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VERSION:
OBJETIVO DE LA EVALUACION
Promover el desarrollo de las competencias, que permitan que el colaborador se desempeñe de maner
efectiva durante el complimiento de sus funciones; presentando a la empresa resultados más favorables
productos de mejor calidad.
Grado de desempeño del trabajo con poca o ninguna Grado de concentración para realizar las actividades física
supervisión. mentales.
Capacidad de Mejoramiento y Disposición
Conocimiento del Puesto
Grado de superación en las funciones que realiza y dispos
Grado de conocimiento que se debe tener sobre las física y mental para hacerlo de forma eficiente.
funciones, tareas y obligaciones de cada puesto. Presentación Personal
En el siguiente método de evaluación se estipula una serie de indicadores para la mejora continua de nuestra empr
Método de calificación:
El siguiente método de calificación , es un método simple de 1 a 5 donde:
1 Deficiente
2 Regular
3 Bueno
4 Muy bueno
5 Excelente
En cada casilla poner el numero (calificación) correspondiente a su parecer respecto al evaluado. Al final de cada
evaluación, va a haber una calificación promedio de su calificación hacia el evaluado.
Al finalizar la multiplicación de las calificaciones por su respectiva ponderación, se obtiene una calificación final.
10/19/2017
Actualizada
MPETENCIAS ESPECIFICAS
lican al cargo en especifico.
Liderazgo
ducción y orientación al personal.
Toma de Decisiones
Eficiencia y Autonomía.
Logro de Metas
miento de los objetivos y metas definidas
ecto a plazos y condiciones.
cidad de Análisis y Criterio
dad para resolver problemas y llegar a
onclusiones correctas.
Criterio
fectiva a situaciones no definidas.
Contactos Personales
relacionarse externa e interna.
umplimiento de Normas
o a las políticas y normas vigentes en la
organización.
fuerzo Físico y/o Mental
ción para realizar las actividades físicas y/o
mentales.
de Mejoramiento y Disposición
le de 1 a 5 donde:
o
ón
INDICADORES DE GESTIÓ
COMPETENCIAS A EVALUAR
PORCENTAJE DE CALIFICACION
COMUNICACIÓN
1 Comparte información de manera efectiva y asertiva.
2 Escucha activamente y es receptivo a las opiniones de los demás.
3 Presta atención en las conversaciones.
4 Se comunica de manera escrita con claridad.
5 Expresa sus ideas con claridad y respeto a la otra persona.
6 Fomenta el diálogo de manera abierta y directa.
TRABAJO EN EQUIPO
7 Se desempeña como un miembro activo del equipo.
8 Inspira, motiva y guía al equipo para el logro de las metas.
9 Comparte su conocimiento, habilidades y experiencia.
10 Comparte el reconocimiento de logros con el resto del equipo.
AUTOMOTIVACIÓN
16 Se adapta a trabajar con nuevos procesos y tareas.
17 No muestra resistencia a las ideas de las demás personas.
18 Busca activamente nuevas maneras de realizar las actividades.
19 Se esfuerza por innovar y aportar ideas.
PLANIFICACIÓN Y CONTROL
21 Es capaz de establecer prioridades en sus tareas laborales.
23 Utiliza eficientemente los recursos asignados para llevar a cabo sus actividades.
DIRECCIÓN DE PERSONAS
Orienta la acción de sus grupos en la dirección necesaria para el logro de los
27 objetivos.
Es una persona bastante ordenada, responsable y muy atenta a la información que esta recibien
FORTALEZAS una imagen empoderada, de saber lo que quiere y hacia dond
ÁREAS DE Podría ser de gran importancia con los clientes que sean de mayor interés para la empresa, ya q
OPORTUNIDAD ideas de manera rápida. También es una persona orde
Fecha: 19/10/207
INDICADORES DE GESTIÓN
5 5 5
4 5 4
4 4 4
5 4 4
5 4 4
4.2 4.6 5
4 4 5
5 5 5
5 4 5
4 5 5
5 4 5
4 5 4
4 4 3
5 4 5
4 4 4
4 4 5
4 4 4
5 4 4
5 4 5
5 5 4
4 4 5
4 4 5
4.25 4.75 4.5
5 5 4
4 4 5
4 5 5
5 4 5
5.0 4.3 5.0
5 5 5
5 5 4
5 5 4
nformación que esta recibiendo. Tiene la capacidad de realizar cálculos numéricos de manera casi instantánea. Tiene
ber lo que quiere y hacia donde va, es muy respetuoso en la manera de expresarse.
or interés para la empresa, ya qué cuenta con un poder de captación de atención y una capacidad de transformar las
También es una persona ordenada, responsable, segura y muy minuciosa.
4.5
4.3
4.6
4.4
4.6
4.5
4.4
4.8
4.5
Datos del evaluad
Nombre: DIANA MAR
Departamento: FINANCIERO
Puesto: CONTADORA-JEF
INDICADORES DE GEST
COMPETENCIAS A EVALUAR
PORCENTAJE DE CALIFICACION
SOCIABILIDAD
1 Comparte información de manera efectiva y asertiva.
2 Escucha activamente y es receptivo a las opiniones de los demás.
3 Presta atención en las conversaciones.
4 Se comunica de manera escrita con claridad.
5 Expresa sus ideas con claridad y respeto a la otra persona.
6 Fomenta el diálogo de manera abierta y directa.
TRABAJO EN EQUIPO
7 Se desempeña como un miembro activo del equipo.
8 Inspira, motiva y guía al equipo para el logro de las metas.
9 Comparte su conocimiento, habilidades y experiencia.
10 Comparte el reconocimiento de logros con el resto del equipo.
NEGOCIACIO Y MANEJO DE CONFLICTOS
11 Recauda información de diferentes fuentes antes de tomar una decisión.
12 Se enfoca en los asuntos clave para resolver el problema.
13 Tiene flexibilidad y disposición de cambio ante las situaciones.
14 Considera las implicaciones antes de llevar a cabo una acción.
15 Conserva la calma en situaciones complicadas.
UTILIZACIÓN DE OTROS
16 Se adapta a trabajar con nuevos procesos y tareas.
17 No muestra resistencia a las ideas de las demás personas.
18 Busca activamente nuevas maneras de realizar las actividades.
19 Se esfuerza por innovar y aportar ideas.
20 Busca reforzar sus habilidades y trabajar en sus áreas de oportunidad.
MINUCIOSIDAD
21 Es capaz de establecer prioridades en sus tareas laborales.
22 Completa de manera efectiva en tiempo y forma los proyectos asignados.
23 Utiliza eficientemente los recursos asignados para llevar a cabo sus actividades.
ASUNCIÓN DE RIESGOS
Evalúa y observa la situación objetivamente y puede reconocer la validez del punto de vista de
otros, utilizando dicha información de manera selectiva para modificar su accionar. Revisa
25 situaciones pasadas para modificar su accionar ante situaciones nuevas.
30 Tiene visión a largo plazo y busca oportunidades para llevar a la organización al crecimiento.
Es una persona segura, es una persona decidida y su manejo de expresión verbal y corpo
FORTALEZAS el pensamiento crítico que tiene frente a una situación de riesgo. Cumple con m
Tiene un gran potencial para aplicar a este cargo, agregaría experiencia y la empresa con
ÁREAS DE OPORTUNIDAD qu
Le sugeriría que prestará más atención a la imagen personal. En cuestión del carg
Evaluación de 360 Grados
Fecha: 10/8/2017
INDICADORES DE GESTIÓN
60% 30%
4.0 4.0
2 5
4 3
5 4
4 5
4 5
5 5
4.5 4.0
3 4
3 5
4 3
4 3
4 4.6
5 5
3 3
3 5
5 4
3 5
3.8 4
4 3
3 5
5 5
4 5
3 5
3.7 3.7
2 3
2 3
3 3
2.75 3.8
5 4
5 5
5 4
4 2
3.8 4.0
4 4
4 2
3 4
4 3
3.3 2.7
2 4
2 3
2 3
3.7 3.8
PROMEDIO RESULTADO
o de expresión verbal y corporal es la adecuada para este tipo de cargos. También puede considerarse como uno de sus fuertes,
ción de riesgo. Cumple con muchos de los requisitos solicitados en la evaluación de desempeño y en el perfil del cargo.
experiencia y la empresa contaría con una mente fresca e ideas nuevas que ayuden el mejoramiento de la calidad y los procesos
que ésta ofrece.
personal. En cuestión del cargo, tiene unas excelentes bases y la experiencia requerida.
10/8/2017
CLIENTE INTERNO
PROMEDIO POR
AUTOEVALUACIÓN COMPETENCIA
10%
3.8 4.0
4
4
5
3
5
3
4.5 4.4
5
5
4
5
3.8 4.2
4
5
5
4
3
4.4 3.9
5
3
4
5
2
4.0 3.7
4
5
5
4.5 3.2
5
4
4.3 3.9
4
4.3 3.2
4
5
4.2
DO 3.8
a.
Jefe directo
Compañero
Subordinado
Cliente interno
Cliente externo
Evaluación
INDICADORES DE GESTIÓN
COMPETENCIAS A EVALUAR
PORCENTAJE DE CALIFICACION
APTITUD VERBAL
1 Comparte información de manera efectiva y asertiva.
2 Escucha activamente y es receptivo a las opiniones de los demás.
3 Presta atención en las conversaciones.
4 Se comunica de manera escrita con claridad.
5 Expresa sus ideas con claridad y respeto a la otra persona.
6 Fomenta el diálogo de manera abierta y directa.
CAPACIDAD DE NEGOCIACIÓN
11 Recauda información de diferentes fuentes antes de tomar una decisión.
12 Se enfoca en los asuntos clave para resolver el problema.
13 Tiene flexibilidad y disposición de cambio ante las situaciones.
14 Considera las implicaciones antes de llevar a cabo una acción.
15 Conserva la calma en situaciones complicadas.
ESPÍRITU EMPRENDEDOR
16 Se adapta a trabajar con nuevos procesos y tareas.
17 No muestra resistencia a las ideas de las demás personas.
18 Busca activamente nuevas maneras de realizar las actividades.
19 Se esfuerza por innovar y aportar ideas.
20 Busca reforzar sus habilidades y trabajar en sus áreas de oportunidad.
PENSAMIENTO ESTRATEGICO
Sus análisis son simples y lineales, por lo que no puede caracterizar diversos
21 escenarios posibles frente a una situación dada.
Interpreta adecuadamente la información de que dispone.
22
Detecta nuevas oportunidades para hacer negocios y para crear alianzas
23 estratégicas.
Comprende rápidamente los cambios en el entorno del mercado, las amenazas
24 competitivas y las fortalezas y debilidades de su organización.
Establece y mantiene alianzas estratégicas con clientes, proveedores y/o
25 competidores, a fin de potenciar los negocios actuales o futuros.
Tiene claridad respecto de las metas de su área y de su cargo, y actúa en
26 consecuencia.
SOCIABILIDAD
Orienta la acción de sus grupos en la dirección necesaria para el logro de los
24 objetivos.
Fija objetivos, los transmite claramente realiza seguimiento y da asesoría y
retroalimentación sobre el avance registrado, integrando las opiniones de los
25 diversos integrantes de cada grupo.
Tiene energía y perseverancia y las transmite con su ejemplo a los demás, logrando
que su gente desarrolle también sus tareas con alto nivel de energía.
26
27 Es confiable y un referente que genera lealtad.
Es percibido por el cliente como una persona confiable que representa a la
28 empresa.
El grupo lo percibe como líder y se orienta en función de los objetivos por el
29 fijados.
ORIENTACIÓN ESTRATÉGICA
Comprende sistemas de alta complejidad, los descompone en sus diversas partes
29 y establece relaciones entre los diferentes subsistemas.
Identifica cadenas de acontecimientos, los hechos, las causas y consecuencias que
llevaron a un problema y puede generar soluciones acertadas para resolverlos.
30
ÁREAS DE
OPORTUNIDAD
Fecha: 19/10/207
INDICADORES DE GESTIÓN
4 4 4
4 3 4
2 3 5
3 4 2
3 5 4
4 5 4
2 5 2
3 2 5
2 3 4
5 3 3
4 3 5
3 4 2
2 3 3
3 3 3
4 2 5
5 2 3
2.7 4.7 5.0
3 5 5
5 2 5
2 3 2
o habla con las personas de una manera muy segura, que como jefe da mucho a dar ejemplo.
3.1
4.0
4.0
3.1
3.1
2.9
3.5
3.4
Evalu
INDICADORES DE GES
COMPETENCIAS A EVALUAR
PORCENTAJE DE CALIFICACION
COMUNICACIÓN
1 Comparte información de manera efectiva y asertiva.
2 Escucha activamente y es receptivo a las opiniones de los demás.
3 Presta atención en las conversaciones.
4 Se comunica de manera escrita con claridad.
5 Expresa sus ideas con claridad y respeto a la otra persona.
6 Fomenta el diálogo de manera abierta y directa.
BUSQUEDA DE INFORMACIÓN
Hace preguntas directas tanto a las personas que están presentes o que se supone conocen
la situación como a las directamente implicadas aunque no estén presentes. Utiliza la
información disponible o consulta las fuentes de información adicionales.
7
Aborda personalmente el esclarecimiento de una situación o problema cuando lo normal
es no hacerlo. Se encuentra con las personas más cercanas al problema y les hace
8 preguntas.
AUTOCONTROL
Maneja efectivamente sus emociones. Evita las manifestaciones de las emociones fuertes o
el estrés sostenido; sigue funcionando bien o responde constructivamente a pesar del
estrés. Puede utilizar técnicas o planificar actividades para controlar el estrés y las
11 emociones.
Actúa con calma. Siente emociones fuertes tales como el enfado y frustración extrema,
pero continúa hablando, actuando o trabajando con calma. Ignora las acciones que le
producen desagrado y continúa su actividad o conversación. Puede abandonar
12 temporalmente la reunión para controlar sus emociones y luego regresar.
Controla sus emociones. Siente el impulso de hacer algo inapropiado pero resiste la
tentación. No cae en la situación de actuar irreflexivamente. O bien siente emociones
fuertes y consigue controlarlas. Puede abandonar el lugar o apartarse del desencadenante
13 de las emociones para controlarlas.
ORIENTACIÓN AL CLIENTE
Le molesta estar en contacto con los clientes y con sus demandas o necesidades.
15
Indaga más allá de las necesidades manifiestas o actuales de los clientes, tanto internas
como externos.
16
Ayuda a sus clientes a detectar necesidades no manifiestas o potenciales.
17
18 Está disponible para los clientes internos y externos.
Atiende personalmente a clientes especiales, en algunas ocasiones, para mantener la vía
de comunicación abierta.
19
20 Tiene una constante actitud de servicio hacia sus compañeros.
26
CAPACIDAD DE PLANIFICACIÓN Y DE ORGANIZACIÓN
Anticipa los puntos críticos de una situación o problemas con un gran número de variables,
estableciendo puntos de control y mecanismos de coordinación, verificando datos y
buscando información externa para asegurar la calidad de los procesos. Es capaz de
27 administrar simultáneamente diversos proyectos complejos.
ÁREAS DE
OPORTUNIDAD
Fecha: 19/10/207
INDICADORES DE GESTIÓN
60% 30%
2.3 3.3
3 4
2 3
1 1
3 2
1 1
1 5
3.5 2.5
3 2
4 3
5 4
2 1
2.0 1.8
2 3
1 2
1 1
4 1
3.5 2.2
4 3
5 2
3 2
4 3
1 1
2.5 2.2
2 3
3 4
3 2
4 1
2 2
1 1
2.0 2.5
2 3
3 4
1 2
2 1
2.6 2.4
PROMEDIO GENERAL
eja una manera muy asertiva a la hora de comunicarse con las otras personas.
CLIENTE INTERNO
PROMEDIO POR
AUTOEVALUACIÓN COMPETENCIA
10%
3.2 2.7
5
1
5
4
4
2
2.5 3.1
1
2
2.8 2.0
3.2 3.1
5
3
2
2.7 2.4
4
1
3.5 2.3
3.0
2.6
E
INDICADORES DE GESTI
COMPETENCIAS A EVALUAR
PORCENTAJE DE CALIFICACION
Tiene un profundo conocimiento técnico respecto a su especialidad y está capacitado para aplicarlo
1 a la solución de problemas que afectan a la organización en general.
Trabaja para alcanzar los estándares definidos por los niveles superiores, en los tiempos previstos y
2 con los recursos que se le asignan.
Posee los conocimientos y habilidades para resolver problemas relacionados con su especialidad y
3 áreas.
Investiga y adopta nuevas prácticas o metodologías solo cuando se lo solicitan o es indispensable
4 para la resolución de un problema específico.
5 Expresa sus ideas con claridad y respeto a la otra persona.
TOLERANCIA A LA PRESIÓN
Su desempeño se deteriora en situaciones de mucha presión, tanto sea por los tiempos o por
7 imprevistos de cualquier índole: desacuerdos, oposición, diversidad.
Alcanza los objetivos aunque este presionado, su desempeño es inferior en situaciones de mucha
8 exigencia.
Habitualmente alcanza los objetivos aunque este presionado por el tiempo, y su desempeño es
9 alto en situaciones de mucha exigencia.
ADAPTABILIDAD AL CAMBIO
16 Se adapta a trabajar con nuevos procesos y tareas.
17 No muestra resistencia a las ideas de las demás personas.
18 Busca activamente nuevas maneras de realizar las actividades.
19 Se esfuerza por innovar y aportar ideas.
20 Busca reforzar sus habilidades y trabajar en sus áreas de oportunidad
DESARROLLO DE SU EQUIPO
21 Es capaz de establecer prioridades en sus tareas laborales.
22 Completa de manera efectiva en tiempo y forma los proyectos asignados
23 Utiliza eficientemente los recursos asignados para llevar a cabo sus actividades.
CONOCIMIENTO DE PRODUCTO
Conoce perfectamente los diversos productos que ofrece la organización, teniendo en cuenta las
24 ventajas de cada uno frente a la competencia.
26 Realiza innovadoras propuestas de mejora, que exceden los requerimientos de los clientes.
Frecuentemente detecta oportunidades en el mercado para los productos de la organización y para
27 el lanzamiento de otros nuevos.
28 Es percibido por el cliente como una persona confiable que representa a la empresa.
CALIDAD EN EL TRABAJO
31 Tiene visión a largo plazo y busca oportunidades para llevar a la organización al crecimiento.
Es una persona joven y fuerte, cuenta con los requerimientos físicos que implica el carg
FORTALEZAS implementar de manera rápida y efectiva una idea o una orden. Se expresa de man
prioridad por
Hay que tener en cuenta que, preferiblemente en este cargo, el personal que se con
ÁREAS DE OPORTUNIDAD peligrosas para la salud, es un buen candidato para este tipo
Le sugeriría que mejorará en la parte de el orden y la organización, ya qué en este tipo de trabajos, por encima de la labo
mercancías y de más, que ingresen y/o salga
Evaluación de 360 Grados
Fecha: 9/25/2017
INDICADORES DE GESTIÓN
2 2 1
1 3 3
2 2 3
3 4 3
1 1 3
3 4 2
2 1 4
4 4 3
2 2 4
4 1 3
1 1 1
2 3 3
2 1 4
3 1 4
2.4 1.8 3.0
3 2 4
2 1 2
3 3 4
1 1 1
3 2 4
os físicos que implica el cargo. En referencia a las demás competencias, es una persona bastante creativa, tiende a pensar e
a orden. Se expresa de manera clara y educada, tiene un alto nivel de atención e agilidad para realizar una tarea. Tiene
prioridad por el trabajo en equipo.
rgo, el personal que se contrate sea joven y experimentado, ya qué manejará ciertas maniobras que pueden llegar a ser
en candidato para este tipo de labores, también por su atención y agilidad de realizar las tareas.
bajos, por encima de la labor manual u operativa, también es de vital importancia que sean responsables con los objetos,
más, que ingresen y/o salgan de la empresa.
PROMEDIO POR
COMPETENCIA
2.6
2.5
2.1
2.0
2.2
2.3
1.9
Jefe directo
Compañero
Subordinado
Cliente interno
Cliente externo
GERENTE GENERAL
GERENTE
COMPETENCIA COMPAÑEROS AUTOEVALUACION
GERENCIAL
1 COMUNICACIÓN 4.50 4.33 4.50
2 TRABAJO EN EQUIPO 4.25 4.25 4.50
NEGOCIACION Y MANEJO DE
3 4.60 4.60 4.80
CONFLICTOS
4 PLANIFICACION Y CONTROL 4.20 4.60 5.00
5 DIRECCION DE PERSONAS 4.67 4.67 4.17
6 AUTOMOTIVACION 4.33 4.83 4.50
7 ANALISIS DE PROBLEMAS 4.25 4.75 4.50
8 ANALISIS NUMERICOS 5.00 4.33 5.00
CALIFICACION 90% 91% 92%
CONTADORA-RECURSOS HUMANOS
GERENTE
COMPETENCIA COMPAÑEROS AUTOEVALUACION
GERENCIAL
1 SOCIABILIDAD 4.00 4.00 4.00
2 TRABAJO EN EQUIPO 4.50 4.00 4.00
NEGOCIACION Y MANEJO DE
3 4.00 4.60 4.60
CONFLICTOS
4 UTILIZACION DE OTROS 3.80 4.00 4.00
5 MINUCIOSIDAD 3.67 3.67 4.00
6 ASUNCION DE RIESGOS 2.75 3.75 3.75
7 ANALISIS NUMERICOS 3.75 4.00 4.00
LEALTAD Y SENTIDO DE
8 3.33 2.67 2.67
PERETENENCIA
CALIFICACION 75% 77% 78%
JEFE DE COMPRAS
GERENTE
COMPETENCIA COMPAÑEROS AUTOEVALUACION
GERENCIAL
1 APTITUD VERBAL 3.17 2.83 3.33
2 CAPACIDAD DE NEGOCIACION 3.80 4.60 3.20
3 ESPIRITU EMPRENDEDOR 4.20 3.80 3.60
4 PENSAMIENTO ESTRATEGICO 2.83 3.33 3.67
5 SOCIABILIDAD 2.83 3.17 4.00
6 ORIENTACION ESTRATEGICA 3.00 2.50 3.00
7 ANALISIS NUMERICOS 2.67 4.67 5.00
CALIFICACION 56% 62% 65%
SECRETARIA AUXILIAR CONTABLE
GERENTE
COMPETENCIA COMPAÑEROS AUTOEVALUACION
GERENCIAL
1 COMUNICACIÓN 4.00 5.00 4.00
2 BUSQUEDA DE INFORMACION 5.00 5.00 4.00
3 AUTOCONTROL 3.00 5.00 5.00
4 ORIENTACION AL CLIENTE 3.00 5.00 4.00
5 CAPACIDAD PARA APRENDER 3.00 3.00 5.00
AUXILIAR DE BODEGA
GERENTE
COMPETENCIA COMPAÑEROS AUTOEVALUACION
GERENCIAL
1 DESTREZA MANUAL 2.00 2.00 2.00
2 TOLERANCIA A LA PRESION 3.00 2.00 3.00
3 ADAPTIBILIDAD AL CAMBIO 4.00 2.00 3.00
4 DESARROLLO DE SU EQUIPO 3.00 2.00 3.00
5 CONOCIMIENTO DE PRODUCTO 2.00 2.00 4.00
6 CALIDAD EN EL TRABAJO 2.00 4.00 4.00
CALIFICACION 43% 50% 43%
CARGOS CALIFICACION
GERENTE 95%
CONTADORA-RECURSOS HMNS 75%
JEFE DE COMPRAS 75%
SECRETARIA AUXILIAR CONTABLE 54%
AUXILIAR DE BODEGA 45%
CALIFICACIONES
100%
80%
60% 95%
Porcentaje de calificación
75% 75%
40% 54% 45%
20%
0%
NT
E NS A S
B LE
EG
A
RE HM PR TA D
M N BO
GE SO
S CO CO
DE DE
UR IA
R
R
80%
60% 95%
Porcentaje de calificación
75% 75%
40% 54% 45%
20%
0%
NT
E NS A S
B LE
EG
A
RE HM PR TA D
M N BO
GE O S CO CO
RS DE A R DE
U LI R
EC EF
E
XI IA
A-
R J U XIL
R A
IA AU
DO
A AR
NT ET
CO CR
SE
CARGOS
EVALUADOS
PROMEDIO
95%
EXCEPCIONAL
PROMEDIO
75%
ESTANDAR
PROMEDIO
59%
59%
BAJO
PROMEDIO
54%
BAJO
PROMEDIO
45%
BAJO
%
%