identidad

Revista de comunicación interna Bepensa no.15 / noviembre – diciembre 2017

¡Hip, hip, hurra! ¡Bepensa está igualando a RD! ¡Lo logramos!

 CONTENIDO
Revista Identidad no. 15

Orgullo
02 ¡Hip, hip, hurra! 33 Gente: Ágora BIL 2017 ¡Felicidades a los
03 ¡Bepensa está igualando a RD! ganadores!
05 Glacial en NACS Show 2017 34 Gente: Terceras mediciones Bienestar Bepensa en
06 Lugar 23 en el ranking de GPTW para los millenials Oficinas Parque
07 Recibimos la certificación GPTW 36 Gente: Lección aprendida
38 Gente: Ellos nos llenan de orgullo
Empresa 40 Responsablidad corporativa: Voluntarios
08 Town Hall Bepensa Bepensa
10 Town Hall Bepensa Motriz 42 Responsablidad corporativa: ¡Gracias a ti
11 ¿En qué va el proyecto AmyX? construimos un parque!
12 Certificación de puestos 44 Seguridad: Siete claves para prevenir accidentes
14 Proyecto Glicol en casa
15 Bepensa Industrial siempre presente 45 Seguridad: Los soportes de información
16 Feria del Sistema de Gestión de Negocios 2017
18 ¿Qué hacemos en capacitación? Funbe
19 Feria Xmatkuil 2017 46 Bepensa al rescate del cenote Uayma
48 Vive tu parque
Cultura 49 Voluntariado ReQPET 2018
21 Disciplina Financiera: Finanzas sanas 50 Muchos kilos en Campeche
22 Foco en el cliente: KPI's enfocados en el cliente
24 Gente: ¡Lo logramos! Amenidades
26 Gente: Continuamos avanzando 51 Un cuento a la vista
28 Gente: Taller para líderes sobre sensibilización a la 53 5 sándwiches diferentes y nutritivos
inclusión laboral de personas con discapacidad 54 Dosis de felicidad
30 Gente: Los ciclos y el desarrollo continuo como líder
31 Gente: Una graduación muy especial
32 Gente: Para todas las mamás de Bepensa
 EDITORIAL
Casi siempre, cuando pensamos en Auditores, seguramente viene a
DIRECTORIO nuestra mente la imagen de un policía o peor aún, la de un juez que
viene a criticar con rigor el trabajo de los demás y, cuyo éxito, se en-
Responsable de la revista cuentra directamente ligado directamente a encontrar errores, juzgar
Lic. Adelina Ríos Fernández y condenar a personas que se encuentran fuera de la normatividad o
vinculada a actos fuera de la ética; sin embargo, nada se encuentra más
alejado de lo que un área de auditoría de clase mundial debe representar.
Edición, coordinación de
La función de Auditoría Interna de clase mundial, debe establecer
materiales y contenido
como reto u objetivo, el fungir como un socio estratégico, para que
Mónica de Coss Martínez
a través de su actividad independiente y objetiva, garantice que los
riesgos de la organización se encuentren debidamente administrados
Revisión editorial y mitigados por todos quienes colaboramos y realizamos actividades en la empresa, de tal
Lic. Miguel Flores Pinto suerte que se cuide a través de dicha actividad de auditoría, que los objetivos estratégicos de Bepensa
y su visión no se vea afectada, debido a deficiencias en la efectividad de esos controles mitigantes.
Diseño Gráfico De ahí que toda la actividad de auditoría se encuentre alineada a los objetivos estratégicos y
CC&A diseño y comunicación visión de Bepensa, los 5 pilares que la sostienen, los objetivos operacionales y las actividades
que desarrollan las áreas de soporte; entendiendo que la dirección de auditoría genera valor al
asegurar que los riesgos, que son todos aquellos eventos que pueden ocurrir y afectar el cumplimiento
Producción Gráfica
nuestros objetivos como empresa, se encuentran debidamente mitigados, vigilados y administrados.
Uniprint
El reto no ha sido sencillo, nunca lo ha sido, sin embargo, las fortalezas las encontramos en
el gran equipo de trabajo el cual tengo la suerte de liderar, con una combinación de colaboradores
Edición bimestral a cargo de la
con gran experiencia y con jóvenes que vienen enriqueciendo con capacidades habilidades hard
Dirección de Desarrollo Humano y soft. Un importante número de ellos cuenta con certificaciones técnicas y académicas muy re-
del Grupo Bepensa a través levantes tales como maestrías en diversas áreas, diplomados, certificaciones CIA, ACFE, CISSA.
del área de Cambio Además, nuestros auditores mantienen un alto estándar de desempeño, basados en la objetividad,
y Cultura Organizacional. independencia, ética y técnica, en concordancia con las normas que rigen su actividad y que las
emite The Institute of Internal Auditors (IIA), así como nuestra pertenencia al Instituto Mexicano
de Auditores Internos (IMAI) ante quienes nos encontramos afiliados.
Ser auditor requiere de una fuerte convicción y compromiso, de ahí, que nos encontremos en
permanente estado de transformación, para ser precisamente ese socio estratégico de la organiza-
La revista es para ti,
ción que genere valor, tanto para la Dirección General como para el Consejo de Administración, a éste
COMPÁRTELA CON
último le reportamos a través del Comité de Auditoría, para garantizar su independencia y objetividad.
TU FAMILIA Lo anterior lo pudimos comprobar en una reciente encuesta realizada a nuestros clientes
internos, en la cual se nos calificó con 4.3* puntos en relación a la objetividad, ética y respeto en el
trabajo de auditoría, 4.3* puntos en cuanto a la relevancia de las auditorías y 4.24*puntos en
relación a la relevancia de las observaciones y recomendaciones entregadas.
También es importante señalar que nuestra actividad es evaluada de manera anual, en
relación a la calidad y apego a las normas que nos rigen mencionadas anteriormente. Por
ejemplo, en 2017, realizamos por primera vez una autoevaluación con opinión independiente
y cuyo resultado y sugerencias nos está preparando para poder llevar a cabo un proceso de cer-
tificación próximamente.
En Auditoría, seguimos reafirmando nuestro compromiso con la calidad y generación de
valor en Bepensa.

C.P. Humberto Cámara Cabrera

Director de Auditoría de Bepensa

*A través de un parámetro de 1 a 5, en donde 1 es la menor calificación y 5 la mayor.

 ORG U LLO / logros

¡Hip, hip, hurra!

En el 6º Encuentro Anual de Comunicadores de la Industria Mexicana de Coca-Cola, que se llevó a cabo
del 13 al 15 de noviembre del 2017, en San Juan del Río, Querétaro, Bepensa recibió varios premios en
distintas categorías por las iniciativas relacionadas al Voluntariado Empresarial y a Comunicación Interna,
así como por su desempeño por el programa Embajadores Coca-Cola.
Bepensa fue la empresa más galardonada, pues también recibió una mención especial por la convocatoria
Ponte Creativo, que consiste en desarrollar diversas acciones que contribuyan a alcanzar los objetivos del negocio.

Los reconocimientos

Primer lugar Mención especial Primer lugar Segundo lugar Segundo lugar
en la categoría a Voluntarios en en la categoría “Mejor en la categoría “Mejor por el Desempeño de
“Mejor acción de Movimiento de Iniciativa Impresa” por Iniciativa Digital”, por todas las iniciativas de
voluntariado”, por Bepensa en la categoría la gaceta Aquí Entre el grupo de Facebook Embajadores.
las iniciativas de la “Mejor esfuerzo por Nos, de la división de en Bepensa Bebidas,
Rehabilitación de la demostrar nuestro Bepensa Bebidas, que que tiene como
Escuela “Salvador valor compartido”. tiene como objetivo objetivo desarrollar una
Alvarado”, Programa generar mayor sentido comunidad en la que
de Becas “Ser de pertenencia y orgullo todos los colaboradores/as
Grande” y las Pláticas en los colaboradores se integren y les permita
“ReQPet” sobre mediante la difusión de conocer las acciones que
cuidado de medio las acciones que realiza se llevan a cabo en las
ambiente en escuelas la empresa para hacer regiones donde tiene
primarias y secundarias un mejor lugar para presencia y así contribuir
de la península de trabajar. a mejorar el clima
Yucatán. laboral de la división.

¡Muchas felicidades por este gran logro!

02 / identidad
 O RG U L LO / logros

¡Bepensa está
igualando a RD!
El sello Igualando RD es una iniciativa impulsada por famililiar/personal, de acceso al trabajo, de igualdad En Bepensa
los ministerios de la Mujer y de Trabajo, el Consejo de salarial, no discriminatorias, asociadas al acoso labo- Dominicana,
Competitividad y el Programa de las Naciones Unidas ral y sexual, así como la incorporación de acciones cumplimos con
para el Desarrollo (PNUD) en República Dominicana. para prevenir y atender la violencia intrafamiliar y casi el 100% de los
Ha sido creada con el objetivo de reconocer a las em- de género. requisitos que el
presas y organizaciones que desarrollen un modelo de Nos enorgullece decir que, gracias al trabajo de un Sistema de Gestión
calidad con equidad de género y que promuevan la gran equipo de colaboradores, Bepensa es la empresa de Igualdad de
eliminación de las desigualdades en el ámbito laboral. número 11 en obtener este sello en Latinoamérica Género en las
Con este sello, República Dominicana se integra y ocupa la segunda posición en República Domi- Empresa, Nordom
de manera formal a la Comunidad de Sellos de Igual- nicana. 775, pide para poder
dad de Género en América Latina, de la que forman Alineados a nuestros 5 pilares estratégicos de ges- obtener el Sello de
parte países como Argentina, Chile, Brasil, México, tión, continuaremos trabajando de forma responsa- Igualando RD.
Costa Rica, Uruguay, Colombia, El Salvador, Hon- ble y reafirmando nuestro compromiso, enfocados
duras, Nicaragua y Panamá. en eliminar las brechas de género a través de buenas
Para obtenerlo se toma en consideración la ejecu- prácticas en nuestra cultura para seguir siendo un gran
ción de prácticas de conciliación de la vida laboral y lugar para trabajar.

identidad / 03
 ORG U LLO / logros

Comité de igualdad de género

¡Muchas felicidades Bepensa Dominicana!

04 / identidad
 O RG U L LO / logros

GLACIAL
en NACS Show 2017
¿Sabías que GLACIAL estuvo presente en NACS Show 2017? Sí, se trata de la feria más
grande de la industria de tiendas de conveniencia del continente. Aquí se presentan los
mayores avances para este canal, que van desde temas de refrigeración hasta empaquetado
de alimentos.
Nosotros participamos con una exposición junto con nuestro distribuidor Excellence
Industries, para mostrar un equipo conservador de hielo de nueva generación adaptado
a las características del mercado americano: Gelo Slant S60.
Sin duda, con eventos como éste, demostramos estar siempre a la vanguardia.

identidad / 05
 ORG U LLO / logros

Lugar 23 en el ranking de
GPTW para los millennials
El 26 de octubre se dio a conocer el ranking de las Mejores Empresas para Tra-
bajar para la generación Millennial en México de este 2017.
El instituto Great Place to Work (GPTW) premió a las empresas que cuentan
con más del 60% de sus colaboradores en esta generación. FinBe tiene el 68% de
población Millennial, por lo que participó en esta categoría, quedando en el
lugar número 23 de las 40 mejores en México entre 50 y 500 colaboradores.
Esta posición pudo obtenerse gracias al trabajo de todos los colaboradores/as
de la división, que día con día ponen su granito de arena para que FinBe sea un
excelente lugar para trabajar.
Sin duda, ¡un gran logro para Bepensa!

06 / identidad
 O RG U L LO / logros

Recibimos
la certificación GPTW
El 28 de noviembre se presentó el primer listado de las Mejores Empresas para
Trabajar en el Bajío certificadas por Great Place to Work (GPTW).Y Bepensa
Industrial (BIL) es una de ellas.
Para recibir el reconocimiento acudió el Lic. Fernando Pavia Carrillo y la
Lic. Laura Gaytán Trejo. Además, en el evento se mencionaron las tendencias en
Recursos Humanos y las buenas prácticas que pueden impactar para cambiar el
rumbo de las empresas.
Para BIL es un orgullo formar parte de las 15 empresas que se reconocieron, de
esta manera, reafirmamos el compromiso que tenemos de trabajar para seguir
siendo un GPTW.
La Región Bajío ha presentado un crecimiento importante en nuestro país, la
demanda por la mano de obra ha aumentado en número, por lo que, representa
para las empresas un gran reto atraer y desarrollar talento; así como, generar
estrategias que permitan retener al personal.
Contar con la certificación GPTW es un factor que impacta positivamente
en la permanencia de la gente en su lugar de trabajo y el orgullo que se refleja en
el trabajo que se realiza.

¡Felicidades Bepensa Industrial!

identidad / 07
 E MP R E S A / mejores prácticas

Town Hall Bepensa

Nuestro CEO, Ing. José Manuel Madero Garza, presentó el 1 de noviembre, en el cuarto Town
Hall del año, los resultados y acciones de Bepensa con base en nuestros cinco Pilares Estratégicos
de Gestión, de enero a junio de 2017.

RESULTADOS GLOBALES
• Grupo Bepensa consolidado con resultados que superan el año anterior.
disciplina
financiera
• Estricto control en la estrategia de optimización y buena gestión en el gasto en todas las divisiones del grupo.
• Motriz y FinBe con un buen desempeño en el período destacan como contribuidores al resultado UAFIR
del grupo.

Uno de los recursos más valiosos de Bepensa es nuestra Gente, y cuyo valor no solo consiste en conoci-
miento y capacidades, sino también en su compromiso y acción, ya que, todo ello en conjunto, es lo que
proporciona resultados excelentes para la organización.
gente

CAMBIO Y CULTURA ORGANIZACIONAL % participación en

la encuesta octubre 2017

% participación Área Soporte 100%

en la encuesta de octubre 2017 Centro de Servicios Compartidos 98%
Bepensa Motriz 95%
Bepensa Bebidas 93%
2015 = 86% Auditoría 93%
2016 = 92% Bepensa Servicios Financieros 91%
2017 = 91.3% Bepensa Caribe Cooler 91%
FUNBE 91%
Bepensa Motriz USA 90%
¡Gracias por la confianza! Bepensa Industrial 90%
Tendremos los resultados en enero 2018. Bepensa Dominicana 85%

DESARROLLO DE TALENTO
59% de avance • 2 ª generación de Somos Lideres Bepensa
en Acción, suman casi 450 Líderes
• 28 talleres programados en 10 sedes
Plan curricular con experiencias (Cancún, Playa del Carmen, Mérida,
virtuales y presenciales para el éxito Campeche, Villahermosa, Guadalajara,
de la implementación del Ciclo de Querétaro, Puebla, Hermosillo, Torreón)
Gestión de Talento. • 25 Facilitadores Internos
Es el espacio formativo
que brinda Bepensa
para enriquecer el
proceso de desarrollo
45% de avance Estatus actual:
de todos los líderes:
• 196 Líderes entrenados
• 14 talleres impartidos
Objetos de aprendizaje que te • 82% asistencia
permiten desarrollarte de forma
autodidacta alineado a competencias
GENIOS.

08 / identidad
 E M P RE S A / mejores prácticas

foco en responsabilidad
el cliente seguridad corporativa

Tener una filosofía centrada en el cliente
nos ayudará a crecer en nuestras fortale-
zas y a mejorar las áreas de oportunidad
en cada división de manera individual y
en la globalidad como un solo Bepensa.
La seguridad debe ser la guía que modele
nuestro comportamiento dentro y fuera
de la empresa, para conformar nuestro
entorno basado en una cultura de pre-
vención.
Como Bepensa y como colaboradores
debemos actuar siempre de manera ín-
tegra, congruente y auténtica, siempre
guiados por nuestro código de conducta
empresarial.

• Se implementan los planes de acción en
cada División para consolidar el Net Pro-
moter System.
• Entre los objetivos del Centro de Servi-
cios Compartidos está la satisfacción del
cliente.
• Se alinean estrategias comerciales para
potencializar a clientes principales.
• Se maximiza el uso de las herramientas
Customer Relationship Management.
• Se da foco a los KPI´S con impacto al
cliente y a los proyectos de transforma-
ción digital en Finbe y Bebidas.
• Al termino del tercer trimestre del año, CÓDIGO DE CONDUCTA
Grupo Bepensa presenta un LTIR de 1.65 EMPRESARIAL
dentro de la meta de reducción de ac- • Capacitación
cidentes 2017 y con mejoras significativas – Pláticas Bepensa al 100% en Financie-
en cada división. ra, Caribe Cooler, AS, Industrial, CSC
• 121 días acumulados con CERO ACCI- y Auditoría, mayores al 80% en Motriz
DENTES en todas las empresas del grupo. e Industria.
• Para nuestras comunidades: – Curso en línea al 100% en Financiera,
– M ás de 500 personas han recibido Caribe Cooler y AS, mayor al 80% en
pláticas de prevención de accidentes Motriz, CSC, Auditoría, Industria e In-
en motocicleta por parte de instructo- dustrial.
res voluntarios de Bepensa en Kanasin, • 100% Mecanismos implementados
Bacanchen, Tulum, Playa del Carmen, – 69 Casos atendidos.
Macuspana y Republica Dominicana. – 67 Casos cerrados.
• Para cerrar el año: – 2 Casos en investigación.
– Se realizó el diagnóstico Sistema de
Gestión de Seguridad y Salud Grupo
Bepensa.
– Seguridad basada en comportamiento.
–E  standarización del programa de salud.
– C ampaña Siempre Seguro, Siempre
Saludable.
- Carteles.
- Pláticas de cinco minutos.
- Animaciones.
- Facebook.

identidad / 09
 E MP R E S A / mejores prácticas

Town Hall
Bepensa Motriz

Con la participación de colaboradores de México y Estados Unidos se realizó el cuarto

Town Hall Divisional de Bepensa Motriz. El Lic. Rodrigo López, Director General de
Bepensa Motriz presentó los resultados del Grupo Bepensa del tercer trimestre del año,
además se tocaron temas relevantes para la división como los indicadores de Seguridad,
entre otros.
Al cierre de la presentación, se invitó a todos los colaboradores de la división a no bajar
la guardia, en la recta final para cerrar un gran año que será la apertura de este 2018.
Muchas gracias a todos los líderes y colaboradores que participaron activamente y con
compromiso, durante este 2017, para conocer un poco más a fondo su organización.

10 / identidad
 E M P RE S A / mejores prácticas

¿En qué va el proyecto AmyX?

Te invitamos a conocer cómo van los procesos del proyecto Amyx y la implementación de
Microsoft Dynamics AX en Bepensa Dominicana.
A través del equipo de implementación de AmyX, sus integrantes crean e implementan
planes de acción para fortalecer la visión compartida del proyecto y la orientación a resultados,
a través de sensibilizaciones enfocadas en el desarrollo del liderazgo, el empoderamiento y el
compromiso.

AVANCES

Septiembre Octubre Noviembre Diciembre Enero Febrero

Planeación Capacitaciones AX Soporte y estabilización

de configuraciones

Preparación ambiente Preparación ambiente

capacitación puesta en marcha del
sistema

Pruebas unitarias Puesta en marcha AX

Pruebas integrales

El rol de este equipo forma parte esencial del inicio, desarrollo,

diseño, pruebas de aprendizaje y salida en vivo de Dynamics AX,
donde los mismos continúan asistiendo a sesiones de capacitación y
distintos encuentros para establecer liderazgos en momentos de cam-
bio, así como desarrollar herramientas para comprender el mismo.
Te pedimos que formes parte de esta nueva tecnología, la cual
nos permitirá un mayor control, integración y eficiencia de todos
los procesos de Bepensa.

¡Agradecemos al equipo de implementación por contribuir

de manera exitosa en esta implementación!

identidad / 11
 E MP R E S A / mejores prácticas

Certificación de
puestos
Conocer los procedimientos que forman parte de la currícula de tu puesto es muy importante, ya que nos sirve
para mitigar los riesgos de los procesos y de esta manera aseguramos que todos en Bepensa conozcamos nuestras
responsabilidades, funciones, controles del área, KPI´s, etc.
Todo esto para Modelo Bepensa se traduce en tener una continuidad en el proceso de certificación y la
mejora continua en los procedimientos.

Conozcamos un poco más de esto:

Cuando se elabora un procedimiento a tra-
vés de un mapeo de proceso, el responsable
identifica los puestos que intervienen y se
va definiendo la bitácora de certificación. En
esta parte del proceso es cuando se crea la
currícula a partir del procedimiento.
• Responsable del procedimiento: identifica
los puestos que participan en el proceso
durante el mapeo.
• Responsable de área: identifica los procesos
que debe conocer el personal a su cargo.
Durante esta etapa, si se involucran otras Para un puesto de nueva creación o que no
áreas diferentes a las del responsable tenga currícula para certificación, el respon-
(normador) se debe realizar la validación sable de área debe:
operativa con todas las demás áreas involu- • Identificar qué procedimientos le aplican
cradas para determinar qué puestos deben como parte de las funciones de su puesto.
considerarse. • Proporcionar esa información a Modelo
Bepensa.
Al saber las actividades descritas en los procedimientos autorizados, consegui-
remos mejorar la eficiencia en nuestros procesos y conocer claramente nuestras
responsabilidades.

12 / identidad
 E M P RE S A / mejores prácticas

Todo lo anterior es muy importante pero no se concretará si nosotros como colaboradores/as

pasamos por alto hacer lo que nos corresponde; es decir, dar seguimiento a nuestra capaci-
tación y llevarla a cabo.

¡Lograrlo es muy sencillo! Lo que debes hacer es:

Acceder a GIT desde el ícono que está en el escritorio de
tu computadora o en caso de que no tengas computadora
asignada, puedes ir con los responsables de Capacitación en
el área de Desarrollo Humano de tu empresa.
Y si quieres conocer cuáles son los procedimientos de tu
puesto, accede al sitio de documentos normativos, esto lo
puedes hacer de dos formas:
Accede a GIT.

Ubicar el apartado de mi capacitación En el apartado de Autoservicios, localiza el Sitio de Do-

cumentos Normativos.

O directamente en http://publicaciones.bepensa.net

identidad / 13
 E MP R E S A / mejores prácticas

Proyecto Glicol
La innovación es uno de los valores fundamentales en Bepensa, por ello, en Planta Pacabtún
se han dado a la tarea de ponerlo en práctica y arrancar con un proyecto para que los equipos
de enfriamiento de bebidas, que ya están cumpliendo con su vida útil, sean sustituidos por
unos nuevos que no utilizan amoníaco. De esta manera, evitaremos riesgos de accidentes
y de paros prolongados que afecten a la producción y distribución de nuestros productos.
Los dos grandes objetivos que busca este proyecto es garantizar la seguridad de nuestra El amoníaco es un gas a
gente y de nuestra comunidad, así como el de minimizar el paro de producción por temas temperatura ambiente,
relacionados con este sistema. incoloro y de olor
característico, penetrante e
•C  on el proyecto de Glicol, se reduce en un 77.7% la cantidad de amoníaco que se tiene irritante.
en las instalaciones actuales.
•E  liminamos el riesgo para el personal y las instalaciones sacando el amoníaco de las áreas El amoníaco mantiene las
de proceso. mercancías frías durante
•D  isminuye el consumo energético en un 27% por lo que nos generará un ahorro anual largos períodos de tiempo,
importante. no daña el medio ambiente,
• Se moderniza y simplifica la operación. Se controla todo el sistema con componentes pero tiene un riesgo de
electrónicos. ser inflamable y tóxico
•S  e incrementa la estabilidad de la operación y se mejora la carbonatación y el enfria- en determinadas y altas
miento del producto, lo cual implica un mejor control de proceso y una mejor calidad concentraciones.
de los productos.
Otros usos del amoníaco:
como refrigerante es en la
producción de hielo, sirve
también como purificador de
agua, inhibidor de corrosión,
etc. También es usado en
la industria de celulosa, en
metalúrgicas, textiles, entre
otros.

Felicitamos al equipo de Bepensa Bebidas Pacabtún que está liderando este

proyecto, el cual es un claro ejemplo de cómo podemos contribuir alineados a
nuestros pilares estratégicos de gestión.

14 / identidad
 E M P RE S A / mejores prácticas

Bepensa Industrial
siempre presente
El 9 y 10 de noviembre, integrantes del área Comercial de Además, fue un espacio que permitió integrar a las empresas
Bepensa Industrial participaron en la 3° Feria de Proveedores de la división industrial para ampliar el portafolio de produc-
Arca Continental que se realiza cada dos años en la ciudad de tos y conocer a los agentes de compras de las diferentes plantas
Monterrey. Arca Continental es nuestro principal cliente como de Arca Continental en la zona norte del país.
división y de los más importantes para Mega Empack y Kimpen.
El objetivo de participar en este evento fue fortalecer la ¿Sabes cómo participó Bepensa Industrial?
relación comercial con nuestro cliente y con la Industria Mexi- Con la exhibición de enfriadores y empaques.
cana de Coca-Cola, ya que fueron invitados los diferentes Socios
Embotelladores.

identidad / 15
 E MP R E S A / mejores prácticas

Feria del Sistema de

Gestión de Negocios 2017
Para concientizar a los colaboradores/as de Bepensa Planta Cancún sobre temas de calidad, inocuidad, medio am-
biente, seguridad y salud ocupacional, así como excelencia operacional, se realizó la Feria del Sistema de Gestión
de Negocios 2017 del 18 al 21 de octubre 2017.
En total participaron 725 colaboradores/as que, además de pasar un momento divertido, aprendieron y reci-
bieron algunas sorpresas.

¿Quieres saber qué mas hicieron?
• J uegos de mesa, con temas enfocados en
calidad, inocuidad, medio ambiente, así
como en seguridad y salud ocupacional.
•T  aller de psicología positiva, imparti-
do por la Universidad TecMilenio, con la
participación de colaboradores/as de todas
las áreas, generando experiencias para el
desarrollo personal y laboral.
•C  inema del Sistema de Gestión de Nego-
cios e Inclusión Laboral. Se proyectaron
videos relacionados con calidad, inocuidad,
cuidado del medio ambiente, seguridad y
salud ocupacional e inclusión laboral.
•R
 ally del SGN, en donde los colabora-
dores demostraron el trabajo en equipo al
realizar diversas actividades para alcanzar
un objetivo común.
•C
 oncurso de logo para obtener la ima-
gen que se usará durante todo 2018 en
las difusiones del Sistema de Gestión de
Negocios. El logo ganador fue realizado
por Sofía Elizabeth Aguilar Ramírez del
área de Administración.

16 / identidad

•C  oncurso de reciclado. Los colaboradores
elaboran diseños de artículos y accesorios
con material reciclado como PET, latas de
aluminio, tapas, cartón entre otros mate-
riales; fomentando el cuidado del medio
ambiente. El premio para el 1° lugar fue un
juego de té elaborado con latas de aluminio
por Glendy Moguel Escalante del área de
Desarrollo Humano.
• Karaoke. En esta actividad se descubrieron
magníficas voces, además se pudo disfrutar
el entusiasmo, alegría y un ambiente de
compañerismo e igualdad entre los cola-
boradores.
E M P RE S A / mejores prácticas
• Ideas de Mejora. Los colaboradores pre- • Concurso “El Rival más Débil”. Aquí
sentaron ideas para mejorar sus áreas de participaron todas las Gerencias y Jefaturas
trabajo. La idea ganadora fue la de Amado de Planta Cancún, demostrando el com-
Magaña de Tratamiento de Aguas. promiso, liderazgo y entendimiento del
•Y por su puesto la ciencia no podía faltar, Sistema de Gestión de Negocios.
por lo que se presentaron dos módulos: •C  arrera de la Salud, para fomentar el de-
– Módulo de Hidroponía, que es un mé- porte y el bienestar personal.
todo de cultivo en soluciones acuosas sin
utilizar tierra.
– Módulo del científico loco, en donde
se realizaron actividades para demostrar
la densidad de los cuerpos y materiales,
así como el comportamiento del fuego,
dejando a todos asombrados.
identidad / 17
 E MP R E S A / mejores prácticas

¿Qué hacemos en Capacitación?

Oferta de capacitación anual en CEPECA
Te ofrecemos un plan anual de capacitación
alineado a las necesidades de la empresa.

Trabajamos para tí Curriculas de aprendizaje

Administramos centralmente Asignamos tu itinerario formativo
la plataforma de capacitación según tu zona, departamento,
utilizada en las 5 divisiones. puesto y sucursal.

Soporte capacitación Objetos de aprendizaje

Resolvemos tus dudas, Diseñamos material a la
recibimos tus opiniones y medida que te permite
trabajamos para mejorar desarrollar tus habilidades
nuestro servicio. según tu área.

Eventos presenciales
Gestionamos capacitación presencial cerca de tu zona,
administramos sesiones, eventos, salas, logística para juntas y
talleres en CEPECA según acuerdo con las empresas.

En 2017 realizamos:

26 cursos individuales Logística en más de 140 177cursos gestionados 473 objetos nuevos de
gestionados eventos aprendizaje

1700 encuestas de 27 sesiones gestionadas del 5740 asistente atendidos 75 objetos de aprendizaje
servicio aplicadas en línea taller de inclusión laboral en CEPECA actualizados

25 sesiones de inducción Convenio con 30 343 configuraciones

impartidas universidades dinámicas de asignación

18 / identidad

Feria
Xmatkuil 2017
Del 10 de noviembre al 3 de diciembre,
dentro de la Feria Xmatkuil 2017, Mega-
mak y Megarent tuvieron un stand donde
se exhibió lo más moderno en maquinaria
agrícola, desde tractores JX75 y JX90, hasta
imponentes equipos que dejaron sorprendi-
dos a todos los asistentes.
Gran parte del equipo exhibido fue de
la marca Case Agriculture. Además, se ex-
hibieron plataformas de elevación de la
E M P RE S A / mejores prácticas
marca JLG. Pero no sólo eso, el stand tam-
bién tenía un centro de negocios.
Con más de 2 millones de visitantes, la
Feria Xmatkuil se consolida como la feria más
importante de la región sureste del país y nues-
tro stand, junto con los grandes equipos ex-
hibidos en él, dejaron impresionados a miles.
Con actividades como ésta, Megamak
se consolida como el líder en venta de ma-
quinaria agrícola.
identidad / 19
 E MP R E S A

20 / identidad
 CULT URA / disciplina financiera

Finanzas
sanas

Al menos 10 de las 12 uvas de año nuevo estaban desti- no volver a llegar a media quincena con los bolsillos
nadas a propósitos financieros como comprar un auto, vacíos, sin embargo, ya casi llegamos al segundo mes
cambiar de casa, terminar con las deudas o simplemente del año y tu vida financiera sigue siendo un desastre.

Si este escenario describe me-
dianamente tu situación, es
momento de hacer un plan de
desintoxicación y saneamiento
de tus finanzas.
Paso número 1:
Registra, registra, registra .
El primer paso para tener una
vida financiera sana es hacer un
presupuesto y ello se empieza
teniendo en cuenta los niveles
de gasto y de ingresos. Es impor-
tante que tomes consciencia del
alcance de tu salario. Así, antes de
ponerte a gastar, analiza tus gas-
tos básicos (comida, transporte,
vestido) y de lo que te alcanzará
con el sobrante.
Paso número 2:
Elimina lo que sobre.
El segundo paso es hacer un
análisis de la lista de gastos, se-
guramente encontrarás por ahí
un par (o muchos más) de co-
sas que compraste por impulso
o motivado por los descuentos
fabulosos de fin de año. Si llegas
a la conclusión de que realmente
no las necesitabas, es momento
de tomar medidas.
A esta altura del camino, es
importante que reflexiones si
esos gastos son prescindibles o,
si conservas los tickets de tu últi-
mo arranque de compras, todavía
estás a tiempo de regresar aquello
que sea posible y hacerte de un
poco de dinero para sanear tus
deudas.
Paso número 3:
Salda las deudas.
Con el dinero de las devoluciones
o con lo que ahorres de ese café
carísimo que no beberás por la ma-
ñana puedes empezar a reducir los
niveles de deuda de tu tarjeta. Ojo,
esto no quiere decir que pagues el
mínimo, debes tener cuidado.
La gente puede mantener un
historial crediticio sano pagan-
do sólo el mínimo, sin embargo,
esto genera un desequilibrio a
largo plazo porque ese dinero que
no gastarás lo destinas al pago de
solo una parte de los intereses,
lo mejor es reacomodar el gasto
para generar un ahorro que su-
pere el monto mínimo a pagar.
Sin duda, es la mejor manera de
combatir las deudas.
Paso número cuatro:
Alimenta al cochinito.
Si ya tienes conciencia de tus in-
gresos y gastos y eliminaste tus
deudas, así como gastos innece-
sarios, es momento de ponerle
un poco más de importancia al
futuro. Al momento de recibir tu
ingreso provisiona siempre una
parte, aunque sea pequeña, para
tu ahorro para el retiro. Recuerda
que esto no es una restricción, es
reservar un poco de tu gasto para
ejercerlo después y si haces uso
de algún instrumento como tu
Afore, un fondo o una sociedad
de inversión, ese ‘después' puede
ser una vejez bastante cómoda.

identidad / 21
 C ULT U R A / foco en el cliente

KPI’s
enfocados en el cliente
¿Están los clientes satisfechos con nuestros servicios en Bepensa?

Si partimos de la base de que un cliente satisfecho transmite su sensación de positividad y alegría al La traducción de las
menos a tres personas, y que un cliente insatisfecho transmite su malestar a por lo menos nueve siglas KPI (Key Per-
personas, resulta obvia la importancia de tener contentos a nuestros clientes en Bepensa. formance Indicator)
Si a lo anterior le añadimos que, con el auge del marketing digital, captar un nuevo cliente es Indicador Clave
es 4 veces más caro que retener uno ya existente, hablar de estrategia de fidelización de clientes de Rendimiento y nos
ya no es una opción para las compañías, es un deber. sirve para medir cómo
Es por eso que tenemos que ser capaces de definir nuestros KPIs de fidelización de clientes ha funcionado una
que nos permitan medir nuestro éxito y estrategias para impactar a nuestros clientes. acción o en qué línea
Estos indicadores clave nos permitirán monitorizar la actividad de la empresa, establecer de progreso estamos
objetivos medibles y cuantificables en el cuadro de mando integral, y comunicar fácilmente esas para llegar a nuestro
acciones—objetivo—evolución a todo el rango jerárquico de Bepensa. objetivo final.

Los KPI's deben ser SMART

S
Specific
M
Measurable
A
Achievable
R
Relevant
TTimely
Específicos. Medibles y Alcanzables, Relevantes, Temporales,
Evitar que sean cuantificable. es decir, que se es decir, que es decir, que se
demasiado puedan lograr. realmente deban medir a lo
generales. impactican en el largo del tiempo
negocio. para observar
avances.

22 / identidad

¿Qué ventajas tienen los KPIs
SMART?
• Es un sistema de control y segui-
miento de las acciones y del trabajo
realizado.
• Nos da la posibilidad de aplicar ac-
ciones correctoras de desviaciones
de los indicadores, tanto positivas
como negativas.
• Favorecen en la comprensión del
error y del éxito de nuestra marca.
• Nos ayudan a aprender y a mejorar
la toma de decisiones empresariales
y de marketing.
CULT UR A / foco en el cliente
Para avanzar hacia una organización centrada en el cliente también se debe
encontrar y establecer nuevas métricas. Se recomienda tres pasos clave para
hacerlo:
1. Reevaluación: descartar KPI’s sin ninguna referencia hacia el cliente.
2. Renovación: cambiar la perspectiva de los KPI’s de cliente actuales.
3. Reinvención: definir nuevos KPI’s centrados en clientes.
Como hemos hablado en ediciones anteriores, con la cultura de centrada
en el cliente en Bepensa, estamos creando procesos, productos y servicios
enfocados en solucionar de manera exitosa las necesidades de todos nues-
tros clientes para lograr su preferencia y fidelización, y de esta manera tener
como resultado el éxito de Bepensa a través de la maximización utilidades.
Existen diversas métricas con grandes utilidades, por ejemplo: el Customer
Lifetime Value (CLV), el cual se define como el valor presente del flujo de
efectivo asociado con un cliente en particular. Cuando este indicador se calcula
correctamente nos permite:
1. Decir el valor de cada cliente.
2. Estimar el valor de la compañía de acuerdo al potencial de nuestros
clientes (Customer equity).
3. Diseñar campañas de marketing con el enfoque adecuado a los clientes
correctos.
4. Eficientar el uso de recursos para retener y desarrollar a los clientes,
así como adquirir nuevos.
Para Bepensa estos KPIs enfocados al cliente representan las relaciones
de éxito mutuo, es decir, situaciones donde ambos ganamos, además reflejan
el valor que perciben de nuestros productos y/o servicios. Con esto estaremos
midiendo y monitoreando lo que es importante para el cliente y podremos
atenderlo, así ¡mejorará automáticamente lo que es importante para Be-
pensa también!
Te invitamos a que en este arranque de año, tengas presente la importancia de
fortalecer la cultura centrada en el cliente y que al momento de plantear tus
objetivos de negocio lo hagas considerándola, ya que de esta manera lograremos
fortalecer y seguir dirigiendo al éxito a Bepensa.
Si quieres saber más o tienes alguna sugerencia sobre la cultura cen-
trada en el cliente, escribe al departamento de Proyectos:
servicioaclientes@bepensa.com
identidad / 23
 C ULT U R A / gente

¡Lo logramos!
Estamos muy contentos de comunicarte que Bepensa ha obtenido por tercer
año consecutivo la certificación por parte del instituto Great Place to Work.
Esto como parte del resultado de la opinión de todo el personal y las prácticas e
iniciativas que impulsamos y sostenemos para hacer de nuestra organización el
mejor lugar para desarrollarnos profesional y personalmente.
Esta certificación se logró con un mejor resultado comparado con el año pasado,
gracias a grandes esfuerzos, iniciativas, compromiso de líderes y el trabajo en
equipo de todos los que formamos parte de esta gran familia, pero sobre todo, de
aquellas unidades estratégicas de negocio que marcaron la diferencia.
Es claro que aún queda más por construir y mejorar; por ello, a partir de los resul-
tados obtenidos, nuestro CEO y su equipo ejecutivo, continuarán comprometidos en
seguir muy de cerca las acciones de mejora que se implementen en todas las divisiones.
Es importante que recordemos que para lograr nuestro objetivo, que es el de ocupar
los primeros lugares dentro del marco competitivo de las mejores empresas para trabajar
en los países donde operamos, se necesita que todos y cada uno de nosotros actuemos
de manera ética, responsable y transparente en beneficio de nuestra empresa, familia
y comunidad.

La certificación, además de traer un impacto benéfico para Bepen-

sa en cuestiones de índices de negocio, también nos ayudará a:
• Reforzar el compromiso, orgullo y motivación en cada uno de
los que formamos parte de Bepensa.
• Aumentar la exposición de nuestra cultura organizacional ante
potenciales colaboradores/as (atracción de talento).
• Mantener una óptima percepción de nuestros productos y ser-
vicios por parte de nuestros clientes.
• Conservar una imagen positiva ante nuestra comunidad e inversio-
nistas.
• Continuar construyendo una reputación positiva de nuestras
empresas, marcas y servicios.

A todos los colaboradores les damos las gracias por haber

participado en la encuesta y los invitamos a continuar
con este camino que ya empezamos a recorrer, donde
tu compromiso es la fortaleza de Bepensa para lograr
nuestra meta.

¡FELICIDADES BEPENSA POR ESTA CERTIFICACIÓN!

24 / identidad
 C U LTU R A / gente

En México el Modelo y Metodología de Great Place to Work LO MÁS RELEVANTE DE LOS RESULTADOS 2017
están certificados por el Instituto Mexicano de Normalización • El promedio general de satisfacción en Bepensa subió de 71
y Certificación, A.C. También cuenta con la atestiguación a 73%.
de la firma Grant Thornton, resultado de la exhaustiva au- • Bepensa Industrial, Motriz, Servicios Financieros y Bepensa Do-
ditoría a la que fueron sometidos sus procesos, así como minicana subieron entre 3 a 5%. Por su parte el área de Soporte,
la integración del ranking de Las Mejores Empresas para Centro de Servicios Compartidos, Auditoria y Fundación Bepensa
Trabajar en México. subieron de 6 a 15%.
• La dimensión de Orgullo sigue siendo la dimensión con más alto
índice de satisfacción.
• Las dimensiones de Credibilidad, Respeto, Imparcialidad y Com-
DIMENSIONES DEL MODELO GREAT PLACE TO WORK pañerismo mostraron una mejora de 1 a 3%.
• Las competencias que más subieron son colaboración, comunica-
ción, integridad y cercanía de 3 a 6 puntos.
Cómo el colaborador • La competencia más alta es la de justicia: no discriminación.
CREDIBILIDAD percibe a sus líderes y
a la organización • A nivel de comportamientos, los que subieron 5% cada uno son:
– Los jefes me mantienen informado acerca de asuntos importantes.
– Los jefes son accesibles y es fácil hablar con ellos.
Cómo el colaborador
RESPETO piensa que es visto – Las personas celebran eventos especiales.
por sus superiores • Los comportamientos mejor reflejados son:
– La gente es tratada justamente sin importar su etnia raza, sexo,
Ausencia de edad y preferencia sexual.
IMPARCIALIDAD discriminación – Deseo trabajar aquí por un largo tiempo.
justicia y reglas claras
– Estoy orgulloso de decirle a otros que trabajo aquí.
• Los niveles jerárquicos de empleados y operativos mejoraron entre
Valor del trabajo,
ORGULLO imagen de la compañía 1 y 3%. Necesitamos seguir reforzándolos mucho más.
en la comunidad • El nivel de confianza de las mujeres subió en 4 puntos y el de los
hombres subió 2%.
• La generación millennials subió 2 puntos con relación al año an-
Sentimiento de
COMPAÑERISMO familia y equipo terior. De 70% a 72%.
• La dimensión con mayor área de oportunidad es la de respeto.
• Las competencias con menor índice de confianza son Equidad,
Apoyo, Ausencia de favoritismo y Colaboración.
• Los comportamientos en los que tenemos que seguir trabajando son:
– Los jefes nos involucran en decisiones que afectan el trabajo y
ambiente laboral.
– Los jefes evitan tener empleados favoritos.
– Las personas evitan hacer grilla para obtener un beneficio personal.

¡Sigamos trabajando!

identidad / 25
 C ULT U R A / gente

Continuamos avanzando
No cabe duda que 2017 fue un año en el que Atenea
analizó diversas iniciativas y desarrolló proyectos a
favor de todos en Bepensa. Un ejemplo de ello son los
resultados de la última encuesta de Great Place to Work
(GPTW), en los que tuvimos un avance significativo en el
nivel de confianza de las mujeres. Este avance nos alienta
a redoblar esfuerzos y a seguir trabajando durante 2018.
Ahora toca el turno de comenzar con la implemen-
tación de varios proyectos que nos beneficiarán a to-
dos, los cuales están alineados a nuestros cinco pilares
estratégicos de gestión en Bepensa y a nuestras cinco
líneas de acción.

POLÍTICAS Y
LINEAMIENTOS
DE DESARROLLO Lograr que las políticas y lineamientos de DH sean incluyentes y no discriminatorias y que
HUMANO
brinden oportunidades a todos por igual, a través de su análisis con base en la diversidad
de talento desde su individualidad.

BALANCE DE VIDA,
TRABAJO Y SALUD
Transformar la cultura a través del entendimiento de que el balance de vida y trabajo se
crea y es diferente para cada individuo de acuerdo a su tiempo y rol de vida.

EMPODERAR A
LAS MUJERES
Proporcionar a las mujeres herramientasque las impulsen a ser las protagonistas de su
desarrollo a través de la toma de decisiones asertivas.

SENSIBILIZACIÓN
A LÍDERES
Lograr que los líderes muestren actitudes de inclusión y respeto a través de reconocerse
como protagonistas y responsables del proceso de cambio cultural en la organización.

RESPONSABILIDAD
SOCIAL
Dejar un legado y habilitar el camino para más mujeres a través de la transformación
positiva de la sociedad.

26 / identidad

Para este nuevo ciclo, Atenea seguirá participando
activamente en la revisión y elaboración de políticas
y lineamientos de Desarrollo Humano a favor de una
equidad real y asertiva. Trabajará en equipo para imple-
mentar programas que fortalezcan la calidad de vida
de las personas, basándose en el cuidado de la salud de
manera integral, así como en programas y alianzas con
instituciones y organizaciones para buscar el desarrollo
sustentable y transformación de las comunidades.
Estamos en un proceso que no cambiará de la noche a
la mañana, por lo que para lograr una verdadera transfor-
Y recuerda: Atenea, la Alianza para el Desarrollo de la Mujer en Bepensa, ¡la hacemos todos!
C U LTU R A / gente
mación se necesita trabajar para empoderar a la mujer, lo
cual debe estar acompañado de una verdadera convicción
y apoyo por parte de los líderes, pues solo así podremos
estar a la par de las mejores empresas a nivel mundial.
Te invitamos a que juntos construyamos un excelente
lugar para trabajar a través del respeto, la credibilidad,
la imparcialidad, el compañerismo y el orgullo. Sin
duda, ese es el camino que nos conducirá al éxito personal
y como organización.
identidad / 27
 C ULT U R A / gente

TALLER PARA LÍDERES

SOBRE SENSIBILIZACIÓN A LA
INCLUSIÓN LABORAL
DE PERSONAS CON DISCAPACIDAD

Si te sientes discriminado por algún 1 Línea telefónica sin costo:

tema de: 01 800 910 00 16
• Género
• Raza 2 Correo electrónico:
• Religión conductaempresarial@tipsanonimos.com
• Preferencia sexual
• Tipo de discapacidad 3 Página web:
• Generación conductaempresarial@tipsanonimos.com
Acude a nuestro códigio de conducta em-
presarial por medio de los 5 mecanismos
de denuncia:

28 / identidad
 C U LTU R A / gente

CON EL FIN DE LOGRAR QUE

TODOS LOS LÍDERES TENGAN
UN AMPLIO CONOCIMIENTO
SOBRE LA INCLUSIÓN LABO-
RAL DE PERSONAS CON DIS-
CAPACIDAD Y CONCIENTIZAR
A LOS EQUIPOS PARA HACER
M Á S G R A N D E Y E F E C T I VA
ESTA CULTURA EN BEPENSA,
EL PASADO 15 DE DICIEMBRE
SE CONCLUYÓ UN AÑO DE TA-
LLERES IMPARTIDOS A MÁS DE
500 LÍDERES.

30 sesiones impartidas
• 16 Mérida
• 05 Quintana Roo
• 05 Querétaro
• 03 Villahermosa CUIDEMOS NUESTRO BIENESTAR
• 01 Ciudad de México Y EL DE NUESTRA EMPRESA

4 Apartado postal:
Galaz, Yamazaki, Ruiz Urquiza, S.C., OSA
S
A.P. CON-080 CDMX, CP 06401 S L AS C
EMO
QUE
EN HAC
5 Fax: POR
SIEMPRE
(55) 5255 1322 DERECHO

Recuerda que los mecanismos de denuncia son totalmente

confidenciales y confiables; su administración es con una
empresa externa a Bepensa

identidad / 29
 C ULT U R A / gente
LOS CICLOS Y EL
DESARROLLO CONTINUO
COMO LÍDER
¿Estás listo para avanzar con firmeza en 2018?
Finalizó un año lleno de retos, aprendizajes, avances
y con nuevos desafíos. Uno de ellos, nuestro Plan de
Desarrollo Individual.
Cerrar un ciclo es un proceso valioso, ya que se une a la apertura de
uno nuevo con otras muchas más oportunidades de ser y hacer lo
que nos acerque a nuestra visión personal y profesional. El mismo
presente es parte de la construcción de nuestro futuro y se entrelaza
con lo que hicimos y fuimos trayendo hasta aquí y ahora.
Seguramente en este fin de año pensaste y celebraste el haber
llegado mucho más alto de lo que te propusiste un año atrás, o estás
contento porque cumpliste con lo que esperabas, o es posible que te
encuentres un poco intranquilo porque te diste cuenta que en algo
o en mucho pudiste haberlo hecho mejor.
De cualquier forma, hacer un espacio de análisis y reflexión
sobre la continua transformación de nuestro desarrollo y desem-
peño se convierte en una acción necesaria y de valor. Sin duda, no
somos un producto terminado, sino que somos un proceso vivo en
constante transformación y enriquecimiento. Un proceso continuo
en el que requerimos tener muy claro el punto en el que estamos, es
decir, el punto A en el que nos encontramos con nuestros logros,
nuestras experiencias, fortalezas, talentos y expectativas sobre
nosotros mismos.
Así, los ciclos terminan e inician nuevos, encontrando que su
valor no sólo radica en los resultados concretos que obtuvimos,
sino también en la experiencia que a través de ellos ganamos, en lo
que aprendimos y aprovechamos para el presente y futuro.
Y aunque los ciclos van y vienen, debemos siempre tener pre-
sente nuestra meta, nuestro punto B. El cual debemos mantener
30 / identidad
como nuestra inspiración y el faro que nos guie. Nuestro Plan de
Desarrollo Individual (PDI) en Bepensa es un proceso impor-
tante y de constante enriquecimiento, por eso, como parte de
esta empresa, de un equipo y como personas debemos evaluar si
el destino sigue siendo el mismo o necesitamos replantearlo por
algo más grande, algo de mayor desafío en este nuevo entorno que
nos lleve alcanzar el éxito que buscamos. Y el cómo lleguemos a ese
punto B o meta, es particular y diferente en cada uno de nosotros.
Te invitamos a que si ya eres parte del proceso formal de desarro-
llo con el Ciclo de Gestión de Talento te preguntes: ¿quién soy hoy?,
¿cómo soy hoy?, ¿qué deseo ser y lograr en Bepensa y a nivel personal?
¿qué conversaciones importantes requiero abrir para enriquecer y
robustecer nuestros planes de equipo?, ¿qué resultados concretos
deseo obtener? ¿qué competencias quiero y necesito desarrollar?,
¿qué fortalezas requiero reforzar y aprovechar?, ¿qué áreas de mejora
importantes descubro?, ¿cómo mediré mis y nuestros avances?, ¿cuán-
do haré y creo conveniente establecer puntos de análisis para hacer
ajustes oportunos conmigo y con mi líder?, ¿qué responsabilidades
concretas debo cumplir en este Ciclo de Gestión de Talento 2018?
y por supuesto ¿cómo puedo hacer y seguir exitosamente mi Plan
de Desarrollo Individual?
Estas son varias de las preguntas que todos los líderes estamos
contestando e incluso documentando para asegurar que durante
este año, junto contigo, digamos con aún mayor orgullo: ¡Somos
líderes Bepensa!
 C U LTU R A / gente

Una graduación
MUY ESPECIAL
El Centro de Capacitación de República Dominicana terminó
el nuevo programa de Líderes Great para impulsar el desarrollo
de nuestros empleados.
Así, más de 60 colaboradores/as de la Cadena Comercial
que ocupan cargos de nivel medio en la operación, compartieron
sus experiencias y recibieron su pergamino.

¡Muchas felicidades! Estamos muy orgullosos de ustedes.

identidad / 31
 C ULT U R A / gente

Para todas las mamás

DE BEPENSA

En Bepensa estamos a favor de la inclusión e igualdad laboral, procu-

rando todo tipo de beneficios para nuestros colaboradores/as, por eso,
adaptamos espacios de la organización a favor de sus necesidades. Una
prueba de ello es el lactario.
¿Qué es un lactario? Es un espacio diseñado para que las mamás puedan
extraer su leche y mantenerla en refrigeración durante el período de lac-
tancia. Así pueden seguir realizando sus actividades sin ningún problema.

UN LACTARIO MÁS LOS BENEFICIOS DE LA LECHE MATERNA

En Bepensa Dominicana cons- 1. Tiene las cantidades adecuadas de carbohidratos, proteínas y grasa.
truimos un nuevo lactario para 2. Proporciona las proteínas digestivas, minerales, vitaminas y hormonas que los
todas nuestras compañeras bebés necesitan.
que lo necesiten. 3. Tiene anticuerpos que ayudan a evitar que el bebé se enferme.

CUENTAS
BEPENSA OCCIDENTAL

POR COBRAR LEGAL

ENTRADA NORTE

CUENTAS TELEVENTAS
POR PAGAR
SALA MONITOREO
DE JUNTAS Y SEGURIDAD
VICEPRESIDENCIA

DIRECCIÓN DE RECEPCIÓN
Y DIRECCIÓN DE

FINANZAS ADMINISTRATIVA
NEGOCIO

COMPRAS CONTABILIDAD

BAÑOS BAÑOS ENTRADA

COMPARTIDOS ADMINISTRATIVOS PRINCIPAL

¡Felicidades BeDom!

32 / identidad
 C U LTU R A / gente

ÁGORA BIL 2017

¡Felicidades a los
ganadores!
¿De qué se trata el concurso Ágora BIL?
Es una plataforma que busca promover
la cultura de excelencia operacional en
Bepensa Industrial, a través de la creación
de un espacio que permite la exposición y
difusión de proyectos exitosos de mejora e
innovación en los procesos y en la seguridad.
En esta ocasión, el evento fue coordinado
por el área de Excelencia Técnica y Desarrollo
Humano de la división, con una participa-
ción activa de 181 colaboradores/as y 30
equipos que con entusiasmo presentaron
cada uno de los proyectos en las categorías
de Mejora Rápida, Mejora Continua e
Innovación.
El concurso se realizó el 17 de octubre,
en Querétaro, y el 27 de octubre en Mérida.
El jurado determinó a los equipos ganadores Los equipos Ganadores fueron:
después de conocer las presentaciones de
todos los equipos participantes. MEJORA RAPIDA
• 1er Lugar “Moduladores” GLACIAL
• 2do Lugar “Kimbomba Show” GLACIAL
• 3er Lugar “Los Exponenciales y Mega
Tapatios” EXPOMAYAB / MEGA GUA-
DALAJARA

MEJORA CONTINUA
• 1er Lugar “Transporters” GLACIAL
• 2 do Lugar “La Liga de la Justicia”
MEGA QUERETARO
• 3er Lugar “Los Megabytes” MEGA PE-
NINSULA

MUCHAS FELICIDADES A TODOS LOS EQUIPOS.
NOS VEMOS EN AGORA 2018
INNOVACION
• 1er Lugar “Los Misticos” GLACIAL
• 2do Lugar “Mega Inventores” MEGA
QUERETARO
• 3er Lugar “Emperadores” KIMPEN SLP

identidad / 33
 C ULT U R A / gente
Terceras mediciones
BIENESTAR BEPENSA
en Oficinas Parque
Por tercer año consecutivo se llevó a
cabo las mediciones (wellness empre-
sarial) Bienestar Bepensa, como parte
del programa anual de seguimiento a
los colaboradores. El objetivo de estas
mediciones es realizar un check up
funcional a cada uno de los colabo-
radores y así contar con un diagnóstico
individualizado y empresarial y, a la vez,
continuar con el plan de seguimiento
multidiciplinario (médico, nutricio-
nal, psicológico, activación física).
34 / identidad
Estas mediciones consisten en las siguientes pruebas:
1. Signos vitales: presión arterial, frecuencia cardiaca, oxi-
metría de pulso.
2. Bioquímicas: colesterol, triglicéridos, glucosa.
3. Antropometría: peso corporal, estatura, IMC (Índice de Masa
corporal), perímetro abdominal, grasa corporal, porcentaje
de musculo.
4. Pruebas físicas: fuerza en brazos, fuerza en abdomen, fuerza
en piernas, flexibilidad, velocidad, resistencia.
5. Test psicológico.
6. Recordatorio nutricional de 24 horas.
7. Postura.
Próximamente las mediciones de seguimiento llegarán a tu
centro de trabajo:
Enero 2018: Poniente y Pacabtún
Expansión 2018:
— Quintana Roo: Cancún matríz, Cancun Norte, Chetumal y
Playa del Carmen.
— Campeche: Campeche y Ciudad del Carmen
 C U LTU R A / gente

Participa en las mediciones

Bienestar Bepensa y se parte del
cambio ornizacional.

#soybienestarbepensa
#siempresaludable

identidad / 35
 C ULT U R A / gente

LECCIÓN APRENDIDA
Terminó el Tercer Ciclo del Club de Gente Saludable. ¿Y sabes qué aprendieron en tres meses?
1. Cambiaron algunos hábitos. 5. Controlaron el colesterol, azúcar, niveles tensionales y su peso.
2. Son más concientes de lo que es bueno y malo para su salud. 6. Aumentaron el consumo de agua.
3. Modificaron su alimentación. 7. Respetaron sus horarios de comida y comenzaron a realizar dos
4. Incluyeron el ejercicio en su rutina diaria. meriendas al día.

¿Sabías que el colaborador más activo fue José Miguel Ureña del departamento de
Contabilidad de Bepensa Occidental.

¿QUÉ HEMOS LOGRADO? CAMBIOS DE CONCIENCIA

HÁBITOS DE VIDA

MEJOR MÁS EJERCICIO CONTROL DEL

ALIMENTACIÓN AZÚCAR
Y EL COLESTEROL

36 / identidad
 C U LTU R A / gente

CONTROL DE CONTROL DE AUMENTO EN LA

LOS NIVELES TENSIONALES PESO INGESTA DE AGUA

¡ESPERA MÁS DETALLES

DEL 4TO CICLO!

¡Los colaboradores/as están disfru-

HORARIO DE COMIDA Y LO MÁ IMPORTANTE ES QUE
REALIZAR DOS MERIENDAS TIENES UN MAYOR NIVEL DE
CONCIENCIA Y DISTE EL PRIMER PASO:
ADOPTAR HÁBITOS DE VIDA
MÁS SALUDABLES
tando de las clases de zumba y tae
fighting, tienen una dieta personali-
zada, programas médicos y asesoria
alimenticia. Todo organizado por Se-
guros de Salud de Bepensa. ¡Espera
los resultados!

identidad / 37
 C ULT U R A / gente

Ellos nos llenan

DE ORGULLO
Estamos muy contentos porque hemos realizado seis entregas
consecutivas del reconocimiento Colaborador Orgullo, con el cual
buscamos permear nuestra cultura y valores en los colaboradores/
as de Bepensa Dominicana.

En la ceremonia se les entregó un pin dorado y además entraron a una rifa

exclusiva en la fiesta de fin de año.
Agradecemos a los seleccionados de Colaborador Orgullo por ser un ejem-
plo que nos inspira a dar lo mejor cada día.

¿QUÉ ES LO QUE
RECONOCEMOS Y A
QUIÉN?
A los colaboradores que
se distinguen por vivir los
valores de la empresa,
además de su desempeño
y responsabilidad. Así,
seleccionamos en once
Centros de Distribución
a nivel nacional a veinte
colaboradores/as y a otros
veinte, en Bepensa
Occidental.

38 / identidad
C U LTU R A / gente

identidad / 39
 C ULT U R A / responsabilidad corporativa

Voluntarios
Bepensa

40 / identidad
 CULT URA / responsabilidad corporativa

Gracias por un año más de apoyo, de calidez humana, de colaboración

y de grandes logros en nuestras iniciativas de voluntariado, no cabe
duda de que ¡juntos hacemos más!
Les agradecemos a cada uno de los colaboradores que invirtieron Presentamos los logros de todo los colabo-
parte de su tiempo laboral en asistir a nuestras más de 13 iniciativas, radores/as durante el 2017:
tanto institucionales como divisionales que mejoraron la calidad de
vida de niños, jóvenes y adultos. 5,929 voluntarios
Para Bepensa como empresa socialmente responsable, con-
truibuir con el bienestar de la sociedad es fundamental, por eso 10,413 horas
nuestras iniciativas están guiadas por tres ejes: 47,870 beneficiados
6,000 juguetes
6 albergues y casa hogar
370 becas
4 escuelas rehabilitadas

Desarrollo comunitario Medio ambiente Educación

1 parque construido
80 pláticas ReQpet
Lista de iniciativas 2017 400 árboles sembrados
• Comunidad Nueva Durango 8 saneamientos de cenote
• Rehabilitación escuela en Mérida 15.5 toneladas de víveres
• Construcción de Parque en Motul
• REQPET
• Ser Grande
• Cenote Chankom
• Sembrando un futuro juntos Querétaro
• Construcción de escuela Hermosillo
• Ayuda para damnificados por sismos en México
• Un día de reyes a todo motor

2016 2017 DIF

Voluntarios 3,733 5,926 2,193
Horas 4,090 10,413 6,323

¡Gracias a ti superamos la meta!

identidad / 41
 C ULT U R A / responsabilidad corporativa

¡Gracias a ti,
construimos un parque!
Este 10 de noviembre de 2017 en punto de las 9:00 a.m., más de El parque Sambulá tiene más de 1,200 m2 y cuenta con:
255 voluntarios de Bepensa y habitantes de Motul se reunieron para • Módulo doble de juegos infantiles
construir el Parque Sambulá en tan solo 6 horas. Para la realización • Columpio doble para silla de ruedas
del parque se contó con el apoyo de Parques de México, Fundación • 14 diferentes módulos de gimnasio
Bepensa, Escuelas Sustentables a través de Fundación Coca-Cola y • Área de picnic con bancas y mesas
el Ayuntamiento de Motul. Esta iniciativa está apegada a las líneas de • Andadores
acción del Vountariado Empresarial Bepensa: desarrollo comunitario, • Iluminación
medio ambiente y educación. • 2 bebederos
• Zona de juegos múltiples
• Sembrado de más de 60 árboles
El parque Sambulá beneficiará a más
de 9,284 habitantes, 2 escuelas y
1 Centro de Atención Múltiple (CAM)

¡Juntos
hacemos más!

42 / identidad

SIETE CLAVES
para prevenir accidentes en casa
Jorge estaba subiendo las escaleras de su
casa, iba respondiendo una llamada en su
celular con la mano derecha, mientras que
en la izquierda llevaba una bolsa con cosas
que iba a guardar en uno de los cuartos. Sin
tener mucha certeza de qué fue lo que pasó,
en cuestión de segundos Jorge terminó en
el suelo.
Durante la caída se golpeó el brazo iz-
quierdo y en la mano derecha, tuvo suerte
de no pegarse en la cabeza o la cara. El ce-
lular y su llamada terminaron debajo de las
Pon tapetes antideslizantes
en el baño
Baja y sube escaleras
despacio y con
las manos libres
Evita subirte a
mesas y sillas para realizar
cualquier actividad
¡La seguridad es un compromiso de todos!
escaleras y las cosas de la bolsa regadas por
todos los escalones. En ese momento lo que
más le preocupó fue la posibilidad de haberse
fracturado un hueso. Pero no fue así, solo co-
menzó a sentir bastante dolor y ardor en las
partes que recibieron el impacto de la caída.
Como Jorge, muchos de nosotros he-
mos sufrido accidentes en nuestros hogares
y centros de trabajo provocando lesiones
que pueden durar mucho tiempo y que,
en ocasiones, son irreversibles. Y todo por
no tener hábitos de prevención y cuidado
Ten precaución con el uso de
cuchillos y guarda las agujas
en un recipiente que los niños
no puedan abrir.
CULT URA / responsabilidad corporativa
como: sostenernos del barandal al momento
de subir las escaleras o no hablar por celular
mientras estamos caminando. Fácilmente
algo se puede escapar de nuestra vista y ha-
cernos perder el equilibrio.
Por esta razón, en Bepensa seguimos
con la firme convicción de fomentar há-
bitos seguros. Un ejemplo es con estos
sencillos consejos, los cuales te invitamos a
aplicar en tu vida diaria y a compartir con
tus seres queridos.
No mezcles líquidos
limpiadores porque podrían
generar reacciones químicas
tóxicas
Revisa que los enchufes
tengan protectores, no
huelan a quemado y no
tengan contacto con
agua
No camines en tu casa cuando
el piso está mojado.
identidad / 43
 C ULT U R A / seguridad
Los soportes de
información
Información a cargo del área de T.I. del Área de Soporte.
Cuando hablamos de soportes de información nos referimos a todos
aquellos dispositivos que nos permiten almacenar información en
formato electrónico y son fáciles de transportar.
Existe una gran variedad de dispositivos en los que se puede
almacenar información y que han aumentado su popularidad du-
rante los últimos años a medida que los volúmenes de información
van creciendo.
Como sucedió con los diskettes, a medida que las necesidades
de almacenamiento crecen, los soportes con menor capacidad y
versatilidad van quedando en desuso.
Riesgos
Los soportes de información, especialmente los de pequeño tamaño,
como USBs o tarjetas de memoria y dispositivos móviles, pueden
ser objeto de pérdida, robo o avería.
Aunque podamos estar hablando de soportes de cierto importe
económico, debemos tener en cuenta que estos riesgos repercuten de
manera directa en un activo mucho más importante que el propio
dispositivo: la información que almacena.
Dicho de otra forma, los riesgos de los soportes se trasladan de
manera directa a la información que contienen, cuya importancia
y valor puede ser mucho más alto, tanto en el caso de avería (por
ejemplo, una copia de seguridad) como en el de robo (por ejemplo,
un USB).
Por tanto, la mejor manera de proteger la información que con-
tienen es proteger los propios soportes.
44 / identidad
Entre los soportes más utilizados encontramos:
• Discos duros (externos).
• Cintas y discos de copias de seguridad.
• Unidades USB o pendrives.
• Tarjetas de memoria (SD, microSD, etc.)
• Discos ópticos (CD/DVD).
Además de estos soportes, debemos tener en cuenta que una lap-
top, un smartphone o una tableta también puede ser considerado un
soporte, al ser fácilmente transportable y disponer de una capacidad
significativa para el almacenamiento de información. Por eso, también
deben aplicarse las medidas de seguridad para dispositivos móviles.
Cifrado
La principal medida a aplicar sobre los soportes que utilizamos para
evitar que la información se vea comprometida en el caso de robo o
pérdida, es la de cifrar la información. De este modo nos aseguramos
de que la información no es accesible por una persona no autorizada.
Existen múltiples herramientas para el cifrado de la información
y la mayor parte de los fabricantes de herramientas de seguridad
disponen de aplicaciones específicas para ello. Los sistemas operati-
vos más recientes de nuestros dispositivos ya cuentan con medidas
para cifrar la información y hacerla irrecuperable en el caso de que
se intente acceder a ella de manera no autorizada.
Además de estas herramientas, muchas aplicaciones de compre-
sión y suites de ofimática disponen de funcionalidades específicas para
el cifrado de los documentos, que en ciertas circunstancias y cuando
no se requiere el cifrado de todo el dispositivo es una medida muy
útil para el intercambio y almacenamiento de información. Siempre,
evidentemente, que la clave utilizada para el cifrado sea robusta.

Destrucción segura
Cualquier soporte tiene una vida útil determinada, ya sea por que-
darse obsoleto, tener poca capacidad en comparación con otros
soportes o mostrar fallos en su funcionamiento.
Una vez llegado el final de esta vida útil, debemos destruir el
soporte de una manera adecuada, para evitar que alguien pueda
obtener la información que éste almacena. En seguridad llamamos
a eso un proceso de destrucción segura.
Para garantizar que nadie podrá acceder a la información que
hubiera contenido el soporte, lo más frecuente es realizar una des-
trucción física del soporte.
Dependiendo del tipo de soporte que utilicemos, es posible
que seamos capaces de realizar una destrucción segura con medios
propios. Por ejemplo, si se trata de un USB, un CD/DVD o de una
tarjeta de memoria, podemos destruirlos fácilmente con el uso de, por
ejemplo, un martillo, unas pinzas, etc. Algunas destructoras de papel
también permiten la destrucción de discos ópticos de manera segura.
Sin embargo, la destrucción de discos duros de los equipos, o
cuando el volumen de soportes es muy grande (por ejemplo, tres
docenas de cintas de seguridad), puede requerir que necesitemos
delegar la destrucción en un tercero. En este caso, es necesario que
el proveedor firme con nosotros un compromiso de confidencialidad
y requiramos un certificado de destrucción.
Debemos recordar que no estamos hablando de un proceso de
reciclaje, sino de destrucción, con independencia que posteriormente,
cuando es imposible la recuperación de la información, se reciclen
los materiales.
C U LTU R A / seguridad
Borrado seguro
En el punto anterior hablábamos de destrucción segura, pero debemos
tener en cuenta que no siempre un soporte es desechado, sino que
a menudo es reutilizado.
Por ejemplo, un portátil que inicialmente pertenecía a un usuario
de DH y que luego es utilizado por un usuario de Ventas, o un PC
que donamos a un colegio para las clases de informática.
En estos ejemplos se muestra que es necesario, antes de donar o
reutilizar un soporte, aplicar medidas de borrado seguro. Para esta
finalidad existen múltiples herramientas que nos permiten realizar
un borrado seguro sobre nuestros soportes, en caso de requerirse
el área de tecnología podría recomendar alguno, muchas de estas
herramientas son software libre.
También podemos aplicar esto a aquellos USBs que utilizamos de
manera esporádica y que podemos prestar a compañeros, clientes o
proveedores, pensando que con borrar la información de la manera
habitual es suficiente.
Además, es necesario tener en cuenta que el formateo de un sopor-
te no implica necesariamente el borrado seguro de su información.
Algunas de las medidas de seguridad que debemos aplicar para
evitar confusiones en el uso de soportes son:
• Marcar o etiquetar los soportes de las distintas áreas o propietarios
para que no sean intercambiados por error.
• Evitar en la medida de lo posible el uso de memorias USB. En lugar
de esto, podemos establecer carpetas en la red con control de acceso
basado en perfiles y puestos.
• Documentar el procedimiento a seguir para realizar un borrado
seguro.
identidad / 45
 F UNB E
Bepensa al rescate
del cenote de Uayma
Comenzaron los trabajos para el rescate integral del cenote de
Uayma, ubicado a unos cuantos metros de en la plaza principal y del
imponente templo y ex convento de Santo Domingo, construidos
en el año de 1646.
Fundación Convento de Sisal A.C, en conjunto con Fundación
Bepensa, Empresa Trivasa, Instituto Tecnológico Superior de Vallado-
lid, H. Ayuntamiento de Uayma, SEDUMA y Expedición Grosjean,
desarrollaron diversas actividades relacionadas con el salvamento y
rescate integral de este emblemático cenote.
En esta primera etapa del proyecto, se unieron alrededor de
150 personas entre pobladores, colaboradores/as, autoridades
y miembros de las fundaciones e instituciones para extraer 400
kilos (6 metros cúbicos) de residuos sólidos entre los que destacan
llantas (camiones, motos y bicicletas), plásticos, botellas, latas, ropa,
así como una bolsa llena de medicamentos, los cuales resultaban muy
tóxicos para el agua del cenote.
Durante los trabajos, mientras expertos realizaban labores de
saneamiento en el interior del cuerpo de agua, pobladores y estu-
diantes del Instituto Tecnológico Superior de Valladolid efectuaron el
saneamiento exterior. De igual forma, los estudiantes de ingeniería
de este instituto realizaron el levantamiento del cenote con la
intensión de conocer sus características y de esa manera poder
46 / identidad
comenzar con el diseño de un parador turístico con la intensión
de agregarle un atractivo más a la población.
A pesar de que el margen de visibilidad del cenote es de tan solo
dos metros, los espeleobuzos pudieron observar que hay gran
concentración de materia orgánica compuesta de troncos, ramas
y hojas que caen constantemente al cenote, ya que cientos de árboles
y plantas ornamentan la hermosa formación dejan caer sus partes al
cenote. La profundidad máxima es de once metros.
Al final de la jornada, el alcalde ofreció un reconocimiento a las
fundaciones, empresas e instituciones que apoyaron. En un ambiente
familiar que atrajo la presencia de los pobladores de Uayma, Funda-
ción Convento de Sisal junto con la empresa Trivasa ofrecieron un
almuerzo, mientras que Fundación Bepensa repartió playeras con la
frase: “Cuidando el agua protegiendo la vida”, para crear conciencia
entre los pobladores y en especial los niños.
Además, asistieron el Dr. Renán Góngora Biachi, Presidente de la
Fundación Convento Sisal A.C.,; Fernando Ponce Díaz, Presidente
de la Fundación Bepensa; el director del Instituto Tecnológico Su-
perior de Valladolid, Narces Mendoza Ambriz (Itsva); la directora de
Trivasa, Elsy Méndez Avilés de Alcocer; el alcalde de Uayma, Ranulfo
Cupul Ceme; el rector de la Universidad de Oriente (Uno), Gonzalo
Escalante Alcocer; y José Ruiz Silva de Seduma.
 FUNBE

¿Sabías que Fundación Bepensa, Escuelas Sustentables y Fundación Co-

ca-Cola están habilitando parques en toda la península?
Vive tu parque representa una nueva forma de hacer las cosas y hacerlas
bien. Mediante la inversión de empresas, como parte de su responsabilidad
con la sociedad, la acción ciudadana y el deber de los gobiernos de proveer
de infraestructura en espacios públicos, se logran grandes resultados.
Próximamente se rehabilitarán parques en:

Quintana Roo Yucatán Campeche

• Cancún • Mérida • Campeche
• Playa del Carmen • Cd. Caucel • Champotón
• Puerto Morelos • Progreso
• Carrillo Puerto • Flamboyanes
• Tulum • Motul
• Izamal
• Valladolid
• Tizimín

Consulta la página www.fundacionbepensa.org para saber

más sobre la rehabilitación de cada uno de estos parques.

identidad / 47
 F UNB E

Voluntariado
2018
En Campeche, la participación del voluntariado ReQPet ha sido clave
para concientizar a los niños de primaria a cuidar el medio ambiente.
En el curso escolar 2017–2018 se apuntaron 27 voluntarios en
Campeche, 27 en Quintana Roo y 26 en Yucatán. En total 80 cola-
boradores de Bepensa visitan las escuelas participantes para explicar
a los niños conceptos como las tres R, la importancia del medio
ambiente y la fauna en su comunidad.
Al finalizar el curso escolar, se habrán brindado 400 horas de
capacitación, que beneficiarán a 8,000 niños y niñas en la Pe-
nínsula de Yucatán.

“Ha sido una experiencia muy padre poder
transmitir toda la información que nosotros
tenemos y convivir con los niños; en
este caso, que me tocó dar pláticas en
el grado nivel primaria”.
“Es un gusto para mi, como parte de la fa-
milia que formamos en la empresa Bepen-
sa, poder colaborar dando nuestro apoyo a
la sociedad al mismo tiempo que promove-
mos el cuidado del medio ambiente”.

Yesenia R. de la Gala Sánchez Said P. Gama López

Bepnesa Bebidas Bepnesa Bebidas

“Recomiendo ser parte de Volunta-

riado ReQPet, porque es vital para las
comunidades, mientras más personas
seamos hay un mejor interés, y se crea
una mayor justicia y equidad social”

¿Te gustaría participar en el Voluntariado Miguel Ángel López González

ReQPet? Comunícate con: Bepnesa Bebidas

Campeche Yucatán Quintana Roo

Dalia Acopa Arellano Naomi Espinosa Silveira Jessica Euan Canul
(981) 816 24 26 Ext. 4247 (999) 940 78 20 Ext. 1400 (998) 193 16 40 Ext. 3404

48 / identidad

Muchos
kilos en
Campeche
¿Quieres conocer a los cinco primeros lugares
de recolección y acopio de PET en Campeche?
1° lugar: Primaria María Lavalle Urbina
(Campeche) – 402 kg
2° lugar: Colegio Jean Peaget (Campeche)
– 361 kg
3° lugar: Preescolar Enrique Ruibal Curmi-
na (Champotón) – 271 kg
4° lugar: Albergue Una Caricia Humana
(Campeche) – 253 kg
5° lugar: COBACAM #9 (Champotón) y
Preescolar Virginia Pavón Góngora (Cham-
potón) – 224 kg
El programa que empezó en 2012 con
ocho puntos de recolección, hoy cuenta con
102 puntos en Campeche y sus municipios.
Incluyen 91 escuelas, nueve empresas y dos
instituciones sin fines de lucro.
Al evento de canje REQPET realizado
en el Parque Recreativo Ximbal asistieron
45 escuelas, además del Lic. Fernando de
la Parra, Gerente de Restaurante Lapa Lapa
Campeche; C.P. Jorge Ali Rodríguez Hau,
Gerente Desarrollo Humano Bepensa Be-
bidas; Lic. Víctor Arturo Pinelo Herre-
ra, Director General de la Promotora para
la Conservación y Desarrollo Sustentable
del Estado de Campeche; Arq. Emir Mora
Buenfil, Director de Desarrollo Urbano y
Medio Ambiente Champotón; Lic. Javier
¡Muy interesante!
Mira la cantidad de kilogramos de PET que hemos recolectado en Campeche.
• Ciclo escolar 2014-2015: 1,427 kg.
• Ciclo escolar 2015-2016: 1,291 kg.
• Ciclo escolar 2016-2017: 6,696 kg.
FUNBE
Curmina Escalante en representación del
Lic. Roberto Iván Alcalá Ferráez, Secretario
de Medio Ambiente y Recursos Naturales
Campeche; Lic. Hervé Pech Bautista en
representación del Secretario de Educación;
Lic. Lila Cabrera Franco, Directora de Pro-
yecto Total Fundación Juan Camilo Mouri-
ño I.A.P., y el Ing. Jesús Emmanuel Ayuso
Cervera en representación de la Presidenta
del Patronato DIF Estatal.
¡Sigamos promoviendo la cultura de
reciclaje!
identidad / 49
 A ME N IDA D E S
Un cuento a
la vista:
El gato soñador
Adaptación del cuento original de María Bautista
Había una vez un pueblo pequeño. Un pue-
blo con casas de piedras, calles retorcidas y
muchos, muchos gatos. Los gatos vivían allí
felices, de casa en casa durante el día, de
tejado en tejado durante la noche.
La convivencia entre las personas y los
gatos era perfecta. Los humanos les dejaban
andar a sus anchas por sus casas, les acaricia-
ban el lomo, y le daban de comer. A cambio,
los felinos perseguían a los ratones cuando
estos trataban de invadir las casas y les rega-
50 / identidad
laban su compañía las tardes de lluvia. Y no
había quejas de nadie…
Hasta que llegó la gatita Minina. Al
principio, esta gatita de pelaje blanco y
largos bigotes hizo exactamente lo mismo
que el resto: merodeaba por los tejados,
perseguía ratones, se dejaba acariciar las
tardes de lluvia.
Pero pronto, Minina se aburrió de hacer
siempre lo mismo, de que la vida gatuna en
aquel pueblo de piedra se limitara a aquella
rutina y dejó de salir a cazar ratones. Se pa-
saba las noches mirando a la luna.
—Te vas a quedar tonta de tanto mi-
rarla— le decían sus amigos y amigas.
Pero Minina no los escuchaba. No era la
luna lo que la tenía enganchada, sino aquel
aire de magia que tenían las noches en los
que su luz invadía todos los rincones.
—¿No ves que no conseguirás nada? Por
más que la mires, la luna no bajará a estar
contigo. Le decían.

Pero Minina no quería que la luna
bajara a hacerle compañía. Le valía con
sentir la dulzura con la que impregnaba
el cielo cuando brillaba con todo su
esplendor.
Porque, aunque nadie parecía
entenderlo, a la gatita Minina le
gustaba lo que esa luna redon-
da y plateada le hacía sentir,
lo que le hacía pensar, lo que
le hacía soñar.
—Mira la luna. Es grande,
brillante y está tan lejos. ¿No
podremos llegar nosotros ahí
donde está ella? ¿No podremos
salir de aquí, ir más allá? – le pre-
guntó un día a su amiga Ranina.
Ranina se estiraba con elegancia y
le lanzaba un gruñido.
—¡Ay que ver, Minina! ¡Cuántos pájaros
tienes en la cabeza!
Pero Minina no tenía pájaros sino sue-
ños, muchos y quería cumplirlos todos…
—¡Tendríamos que viajar, conocer otros
lugares, perseguir otros animales y otras vi-
das! En cambio, aquí en donde estoy, en
este pueblo, siempre es lo mismo… ¡¿Es que
nuestra existencia va a ser solo esto?! Pensaba
para sí misma
A M EN I DA D ES
Muy pronto los gatos de aquel pueblo
dejaron de hacerle caso. Hasta su amiga Ra-
nina se cansó de escucharla suspirar.
Pero un día, de alguna forma, la
luna le dio la clave, y Minina desapa-
reció un día del pueblo de piedra.
Nadie pudo encontrarla.
—Estoy segura que se ha
marchado a buscar sus sueños.
¿Habrá llegado hasta la luna?
– se preguntaba con curiosidad
Ranina…
Nunca más supieron de
Minina en el pueblo, pero
desde ese tiempo, algunos gatos
comenzaron alzar la vista, sobre
todo en las noches de luna llena,
cuando es más fácil poder distinguir
entre las manchas oscuras de la luna unos
bigotes alargados... justo como los que
Minina tenía… No todos pueden verlos.
Solo los soñadores son capaces.
¿Eres capaz tú?
identidad / 51
 A ME N IDA D E S

52 / identidad
 A M EN I DA D ES

5 SÁNDWICHES
diferentes y nutritivos
Los sándwiches son una excelente opción para el desayuno, almuerzo o cena. Son prácticos,
rápidos de preparar y fáciles de llevar. Y si ya te cansaste del típico con jamón y queso checa
las siguientes opciones..

Sándwich de pavo con mango y verduras

Unta en dos rebanadas de pan de centeno un poco de mayonesa baja en calorías y rellénalo
con 2 rebanadas delgadas de pechuga de pavo, 2 rebanadas de mango, zanahoria rallada,
espinacas y 1 cucharadita de nuez picada.

Sándwich de pollo con germinado de alfalfa

Prepara una ensalada con pechuga de pollo deshebrada, germinado de alfalfa crudo, cebolla
morada, jitomate en rebanadas finas, cilantro picado y un poco de aguacate. Aderézala con
unas gotas de limón, unas gotas de aceite de oliva y unas gotas de salsa Tabasco. Rellena
con esta ensalada 2 rebanadas de pan integral untadas con mayonesa baja en calorías.

Sándwich de pepino y queso

Unta dos rebanadas de pan multigrano con queso crema untable bajo en grasa. Rellénalas
con rodajas finas de pepino, jitomate y unas hojas de lechuga. Adereza con un poco de sal.

Sándwich de pita a la césar

Rellena medio pan pita integral caliente con una ensalada preparada con lechuga romana
troceada, pechuga de pavo y tiras de pimiento rojo. Agrega un poco de aderezo tipo César
bajo en calorías.

Sándwich de queso y pera

Unta dos rebanadas de pan multigrano con un poco de mostaza tipo
Dijon mezclada con mermelada de chabacano. Rellena con queso Brie
rebanado y ½ pera en rebanadas finas.

identidad / 53
 A ME N IDA D E S

Dosis de felicidad
Ya está cerca el Día del Amor y la Amistad y no hay nada más bonito que tener un detalle hecho por ti para
alegrarle el día a alguien más. Por eso en esta edición te traemos una actividad sencilla para que sorprendas a
quien tú quieras. ¿Y sabes qué es lo mejor? Que está hecho de material reciclado.

Lo que necesitas
Lo que debes hacer
• Una etiqueta.
1. Recorta la etiqueta que más te guste y es-
• Un marcador permanente.
cribe un mensaje positivo para la persona a
• Pegamento.
quien se lo quieras regalar con el marcador
• Cuerdas o listones delgados de colores.
permanente. Asegúrate de que el tamaño
• Un frasco de vidrio con tapa.
es adecuado para tu etiqueta y que pueda
• Chocolates o dulces.
leerse completo viéndolo de frente.
2. Cuando tengas tu etiqueta preparada, toma
el frasco de vidrio y pónsela encima cuidan-
do que quede centrada.
3. Toma las cuerdas o listones y decora la parte
superior utilizando el pegamento.
4. Rellena el frasco con los chocolates o dulces.
5. Ponle la tapa y ¡listo! Un bonito detalle para
un amigo o ser querido.

54 / identidad
A M EN I DA D ES

identidad / 55