1.

Redacta un ensayo donde consideres los siguientes tópicos:

a) Concepto de Psicología Industrial, elaborado por ti, a partir de las definiciones

dadas por tres autores distintos.
b) Orígenes de la Psicología Industrial
c) Métodos de investigación en Psicología:
d) Explica que es el método inductivo y deductivo
d) Problemas principales cuando se investiga en psicología

La psicología industrial, es la disciplina que se encarga de la selección, la

formación y la supervisión de los trabajadores para mejorar la eficacia en el
trabajo. Esta especialización, por lo tanto, analiza el comportamiento humano en
el ámbito de la industria y los negocios.

Zepeda (1999) define a la psicología Organizacional como la rama de la

psicología que se dedica al estudio de los fenómenos psicológicos individuales
al interior de las organizaciones, ya través de las formas que los procesos
organizacionales ejercen su impacto en las personas.

Comportamiento Organizacional (CO) es el estudio de la manera como las

personas actúan dentro de la organización o como dice Stephen P. Robbins, en
su libro “Comportamiento Organizacional”, es un campo de estudios que
investiga el impacto de los individuos, grupos y estructuras sobre el
comportamiento dentro de las organizaciones, con el propósito de ampliar los
conocimientos adquiridos en la mejora del eficacia de una organización.

En definitiva puedo decir entonces que la psicología industrial se encarga de

estudiar el comportamiento humano en el ámbito laboral, buscando encontrar
una respuesta a los muchos problemas que se generan en un ambiente de
trabajo para así proporcionar bienestar y satisfacción a los empleados y que
estos puedan desarrollarse como personas.

La psicología industrial nació a principios de 1900 pero tuvo sus orígenes para
eso de 1903 donde se empezó a hablar y a crear conceptos de ésta por medio
de varios autores, como fueron Walter Dill Scott y Hugo Munsterberg, y otros
más, es bueno mencionar que en principio no siempre tuvo el nombre de
psicología industrial, este nombre lo adopto más adelante.

Tuvo un gran impacto en la segunda guerra mundial porque de ahí parte su

primera implementación, donde los psicólogos intervenían en la selección de los
soldados, realizando evaluaciones para determinar en qué puesto debían estar
los soldados de acuerdo a sus habilidades mentales.

Dos de las figuras más importantes en los primeros años de la psicología I/O
fueron el equipo integrado por los esposos Frank Gilbreth y Lillian Moller Gilbreth.
Ellos fueron prácticamente los primeros científicos en mejorar la productividad y
reducir la fatiga al estudiar los movimientos utilizados por los trabajadores. Esta
pareja desarrollo tan bien la psicología industrial que su vida fue hasta un
ejemplo para una película.
Debido a este auge tan inmenso que tomo la psicología industrial se crearon los
estudios Hawthorne los cuales fueron diseñados inicialmente para investigar
temas tales como los efectos de los niveles de iluminación, horarios de trabajo,
salarios, temperatura y descansos en el desempeño del empleado pero después
que salió a la luz este tipo de estudio Frank y Lilian se enfocaron más en la
calidad del ambiente de trabajo.

A partir de ahí para la década de los 60 y los 70, se empezó a tomar en cuenta
muchos factores que influyen en el ambiente laboral y como estos afectan la vida
del empleado como son la motivación, la satisfacción del empleado su
comportamiento en el ambiente de trabajo y los efectos que puede causar en la
familia.

Para los 80 y 90 se tomó en cuenta la utilización de herramientas para el proceso

de selección, y tomar en cuenta el despido, reducción de personal etc., y ya luego
del 2000 la parte de la utilización de tecnologías, participación de las mujeres en
puestos que ni se imaginaba años atrás que estarían lo cual es una buena noticia
y un inicio de crecimiento.

Los métodos de investigación que se pueden utilizar pueden ser varios los
más importantes son:

Los experimentos: donde el investigador intencionalmente manipula uno o más

aspectos de la pregunta de interés, conocida como variable independiente, y
mide los cambios que ocurren como resultado de esa manipulación, llamada
variable dependiente.
Los cuasi-experimentos: se utilizan para evaluar los resultados de un nuevo
programa implementado por una organización.
Otro método de investigación que se usa comúnmente en la psicología I/O es la
investigación de archivo: Involucra el uso de datos recolectados previamente
o registros para responder una pregunta de investigación.
Encuestas: Otro método para realizar una investigación es preguntar a las
personas su opinión sobre algún tema. Las encuestas pueden cuestionar a los
empleados sobre sus actitudes hacia la organización.
Método Experimental: Este método fue utilizado por Wundt y sus discípulos sus
características son que generalmente se utilizan en un laboratorio con
instrumentos de medidas y condiciones controladas.
Método Observacional: Consiste en obtener información a través de la vista y
el oído fundamentalmente y tiene como función investigar sobre el pensamiento,
relaciones sociales, el comportamiento efectivo entre otras.
Método De Cuestionario: Esto se basa en test y cuestionarios de preguntas y
respuestas, es muy sencillo y es de observación directa fue empleado por
primera vez por Hall el cual le dio su renombre, con esto se puede ver parte de
la conducta de una persona entre otras cosas.
Método Correlacional: Este consiste en dar a estudiar dos elementos por
ejemplo el tipo de personalidad y el rendimiento.
Método Clínico: Este consiste en medir la inteligencia fue utilizado por Piaget
en especial con el aprendizaje de los niños.
Explica que es el método inductivo y deductivo

El método deductivo es cuando sacas una conclusión de algo que te dicen por
medio del razonamiento lógico, una hipótesis de lo que uno cree que pudo haber
sido pero no porque lo hayamos visto.

Por otra parte el método inductivo suele basarse en la observación y la

experimentación de hechos y acciones concretas para así poder llegar a una
solución o conclusión general sobre estos; es decir en este proceso se comienza
por los datos y finaliza llegando a una teoría.

Por ejemplo cuando investigas un accidente, si te involucras y llegas instantes

después de que ocurrió y tomas notas, fotos y estás atento a todos los detalles,
entonces es inductivo porque te involucras de lleno. Ahora si lo investigas por
medio de las noticias, periódicos, lo que oyes en la radio y de allí sacas
conclusiones, entonces es deductivo porque estas fuera del área de
investigación.

Problemas principales cuando se investiga en psicología

La psicología industrial/organizacional se enfrenta cada vez a mayores retos: la

fuerza laboral demanda más que nunca empleos y cada vez tiene mayores
niveles de educación, se ha incrementado la inserción de las mujeres en carreras
de tiempo completo. Hay más parejas con ingreso doble. La naturaleza del
trabajo ha cambiado. Hay un número creciente de empleos en industrias de
servicios, los empleos requieren conocimientos informáticos, hay más empleos
de medio tiempo. Los cambios económicos están forzando a realizar despidos
masivos, se requiere que los individuos aprendan nuevas habilidades laborales
a una mediana edad. La vida laboral está cambiando y en esa medida la
psicología laboral también lo está haciendo.

2.- Elabora un Cuadro comparativo, en el cual se expliquen los Roles del

Psicólogo Industrial, en función de las Áreas de trabajo o de desempeño
de la psicología industrial.

Áreas de trabajo del Roles del psicólogo industrial

psicólogo industrial
Selección y colocación
Evaluación del desempeño
Se interesa en el desarrollo de métodos de
evaluación para la selección, colocación y
promoción de empleados. Estudia los
puestos de trabajo y determina hasta qué
punto las pruebas pueden predecir el
desempeño en esos puestos. Se interesa en
la colocación de empleados en puestos de
trabajo compatibles con sus habilidades e
intereses.
Identifica los criterios o estándares para
determinar que tan bien se están
desempeñando los empleados en su
 puesto. Se interesa en la determinación de
la utilidad o valor del desempeño del puesto
para la organización. Participa en la
medición del desempeño de equipos de
trabajo.
Analiza la estructura de una organización
Desarrollo de la para maximizar la satisfacción y eficacia de
organización los individuos, grupos de trabajo y clientes.
Los psicólogos que trabajan en este campo
se ocupan de los factores que contribuyen a
una fuerza laboral sana y productiva.
Participan en el rediseño de puestos de
Calidad de vida laboral trabajo para hacerlos más significativos y
satisfactorios para las personas que los
desempeñan. Una vida de alta calidad
contribuye a una mayor productividad de la
organización y a la salud emocional del
individuo.
Es un campo multidisciplinario que incluye a
los psicólogos I/O. Se interesa en el
desarrollo de herramientas, equipo y
máquinas que sean compatibles con las
Ergonomía capacidades humanas. Los psicólogos I/O
se basan en conocimiento derivado de la
fisiología, la medicina industrial y la
percepción para diseñar sistemas de trabajo
que los humanos pueden operar
eficientemente.

Otras áreas

Recursos Humanos y Planear, organizar y dirigir las actividades

psicología de personal. humanas con relación a las labores dentro
de la organización.
Orientar a los empleados Recomendar políticas y acciones para
para mejorar su rendimiento incentivar, compensar y remunerar al
en el trabajo. personal, así como asegurar su bienestar,
seguridad y salud ocupacional.
Comunicar a la gerencia sobre las
Relaciones Industriales negociaciones colectivas con los trabadores,
así como para la mejora de la cara de la
empresa en el entorno social y económico.
Resolver conflictos en las relaciones
Ventas y mercadeo interpersonales humanas y asegurar que
haya un buen clima de trabajo.