Redaccion de Informes-rev3 67.

98 Trabajo Profesional FIUBA

Seminarios de Acompañamiento al desarrollo de la Asignatura:

67.98 – Trabajo Profesional

Quinto Seminario

“Proyectos: Redacción del Informe Final”

Contenido

• Elaboración de Informes
o Estructura
o Resumen Ejecutivo
o Redacción y contenido
o Citas
• Ensayo Práctico de Presentación de Proyectos

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1. Introducción
Superadas todas las etapas del desarrollo del Trabajo Profesional, hemos llegado a la etapa de
culminación del proyecto. Si bien para poder redactar el informe final, el trabajo debe estar
totalmente terminado, no es recomendable esperar hasta último momento para dar comienzo a
la preparación y redacción del mismo.
Como ya se explicó en otros seminarios, es muy importante desarrollar el trabajo de forma
ordenada y sistemática, con un rumbo definido, sabiendo cuál es el objetivo final de cada una
de las tareas que se ejecutan, y registrando todo el progreso del trabajo a medida que se
avanza. Es en ésta etapa donde se valorará todo ese esfuerzo adicional, porque seguramente
nos quitará muchas horas de recopilación de información.
A continuación daremos una guía de cómo tratar toda la experiencia e información recolectada
durante el desarrollo del trabajo para redactar el informe final y realizar la presentación final.

2. Definiciones y referencia
Basaremos este capítulo, en la Norma ISO 5966 (equivalente a UNE 50135), que de forma más
abarcativa, da los lineamientos para la redacción y presentación de informes más extensos que
un trabajo profesional, contemplando casos de informes de investigación que poseen varios
volúmenes.
Si bien no es nuestro caso, podemos simplificar lo especificado en dicha Norma tomando lo
que consideramos útil para el Trabajo Profesional de Ingeniería Mecánica. Por este motivo, en
primer lugar no interesa comenzar con la definición allí mencionada:

Informe científico o técnico: documento que describe el progreso o resultados de

investigación técnica […]. Un informe de este tipo, presenta sistemática o cronológicamente,
información suficiente para que un lector cualificado pueda juzgar, evaluar o proponer
modificaciones a sus conclusiones o recomendaciones […]. Además,[…] un informe de este
tipo se prepara a petición de una organización a la que se remitirá […] (en nuestro caso la
propia Facultad de Ingeniería).

3. Aspectos generales para la redacción del informe

El primer paso para la realización del informe es preguntarse, ¿qué es lo que voy a redactar?
El informe, tal como menciona la definición precedente, es la documentación que registra todo
nuestro trabajo.
Dentro del informe final debe estar plasmado el desarrollo del trabajo: desde la elección del
tema hasta los resultados finales, pasando por las hipótesis, la etapa de investigación, el
desarrollo propiamente dicho del tema y las conclusiones finales.
La segunda pregunta que nos haremos es: ¿a quién va dirigido?
En primera instancia, el informe va dirigido a nuestro tutor, que es quien nos va a dar su
conformidad para poder presentar finalmente el trabajo al jurado; pero el destinatario principal
de nuestro trabajo será justamente el Jurado evaluador. Hay que tratar de ser conciso y
asertivo, de tal forma que todo lo que escribamos sea para explicar algo del trabajo. El informe
es la herramienta que tienen los docentes del jurado para poder asistir a nuestra presentación
final preparados. Un buen informe predispone de forma positiva al docente para asistir a la
presentación y nos asegura que las preguntas que nos hagan estarán dentro de los límites de
nuestro trabajo.

4. El Desafío
El informe debe contener toda la información necesaria para que cualquier persona no experta
en la materia pueda comprender la totalidad del trabajo; es decir, debemos redactar pensando
que el trabajo se debe hacer entender por sí solo a través del informe, sin la necesidad de que
el autor del trabajo esté junto al lector explicando su desarrollo.
Por este motivo, el informe debe poseer un hilo conductor o trama narrativa, para que el lector
pueda realizar una lectura continuada con una secuencia lógica entendiendo cual fue el
interrogante que disparó la realización del trabajo, luego como se desarrolló el mismo y
finalmente cuál es la conclusión a la que se llega.
Cuanto más amena y entretenida sea la lectura, más posibilidades hay de que más personas
se interesen en el tema que hemos desarrollado y por lo tanto más posibilidades habrá de que
el proyecto crezca aún más (o se lleve a la práctica para los proyectos de investigación o pre-
factibilidad).

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Como pregona el gurú del Marketing, Dr. Philip Kotler, no solo hay que hacer las cosas BIEN si
no hay que venderlas BIEN.

5. Estructura del Informe

5.1. Se considera que un informe debe comprender las siguientes partes importantes (ver
figura 1):
1. Parte inicial
1.1. Portada
1.2. Resumen ejecutivo
1.3. Índice
1.4. Glosario de signos, símbolos, unidades, abreviaturas, términos, etc.
1.5. Prefacio, si es necesario
2. Cuerpo del informe
2.1. Introducción
2.2. Núcleo del informe
2.3. Conclusiones y recomendaciones
2.4. Lista de referencias
3. Anexos
4. Parte final
4.1. Hoja de datos del documento
4.2. Fuentes
4.3. Cubierta posterior (si se requiere)

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Figura 1: Estructura del informe (Fuente: ISO 5966)

5.2. Numeración
Numeración de las partes: Cuando un informe es demasiado voluminoso para que se pueda
manejar cómodamente, puede dividirse en dos o más partes con el mismo título. Estas partes
deben identificarse con una serie consecutiva de números. Este es un recurso muy útil cuando
nuestro trabajo constó de varias etapas y merece ser explicado en diferentes volúmenes, o
secciones.
Numeración de capítulos: El núcleo del informe necesita una división más detallada en
capítulos numerados que deben dividirse en apartados y subapartados numerados.
Los títulos deben imprimirse de manera que aparezca la jerarquía numérica utilizada.
Ejemplo: Capítulo 2 : 2 RESULTADOS
Apartado 1 : 2.1 Mediciones acústicas
Subapartado 1 : 2.1.1 Agua Profunda

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6. Parte inicial
6.1. Portada: La portada en nuestro caso es la página 1 del informe, y da la presentación inicial.
El formato para la portada de nuestro trabajo es estándar y es proporcionado por el
departamento de Ing. Mecánica.
6.2. Resumen ejecutivo: Debe ser tan informativo como lo permita la naturaleza del documento,
para que el lector pueda decidir si es necesario leer el documento completo; debe definir el
objetivo, métodos, resultados y conclusiones presentadas en el documento original. Debe
constituir un texto completo, para que sea inteligible sin necesidad de referirse al documento.
No debe tener más de 500 palabras.
6.3. Índice: Es un elemento esencial del informe. Debe constar de los títulos de las principales
subdivisiones del informe y los anexos, junto con el número de las páginas en las que
aparecen.
El índice es un buen punto para comenzar con la redacción del informe. Realizar como primera
medida, antes de comenzar a redactar, un boceto del índice suele orientar mucho a la hora de
redactar. Es una manera de diagramar un “esqueleto” del informe que estamos por redactar.
6.4. Glosario: Cuando el informe contenga signos, símbolos, unidades, abreviaturas, acrónimos
o términos que puedan no ser comprendidos rápidamente por el lector, deberían definirse en
una lista. Muchas veces cuando uno se pone a investigar sobre un tema en particular se
encuentra con una “jerga”; sería lógico que el lector no preparado no entienda esos términos si
no les explicamos previamente.

7. Cuerpo del informe

7.1. Introducción: Cada informe debe comenzar con una introducción que establezca
brevemente el campo de aplicación y los objetivos del trabajo descripto, su relación con tros
trabajos y el enfoque general. No debe repetir o parafrasear el resumen, ni dar detalles de la
teoría experimental, método o resultados, ni anticipar conclusiones o recomendaciones. Es el
comienzo de nuestro informe, donde se le plantean al lector los objetivos e interrogantes del
presente trabajo.
7.2. Núcleo del informe: El núcleo debería dividirse en capítulos numerados que cubran
aspectos tales como teoría, método, resultados y discusión.
A menudo es conveniente dividir los capítulos en subapartados, cada uno con su propio
encabezamiento.
La información aquí presentada no debería ser demasiado detallada. Las descripciones
presentadas deberían ser suficientes para que el lector entienda de qué se está hablando.
Todo lo que sean pruebas matemáticas, cálculos, detalles completos de procedimientos
experimentales deberían presentarse en los anexos.
Tal como se mencionó anteriormente, la idea es que el informe sea de fácil lectura, cualquier
cosa que corte el hilo conductor desviará la atención del lector del objetivo principal del trabajo.
7.3. Conclusiones: Las conclusiones deben ser el reflejo claro y ordenado de las deducciones
hechas como consecuencia del trabajo descripto en el núcleo. Es aquí donde se responden los
interrogantes planteados en la introducción y se da el grado de cumplimientos de los objetivos
propuestos.
Tanto la Introducción como las Conclusiones no forman parte de núcleo del informe, por lo
tanto no necesitan llevar numeración de capítulo.
7.4. Referencias: Al final del cuerpo del informe debe incluirse un listado de referencia de todas
las fuentes consultadas para la realización del trabajo, o todas las citas hechas en el informe.
Por otro lado, en la introducción pueden mencionarse referencias bibliográficas sobre el tema,
sin embargo la literatura suplementaría que no se cita en el texto, y puede ser de interés para
el lector, debe incluirse en una lista bibliográfica independiente.

Según la norma UNE 50104, establece que los elementos de todas las referencias
bibliográficas deben darse en el orden general:
Autor / Título / Datos de publicación
Ejemplo:
Libro: PETTERSEN, Sverre. Introduction to Meteorology, New york, MacGraw Hill, 1941.
Contribución en una obra colectiva: HOWLAND, D. A model for hospital system planning
Articulo de revista: BACHMAN, Wolfgang. Verallgemeinerung und Anwendung des
Rayleighschen Theorie des Schallstreuung (Generalization and application of Ray-leigh theory
of scattering of sound). Acústica 28 (4) 1973: pp. 223-228.

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Informe: LLOYD, John Charles. Application of electronic toning to shipbuilding, Vol 1:

Anticonosion, ELTON-TR-54. Birkenfield, U.K., Electronic Toning Laboratory, 1974.

8. Anexos
Los anexos se unan para presentar material que:
a) Es necesario para completar el texto, pero que , si se inserta en el cuerpo del informe,
podría alterar la presentación lógica del trabajo;
b) No puede colocarse adecuadamente en el cuerpo del informe debido a su tamaño o
método de reproducción (por ejemplo planos o tablas);
c) Puede omitirse para el lector ordinario, pero podría ser valioso para el especialista en la
materia.

9. Parte final
En la parte posterior puede incluirse toda información complementaria tal como referencias
bibliográficas y fuentes, ordenas de forma conveniente para que el lector si desea pueda
localizarla fácilmente.

10. Figuras y símbolos

Dentro del cuerpo del informe tendremos que hacer uso de figuras, tablas, gráficos,
ilustraciones, formulas matemáticas, etc.
Este tipo de recursos juegan un papel significativo en el informe, dado que aclaran y
acompañan lo que se desea explicar. Debes ser identificados y presentados de forma correcta.
Cada figura debe numerarse de forma correlativa desde el principio hasta el final del informe, o
por capítulo. En este caso el número de ilustración está formado por el número de capítulo,
seguido por el número correlativo de ilustración (por ejemplo: Figura 4-2 es la figura 2 del
capítulo 4).
Cada ilustración debe acompañarse al pié con una leyenda descriptiva, tal que el texto sea
suficientemente explicativo sin tener que recurrir al cuerpo del informe.
Cada ilustración que se coloca en el cuerpo del informe debe ser mencionada en el texto.
Además se debe incluir entre paréntesis la fuente de donde se obtuvo la ilustración, o bien
aclarar que es de elaboración propia.
Si se trata de una tabla o gráfico con datos, además de la fuente, se debe mencionar la fuente
de los datos.
En los casos de los gráficos, debe evitarse el uso de colores, dado que la reproducción del
informe puede realizarse en blanco y negro y perderemos información. Se puede recurrir a
diferentes tipologías de líneas y tramas.

11. Reproducción
El informe debe presentarse en formato estándar, en tamaño A4 para el cuerpo principal, y
para los planos o tablas pueden utilizarse los tamaños normalizados A0, A1, A2 y A3.
Los márgenes deben permitir un anillado o encuadernación.
Tal como se mencionó en el último punto, el informe debe ser capaz de reproducirse en blanco
y negro sin que se pierda información.

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12. Presentaciones en Power Point o Prezi

La realización de la presentación es el último paso de nuestro trabajo. Para poder realizarla es
recomendable haber concluido todas las etapas anteriores, incluso el informe, dado que esta
tiene que ser el reflejo de todo ese trabajo.

12.1. Objetivo de la presentación

Dado que la presentación del trabajo se va a hacer al jurado evaluador, para que los docentes
puedan evaluar los resultados del Trabajo Profesional, el objetivo de la presentación es la de
poder mostrar cuál fue el disparador del tema elegido, la problemática que se planteó y mostrar
todo el trabajo realizado para llegar finalmente a los resultados y conclusiones finales.

12.2. Estructura de la presentación

La estructura de la presentación debe ser similar a la estructura del informe.
Debe contener
• Una introducción donde se plantea el tema a tratar, se presentan los disparadores del
trabajo así como las hipótesis o condiciones de contorno del desarrollo.
• Un cuerpo principal, en donde se explica el trabajo realizado.
• Conclusiones y resultados, en donde se condensa la respuesta o solución a los
planteos y problemas del tema tratado.
• Agradecimientos y lugar a preguntas.

La presentación debe ser amena, fluida y coherente, de forma tal que el público o jurado no
pierda el hilo de la exposición. Si éste se distrae, debe tener la posibilidad de volver al tema sin
mayor complicación.
Es muy útil mencionar, al principio de la presentación y de cada capítulo, qué temas se van a
tratar, en qué orden, e incluso con qué objetivo. Una forma de lograr esto es utilizando una
filmina a modo de índice del trabajo, y mostrarlo cada vez que se cambia de capítulo.

Un postulado adicional para hacer efectiva y dinámica la ejecución de presentaciones:

“anticípales qué les vas a decir, luego diles lo que debas decirles, luego resume qué les dijiste”

12.3. Recomendaciones para la realización de las filminas

• Pocos o ningún cálculo, sólo los indispensables.

• Gráficos claros como base para su explicación verbal, con números y datos fácilmente
legibles.
• Poco texto (sólo líneas conceptuales), pero que referencie todo aquello que se expone
verbalmente, en complemento con los gráficos y títulos.
• Importante: todo el trabajo relevante realizado debe estar sugerido en la presentación.
Aún cuando se entiende que el jurado evaluó previamente el cuerpo del informe
principal, durante la presentación debe darse una muestra clara de la magnitud de lo
hecho. Esto cobra mayor relevancia si la exposición se hace frente a un auditorio que
excede al jurado evaluador.
• Equilibrando lo anterior, no es correcto excederse en el número de filminas. La
información debe estar condensada.
• Que la presentación no dure más de 30 minutos si es individual, o 1 hora si es en
grupo. Calcular 1 / 2 minutos por filmina.

12.4. Recomendación para la exposición

• Cada filmina no debe estar en pantalla más de 1 o 2 minutos.

• Hablar pausado y modulando; en lo posible con variaciones en el tono de la voz.
• Señalar con el habla, con la voz; poner énfasis en los datos que se estiman de mayor
importancia.
• Se recomienda incluir esporádicamente preguntas o interrogantes retóricos y
responderlos, para dar dinamismo a la exposición.

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• No leer lo escrito en la filmina. Este texto debe ser sólo referencial, para
complementarlo verbalmente con información que no esté escrita.
• Explicar con el detenimiento necesario cada gráfico e ilustración a fin de que sea
comprensible para la mayoría de la audiencia.
• No excederse en la exactitud de números y cálculos; hacer referencia a órdenes de
magnitud o números redondeados.
• Mencionar las principales fuentes de la información importante que se provea (datos
estadísticos, información puntual, etc.). Hacer un breve listado al final de la
presentación si se juzga procedente.

Referencias / Fuentes consultadas

• Norma UNE 50135 / ISO 5966: Documentación. Presentación de informes científicos y técnicos.

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