Original - Implementacion de Un Manual de Procedimiento para El Registro en El Sistemas de Facturacion en Linea

E
Subsecretaría de Educación Superior

Dirección General de Educación Superior Tecnológica
Instituto Tecnológico Superior de la Costa Chica
Protocolo de investigación:
Diseño Implementación De Un Manual De Procedimientos Para El Registro y configuración En El

Sistema De Facturación Electrónica En Línea (FEL)”
Licenciatura:
Contador público.
Nombre del catedrático:

M.A. Marbella Polanco Hilario
Nombre del Alumno:

Eduardo Navarrete López
Numero de control:
14070028
OMETEPEC, GRO., 24 MAYO DEL 2017.
1. INTRODUCCIÓN…………………………………………………
2. ANTECEDENTES DEL PROBLEMA…………………………..
ÍNDICE
3. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA………………...………
5
4. OBJETIVOS DE LA INVESTIGACIÓN………………………..
6
4.1. TEMAS
OBJETIVO GENERAL……………..…………………… PAGINA
7
4.2. OBJETIVOS ESPECÍFICOS……………………………..
8
5. JUSTIFICACION……………..…………………………………...
8
6. DISEÑO DEL MARCO TEORICO……………………….……..
8
7. FORMULACION DE LAHIPOSTESIS…………..…………......
10
8. BOSQUEJO DEL METODO……………………………………..
11
8.1 DETERMINACION DEL UNIVERSO Y OBTENCION
23
DE LA MUESTRA……………………………………………
23
. 8.2 DETERMINACION DEL TIPO DE INVESTIGACION….
8.3 PLAN DE RECOLECCION DE LA INFORMACION
23
PARAEL TRABAJO DE CAMPO…………………………..
24
…… .9. CUESTIONARIO………………………………………………………..
10. CRONOGRAMA……………………………………………………….
25
……..11. PRESUPUESTO…………………………...…………………………...
26
28
23
12. METODOLOGIA……………………………………….. 30
32
1. REQUISITOS PARA EL SISTEMA
1.1 ¿CÓMO DESCARGAR LOS REQUISITOS DEL SAT?
1.1.1 DESCARGA DEL SELLO DIGITAL

2. REGISTRO DE DATOS EN EL SISTEMA DE FACTURAR EN LÍNEA
2.1 REGISTRO DE USUARIO
3. CONFIGURACIÓN DE LA CUENTA EN EL SISTEMA FEL
3.1 ENTRAR A SU CUENTA
3.2 ACTIVACIÓN DE CRÉDITOS
3.3 INSTALACIÓN DE CERTIFICADO DE SELLO DIGITAL
3.4 RECORDAR CONTRASEÑA
3.5 CAMBIO DE CONTRASEÑA
3.6 CONFIGURACIÓN DEL PIN
3.7 CONSULTAR O MODIFICAR INFORMACIÓN DE CONTACTO
3.8 CONSULTAR O MODIFICAR INFORMACIÓN FISCAL
3.9 CONFIGURACIÓN DE LOGO

4. DIFERENCIAS ENTRE FIEL Y CERTIFICADO DE SELLO DIGITAL
5. POSIBLES INCONVENIENTES DE CONFIGURACIÓN
5.1 CONTRASEÑA INVÁLIDA EN REGISTRO
5.2 CONTRASEÑA INVÁLIDA EN INSTALACIÓN DE CERTIFICADO DE SELLO DIGITAL
5.3 ARCHIVOS INCORRECTOS
5.4 PROBLEMAS AL INGRESAR AL SISTEMA
5.5 PROBLEMAS AL RECUPERAR SU CONTRASEÑA

13. FUENTES CONSULTADAS…………………………………... 81
32
PROTOCOLO DE INVESTIGACION
“DISEÑO E IMPLEMENTACIÓN DE UNA MANUAL DE PROCEDIMIENTOS PARA

EL REGISTRO Y CONFIGURACIÓN EN EL SISTEMA DE FACTURACIÓN ELECTRÓNICA
EN LÍNEA (FEL)”
1. INTRODUCCION
El presente proyecto se enfoca en la importancia de lo que es facturar en línea precisamente en la ciudad de

Ometepec, Guerrero, ya que se ha vuelto obligatorio para los contribuyentes, de la cual desconocen el manejo
de dicho programa. El siguiente proyecto se realiza con el objetivo implementar un manual de ayuda en lo que
respecta el registro y configuración de dicho programa.
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Durante el proyecto desarrollaremos los antecedentes que dieron origen al problema de la facturación en
línea, que abarca un antecedente histórico donde se redacta el problema que el cual ha venido surgiendo la
necesidad de facturar.
Por consiguiente nos muestra el planteamiento del problema el cual describe la estructuración formal de la
idea de la investigación aportando componentes fundamentales que resultan fácil el entendimiento al lector.
Posteriormente se cuenta con los objetivos generales el cual nos muestra la razón por la cual se hace la
investigación y los objetivos específicos. Se formula una hipótesis donde el cual nos dirá el resultado que
queremos obtener
Se muestra los diferentes marco los cuales son: el teórico, conceptual, histórico y contextual donde se hacen
mención los conceptos más importantes, así como también el marco teórico del cual nos hablan más detallado
los autores en el desarrollo del tema del trabajo respecto a la investigación. Se darán a conocer las actividades a
realizar en este proyecto a través de un cronograma de actividades.
2. ANTECEDENTES DEL PROBLEMA
La facturación electrónica en la ciudad de Ometepec es una representación digital de un tipo de Comprobante

Fiscal Digital atravez de Internet (CFDI). La facturación electrónica nos brindara el beneficio de tener
información oportuna ya que con esto podremos tener toda la información dentro de la computadora, y esto nos
brindara la posibilidad de acceder a esta información vía internet.
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Uno de los problemas que han estado surgiendo con respecto a los contribuyentes de los régimen en general
de la ciudad de Ometepec guerrero durante el tiempo que se implementó esta herramienta, es la falta
conocimiento o ignorancia hacia ella, ya que existe una gran demanda en cuanto el manejo o uso deseado que
esta requiere para poder facturar y utilizar sus beneficios que esta ofrece a los contribuyentes de la ciudad de
Ometepec.
La facturación electrónica es una modalidad de factura en la que no se emplea el papel como soporte de
demostración a su autencidad, se diferencia de la factura en papel por la forma de gestión informática y él envió
mediante un sistema de comunicaciones que conjuntamente permiten garantizar la autencidad y la integridad del
documento electrónico
En años anteriores facturar generaba un costo adicional ya que todo se hacia el papel y no existía la
seguridad en cuanto la factura a diferencia de hoy se cuenta con esta herramienta.
3. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA
Hoy en día los pequeñas, medianas y grandes empresa que existe en la ciudad de Ometepec enfrentan el desafío
que implica la facturación electrónica, ya que este sistema es desconocido para las ellas, por consiguiente es la
razón por la cual se realizara la implementación de un manual de registro y procedimientos para facilitarle el
uso al contribuyente en general, lo cual será necesario realizar una capacitación a ellos para el registro y
configuración de la misma por lo que se dará a conocer el funcionamiento correcto del sistema.
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Al Implementar este manual de procedimiento veremos que los contribuyentes de la ciudad de Ometepec
adquieran estos conocimientos que le ayudara a facilitar la facturación electrónica en línea y el trabajo que esta
conlleva. Cabe destacar que se dará la diferencia que resulta al realizar una factura de hoy a comparación de
como se hacía antes.
4.- OBJETIVOS DE LA INVESTIGACION
.1.- Objetivo general
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Implementar un manual de procedimientos que ayude a los contribuyentes de la ciudad de Ometepec guerrero
en el registro al sistema FEL y obtener los conocimientos para la configuración de dicho sistema.
4.2.- Objetivos específicos
1. Facilitar a los propietarios de una empresa el manejo del sistema FEL.

2. La inmediatez de la comunicación haciendo llegar a los sujetos pasivos las facturas en un
tiempo más reducido
3. La sustitución del papel por el documento electrónico, evitando la manipulación,

ensobrado, envío, etc., así como los costes asociados a estas acciones
4. Dar a conocer los requisitos importantes para el registro de dicho sistema.
5. Se llevara a cabo la descarga los sellos digitales para la apertura de la cuenta.
6. Se dará a conocer como activar los créditos, la consulta de información de contacto y

problemas al ingresar al sistema de facturación.
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7. Mostrará como configurar la cuenta en el sistema de FEL.
8. Se mostrara los posibles inconvenientes de la configuración.
5. JUSTIFICACIÓN
Con la implementación de este sistema se pretende adquirir el conocimiento que les permita emprender el reto
de facturar electrónicamente, ya que será obligatorio para la mayoría de las empresas de la ciudad de Ometepec
implementar este nuevo sistema de facturación, por lo que es necesario que todas lo apliquen debido a que
facilitara el trabajo contable, ya que contaran con la información exacta y oportuna.
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La realización y presentación de este proyecto se realiza con la finalidad de saber, que Facturar
electrónicamente se ha convertido en una actividad diaria y esencial para los contribuyentes. El SAT en la
actualidad obliga a cualquier tipo de contribuyente a emitir los comprobantes fiscales digitales por internet
(CFDI).
Da mayor certeza, elimina el riesgo de costosas y molestas reimpresiones por documentos traspapelados,
destruidos o maltratados, al igual permite agilizar y dar fluidez a las operaciones.
Es por eso que surge la necesidad de facturar en línea ya que facilita el acceso de controlar la documentación
contable, prevenir errores en la captura y reduce el costo al emitir el comprobante. A través del presente
proyecto se pretende dar a conocer un manual de procedimientos para el sistema FEL a los contribuyentes en
general que tributan en diferente régimen, para que puedan hacer uso de dicho servicio.
6. MARCO TEORICO (REFERENTES TEORICOS)
MARCO TEORICO
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Cabe destacar que se revisaron fuentes referentes al sistema de facturación electrónica, pudiendo aclarar
investigaciones relacionadas sobre la facturación en línea en la ciudad de Ometepec.
Por su parte nos confirma que ésta herramienta llamada Internet puntualmente realiza un aporte significativo en
la historia del comercio electrónico a mediados de 1995 por medio del portal Netscape.com en el cual se
publicaron los primeros anuncios publicitarios de grandes compañías que sirvieron como base para incursionar
en esta modalidad de publicidad y ventas en la Web, lo cual generó un aumento significativo en el incrementos
de las ventas. A continuación se definen las características de la tecnología del comercio electrónico, que nos
permiten confirmar que éste tipo de tecnologías son más robustas y potentes que las revoluciones anteriores.
(laudon, 2008)
Factura electrónica
Una factura electrónica es un documento que sirve para describir el costo de los servicios y desglosar los
impuestos correspondientes a pagar. Sustituye, según las disposiciones legales correspondientes, a las facturas
tradicionales en papel y garantiza, entre otras cosas, la autenticidad de su origen y la integridad de su contenido.
L a factura electrónica es, por tanto, la versión digital de las facturas tradicionales en soporte papel y debe
ser funcional y legalmente equivalente a estas últimas. Por su propia naturaleza, las facturas electrónicas pueden
almacenarse, gestionarse e intercambiarse por medios electrónicos o digitales. Para que la factura electrónica
tenga validez legal, debe estar completada con la firma electrónica, que permite eliminar la factura en papel.
(wikipedia, 2017)
Una factura es el justificante fiscal de la entrega de un producto o de la provisión de un servicio, que afecta
al obligado tributario emisor (el vendedor) y al obligado tributario receptor (el comprador). Tradicionalmente,
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es un documento en papel, cuyo original debe ser archivado por el receptor de la factura. Habitualmente el
emisor de la factura conserva una copia o la matriz en la que se registra su emisión.
La factura electrónica es el equivalente digital y evolución lógica de la tradicional factura en papel. A

diferencia de esta, se emplean soportes informáticos para su almacenamiento en lugar de un soporte físico como
es el papel.
En los países en los que la legislación lo admite, la validez de una factura electrónica es exactamente la
misma que la de la tradicional factura en papel y gracias a la firma digital que incluye se garantiza su integridad
y un alto nivel de trazabilidad, por lo que judicialmente es un documento considerado como vinculante y que no
necesita de mayor prueba o confirmación que su propia existencia.
(wikipedia, 2017)
Aspectos generales
La factura electrónica es un tipo de factura que se diferencia de la factura en papel por la forma de gestión
informática y el envío mediante un sistema de comunicaciones que conjuntamente permiten garantizar la
autenticidad y la integridad del documento electrónico.
Una factura electrónica se construye en 2 fases:

1. Se crea la factura tal y como se ha hecho siempre y se almacena en un fichero de datos.
2. Posteriormente se procede a su firma con un certificado digital o electrónico propiedad del emisor que cifra el
contenido de factura y añade el sello digital a la misma
Al terminar obtenemos una factura que nos garantiza: que la persona física o jurídica que firmó la factura es
quien dice ser (autenticidad) y
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Que el contenido de la factura no ha sido alterado (integridad).
El emisor envía la factura al receptor mediante medios electrónicos, como pueden ser CD, memorias Flash e
incluso Internet. Si bien se dedican muchos esfuerzos para unificar los formatos de factura electrónica,
actualmente está sometida a distintas normativas y tiene diferentes requisitos legales exigidos por las
autoridades tributarias de cada país, de forma que no siempre es posible el uso de la factura electrónica,
especialmente en las relaciones con empresas extranjeras que tienen normativas distintas a la del propio país.
Formatos de la firma digital en la factura electrónica

Para cada formato existe una forma peculiar de codificar la firma electrónica:
PDF. El formato de firma de Adobe (derivado de PKCS#7) queda embebido dentro del formato PDF y permite
asociar una imagen, por lo que es uno de los más adecuados para su visualización. La especificación del
formato es la 1.6 y para la visualización se emplea Acrobat Reader v7 o Foxit PDF Reader. La apariencia de la
firma es muy visual, ya que es posible asociar a la misma un gráfico como una firma digitalizada o un sello de
empresa.
XML. El formato de firma electrónica se denomina XAdES y se rige por la especificación TS 101 903. De
las diferentes modalidades previstas por la norma, la más recomendable es la ES-XL que incluye información
sobre el tiempo en el que se llevó a cabo la firma electrónica e información sobre la validez del certificado
electrónico cualificado que la acompaña.
MARCO CONCEPTUAL
Factura electrónica:
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La factura electrónica en un comprobante fiscal digital y se define como un documento digital con validez legal,
que utiliza estándares técnicos de seguridad internacionalmente reconocidos, para garantizar la integridad,
confidencialidad, autenticidad, unicidad y no repudio de la factura.
(laudon, 2008)
La factura electrónica es, por tanto, la versión electrónica de las facturas tradicionales en papel y debe ser
funcional y legalmente equivalente a estas últimas. Por su propia naturaleza, las facturas electrónicas pueden
almacenarse, gestionarse e intercambiarse por medios electrónicos o digitales.
Cfdi
Comprobante fiscal digital a través de internet, es aquel que es generado por un contribuyente a través de una
aplicación informática, y que posteriormente es enviado a un proveedor autorizado de certificación (pac) ante el
s.a.t. Con la finalidad de que sea validado, se le asigne folio y sea incorporado el sello digital del s.a.t. Otorgado
para dicho efecto (certificación).
El pac deberá cumplir con las especificaciones técnicas previstas en los rubros ii.a “estándar de comprobante
fiscal digital por internet” y ii.b “generación de sellos digitales para comprobantes fiscales digitales por
internet” del anexo 20.
Certificados de firma electrónica avanzada (fiel):
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Es un tipo de certificado digital que identifica a personas físicas o morales, con ellos se pueden obtener
certificados de sello digital, solicitud de folios, firma del reporte mensual, entre otros servicios.
Nota: este tipo de certificado no es utilizado o no debe utilizarse para la generación de los documentos
digitales (ejemplo: facturas, notas de crédito, etc.).
Certificados de sello digital (CSD):
Es un tipo de certificado digital para uso exclusivo de la generación, firmado y sellado de los comprobantes
fiscales digitales.
Nota: este tipo de certificado es el que se utiliza en la configuración de los sistemas para la generación
de los documentos digitales (CFD y CFDI).
Cadena original del comprobante:
Es la secuencia de datos formada con la información del comprobante fiscal digital establecida en el rubro c del
anexo 20 de la resolución miscelánea fiscal.
Sello digital:
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El sello digital es una serie de caracteres que se forma como resultado de encriptar la información de la cadena
original del comprobante, lo que hace que el comprobante sea infalsificable ya que cualquier cambio en los
datos, generaría un sello diferente al original.
Addenda:
La addenda es un elemento dentro de la definición de la factura electrónica como se establece en el anexo 20 de

la RMF, y sirve para que los contribuyentes puedan incluir información comercial adicional a la información
contenida dentro del documento. El contenido y estructura de la addenda, generalmente, la establece el receptor
de la factura, el cliente. Algunos campos son, por ejemplo: clave de proveedor, orden de compra, códigos de
productos, total en letra, etc. El contenido de la addenda no está regulado por el sat, por esta razón no es
considerado en la generación del sello digital.
Complemento:
El complemento sí forma parte de la factura electrónica. A diferencia de la addenda, este elemento sí se

encuentra regulado por el sat y permite incluir información adicional de uso regulado por la autoridad por medio
de resoluciones particulares otorgadas a un sector o actividad específica (ejemplo: detallista, donatarias,
impuestos locales, entre otros). Esta información adicional si es incluida en el sello digital de la factura
electrónica.
Sicofi cfd (sistema integral de comprobantes fiscales):
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Este sistema se encarga de asignar folios y series (cfd), así como de recibir informes mensuales de utilización de
folios emitidos por parte de aquellos contribuyentes que optaron por emitir CFD’s.
Solcedi (solicitud de certificados digitales):
Esta aplicación es utilizada para que el contribuyente (persona moral o física) pueda generar un archivo de
requerimiento, con el cual realizará el proceso para obtener un certificado digital que ocupará en la generación
de comprobantes fiscales digitales.
Certisat web
Servicio para el envío de solicitudes de certificados de sello digital y descarga de certificados.
Timbrado:
Es el proceso de asignación de folio Uuid y sello digital cuando se genera la factura digital (CFDI), esto cuando
se envía por internet a los servidores de un pac, validando la información de la factura (aquí es cuando
oficialmente queda registrada la factura).
Uuid:
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Es el número universal de identificación que el pac asigna al momento del timbrado. Ésta cadena de caracteres
es única y representa el folio fiscal de la factura, y con este folio se realiza su consulta y/o cancelación en la
página del sat.
Archivo pdf:
Es un formato de almacenamiento de documentos digitales independiente de plataformas de software o

hardware (libros, documentos, facturas, etc.). En nuestro caso lo usamos como representación del comprobante
cfd o cfdi para almacenamiento e impresión.
Archivo xml
Es el archivo donde están todos los elementos de nuestro comprobante y realmente este archivo es el
comprobante fiscal digital que es válido para el sat y es el que se tiene que resguardar para las auditorias. Este
archivo una vez generado no se puede modificar, porque contiene una cadena y sellado único en cada xml
además de que guarda la hora, minuto y segundo de cuando se realizó
Cadena original:
Secuencia de datos formulada conforme a lo dispuesto por el anexo 20 de la rmf. Ha sufrido cambios respecto a
la información que contenía originalmente en el cfd.
Certificado de sello digital:
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Certificados digitales emitidos por autoridades certificadoras que garantizan la legitimidad de la información
contenida en el certificado. Sirven para brindar identidad digital, con un periodo de vigencia determinado. Cada
emisor de comprobantes fiscales digitales debe tramitar un Certificado de Sello Digital ante el SAT para poder
sellar los comprobantes que genera.
MARCO HISTORICO
Ya hace un poco más de una década desde que la Secretaría de Hacienda y Crédito Público creó el primer
esquema de facturación electrónica a través del Comprobante Fiscal Digital (CFD). En la ciudad de Ometepec
son miles las transacciones electrónicas que se han realizado hasta la fecha y el número continua creciendo y
también son muchísimas las empresas que se han visto beneficiadas al implementar este modelo de facturación.
Pero a todo esto las principales motivaciones que dieron origen a la facturación electrónica en línea fueron
las siguientes:
 Combatir la evasión fiscal

 Proteger el medio ambiente
 Promover la eficiencia en los procesos comerciales, para ahorro a quienes adoptan el sistema de
facturación electrónica.
Recordemos que antes de enero de 2004, todos los comprobantes que emitieran los contribuyentes, debían
ser impresos por establecimientos autorizados por el Servicio de Administración Tributaria (SAT) o por el
propio contribuyente cuando obtenía autorización como auto impresor. Como es importante para la contabilidad
32
de los contribuyentes, las copias de los comprobantes que se emitieran y que se recibieran, debían ser
conservados por el periodo que señalan las disposiciones fiscales (por lo menos 5 años).
Para aquellos los contribuyentes potenciales en Ometepec eran grandes emisores y receptores de
comprobantes, y cumplir con esta obligación les generaba un costo muy alto por la administración y el
resguardo de los documentos. Por estas razones se creó este sistema que además de eficaz, y seguro nos brinda
un mejor beneficio y ahorro para los contribuyentes de la ciudad de Ometepec.
Durante el año 2004 El Servicio de Administración Tributaria (SAT), aprueba la factura electrónica como un
medio de comprobación fiscal. Después comienza la adopción de la Facturación Electrónica en las pequeñas,
medianas y micro empresas en el 2010. Se anuncia la creación del CFDI y la implementación de los
Proveedores Autorizados de Certificación (PAC).
En el 2011 Se estableció la versión 2 de CFD, el CFDI. La facturación electrónica se vuelve obligatoria para
contribuyentes que facturan más de 4 millones anuales utilizando tanto el CFD como el CFDI y quienes
facturan menos de esa cantidad tienen la opción de utilizar el Código de Barras Bidimensional. La facturación
electrónica se vuelve obligatoria para los contribuyentes en el 2014 que generen más de $250,000 ingresos al
año.
MARCO CONTEXTUAL
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La Implementación del manual de procedimientos para el registro y configuración del sistema de facturación
electrónica es para facilitarle el uso o manejo del sistema lo cual tiene que ser entendible para que el
contribuyente pueda entenderle, más sin embargo se presentan problemas a resolver.
Existencia o no de una solución de gestión en la empresa

Este es uno de los factores de mayor impacto. Si una empresa cuenta con una solución de gestión en la que
se lleva a cabo el proceso de facturación, la opción más cómoda para la empresa será generalmente
incorporar la facturación electrónica integrada sobre esa solución de gestión
(wikipedia, 2014)
Volumen de emisión y recepción de facturas

La factura electrónica aporta beneficios con independencia del volumen de facturas que se emiten o reciben,
ya que hay beneficios relacionados con la seguridad, la fiabilidad, la rapidez, la eficiencia, etc.. Sin
embargo, los beneficios económicos están directamente ligados al volumen de facturas que se emiten: la
estimación de ahorro es superior a los 2 euros por factura, por lo que a mayor volumen de facturas emitidas,
mayores ahorros. Por este motivo, el volumen de emisión de facturas influye en el interés por la emisión de
facturas electrónicas. De forma similar, un mayor volumen de facturas recibidas, influirá en el interés en
utilidades de recepción de facturas electrónicas
Facturación a la Administración Pública

Aunque con el tiempo este factor perderá peso en la toma de decisión sobre la conveniencia o no de
implantar facturación electrónica, actualmente la próxima obligatoriedad de utilizar facturación electrónica
en la relación con la Administración Pública Estatal hace que sea un factor a tener en cuenta, sobre todo en
cuanto a los plazos de implantación.
32
Número de clientes y proveedores
A pesar de la gran importancia de esta información, sólo es determinante en casos muy concretos. El trabajo
con un número de proveedores y/o clientes reducido puede facilitar la obtención de beneficios en un plazo
de tiempo menor, ya que en el caso de que éstos adopten facturación electrónica el porcentaje de facturas
emitidas y/o recibidas en formato electrónico sería muy elevado, y con ello se estaría accediendo en gran
medida a las ventajas de esta tecnología
(wikipedia, 2014)
Nivel de madurez tecnológica

La facturación electrónica implica la apuesta por la eliminación del papel en esta parte del proceso de
gestión de una empresa y la apuesta por la gestión electrónica y sin papeles. Contar con infraestructuras y
herramientas informáticas fiables y seguras se convierte por tanto en un aspecto de gran importancia para
asegurar el correcto funcionamiento.
Demanda y valor por parte de clientes y/o proveedores

En algunos casos serán posiblemente los proveedores o clientes quienes podrían solicitar la utilización de la
facturación electrónica a otras empresas. Por su mayor desarrollo tecnológico o por las ventajas que para
ellos represente la facturación electrónica, es posible que “exijan” este medio para el intercambio de facturas
en las relaciones comerciales. Sin duda, clientes y proveedores comenzarán a demandarlo cada vez con más
frecuencia ya que a medida que su uso se extiende, poder generalizarlo para el conjunto de clientes y
proveedores permite obtener mayores beneficios de su utilización.
(wikipedia, 2014)
32
7. HIPOTESIS
La implementación de este manual de procedimientos representara una alternativa viable económica para los
contribuyentes y no habrá ignorancia sobre el sistema.
8. BOSQUEJO DE MÉTODO
En esta fase se realizara un análisis de lo que la implementación del sistema de facturación electrónica en diferentes
artículos como revistas, libros, etc. Con el fin de conocer a detalle de los que es el sistemas de facturación.
8.1. DETERMINACIÓN DEL UNIVERSO Y OBTENCIÓN DE LA MUESTRA
8.2. DETERMINACIÓN DEL TIPO DE ESTUDIO
32
Esta investigación tendrá gran impacto para la ciudad de Ometepec y beneficios para los contribuyentes, ya que la
principal fuente de información, es una Investigación documental del cual se hará uso para un mejoramiento del sistema
de facturación electrónica y ver las posibles soluciones que esta tendrá.
En la investigación el análisis llamada investigación de campo fue aplicado a la información obtenida ya que se
necesitó ir al lugar donde provenía el problema y asi poder darle una posible solución.
8.3. PLAN DE RECOLECCION DE LA INFORMACION PARA EL TRABAJO DE

CAMPO
32
Con base a la investigación presentada, el tipo de investigación aplicada en ella es documental. En este punto se
tomaran Se aplicará un cuestionario dirigido para los contribuyentes en general de la ciudad de Ometepec para
recabar la información necesaria para la realización del sistema.
Con esta investigación se analizarán las necesidades que tienen las pequeñas, medianas y grandes empresas
que tienen establecimiento en la ciudad de Ometepec, para así llevar a cabo la realización del sistema de
información. Se tomaran en cuenta las opiniones y sugerencias de parte de los contribuyentes que nos ayudaran
para llevar acabo el sistema.
Por lo que se aplicará un cuestionario para recabar la información necesaria para la realización del sistema.
9. CUESTIONARIO
32
INSTITUTO TECNOLOGICO SUPERIOR DE LA COSTA CHICA
Cuestionario
Nombre:
Edad:
RFC.
INTSTRUCCIONES: Para cada elemento identificado a continuación, en estas preguntas debes

marcar con una (x) en los cuadros, que considere más satisfactoria.
DESCRIPCIÓN DE CADA ELEMENTO O PREGUNTAS DEL

CUESTIONARIO SI TAL
NO
VES
¿Tendrá un impacto significativo este manual de procedimiento?
¿Cree usted necesario que integre una capacitación al contribuyente

interesado, adicional al manual?
¿Piensa usted que la implementación del sistema brindara los beneficios

esperado por el contribuyente?
¿Conoce usted algun otros sistemas de facturación?
32
¿Cree usted importante que se aplique alguna capacitación que pueda
ayudar más en el aprendizaje del contribuyente?
¿Considera que este sistema requiera de alguna otra opción que ayude
más en el aprendizaje del lector?
¿Considera que este sistema de facturación es confiable y segura para

recuperar o proteger los comprobantes?
10. CRONOGRAMA
SEMANAS
ACTIVIDADES 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13
32
INVESTIGACION EN CITIOS WED
INVESTIGACION DE CAMPO A UN DESPACHO
ASESORIA DE UN CONTADOR
ELABORACION DEL CUESTIONARIO
INVESTIGACION DOCUMENTAL EN UN CIBER
ALISTAR LOS DOCUMENTOS NECESARIOS DE LA

INVESTIGACION
ENTREGA FINAL DEL PROTOCOLO DE

INVESTIGACION
32
11. PRESUPUESTO
Actividad Números de Costo Unitario Costo Total
piezas
Memorias de USB 2 $120.00 $240.00
Impresora 1 $1000.00 $1000.00
Cartuchos de tinta 2 $200.00 $400.00
Paquetes de hojas 1 $55.00 $55.00

blancas
Cuaderno 1 $10.00 $10.00
Lapiceros 3 $5.00 $155.00
Impresiones 100 $1.00 $100.00
Corrector 1 $18.00 $18.00
Lápiz 5 $5.00 $25.00
borrador 3 $4.00 $12.00
Folder 4 $3.50 $14.00
Sacapuntas 1 $3.00 $3.00
Engargolado 1 $20.00 $20.00
Tiempo aire 5 (tarjetas) $100.00 $500.00
Luz 32 $200 $200.00
Transporte $6.00 $240.00
Total $ 2,992.00
12. METODOLOGIA
1. REQUISITOS PARA EL SISTEMA
Antes de comenzar con cualquier procedimiento que deseé realizar en el Sistema “FEL Facturar en Línea
2011”, es importante que cumpla con los siguientes requisitos para evitar cualquier falla y no
• Deberá tomar en cuenta los recuadros: “Nota importante” y “Recomendaciones”.

• Navegador de Internet Estándar:
o Para Windows
• Internet Explorer (Mínimo versión 8)

• Mozilla Firefox
• Google Chrome (Recomendado)
o Para MAC
• Safari (Recomendado)
• Mozilla Firefox
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• Servicio de Internet (Velocidad mínima sugerida 1MBps, para garantizar el óptimo funciona miento
durante la emisión de Comprobantes Fiscales Digitales).
• Correo Electrónico
• Requisitos de SAT (consultar apartado

•
• “1.1 ¿CÓMO DESCARGAR LOS REQUISITOS DEL SA T? ).
NOTA IMPORTANTE
“Facturar en Línea”
-
do de Sello Digital que es proporcionado por el SAT (Si requiere más información, consulte el apartado
“1.1 ¿CÓMO DESCARGAR LOS REQUISITOS DEL SAT?”).
1.1 ¿CÓMO DESCARGAR
LOS REQUISITOS DEL SAT?
Para poder trabajar con el Sistema de “FEL Facturar en Línea” hay que asegurarse de contar con:
•
cación (SAT) garantiza la vinculación entre la identidad de un sujeto o entidad y su clave pública.
1.1.1 DESCARGA
DEL SELLO DIGITAL
a) Archivo con extensión .key, el nombre del archivo tiene como característica RFCXXXXs.key.
b) Archivo con extensión .cer, el nombre del archivo tiene como característica 0001XXXX.cer (Cer-
32
32
www.fel.mx
a)
Imagen 2
En caso de no contar con el Sello Digital se deben seguir las instrucciones:
a) Descargar del SAT la aplicación SOLCEDI para crear el requerimiento del Sello Digital y
se puede realizar dando clic a la liga:
Digital en un lapso no mayor a 24 horas. Ingrese a CERTISAT WEB haciendo clic en la siguiente
liga:
https://www.acceso.sat.gob.mx/_mem_bin/FormsLogin.asp?/Acceso/CertiSAT.asp
Para más información consultar el “Manual de Requisitos del SAT” o descargarlo de la siguiente
liga:
http://www.facturarenlinea.com.mx/web2.0/descargas/2011/MANUALDEREQUISITOSSAT.pdf
2. REGISTRO DE DATOS EN EL SISTEMA DE FACTURAR EN LÍNEA
El registro de sus datos le permite crear una cuenta personal, en la cual su información personal y
proceso sólo lo tendrá que hacer la primera vez que se da de alta en “Facturar en Línea”. Deberá tener
una cuenta por cada RFC con los que cuente.
Para realizar su registro es necesario hacer clic en la liga “Crear cuenta nueva” desde la página principal
de Facturar En Línea: http://www.facturarenlinea.com.mx
Imagen 3
En caso de contar con varias sucursales, no se tendrá que abrir una cuenta por cada una de ellas, se
pueden agregar posteriormente a la matriz cuando la cuenta esté activa, consultar el Manual de
Uso de Facturar en Línea (FEL) 4.0 en la opción de tas”,

se puede descargar desde el link:
http://www.facturarenlinea.com.mx/web2.0/descargas/2011/MANUALDEUSUARIOFEL3.0.pdf
Para realizar el registro de la cuenta, se requiere proporcionar los datos solicitados para recibir
apartado “2.1 REGISTRO DE USUARIO”).

2.1 REGISTRO DE USUARIO
Mediante esta opción del Sistema es posible registrar la información necesaria para el control de su
cio
ne toda la información solicitada, de lo contrario el Sistema no le permitirá completar su registro.
2.1.1 Proporcione su RFC y una contraseña fácil de recordar que incluya como mínimo 8 caracteres
por lo menos una mayúscula, una minúscula y un símbolo especial ( @#$%&+= ), de no seguir
estas instrucciones se mostrará una alerta (Consultar el apartado “5.1 CONTRASEÑA INVALIDA
EN REGISTRO”) hasta proporcionar la correctamente.
Los datos a ingresar son (Imagen 4):
• *RFC
• *Contraseña
• Por ejemplo: Password&
•
• *Empresa
• *Responsable
2.1.2 Hacer clic en el botón “Continuar”.

Imagen 4
www.fel.mx
2.1.3 El contribuyente procede a registrar su información de contacto (Imagen 5):
NOTA IMPORTANTE:
El correo electrónico que se proporcione en esta sección, será el que utilice el Sistema para enviar
la información del registro de la cuenta.
Por razones de seguridad, en caso de olvidar su contraseña, esta será enviada únicamente a ese
correo.
• *Calle
• *Número Exterior
• Número Interior
• *Colonia
• Localidad
• Referencia
• *Municipio
• *Estado
• *País
• *Código Postal
• *Teléfono/s
• *Móvil/es
• Fax
• *Email
•
2.1.4 Hacer clic en el botón “Continuar”.
Proveedor autorizado de certificación SAT

Número de aprobación: 55029
Facturar En Línea | Comprobantes Fiscales Digitales | Privada Topacio 3505 501 Puebla , Pue. Tel. 240 55 00 / 01 800 08 73 391
www.fel.mx
Imagen 5
NOTA IMPORTANTE
* Campos obligatorios llenar los campos obligatorios que se encuentran
marcados con un asterisco.

www.fel.mx
• Usar misma información de contacto: Habilitar esta opción si se desea que la infor
mación de contacto (La que proporcionó un paso antes) se copie a los campos de infor-
• *RFC • Número
• *Razón Social Interior
• *Régimen • *Colonia
• *Tipo de CFDI (Seleccione los Comprobantes • Localidad
Fiscales que desea emitir desde el Sistema). • Referencia
• *Calle • *Municipio
• *Numero Exterior • *Estado
• *País
• *Código Postal
RECOMENDACIÓN
RFC (nombre de usuario) ya utilizado anteriormente.
2.1.6 Y hacer clic en “Registrar”, el Sistema enviará un correo electrónico dándole la bienvenida al
Sistema el cual contiene información importante que fue proporcionada en el Registro (Imagen 7).

www.fel.mx
Imagen 6

www.fel.mx
Imagen 7
2.1.7 Por ser el primer ingreso en el Sistema, aparecerá una opción de adquisición de créditos
para emitir CFDI’s (Comprobantes Fiscales Digitales por Internet).
Elegir el paquete de créditos que se adecúe a las necesidades del contribuyente (Tendrán
vigencia de 1 año a partir de su activación) y seleccione el banco en el cual realizará el
depósito (imagen 8).

www.fel.mx
2.1.8 A continuación, hacer clic en el botón “Datos para su depósito” y dependiendo del
banco que haya seleccionado (en este caso Banorte) el Sistema desplegará la información
necesaria para realizar el depósito correspondiente al paquete que haya elegido (imagen 9).

www.fel.mx
Imagen 8

www.fel.mx
Imagen 9

www.fel.mx

www.fel.mx
Después de activar los créditos recibirá un correo electrónico “Paquete de créditos activado”, en este
momento es posible utilizar sus créditos y comenzar a facturar (Si requiere más información acerca de
cómo activar sus créditos, consulte el apartado “3.2 ACTIVACIÓN DE CRÉDITOS” de este manual).
Correo “Paquete de créditos activado”
“3.
CONFIGURACIÓN DE LA CUENTA EN EL SISTEMA FEL” de este manual. Si se desea saber cómo
comenzar a emitir Comprobantes Fiscales Digitales por Internet, consultar el “Manual de Usuario
FEL 4.0” o descargarlo desde la siguiente liga:
http://www.facturarenlinea.com.mx/web2.0/descargas/2011/MANUALDEUSUARIOFEL3.0.pdf

www.fel.mx
3. CONFIGURACIÓN DE LA CUENTA EN EL SISTEMA FEL
Para ingresar a su cuenta, debe seguir las instrucciones que se listan en este apartado.
3.1.1 Proporcionar los siguientes datos:
• Usuario: Este es el RFC que se dio de alta en el registro.

• Cuenta: Su cuenta inicialmente es el RFC de la matriz, pero puede cambiarla por el nom
bre de la sucursal que se dio de alta en el inicio del registro.
• Contraseña: La contraseña es la frase secreta escogida durante el registro.
NOTA IMPORTANTE
Los campos “Cuenta” y “Contraseña” son sensibles a mayúsculas y minúsculas, es decir, es
relevante para el ingreso en el Sistema si el texto que se ingresa en ellos contiene mayúsculas o
minúsculas.
Si se requiere más información acerca de los datos mencionados anteriormente, consultar el apartado
“2.1 REGISTRO DE USUARIO”
3.1.2 Y por último hacer clic en el botón “Entrar”.

www.fel.mx
Imagen 10

www.fel.mx
El Sistema sólo permitirá realizar tres intentos para entrar a la cuenta, al

tercer intento se desplegará un
Por razones de seguridad, después de alcanzar el límite máximo de intentos (3), el Sistema bloqueará él
acceso a la cuenta y para intentar nuevamente será necesario esperar 30 minutos (Imagen 12).
Imagen 12
NOTA IMPORTANTE
Por razones de seguridad es necesario cambiar la contraseña de acceso al Sistema al menos cada 30 días
(Para más información consultar el manual “Manual de Usuario FEL 4.0”)
3.2 ACTIVACIÓN DE CRÉDITOS
Después de haber solicitado el paquete de créditos y realizado el pago correspondiente a la compra,

aparecerá en su Cuenta “Principal” para que se pueda activar libremente. La vigencia (1 año) comenzará
a correr a partir de la activación de los créditos.

www.fel.mx
Para activar el paquete se debe elegir la opción “Activación de Créditos

FEL” en el Panel Principal, desde la sección “Activación de Créditos Adquiridos”, en el apartado
“Activación de créditos adquiridos” hacer clic en la opción “Activar” como se observa en la imagen
siguiente.

www.fel.mx
3.3 INSTALACIÓN DE CERTIFICADO DE SELLO DIGITAL

www.fel.mx
de Sello Digital que fue proporcionado por el SAT (Si aún no se cuenta con el o se requiere más
información, consultar el apartado “1.1.1 DESCARGA DEL SELLO DIGITAL”). Para realizarla
instalación del mismo, seguirlos siguientes pasos:
3.3.1 Ingresar a la cuenta escribiendo el nombre de usuario, cuenta y contraseña, las cuales fueron
registradas al inicio de la creación de la cuenta (para más información consultar el apartado “2.1
REGISTRO DE USUARIO”).

www.fel.mx

www.fel.mx
Imagen 15
3.3.4
(archivo con terminación “.cer”) y hacer clic en el botón “Abrir”.

Imagen 16
www.fel.mx
3.3.5 Se realiza el mismo procedimiento que en los puntos 3.3.3 y 3.3.4 para la opción del “Archivo de
clave privada” pero ahora se selecciona el archivo con terminación “.key”.
NOTA IMPORTANTE
los archivos “.cer” y “.key”, en caso contrario el Sistema mandará un mensaje indicando que no es la
adecuada (para más información del mensaje consultar el apartado “5.2 CONTRASEÑA INVALIDA EN
INSTALACIÓN DE SELLO DIGITAL”).
www.fel.mx
3.3.7 Aparecerá una ventana con un mensaje indicando que el proceso se ha realizado
satisfactoriamente.
Imagen 19
3.4 RECORDAR CONTRASEÑA
3.4.1 Si ha olvidado su contraseña, en la pantalla de Inicio de Sesión de Usuarios (Antes de ingresar a

Cuenta Personal) hacer clic en la liga “¿Olvidó su contraseña?”.
Imagen 20
3.4.2 Posteriormente aparecerán dos opciones de restauración (imagen 21):
• Enviar por Email: Mediante esta alternativa la nueva contraseña es enviada por correo elec
trónico, si se requiere más información consultar el apartado “I. Enviar por email”.
• Obtener en pantalla: En esta opción se requiere proporcione su PIN y su contraseña se
restablecerá de inmediato, más detalles en el punto “II. Obtener en pantalla”.
RECOMENDACIÓN
Elegir la opción de restauración que se adecúe a sus necesidades y en seguida hacer clic sobre ella
para enlazarlo al apartado de su preferencia.
www.fel.mx
Imagen 21
RECOMENDACIÓN
Recuerde que la contraseña debe ser cambiada cada 30 días para mantener la seguridad de la
información contenida en la cuenta.
I. ENVIAR POR EMAIL

1. Si se elige esta opción únicamente se requiere ingresar el RFC y la dirección de correo elec
trónico que se proporcionaron al inicio del registro de la cuenta.

www.fel.mx
Imagen 22
2. Y hacer clic en el botón “Enviar” se muestra la siguiente ventana, hacer clic en el botón
“Aceptar” y el Sistema enviará un correo electrónico llamado “Solicitud de restauración de
Contraseña” (imagen 24), en el cual se enviará la nueva contraseña.
Imagen 23

www.fel.mx
Imagen 24
NOTA IMPORTANTE
Recuerde que el correo electrónico debe de coincidir con el que se dio de alta durante el registro de los
datos del contacto, debido a que únicamente será posible enviar a ese correo electrónico la contraseña.
II. OBTENER EN PANTALLA
1. Para restaurar la contraseña seleccione la casilla de la opción “Obtener en

Pantalla” será necesario proporcionar:
1. RFC
2. EMAIL: Escriba el correo que dio de alta al inicio de su registro.
3. PIN: Ingrese el número PIN, el cual debe de ser numérico de 8 dígitos (si
“3.6 CONFIGURACIÓN DE SU PIN” de este manual).
4. Nueva contraseña: La cual deberá incluir como mínimo 8 caracteres por
lo menos una mayúscula, una minúscula y un carácter especial
(@#$%&+=).

www.fel.mx
para restaurar la contraseña. Presionar el botón “Aceptar”.

www.fel.mx
Imagen 26
7.
electrónico (imagen 27) que se dio de alta durante el registro de los datos del contacto. Hacer
clic en botón “Aceptar”, el Sistema envía un correo electrónico con la nueva contraseña
(imagen 28).
Imagen 27

www.fel.mx
Imagen 28
En caso de presentar problemas al intentar restaurar la contraseña consultar el punto “5.4

PROBLEMAS AL RECUPERAR SU CONTRASEÑA” de este manual.
3.5 CAMBIO DE CONTRASEÑA
3.5.1 Desde el Panel Principal en el apartado hacer clic en el botón
“Información Fiscal”.

www.fel.mx
Imagen 29
3.5.2 Hacer clic en la opción “Cambiar su contraseña de usuario” y continuar con los siguientes
pasos:
1. Ingresar la contraseña actual.
3.5.3 El Sistema envía un correo electrónico llamado “Cambio de contraseña” al email que
ingreso durante el registro a “FEL”, el cual muestra su nueva contraseña e información
importante de la cuenta (imagen 32).

www.fel.mx
3.6 CONFIGURACIÓN DEL PIN
3.6.2 Hacer clic en la casilla “Cambiar su PIN de usuario” (imagen 34) y seguir las indicaciones:
1) Escribir el nuevo PIN, debe ser numérico de 8 dígitos.
2)
3) Para terminar hacer clic en el botón “Guardar”.

www.fel.mx
Imagen 34

www.fel.mx
Imagen 35
3.6.3
clic en el botón “Aceptar”.
Imagen 36

www.fel.mx
3.6.4 Enseguida se muestra una ventana como en la imagen 37, para informar que la acción ha
sido aplicada satisfactoriamente. Hacer clic en el botón “Aceptar”.
Imagen 37
3.7 CONSULTAR O MODIFICAR INFORMACIÓN DE CONTACTO
3.7.1 Desde el Panel Principal hacer clic en el botón “Información Fiscal”.

www.fel.mx

www.fel.mx
Imagen 40

www.fel.mx
3.7.4 Enseguida parecerá un mensaje indicando que la acción se aplicó correctamente. Presionar el
botón “Aceptar”.
Imagen 41

www.fel.mx
3.8 CONSULTAR O MODIFICAR INFORMACIÓN FISCAL

3.8.1 Es el mismo procedimiento que en la opción , pero
ahora se selecciona la opción .
Imagen 42
3.8.2
clic en el botón “Aceptar” o en caso contrario en el botón “Cancelar”.

www.fel.mx
Imagen 43
3.8.3 “Aceptar”.
.
Imagen 44
3.9 CONFIGURACIÓN DE LOGO
,
www.fel.mx
Imagen 45
3.9.2. Se abrirá la siguiente ventana para cargar los logos:
3.9.2.1 De la cuenta (Consultar punto “3.9.2.1 Personalización del logo de la cuenta”).

3.9.2.2 De los CFDI’s (Revisar punto “3.9.2.2. Personalización del logo de los CFDI’s”).

www.fel.mx
Imagen 46
3.9.2.1. PERSONALIZACIÓN DEL LOGO DE SU CUENTA
1. Hacer clic en el botón “Examinar” en donde se abrirá otra ventana, seleccionar la ruta en donde se
encuentra el logo.
IMPORTANTE:
1. La imagen deberá estar en formato .png, debe de tener 225px de ancho por 180px de alto,
con una resolución de 72px/pulgada.
2. El tamaño máximo permitido para el archivo es 150kb.
de su cuenta.

www.fel.mx
Imagen 47
2. Y por último, hacer clic en el botón “Cargar” y de forma automática se cambiará el estado a
“Archivo cargado” como señal de que el logo se cargó correctamente.

www.fel.mx
Imagen 48
3. Al regresar al Panel Principal el logo aparecerá en la parte superior derecha de la pantalla,

como se muestra en la siguiente imagen:
Imagen 49
3.9.2.2 PERSONALIZACIÓN DEL LOGO DE LOS CDFI’S
1. Hacer clic en el botón “Examinar“ en donde se abrirá otra ventana, seleccionar la ruta en
donde se encuentra el logo.
IMPORTANTE:
1. La imagen deberá estar en formato .jpg, debe de tener 592px de ancho por 471px de alto, con una
resolución de 72px/pulgada.
2. El tamaño máximo permitido para el archivo es 150kb.
su cuenta.
2
www.fel.mx
Imagen 50
2. Y por último, hacer clic en el botón “Cargar” y de forma automática se cambiará el estado
a “Archivo cargado” como señal de que el logo se cargó correctamente.
Imagen 51
3. Al generar un CFDI el logo aparecerá en la parte superior izquierda del comprobante

generado.
2
www.fel.mx
Imagen 52
4. DIFERENCIAS ENTRE FIEL

Y CERTIFICADO DE SELLO DIGITAL
• FIEL
La Firma Electrónica Avanzada “FIEL” es un conjunto de datos que se adjuntan a un mensaje

elec-
• CERTIFICADO DE SELLO DIGITAL (CSD)
(SAT) garantiza la vinculación entre la identidad de un sujeto o entidad y su clave pública.
2
www.fel.mx
5. POSIBLES INCONVENIENTES
DE CONFIGURACIÓN
5.1 CONTRASEÑA INVÁLIDA EN REGISTRO
INCONVENIENTE: Al capturar la contraseña, se muestra “Contraseña inválida” e impide

seguir con el registro del nuevo usuario.
SOLUCIÓN: Tomar en cuenta que la contraseña debe tener las siguientes características:
como mínimo de 8 dígitos, contar con una letra minúscula, una mayúscula y un
carácter es pecial. Si la contraseña no está compuesta como se indica, no será posible
continuar con el proceso.
13. FUENTES CONSULTADAS
LINKCOGRAFÍA
2
www.fel.mx
http://www.definicionabc.com/ciencia/hipotesis.php
http://www.monografias.com/trabajos7/sisinf/sisinf.shtml
BIBLIOGRAFIA
 (DIAN, 2007)://www.actualicese.com/normatividad/2007/11/28/resolucion-14465-de-28-
11-•
 (LEY 223, 1995)• http://www.elabedul.net/Documentos/Leyes/1995/ley_223_1995.php
 Artículo 617 del estatuto tributario. Disponible http://www.rm-

auditores.com/doc/492469b0a6d99.pdf •
 Decreto 1094 de 1996. Disponible

http://www.presidencia.gov.co/prensa_new/decretoslinea/1996/junio/21/dec1094211996.
pdf •
 Ley 962 de 2005. Disponible http://www.actualicese.com/normatividad/2005/07/08/ley-

962-de-08072005/ •
 Decreto 1929 de 2007. Disponible

http://www.actualicese.com/normatividad/2007/05/29/decreto-1929-de-29-05-2007/ •
 Ley 1231 de 2008. Disponible http://www.actualicese.com/normatividad/2008/07/17/ley-

1231-de-17-07-2008/

Original - Implementacion de Un Manual de Procedimiento para El Registro en El Sistemas de Facturacion en Linea

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E

Subsecretaría de Educación Superior

Diseño Implementación De Un Manual De Procedimientos Para El Registro y configuración En El

Nombre del catedrático:

Nombre del Alumno:

1.1 ¿CÓMO DESCARGAR LOS REQUISITOS DEL SAT?

1.1.1 DESCARGA DEL SELLO DIGITAL

3.2 ACTIVACIÓN DE CRÉDITOS

3.3 INSTALACIÓN DE CERTIFICADO DE SELLO DIGITAL

3.4 RECORDAR CONTRASEÑA

3.5 CAMBIO DE CONTRASEÑA

3.6 CONFIGURACIÓN DEL PIN

3.7 CONSULTAR O MODIFICAR INFORMACIÓN DE CONTACTO

3.8 CONSULTAR O MODIFICAR INFORMACIÓN FISCAL

3.9 CONFIGURACIÓN DE LOGO

5.1 CONTRASEÑA INVÁLIDA EN REGISTRO

5.2 CONTRASEÑA INVÁLIDA EN INSTALACIÓN DE CERTIFICADO DE SELLO DIGITAL

5.3 ARCHIVOS INCORRECTOS

5.4 PROBLEMAS AL INGRESAR AL SISTEMA

5.5 PROBLEMAS AL RECUPERAR SU CONTRASEÑA

“DISEÑO E IMPLEMENTACIÓN DE UNA MANUAL DE PROCEDIMIENTOS PARA

El presente proyecto se enfoca en la importancia de lo que es facturar en línea precisamente en la ciudad de

2. ANTECEDENTES DEL PROBLEMA

La facturación electrónica en la ciudad de Ometepec es una representación digital de un tipo de Comprobante

3. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

4.- OBJETIVOS DE LA INVESTIGACION

.1.- Objetivo general

4.2.- Objetivos específicos

1. Facilitar a los propietarios de una empresa el manejo del sistema FEL.

3. La sustitución del papel por el documento electrónico, evitando la manipulación,

4. Dar a conocer los requisitos importantes para el registro de dicho sistema.

5. Se llevara a cabo la descarga los sellos digitales para la apertura de la cuenta.

6. Se dará a conocer como activar los créditos, la consulta de información de contacto y

8. Se mostrara los posibles inconvenientes de la configuración.

6. MARCO TEORICO (REFERENTES TEORICOS)

La factura electrónica es el equivalente digital y evolución lógica de la tradicional factura en papel. A

Una factura electrónica se construye en 2 fases:

Formatos de la firma digital en la factura electrónica

Certificados de firma electrónica avanzada (fiel):

Certificados de sello digital (CSD):

Cadena original del comprobante:

La addenda es un elemento dentro de la definición de la factura electrónica como se establece en el anexo 20 de

El complemento sí forma parte de la factura electrónica. A diferencia de la addenda, este elemento sí se

Sicofi cfd (sistema integral de comprobantes fiscales):

Solcedi (solicitud de certificados digitales):

Servicio para el envío de solicitudes de certificados de sello digital y descarga de certificados.

Es un formato de almacenamiento de documentos digitales independiente de plataformas de software o

Certificado de sello digital:

 Combatir la evasión fiscal

Existencia o no de una solución de gestión en la empresa

Volumen de emisión y recepción de facturas

Facturación a la Administración Pública

Nivel de madurez tecnológica

Demanda y valor por parte de clientes y/o proveedores

8.1. DETERMINACIÓN DEL UNIVERSO Y OBTENCIÓN DE LA MUESTRA

8.2. DETERMINACIÓN DEL TIPO DE ESTUDIO

8.3. PLAN DE RECOLECCION DE LA INFORMACION PARA EL TRABAJO DE

INTSTRUCCIONES: Para cada elemento identificado a continuación, en estas preguntas debes

DESCRIPCIÓN DE CADA ELEMENTO O PREGUNTAS DEL

¿Tendrá un impacto significativo este manual de procedimiento?

¿Cree usted necesario que integre una capacitación al contribuyente

¿Piensa usted que la implementación del sistema brindara los beneficios

¿Conoce usted algun otros sistemas de facturación?