PAUTA DE ENTREVISTA POR COMPETENCIAS

Postulante
Cargo
Fecha
Edad
Estado Civil

Trayectoria Laboral
- Describa su trayectoria laboral (preguntar razones y motivaciones de cambios, logros obtenidos, evaluar si cumple un
adecuado desarrollo de carrera)
- Cuénteme un día típico en su actual/ último trabajo.
- ¿Por qué desea desvincularse de su actual trabajo?
¿Y cuál es la razón o las razones para postular a este cargo? (evaluar motivación intrínseca v/s extrínseca).

Capacidad de tomar la Iniciativa

- Cuénteme una situación compleja para usted, que debió enfrentar al ingresar a un trabajo, donde
usted no sabía cómo proceder, y debía toma una decisión. ¿Cuál fue la situación?, ¿qué eventos
llevaron a ella?, ¿quién o quienes estaban involucrados?, ¿qué fue lo que hizo y finalmente cuál fue el
resultado?

Búsqueda de Información
- Cuando se ve enfrentado a algún tipo de problema del cual usted sabe que no tiene la información necesaria para
enfrentarlo, ¿qué hace para buscar una solución?

Capacidad de Trabajo bajo Presión y Tolerancia al Estrés

- Relate alguna situación en la que su escenario habitual haya cambiado drásticamente y qué hizo usted al respecto.
- Describa una jornada extenuante para usted, en la que se haya sentido agotado, sabiendo que aún tenía tareas que
cumplir. ¿Cómo manejó la situación y qué resultados obtuvo?

Organización, Método y Planificación

- ¿Qué tipo de trabajo le resulta más tedioso o aburrido?
- ¿De qué manera organiza los registros o documentos con los que habitualmente trabaja?
- ¿Cómo organiza concretamente su tiempo? ¿Le ha pasado que no ha alcanzado a
terminar las tareas previstas?

Pensamiento Conceptual y Sentido Práctico

- ¿Cómo identifica potenciales problemas dentro de su ámbito laboral?
Estabilidad Emocional, Autocontrol y Sensibilidad Interpersonal
- ¿Qué cosas o situaciones laborales le incomodan?
- ¿Qué hace cuando se enoja en el trabajo? ¿Y cómo las personas se dan cuenta que usted está enojado?
- ¿Qué hace usted cuando algún miembro de su oficina, no entrega su trabajo a tiempo, entorpeciendo la entrega de su
propio trabajo?

Esfuerzo y Perseverancia
- Relate alguna vez en que no pudo terminar su trabajo a tiempo y fue objeto de algún tipo de reprimenda o crítica. ¿Cuál
fue su reacción?
- Cuénteme acerca de algún error que haya cometido y qué hizo para repararlo.

Apertura a ideas de otros y flexibilidad

- Relate alguna situación en la que lo hayan asignado a trabajar en un área o con compañeros que no eran de su agrado.
- ¿Qué hace cuando tiene diferencias de opinión con sus colega?, ¿cómo las soluciona?

Deferencia y Respeto hacia la autoridad

- ¿Qué me podría contar de su actual jefe?, ¿cómo es su carácter?
-¿Cómo sería para Ud. un jefe ideal?
- Mencione algunas diferencia que ha tenido con su jefe y cómo las ha resuelto.

Compromiso con la organización y con el servicio público

- ¿De qué manera aporta con su trabajo a los objetivos de la organización?
- ¿Cómo identifica las necesidades de la gente que trabaja con usted?
- (Si la persona mencionó su “vocación de servicio”) ¿En qué hechos concretos se ha apreciado su vocación de servicio?

Experiencia y Autoevaluación
- Para ir cerrando la entrevista, ¿en qué sentido considera que usted podría convertirse en un real aporte al ejercicio de
este cargo?
- ¿Cuál considera Ud. que la cualidad – una sola – que lo hace un buen candidato para el cargo?
- ¿Qué aspecto suyo considera Ud. que le podría jugar en contra para ser el mejor candidato para el
cargo? (evaluar si su aspecto negativo los atribuye a factores externos – falta de experiencia, mayores
estudios, etc. – o a factores internos – ser más puntual, ser algo ansioso(a), etc. En caso de realizar
sólo una atribución externa o no encontrarse debilidades, pedirle un aspecto suyo “interno” que
pudiera mejorar o potenciar a fin de ser aún mejor trabajador).

Cierre.
- ¿Hay alguna cosa que me quiera agregar o comentar, y que no haya sido mencionado en la entrevista?