION ESTRATEGICA 3.00 2.50 3.00
7 ANALISIS NUMERICOS 2.67 4.67 5.00
CALIFICACION 56% 62% 65%
SECRETARIA AUXILIAR CONTABLE

GERENTE
COMPETENCIA COMPAÑEROS AUTOEVALUACION
GERENCIAL
1 COMUNICACIÓN 4.00 5.00 4.00
2 BUSQUEDA DE INFORMACION 5.00 5.00 4.00
3 AUTOCONTROL 3.00 5.00 5.00
4 ORIENTACION AL CLIENTE 3.00 5.00 4.00
5 CAPACIDAD PARA APRENDER 3.00 3.00 5.00

6 CAPACIDAD DE PLANIFICACION Y 3.00 3.00 3.00


ORGANIZACIÓN
CALIFICACION 55% 53% 50%

AUXILIAR DE BODEGA

GERENTE
COMPETENCIA COMPAÑEROS AUTOEVALUACION
GERENCIAL
1 DESTREZA MANUAL 2.00 2.00 2.00
2 TOLERANCIA A LA PRESION 3.00 2.00 3.00
3 ADAPTIBILIDAD AL CAMBIO 4.00 2.00 3.00
4 DESARROLLO DE SU EQUIPO 3.00 2.00 3.00
5 CONOCIMIENTO DE PRODUCTO 2.00 2.00 4.00
6 CALIDAD EN EL TRABAJO 2.00 4.00 4.00
CALIFICACION 43% 50% 43%

CARGOS CALIFICACION
GERENTE 95%
CONTADORA-RECURSOS HMNS 75%
JEFE DE COMPRAS 75%
SECRETARIA AUXILIAR CONTABLE 54%
AUXILIAR DE BODEGA 45%

CALIFICACIONES

100%
80%
60% 95%
Porcentaje de calificación

75% 75%
40% 54% 45%
20%
0%
NT
E NS A S
B LE
EG
A
RE HM PR TA D
M N BO
GE SO
S CO CO
DE DE
UR IA
R
R
80%
60% 95%

Porcentaje de calificación
75% 75%
40% 54% 45%
20%
0%
NT
E NS A S
B LE
EG
A
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M N BO
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U LI R
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E
XI IA
A-
R J U XIL
R A
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DO
A AR
NT ET
CO CR
SE
CARGOS
EVALUADOS
PROMEDIO

95%

EXCEPCIONAL

PROMEDIO

75%

ESTANDAR

PROMEDIO

59%
59%

BAJO
PROMEDIO

54%

BAJO

PROMEDIO

45%

BAJO

%
%

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