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PorAdminparaoRecursosHumanos(RH).

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VocêsabeoqueéRecursosHumanos?OquefazumprofissionaldeRH?

VocêpodeterouvidootermoRecursosHumanos(RH)centenasdevezes,masvocêsaberealmenteoqueéRecursosHumanos?QualadefiniçãodeRH?O

queosprofissionaisdeRHfazem?QualquergestorfalandosobreRecursosHumanosirádizer­lhe,“umaforçadetrabalhosatisfeita,éumaforçadetrabalho

bemsucedida”.NenhumdepartamentotemumimpactomaiornissodoqueodeRecursosHumanos.

TambémconhecidocomoDepartamentoPessoal(DP),RecursosHumanosabordatodosostiposdequestõesvitaisrelacionadosàpessoas,porexemplo,

rentabilidade,reestruturaçãodetrabalho,recrutamentoeseleção,treinamento,relaçõestrabalhistas,etc.ComoumprofissionaldeRH,assoluçõesquevocê

propuservãodesempenharumpapelimportantenosucessoorganizacionalecomercialdaempresa.

MuitaspessoasescolhemacarreiraemRecursosHumanosporcausadocontatocomaspessoas,aoportunidadedeinfluenciartodososaspectosdeuma

organizaçãoeaperspectivadeenfrentarumasériedequestões­chaveparaosnegócios.Aprofissãooferece­lheaoportunidadedeterasuacarreiraemuma

variedadededireções,combonssalárioseapossibilidadedeinfluenciarasdecisõesestratégicasdenegócios.

ProfissionaisdeRecursosHumanossãoimportantesemtodosostiposdeorganizaçõesesuasresponsabilidadesvariamdeacordocomanatureza,dimensãoe

setordesuaorganização.Vocêpodepreferirserumgeneralistaefazerumpoucodetudo,ouvocêpodequererseespecializaremáreascomorecrutamento,

treinamentooulegislaçãotrabalhista.Façaoquefizerumacoisaécerta,nenhumdiaseráigualaooutro.

Oqueépreciso:

Forteshabilidadesdecomunicação;

Bomparatrabalharcomopartedeumaequipe;

Objetividade,discriçãoepaciênciasãofundamentais;

Consciênciacomercialévital;

Habilidadesnuméricasvãoreforçarasuaposição;

ÉóbvioqueumaboaadministraçãodeRecursosHumanosfunciona.Bastaolharparaasempresasmaisbemsucedidasemtodoomundoevocêverá

claramentecomoelesvalorizammuitoaspessoaseporsuavez,comoseusfuncionáriosvalorizamaempresa.Google,MicrosofteApplesãograndesexemplos

deempresasquepossuemumaboagestãodepessoaseumaculturafocadaemmanterfuncionáriosdequalidade.

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Então,oqueéRH?QualoconceitodeRecursosHumanos?Eporqueétãoimportanteparaas

empresas?

OconceitodeRecursosHumanoscomeçounoiníciode1900noReinoUnidoefoiadotadoedesenvolvido

porlíderes­chavedaindústria,emempresascomoaCadbury,ReckittBenckiser(ex­Reckitt&Colman)eLtd

Rowntree(agorafazpartedaNestlé).EstasempresaseváriasoutrastiveramrepresentaçãonaAssociação

WorkersWelfareeorganizaçõescriadasparamelhorarascondiçõesparaasmulheresnolocaldetrabalho.

Enquantoisso,nosEstadosUnidos,empresascomoaHeinz,FordMotorCompanyeKellogforam

desenvolvendosuasprópriasidéiasdemelhoriasparaseustrabalhadores,como:estabelecimentodenormasde

saúdeesegurança,criaçãodemelhorescondiçõesdetrabalhoeatémesmoaintroduçãodeinstalações

recreativasparaosseustrabalhadores.

Em1920,psicólogoseespecialistasdeempregonosEstadosUnidoscomeçaramomovimentodasrelações

humanas.Estemovimentoseexpandiuportodoomeiodoséculo20,dandoênfaseemcomoaliderança,a

coesãoealealdadedesempenhampapéisimportantesparaosucessoorganizacional.

NoReinoUnido,oInstitutodeGestãodePessoalfoiformadoem1946.Nadécadade1960osrecursoshumanosganharamumpapelpermanentenainfra­

estruturadeorganização.

Hoje,RecursosHumanoséumaprofissãoemevolução,comumagrandeênfasecolocadanodesenvolvimentoprofissionalcontínuoentreosfuncionários.

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