República Bolivariana de Venezuela

Ministerio del poder popular para la educación

Universidad Fermín Toro

Araure- Portuguesa

Psicología Laboral

Integrantes:

Narváez Anthony C.I:25.508.409

Sección: M-916

4/6/2016
 Psicología del trabajo y de las organizaciones

La psicología del trabajo y de las organizaciones o psicología organizacional es

una ciencia aplicada perteneciente a la psicología, la cual se encarga de estudiar el
comportamiento del ser humano en el mundo del trabajo y de las organizaciones, a
nivel individual, grupal y organizacional.

La psicología del trabajo y de las organizaciones es un área especializada de la

psicología cuyos antecedentes más inmediatos son la psicología industrial y la
psicología social. Es una disciplina científica que estudia la conducta del ser humano
y sus experiencias en el contexto del trabajo y la organización desde una
perspectiva individual, grupal y organizacional. Tiene por objetivo describir, explicar
y predecir estas conductas, pero también resolver problemas concretos que
aparecen en estos contextos. Su finalidad principal se resume en dos: mejorar el
rendimiento y la productividad así como potenciar el desarrollo personal y la calidad
de vida laboral de los empleados en el trabajo.

Importancia de la psicología laboral

La psicología organizacional ha venido desarrollándose y aplicándose

efectivamente durante cientos de años, sin embargo en las últimas décadas es que
ha registrado un mayor avance con un enfoque interdisciplinario, en virtud de la
problemática del manejo de los recursos humanos.

A diferencia del psicólogo industrial, el psicólogo organizacional no sólo se ocupa

de problemas tales como el reclutamiento, evaluación, selección, entrenamiento,
análisis de cargos, incentivos, condiciones de trabajo, etc. sino también del
comportamiento de los grupos y subsistemas de trabajo y de la respuesta de la
organización en su conjunto ante estímulos internos y externos.

Sí se desarrollan las actividades esenciales de la organización y las cuales están

enfocadas al logro de los objetivos, el mantenimiento del sistema interno y la
adaptación al contexto, el individuo tendrá más oportunidad de expresar sus
potencialidades, experimentar la autoestima y alcanzar el éxito psicológico, es aquí
donde la labor del Psicólogo organizacional es fundamental.

Compromiso organizacional

Compromiso organizacional es el grado en que un empleado se identifica con una

organización en particular y las metas de ésta, y desea mantener su relación con
ella. Por tanto, involucramiento en el trabajo significa identificarse y comprometerse
con un trabajo específico, en tanto que el compromiso organizacional es la
identificación del individuo con la organización que lo emplea (Robbins, 2009: 79).
 Porter, Steers, Mowday y Boulain (1974) consideran el compromiso
organizacional cómo la creencia en las metas y valores de la organización
aceptándolas, y teniendo voluntad de ejercer un esfuerzo considerable en beneficio
de la organización y, en definitiva, desear seguir siendo miembro de la misma. Para
Díaz y Montalbán (2002) sería la identificación psicológica de una persona con la
organización en la que trabaja.

Los primeros estudios sobre compromiso organizacional aparecieron a partir de

mediados de los años 1960 a raíz de los estudios de Lodhal y Kejner (1965), aunque
será sobre todo en la década de los 70 cuando se popularice su estudio en el ámbito
norteamericano y posteriormente en otros países occidentales.

Procesos psicológicos básicos

Uno de los problemas que pueden contemplarse en la percepción es el prejuicio,

definido como aquel juicio anticipado provocado por una generalización errónea de
experiencias de marco nuestro de referencias.

La percepción se puede emplear en:

1. En el reclutamiento y selección de personal.

2. En la promoción del personal

3. En el tema de condiciones de trabajo (manejo de ruido, color etc.)

Motivación

El aprendizaje requiere no solo del uso de todos los sentidos sino también de una
fuerza impulsora, de un objetivo y un fin que lo motive.

Algunos psicólogos clasifican los motivos en dos grandes grupos:

Fisiológicos: Se originan en las necesidades fisiológicas y procesos de auto

regularización del organismo. Son innatos como el hambre, la sed etc.

Sociales: Son adquiridos en la convivencia con otros y la integración de

estándares sociales. Por ejemplo los hábitos aprendidos por el hombre son un factor
importante en la determinación de la clase de conducta que muestra una persona
cuando tiene hambre, como sería la predilección por un alimento etc.

Memoria en la organización

La pedagogía y la administración muestran mucho interés a que la memoria

funcione de la mejor manera, ya que el trabajador requiere de cierta capacidad para
recordar acontecimientos pasados, acuerdos, decisiones, etc.
 Para ello es indispensable el orden mental, apoyado en la organización y
ubicación de utensilios, planeación por escrito de las herramientas de trabajo,
programa por escrito de actividades, destinar un lugar adecuado para cada cosa e
identificar adecuadamente este lugar.

Aprendizaje en la organización

El aprendizaje provoca cambio y dinamismo en las organizaciones, ya que cualquier

cambio conlleva a un aprendizaje.

Áreas más importantes del aprendizaje:

Cognoscitiva, Motora, Lenguaje, Emocional, Social

La intervención

Es aquella que requiere del conocimiento de los problemas de la empresa,

delimitando claramente su ubicación, individuos que deben y pueden darle solución,
medios a emplear y formas para solucionarlos.

No resulta nada sencillo la intervención desde las organizaciones laborales, ya

que en cada grupo, persona u organización la temática se torna diferente y
compleja, haciéndose necesario el trabajo con profesionalidad del psicólogo desde
la propia selección de la intervención pertinente en el momento necesario, para
propiciar el logro de resultados positivos.

La realización de la intervención sobre la base del carácter de la Medida

Psicológica permite una visión integral del individuo, puesto u organización para el
logro de la efectividad organizacional.

Consultoría

Toda organización es un sistema integrado por una serie de subsistemas,

relacionados e interactuantes, que realizan operaciones tendientes a alcanzar una
meta común. Estas operaciones deben ser administradas con el objeto de mejorar
la productividad y ayudar a las organizaciones a satisfacer las necesidades
competitivas de los clientes.

La consultoría de procesos surge como un mecanismo mediante el cual se

estructura la preparación para el cambio con la capacitación y el trabajo necesario
para acceder al desarrollo organizacional. Este tipo de consultoría necesita, como
requerimiento fundamental, la intención de algún miembro de la organización para
mejorar la forma en que se está operando y, en virtud de esta necesidad, el consultor
de procesos ayudará al gerente a definir los diagnósticos que conducirán a
programas de acción y cambios concretos para mejorar la situación.
La calidad de vida laboral

La calidad de vida laboral está estrechamente relacionada con las condiciones de

trabajo. Estas, por definición, son cualquier característica del mismo que pueda
tener influencia en la aparición de riesgos para la seguridad y salud del trabajador.
Del mismo modo, riesgo laboral es la posibilidad de que un trabajador sufra un
determinado daño derivado de su trabajo.

La calidad de vida laboral no debe tener tres direcciones opuestas, sino una única
en la que la meta a conseguir sea humanizar el lugar de trabajo dando respuestas
a las necesidades de los trabajadores. La calidad de vida laboral es reconocer que
los puestos de trabajo, la organización y la gestión del trabajo, es decir las
condiciones en trabajo pueden suponer riesgos para la salud del trabajador. Y que
si no hay una gestión adecuada de estos, se producirán los daños. Calidad de vida
laboral es trabajo, es salud y es vida.