Encuesta de Demanda de servicios de consultoría en las empresas de la zona industrial

Guarenas-Guatire Estado Miranda.

Nombre de la Empresa
Actividad
Nº de Empleados
Teléfono
Dirección
E-mail
Web- Page

Gerente:

1) ¿Cuáles son los problemas que se presentan en la empresa con mayor frecuencia?
􀀀 Organizacional
􀀀 Administrativos
􀀀 Contables
􀀀 Legales
􀀀 Otros _________________________

2) ¿Sabe Ud. lo que es la Consultoría Organizacional?

􀀀 Si
􀀀 No*
*Si la respuesta es negativa pasar e la pregunta N° 4

3) ¿Sabe?; ¿Cuál cree Ud. es la finalidad?

􀀀 Resolver problemas
􀀀 Identificar oportunidades
􀀀 Ayudar a alcanzar los objetivos de la organización
􀀀 Elaborar medidas correctivas
􀀀 Realizar auditorias
􀀀 Asesorías tributarias
􀀀 Asesorías legales
􀀀 Asesorías financieras
􀀀 Todas las anteriores
􀀀 Ninguna de las anteriores
4) ¿Han hecho uso de los servicios de Consultoría Organizacional?
􀀀 Si
􀀀 No*
*En caso de ser negativa su repuesta, pase a la pregunta N° 13

5) ¿Por qué medios publicitarios se guía Ud. como organización para contratar una empresa
consultora?
􀀀 Internet
􀀀 Prensa
􀀀 Radio
􀀀 Televisión
􀀀 Otros: _________________

6) ¿Qué área de la organización fue objeto de Consultoría?cual es el area

􀀀 Finanzas
􀀀 Planificación
􀀀 Organización
􀀀 Dirección
􀀀 Comportamiento Organizacional
􀀀 RRHH
􀀀 Todas las anteriores
􀀀 Otras: __________________________

7) ¿Cuánto canceló por los servicios prestados?

􀀀 Menos de 100.000 bs
􀀀 Entre 200.000 y 500.000 bs
􀀀 Entre 500.000 y 1.000.000 bs
􀀀 Otro: ____________

8) ¿Estuvo de acuerdo con lo cancelado por el servicio prestado?

􀀀 Sí
􀀀 No

9) ¿Cuál fue el impacto de estas experiencias para el mejoramiento de las actividades en la

organización?
􀀀 Excelente
􀀀 Bueno
􀀀 Regular
􀀀 Malo
10) ¿Qué opinión tiene del servicio recibido?
􀀀 Excelente
􀀀 Bueno
􀀀 Regular
􀀀 Malo

11) ¿De donde era la empresa consultora que contrató?

􀀀 Local
􀀀 Regional
􀀀 Nacional
􀀀 Multinacional

12) ¿Se lograron los resultados esperados?

􀀀 Si
􀀀 No
¿Porque?_____________________________________________
_____________________________________________________
_____________________________________________________
_______________________________________________
13) ¿Por qué no ha hecho uso de los servicios de Consultoría Organizacional?
􀀀 Falta de recursos económicos
􀀀 Considera que no lo necesita
􀀀 Posee una política de confidencialidad

14) ¿Conoce Ud. una empresa consultora en la Región Guarenas-Guatires?

􀀀 Si
􀀀 No
15) ¿Haría Ud. uso de los servicios de una empresa consultora?
􀀀 Si
􀀀 No

16) ¿En qué área de la organización desearía aplicar los servicios de una empresa consultora?
􀀀 Finanzas
􀀀 Planificación
􀀀 Organización
􀀀 Dirección
􀀀 Comportamiento Organizacional
􀀀 RRHH
􀀀 Todas las anteriores
􀀀 Otras: __________________________

17) ¿De qué forma le convendría a Ud. la contratación de una empresa consultora?
􀀀 Por servicio
􀀀 Por hora
􀀀 Por día

18) ¿Cuánto estaría dispuesto a invertir en servicios de consultoría?

􀀀 Menos de 100.000 bs
􀀀 Entre 200.000 y 500.000 bs
􀀀 Entre 500.000 y 1.000.000 bs
OBJETIVOS DE LA INVESTIGACION

Objetivo General:

Diseñar una firma de consultoría para la asesoría de servicios integrales en materia de

ingeniería que sirva de guía para la elaboración de planes de asesorías en función de las
necesidades empresariales.

Objetivos Específicos.

 Realizar un diagnóstico estratégico del sector consultor en materia de ingeniería

industrial en el municipio Zamora y Plaza.. c
 Diseñar los servicios a ofertar por la empresa consultora propuesta.
 Definir las estrategias promocionales para la empresa consultoría integral
propuesta.
 Determinar la factibilidad financiera de la empresa de consultoría integral
propuesta.
 Diseñar procesos organizativos para la asignación de puestos de trabajo y perfil
de cargo.
Objetivo General: Diseñar una firma de consultoría para la asesoría de servicios integrales en materia de ingeniería que sirva de guía para la elaboración de planes de asesorías en
función de las necesidades empresariales.
Objetivos Definición Definición Técnica
Conceptual
Específicos Variables Operacional Dimensión Escala Indicadores Recolección de
Fuente
Datos
Realizar un Tiene como INGENIEROS ALCA
diagnóstico finalidad, 2020 C.A, tiene como n. de empresas Consulta de
estratégico del sector Diagnostico Lograr finalidad, Lograr Nominal Encuesta Campo
consultor en materia Estratégico identificar los identificar los factores Riesgos y -Tipos de (ITEM)
de ingeniería en la empresas factores de y preparase para oportunidad Riesgos
Región de Guarenas- riesgos y enfrentar y minimizar - Tipos de
Guatire oportunidades los negativos o Oportunidades
y preparase utilizarlos para -Tipo de
para enfrentar y maximizar su efecto. Fortalezas
minimizar los -Tipo de
negativos o Debilidades
utilizarlos para
maximizar su
efecto.
Diseñar los servicios Conjunto INGENIEROS ALCA -Tangibles
a ofertar por la Servicios a de actividades 2020 C.A, tiene como -Capacidad -Eficiencia de Servicio
empresa consultora Ofertar que buscan finalidad satisfacer las de Nominal -Rapidez del Servicio Encuestas Campo
propuesta.demand satisfacer las necesidades de Respuesta -Precios
necesidades de sus clientes. -Tiempo de entrega
ado por la un cliente.
comunidad
Definir las estrategias Conjuntos de Conjuntos de
de comunicaciones actividades actividades que
promocionales para Estrategias dirigidas a dirigirán -Tecnología Nominal -estrategias publicitarias Encuestas Consulta de
la empresa de Promocionales impulsar los INGENIEROS ALCA -Metas esperadas campo
consultoría integral productos de 2020 C.A para
propuesta. una empresa en impulsar los
el mercado. productos o servicios
al mercado.
 Se refiere a la -Plan de Financiamiento
Se refiere a la disponibilidad de los -Monto de Inversión
Determinar la Factibilidad disponibilidad recursos necesarios Financiero Nominal -Estados Financieros Encuestas Campo
factibilidad Financiera de los recursos para llevar a cabo los -valor actual neto
financiera de la necesarios para objetivos o metas -Retorno de la Inversión
empresa de llevar a cabo señaladas por
consultoría integral los objetivos o INGENIEROS ALCA
propuesta. metas 2020 C.A.
señaladas

Diseñar procesos Lugar que Lugar que ocuparan

organizativos para la Asignación de ocupa personal seleccionado -Tipos de puestos de
asignación de puestos puestos de determinada por INGENIEROS Nominal Trabajo Encuestas
de trabajo y perfil de trabajo y perfil persona para ALCA 2020 C.A, - Campo
cargo. de cargo. poder cumplir para poder cumplir Puesto de
determinada determinada tarea u Trabajo
tarea u oficio, oficio, sus
sus componentes son los
componentes materiales que esa
son los persona debe utilizar
materiales que para llevar a feliz
esa persona término la labor que
debe utilizar se le encomendó
para llevar a
feliz término la
labor que se le
encomendó.