DESARROLLO DE HABILIDADES DIRECTIVAS

Instrumento para análisis del Caso:

“EL CASO DEL TIEMPO FALTANTE”
Pág. 150 del Libro de Texto

INSTRUCCIONES
i. El uso de este formulario es obligatorio y no debe ser modificado en cuanto a los ítems que
contiene. Al lado de cada uno de esos ítems se muestra su valor en puntos.
ii. Para obtener el puntaje indicado, es requisito apegarse a los lineamientos teóricos del Libro de
Texto y la evaluación se efectuará considerando el nivel de profundización de las respuestas
brindadas.
iii. La evaluación contemplará una porción que corresponde al buen empleo de los aspectos
gramaticales y ortográficos.
iv. Una vez que haya hecho la lectura detenida del Caso y subrayado los aspectos más importantes
del mismo, atienda lo solicitado en los siguientes incisos:

1. Partiendo de una priorización de los temas o problemas obtenidos (esto debe hacerlo por aparte),
presente en un solo enunciado NO MAYOR DE 25 PALABRAS, el Tema Central de este Caso. (Valor: 1
punto).

El problema principal es la administración eficiente del tiempo de “Chet”, que nunca encuentra el
tiempo suficiente para terminar completamente los planes que se ha propuesto.

2. ¿Qué principios de administración del tiempo y de manejo del estrés se están quebrantando en este
caso? Menciónelos y explique de manera breve cada uno de ellos. (Valor: 1 punto).

Con respecto a los principios de administración eficiente Chet esta quebrantado los 4
fundamentales:

 Las personas deben dedicarles su tiempo a los asuntos importantes y no sólo a los asuntos
urgentes; esto significa que Chet debe de dedicarle tiempo a planes que ya se había
propuesto anteriormente y no estancarse en incidencias que puedan llegar a surgir.

 Las personas sean capaces de distinguir claramente entre lo que consideran importante y lo
que consideran urgente; Se refiere al establecimiento de prioridades en nuestros planes,
definir primero en formal piramidal lo que tiene mayor relevancia.

 Las estrategias de administración del tiempo se enfoquen en los resultados más que en los
métodos; Significa que, aunque por muy pocas actividades tenga una tarea o proceso, esta
puede llegar a dar mayor valor al cumplimiento de metas que cualquier otra que tenga
muchas actividades, por lo tanto, se debe de encaminar a la que nos permita tener mejores
rendimientos.

 La gente tenga una razón para no sentirse culpable cuando debe decir “no”; Casualmente
es lo que mas afecte a una persona es la falta de capacidad de decir “no” ocasionando que
dejemos de terminar algo que estamos haciendo por ayudar a realizar una tarea simple a
un subalterno.

Los principios de manejo del estrés que quebranta son:

 Delegación: Se debe de repartir equitativamente las cargas laborales.

  El rediseño del trabajo: Replantear una nueva forma de hacer las cosas con el fin de reducir
el estrés y aumentar la producción

 Establecimiento de metas: Definir las metas principales que aportan grandemente a la

empresa en un determinado tiempo establecido.

3. ¿Cuáles son los problemas organizacionales que se presentan en este caso? Señálelos y explique en
forma breve el impacto negativo para la organización, de cada uno de esos problemas. (Valor: 1
punto).

Los problemas organizaciones que se presentan son

 Falta de control: al no poseer control de nuestro proceso se crea una estabilidad en toda la
cadena de producción de nuestra empresa, teniendo problemas como cuellos de botella,
reprocesos, etc.

 Incumplimiento de metas: Al no tener una clara definición de nuestra prioridad causa un

incumplimiento de metas ya que al estar concentrado en varias no permite la finalización
de estas.

 Bajo rendimiento: Cuando no se logra un adecuado cumplimiento de metas ocasiona un

bajo rendimiento tanto para el empleado como para la empresa.

4. ¿Qué características personales de Chet inhiben su manejo eficaz del tiempo? Mencione cuáles de
esas características también posee usted. (Valor: 1 punto).

Características de Chet:

 Poca capacidad para decir “no”

 Falta de priorización de tareas

 Desorientación del tiempo

 Despistado

De la cuales solo poseo la falta de capacidad para decir “no”

5. Si a usted lo contrataran como consultor de Chet, señale y explique con claridad, cinco consejos que
le brindaría. (Valor: 1 Punto).

Consejos:

 Como primero consejo seria preparar un plan estratégico donde defina sus metas.

 Debe de priorizar entre esas metas, dándole mayor relevancia a las que prestan una mejora
considerable para la empresa.

 Delegar a sus subalternos tareas que puedan realizar, para obtener mas tiempo con el fin de
terminar sus metas primordiales.

 No permitir que el surgimiento de incidencias desvié u obstaculice con su trabajo principal.

 Tener siempre un plan de contingencia para cualquiera de las incidencias que surjan.
6. Presente tres reflexiones breves, pero a fondo, sobre la utilidad del análisis de este caso para su
desarrollo profesional. (Valor: 1 punto).

Primeramente, está claro que la lectura de este caso nos brindara una visión mas amplia de que hacer
en situaciones parecidas, tomando como ejemplo la vida de Chet; sabiendo ahora como trabajar con la
correcta administración del tiempo.

Conocer cómo influye en nuestro cumplimiento de metas, el dejar que incidencias nos desvien en el
cumplimiento de nuestras metas.

Como ultimo se debe de saber priorizar no solo en el ámbito laborar sino que también en el personal,
ya que la correcta organización de ambas nos permitirá tener un mejor desenvolvimiento en ambas
partes.