- Nombre de la empresa EMAPACOP - SA

- Giro del negocio Servicios y Suministros de Agua y Desagüe

- Dirección Julio C. Arana Nª 433 – Pucallpa - Ucayali
- Teléfonos Tlf . (061) 59-5123
- Evidencia fotográfica

Diagnostico estratégico: análisis f.o.d.a.

Análisis del entorno general
Oportunidades
- Reciente creación del vice ministerio de saneamiento y el programa de apoyo al sector
saneamiento (parssa).
- Apoyo técnico y normativo de la sunass.
- Posibilidad de acceder a fuentes de financiamiento externo y cooperación técnica
internacional (gobierno japones, kfw, gtz, sum canada, ong), para financiar obras y/o
capacitación operacional
- Importante demanda actual de clientes factibles y potenciales, principalmente de
asentamientos humanos y nuevas urbanizaciones de pucallpa.
- El perú es sede permanente del centro panamericano de ingeniería sanitaria y ciencias
del ambiente (cepis). o6 rápido crecimiento demográfico de pucallpa, que conlleva a
una ampliación del mercado.
- Posibilidad de aprovechar inversiones municipales en agua potable y alcantarillado. o8
instalación del gobierno regional de ucayali
- La región en la cual opera la empresa esta exonerada de impuestos.
- Existencia de una asociación nacional de empresas de agua potable (anepsa).
emapacop s.a. plan estrategico
- Conciencia de los paises desarrollados para preservar el medio ambiente y acceso de
más del 50% de la población al servicio de saneamiento (último acuerdo de la cumbre
de la tierra)
- Existencia de instituciones y empresas que brindan consultoría empresarial referidas a
los métodos modernos de gestión.
- existencia de nuevas tecnologías para el tratamiento de agua en el mercado nacional e
internacional.
- Existen redes de distribución culminadas de agua y alcantarillado que no son utilizadas
por clientes potenciales.
Amenazas
- Variabilidad del cauce del río ucayali, lo cual afecta la captación de agua cruda
superficial.
- Posibilidad de dificultades legales con acreedores, principalmente col – fonavi
- Se mantienen los niveles de pobreza de la población de la región Ucayali, lo que no
permite el pago puntual de los recibos.
- Crecimiento desordenado de las localidades de pucallpa – puerto callao, a pesar de la
existencia de un plan director.
- Tendencia de los usuarios a caer en situación de clandestinidad.
- Actitud negativa de los usuarios para regularizar su situación deudora con la
empresa. emapacop s.a. plan estrategico
- Existencia de mercado oligipolico en la provisión de insumos químicos. a8
posibilidad de desabastecimiento de insumos químicos por colapso de vias de acceso
terrestre por fenómenos naturales
- Descontento de la población por servicio deficiente.
- Vulnerabilidad de algunas instalaciones de la empresa ante posibles desastres
naturales.
- Perforación de pozos particulares por usuarios importantes y existencia de muchos
domicilios con pozos propios que inclusive venden agua no tratada a terceros.
- Falta de cultura sanitaria de la población.
- Posibilidad de dificultades legales si la empresa incumple con normas vinculadas al
medio ambiente
Análisis interno: fortalezas y debilidades
Área operacional
a) fortalezas
- La empresa administra los servicios de agua potable y alcantarillado en forma
exclusiva.
- Se dispone de abundante recurso hídrico superficial y subterráneo.
- Se cuenta con obras de cabecera ejecutados por el gobierno central y regional
(reservorios). emapacop s.a. plan estratégico
- Se cuenta con personal experimentado y conocedor de la región.
- La empresa cuenta con un laboratorio de control de calidad de agua
b) Debilidades
- Elevados costos de insumos en el tratamiento de agua captada del rio.
- Altos costos por transporte de las balsas por vaciante del rio.
- No se puede explotar adecuadamente el agua de parte de los pozos por diversas
razones (inexistencia de verticalidad, arenamiento, etc.).
- La planta de tratamiento opera solo al 50% de su capacidad instalada, por
problemas en la captación, deterioro de la planta (tanques de contacto) .
- No se realiza control de calidad de aguas residuales.
- La continuidad promedio es de solo 12 horas diarias.
- Bajo nivel de cobertura de agua potable (49%) y de alcantarillado (38%).
- No se cuenta con un catastro técnico.
- El sistema de alcantarillado presenta deficiencias en su funcionamiento.
- No se cuenta con información básica de ingeniería.
- No existe macromedición ni se realiza control de fugas de agua. emapacop s.a. plan
estratégico
- No se realizan actividades de mantenimiento preventivo; las cuales están programadas,
pero no debidamente presupuestadas.
- No se cuenta con manuales instructivos para las actividades operacionales.
- No se realiza tratamiento de aguas servidas.
- Las actividades de mantenimiento correctivo son limitadas, por falta de recursos.
- Los equipos con los que cuenta la empresa, son insuficientes u obsoletos, para los
diferentes trabajos que se realizan en el sistema operacional.
- No se cuenta con un reglamento ni cultura de prevención de riesgos.
- El personal no cuenta con una adecuada preparación y presenta una baja motivación
para el trabajo.