UNIVERSIDAD NACIONAL AUTÓNOMA

DE MÉXICO

FACULTAD DE ESTUDIOS SUPERIORES

ARAGÓN

Desarrollo de Habilidades Gerenciales

INGENIERÍA
ELÉCTRICA ELECTRÓNICA

SEMESTRE: 2018-2

GRUPO: 2806

TAREA 3 : Habilidades Gerenciales

PROF.: Lydia Landaverde Patiño

ALUMNO: Prieto Gil Alan Carlos

FECHA: Jueves 8 de Febrero 2018

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 Tabla de contenido

Portada ................................................................................................................ 1

Introducción.......................................................................................................... 3

Habilidades Gerenciales ...................................................................................... 4

Habilidades Técnicas, Humanas, Conceptuales y Negociación .......................... 5

Conclusión ........................................................................................................... 7

Bibliografía ........................................................................................................... 8

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 Introducción:

Para hablar un poco acerca de las habilidades gerenciales, tenemos que saber de
dónde viene todo esto, o sea, ¿por qué un gerente? Y ¿para qué un gerente?
Comencemos, al hablar de gerencia, automáticamente nos imaginamos una
empresa, y a un jefe mal humorado, pero o siempre es así. Un gerente sabemos
que administra, í. Un gerente sabemos que administra, y por tanto necesitamos
conocer un poco acerca de la administración por lo que veremos, que es
administración, para así entrar en un marco referencial, y por tanto, en materia.
La noción de administración puede aludir a la estructura, el funcionamiento y el
rendimiento de una entidad. Una empresa, por otra parte, es una organización que
se dedica a desarrollar tareas productivas o comerciales con el objetivo de obtener
ganancias económicas.
La administración de empresas, de este modo, se vincula a la gestión de este tipo
de organizaciones. Se trata de un conjunto de preceptos, reglas y prácticas que
buscan optimizar el aprovechamiento de los recursos para que la empresa alcance
sus objetivos.
Es importante tener en cuenta que la administración de empresas puede
considerarse como una ciencia. De hecho, es una carrera universitaria que se
vincula a la economía y cuyos egresados se convierten en licenciados. Los
licenciados en Administración de Empresas, en este marco, aplican sus
conocimientos para lograr que una compañía funcione de manera eficiente.
En los últimos años, se ha producido un notable aumento del número de estudiantes
que toman la decisión de realizar la carrera de Administración de Empresas. Lo
hacen por una serie de motivos interesantes, además del propio vocacional, como
son los siguientes:
-Les da la oportunidad de acceder a un sector profesional con enormes
posibilidades de futuro.
-Les va a permitir conseguir un empleo tanto en la esfera pública como en la privada.
-Les va a ayudar a poder poner en marcha su propia empresa.
-Todo eso sin pasar por alto tampoco que también tendrán la oportunidad de ejercer
la docencia en escuelas de negocio e incluso en universidades.

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 La administración de una empresa requiere, como punto de partida, el
establecimiento de objetivos. A partir de estas metas, comienza el proceso de
organización de los recursos (financieros, humanos, etc.) para que la entidad
consiga cumplir con sus propósitos. Debido a la multiplicidad de factores que
intervienen en el funcionamiento de una empresa, su administración exige un
importante trabajo de coordinación y de comunicación.
La planificación (la fijación de objetivos y la decisión sobre cómo tratar de
alcanzarlos), la organización (la disposición de los recursos en pos de la
planificación), la dirección (la aplicación de los recursos) y el control (para verificar
que lo establecido se cumpla) son los pilares de la administración de empresas.
(Pérez Porto & Merino, 2015).
Teniendo un poco más claro el concepto de administración, ahora si pasamos a
ver que necesita el gerente.

HABILIDADES GERENCIALES
Dirigir una empresa requiere de conocimientos, pero también de competencias o
habilidades.

Las habilidades gerenciales son un conjunto de capacidades y conocimientos

que el emprendedor debe poseer o desarrollar para realizar las actividades de
administración y liderazgo en el rol de gerente o director de una organización.

Entre estas habilidades se encuentran:

y Manejo y administración de recursos humanos

y Gestión de tiempo
y Capacidad de análisis
y Capacidad de negociación
y Gestión de proyectos
y Toma de decisiones
y Trabajo en equipo

Para poder ejercer las funciones y roles propios de la dirección de una empresa, un
gerente debe poseer ciertas habilidades.

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 Existen tres grandes grupos de habilidades gerenciales, que debe dominar un
gerente para ser exitoso:

y Habilidades técnicas: involucra el conocimiento y experticia en determinados

procesos, técnicas o herramientas propias del cargo o área específica que ocupa.

y Habilidades humanas: se refiere a la habilidad de interactuar efectivamente con la

gente. Un gerente interactúa y coopera principalmente con los empleados a su
cargo; muchos también tienen que tratar con clientes, proveedores, aliados, etc.

y Habilidades conceptuales: se trata de la formulación de ideas, entender

relaciones abstractas, desarrollar nuevos conceptos, resolver problemas en forma
creativa, etc.

Dependiendo del nivel gerencial, se vuelven más o menos importantes las distintas
habilidades. Si bien en todos los niveles son importantes las habilidades humanas,
en los altos niveles gerenciales se hacen más importantes las habilidades
conceptuales (para poder ver a la organización como un todo, planificar, etc.),
mientras que en los niveles más bajos, tienen mucha importancia las habilidades
técnicas. (Emprende PyME, 2010).

A medida que el mundo de los negocios cambia, también lo hace la necesidad de

determinadas habilidades gerenciales. Es por ello que todo gerente, o quien aspire
serlo, debe estar en una constante actualización y mejora de sus habilidades
gerenciales.

Habilidades de Negociación: En términos gerenciales, la negociación es

el proceso mediante el cual dos, o más partes, se reúnen para discutir los términos
de un contrato, definir las pautas de una relación laboral, discutir el importe de la
compra o venta de un producto o servicio, resolver diferencias, establecer costos,
estructurar un plan de trabajo, formular un cronograma, entre otras actividades.

El objeto que se persigue con la negociación es que finalmente se concrete

un compromiso formal entre las partes, donde ambas puedan ganar y obtener

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 resultados beneficiosos y favorables en pro de su bienestar (económico, personal,
comercial, etc.).

Ambos partes necesitan la una de la otra, por tanto, el proceso de negociación

contribuirá a definir un acuerdo para que cada uno pueda "dar lo que tenga".

La idea de este proceso es que pueda llevarse a cabo una relación ganar-ganar en
lugar de ganar-perder. La finalidad de negociar es que las partes queden
satisfechas la una con la otra y puedan establecer una relación provechosa que
lleve a realizar otras transacciones.

Es muy probable que durante el proceso de discusión surjan diatribas que opaquen
la negociación, sin embargo debe existir una clara intención de comunicación entre
las mismas así como un conjunto de factores que hagan posible el intercambio.

Existen ciertos factores dentro de la negociación los que pueden alterar, favorecer
o romper a la negociación o acuerdo que se busque llegar.

y Información. Mientras más se conozcan las fortalezas y debilidades, tanto de uno

como de la otra parte, así como el objetivo de la negociación, se obtendrá mayores
posibilidades y poder.

y Legitimidad. Es uno de los factores que pesa por sobre todo, incluso por sobre las
palabras y manejos de la otra parte. Si una de las partes hace uso de la legitimidad
de documentos, negociaciones anteriores, y regulaciones ya establecidas. Tendrá
mayores argumentos que solamente tener la razón.

y Compromiso. Este factor, junto a la lealtad, hace posible que las personas que
estén comprometidas con su organización, tengan pleno convencimiento de lo que
piensan y hacen. Esto les dará la fortaleza y convencimiento en sus argumentos y
la posición que adoptan dentro de la negociación.

y Paciencia. La paciencia a pesar del tiempo que dura una negociación también
significa disponer de una posición dominante frente a la otra parte. La parte o

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persona que menos disponga de tiempo y pierda la paciencia sin quererlo le está
dando una fuente de poder a la otra persona o parte. (Emprende PyME, 2010).

Conclusión:

Observamos que un gerente, o más bien para lograr llegar a ser un gerente, se
necesitan bastantes bases, empezando primero, por una carrera afín a las finanzas,
y si es posible, a la administración; pero eso no es todo, no solo es estudiar y ya, se
necesita tener, a mi consideración un liderazgo nato, no ser jefe, ya que en mi
experiencia personal, el jefe te ordena y te dice que hacer, da regaños, y
prácticamente no le interesas, pero el líder es aquel que te guía y te da las
herramientas necesarias para que hagas todo lo requerido, como debe ser, y de
nuevo a mi consideración, principalmente el gerente, debe ser un líder nato.
También como vimos, necesita tener ciertas habilidades, o por lo menos cumplir con
ellas, e irlas desarrollando, para posteriormente, ahora sí, tenerlas; aquí
mencionamos las habilidades humanas, como lo es, y ya lo mencione, el liderzgo,
la humildad, etc.; conceptuales, que es como tener todo claro en la mente, tanto
metas, problemas, objetivos, y así poder transmitirlos de forma concreta a los socios
y colegas, para obtener los mejores resultados; habilidades técnicas, que son las
formas de hacer ciertas cosas, y esto el gerente en cuestión lo logra a través de la
experiencia, en distintos lugares de la empresa, ya que la persona en cuestión sin
experiencia, no llega a un puesto tan importante, a menos que tenga el contacto,
pero ahí sería una mediocridad por parte del que lo esté poniendo e cierto puesto;
y por último tocamos las habilidades de negociación, que en gran parte son
importantes, aunque posiblemente el gerente general, no este encargado de ese
rubro, sin embargo el da el visto bueno o pide que se realice cierta negociación, así
él lo pueda hacer, también necesita del apoyo de su personal capacitado para las
negociaciones.
Y sí, tal vez ser gerente necesita de más habilidades, pero las que menciono en
este documento, creo yo, son las más importantes. Eso sí, para llegar a un puesto

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así, se necesita de bastante esfuerzo y estudio, ya que todas las finanzas y
relaciones no se manejan del mismo modo antes que en la actualidad, y mucho
menos la cuestión de ser gerente de lugares totalmente distintos, es decir, no es lo
mismo ser gerente de un hotel, a ser gerente de una empresa automotriz, aunque
viene siendo “el mismo puesto”, no se tienen los mismos compañeros y asociados,
y mucho menos la misma forma de trabajo, o el campo en el que se desarrollan los
empleados; ¿A qué viene esto último?, a que hay que estudiar bastante, de nuevo
lo digo, y estar o probar distintos ámbitos e ir escalando de poco a poco los puestos
y ganar experiencia al máximo, para así poder ser el mejor.

Bibliografía

Emprende PyME. (22 de Enero de 2010). EmprendePyME. Recuperado el 7 de

Febrero de 2018, de emprendepyme.net:
https://www.emprendepyme.net/las-habilidades-gerenciales.html

Pérez Porto, J., & Merino, M. (Julio de 2015). Definicion.de. Recuperado el 7 de

Febrero de 2018, de Definicion.de: https://definicion.de/administracion-de-
empresas/