Sistemas de

Información

Ing. CIP. Enrique Sarmiento, MBA

 Presentación

Presentación de los estudiantes

Presentación del docente

Presentación del Sílabo

Evaluación de Diagnóstico

Diversos Acuerdos
 Las Tecnologías y
Sistemas de
Información en las
Organizaciones
Introducción

Ing. CIP. Enrique Sarmiento, MBA

Nuevas Formas de hacer negocios
 Nuevas Formas de hacer negocios

• Hoy en día se puede hacer negocios usando los

teléfonos celulares, computadoras, correo
electrónico, redes sociales, videoconferencias,
entre otras tecnologías.

• Sólo las empresas exitosas son las que

aprenden cómo usar las nuevas tecnologías
según su modelo de negocio.
Inversión de las Empresas en TI

Fuente: National Income and Product Accounts, 2009.

 Inversión de las Empresas en TI

• Las empresas invierten gran cantidad de dinero

en la adquisición de software, hardware y
equipos de telecomunicaciones para soportar
sus sistemas de información.

• Las empresas han rediseñado sus operaciones y

la forma de hacer negocios con otras empresas
y con sus clientes.
La Toma de Decisiones
La Toma de decisiones
 Los sistemas de
Información y la
Actualidad

Sesión I

Ing. CIP. Enrique Sarmiento, MBA

 Propósito

• Reconocer los conceptos básicos sobre

sistemas de información.

• Describir los sistemas de información

actuales y sus objetivos.
 Temas a desarrollar

El papel actual de los sistemas de

1
información.

Perspectivas sobre los sistemas de

2
información

4 Enfoques actuales de los SI

3
 Objetivos de aprendizaje

•Explicar por qué son tan indispensables los

sistemas de información en las empresas
actuales.

•Definir un sistema de información tanto desde

una perspectiva técnica como desde una
perspectiva empresarial.
 Objetivos de aprendizaje

•Evaluar los activos que se requieren para que

la tecnología de información proporcione valor a
una empresa.

•Identificar y describir los enfoques

contemporáneos para el estudio de los sistemas
de información.
 El papel actual de los sistemas de
1 información.
 El papel actual de los S.I.

• Los S.I. permiten a los negocios detectar y

responder con rapidez a la demanda
cambiante de los clientes

• Los S.I. reducen inventarios a los niveles más

bajos posibles y permiten lograr posiciones
más altas de eficiencia operacional.
 El papel actual de los S.I.

• Los S.I. permite a las empresas trabajar con

el sistema de inventario justo a tiempo para
reducir sus costos indirectos y llegar más
rápido al mercado.

• Los S.I. permiten a los negocios conectar a

sus empleados, clientes y proveedores.
 Caso Práctico
Administración Virtual en Accenture
Lea la sesión interactiva y después comente las
siguientes preguntas:

1. ¿Qué tipos de aplicaciones se describen aquí, qué

funciones de negocios soportan?

2. Identifique los problemas que resolvieron a los

negocios en este caso de estudio mediante el uso de las
tecnologías.
 Caso Práctico
Administración Virtual en Accenture
Lea la sesión interactiva y después comente las
siguientes preguntas:

3. ¿Todas las empresas podrían operar virtualmente como

Accenture?

4. ¿Le gustaría trabajar en una empresa como Accenture?

¿Por qué sí o por qué no? Explique su respuesta.
 Laboratorio
Ingrese al sitio web del Apple, Blackberry y
Motorola, busque los dispositivos móviles y
después responda las siguientes preguntas:

1. Mencione y describa las capacidades de cada uno de

estos dispositivos y de ejemplos de cómo podrían
utilizarse en la empresas.

2. Mencione y describa tres aplicaciones de negocios

descargables para cada dispositivo e indique sus
beneficios en los negocios.
 El papel actual de los S.I.

Objetivos estratégicos de negocios y los S.I.

• Hay una creciente interdependencia entre la

capacidad de una empresa para utiliza
tecnología de información y su capacidad
para implementar estrategias corporativas y
lograr metas corporativas
 El papel actual de los S.I.

Objetivos estratégicos de negocios y los S.I.

• Las empresas invierten fuerte en sistemas

de información para conseguir seis
objetivos estratégicos de negocios:
 Excelencia operativa
 Buenas relaciones con clientes y proveedores
 Toma de decisiones mejorada
 Ventaja competitiva
 Supervivencia
 Nuevos productos; servicios y modelos de negocios
El papel actual de los S.I.
• Excelencia operativa:

 Mejora en eficiencia para

obtener mayor rentabilidad
 Los sistemas y las
tecnologías de información
son importantes herramientas
para conseguir mayor
eficiencia y productividad
El papel actual de los S.I.
• Buena relaciones con
clientes y proveedores

 Atender bien a los clientes

hace que regresen,
incrementando los ingresos
y las utilidades.
 Tener buenas relaciones
con los proveedores
permite entradas vitales
que disminuyen los costos.
El papel actual de los S.I.
• Toma de decisiones
mejorada
 Los gerentes que no utilizan
los pronósticos, experiencia e
intuición.

 Resultado: sobreproducción o
una, pobres tiempos de
respuesta, etc.

 Aumento de los costos y

pérdida de clientes
El papel actual de los S.I.
• Ventaja Competitiva

 Hacer las cosas mejor que

los competidores.

 Cobrar menos por mejores

productos.

 Responder a clientes y
proveedores en tiempo real
 El papel actual de los S.I.
• Supervivencia
 Las TI/SI como necesidad de negocio.
 El papel actual de los S.I.
• Nuevos productos, servicios y modelos
de negocios
 Conclusiones
Interdependencia entre las organizaciones
y los Sistemas de Información