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CARRERA PROFESIONAL EDUCACION INICIAL – UNIVERSIDAD PRIVADA ALAS PERUANAS FILIAL PUNO

EL LIDERAZGO DEL DIRECTOR EN LAS INSTITUCIONES EDUCATIVAS

En el mundo globalizado en el cual vivimos el presente Siglo XXI; se


evidencian grandes cambios vertiginosos en lo político, económico y cultural, así
como el mercado tecnológico y las comunicaciones, que la llaman la “era del
conocimiento”; en donde se promueve el cambio y la reingeniería de las
organizaciones tradicionales para convertirse
en organizaciones innovadoras y a la
vanguardia de la ciencia y tecnología; en la
cual el conocimiento es imprescindible para
tener éxito en la metamorfosis de
toda organización y especialmente en el
sector educativo.

En los países latinoamericanos y a nivel mundial; en las instituciones educativas o


escuelas, resaltan que las buenas relaciones interpersonales reflejadas en un buen
clima institucional, el pleno conocimiento de los procesos pedagógicos reflejados
por el liderazgo del director, garantizan el éxito, el desarrollo institucional y la
calidad del servicio educativo.

En muchas instituciones educativas se evidencia un deterioro de las relaciones


humanas entre docentes, personal
administrativo y directivos; reflejado en una
deficiente comunicación y falta de liderazgo
de los directivos, así como dificultad en tener
y desarrollar las habilidades sociales
e inteligencia emocional; lo cual afecta
negativamente el desarrollo institucional y
limita en alcanzar la calidad educativa de la
Institución.

Desde esta perspectiva, el ejercicio del liderazgo del director favorece a los
subordinados, para ser motivados a trabajar en equipo en forma más productiva,
esta característica se le conoce como el comportamiento organizacional o como

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relaciones humanas (Cecilia Aliaga1999),desarrollar las relaciones interpersonales,


a través de un buen manejo de la inteligencia emocional entre docentes,
estudiantes, administrativos y principalmente del responsable de dirigir el rumbo de
la institución educativa: El director , quien es por excelencia el líder administrativo y
sobre todo pedagógico; él determina el rumbo que debe seguir la institución y todos
los agentes educativos.

El modelo Integrativo de liderazgo, considera las variables de líder, el ambiente de


trabajo y los subordinados, y considera que para cumplir bien con sus complejas
funciones, el director debe ser fundamentalmente competente para realizarlas, es
decir un líder administrativo y pedagógico; debe ser capaz de recompensar el
buen desempeño de sus subordinados y tener una verdadera representatividad
ante sus superiores, que le permita influir en ellos y lograr de la administración los
apoyos para lograr juntos con sus docentes los objetivos establecidos, es ser un
líder integro.

Un director - líder es alguien capaz de conducir a su equipo hacia objetivos y


metas que permitan mejorar los aprendizajes de los estudiantes. Un líder es
alguien que proporciona dirección y ejerce influencia en su equipo; en conclusión
ser líder pedagógico es ser un director capaz de: Conocer, comunicar, convencer,
construir sentidos y proponer un destino común.

En toda organización educativa, se necesita contar con docentes y directores


de escuelas, que sean en toda la extensión de las palabras “profesionales en la
educación”, que sean competentes en guiar el proceso educativo, de ser los
principales gestores de la transformación de cambio en la educación, actuar como
un líder que dirija y encamine los procesos de cambios sociales, pedagógicos y
educativos, desde su escuela, la comunidad, la provincia y territorialmente, donde
se escuche y se evalúe dichos cambios precisos y necesarios para mejorar los
aprendizajes de nuestros estudiantes. En este sentido, se toma como referencia las
ideas de John Kotter (1990): “… Toda escuela del próximo siglo exitosa tiene
por lo menos un líder efectivo. En realidad, el liderazgo fuerte es el rasgo que
distingue a las mejores de estas escuelas. En toda escuela que ha
acrecentado drásticamente el desempeño de los alumnos, cambiado las

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actitudes de los estudiantes y maestros o instrumentado reformas radicales,


hay un individuo visionario y empeñoso que muestra el camino…”

El líder pedagógico ejercido por el director de escuela, debe tener como objetivo
una organización con una dirección clara, viable y asertiva, creando una visión, a
través de estrategias para concretar dicha visión, en todo este devenir de
adaptaciones y desarrollo de estrategias se debe motivar a todos los agentes
educativos a superar las dificultades que se encuentre en el camino para así
alcanzar la meta propuesta, que es el logro de los aprendizajes de nuestros
estudiantes. En concordancia a lo mencionado, la Dra. Pino Guzmán afirma: El
líder educacional es “… esencialmente un pedagogo que debe dominar las
funciones y tareas de cada puesto de trabajo, como una condición para el
liderazgo efectivo, al demostrar su competencia profesional, siendo su
interés profesional mejorar la educación.”

El liderazgo del director (Rutas del Aprendizaje-MINEDU 2013); incide en el


mejoramiento escolar, ello implica comprometerse y promover: La motivación de
los maestros, el desarrollo de las habilidades y capacidades docentes y el
mejoramiento de las condiciones de trabajo en las cuales realizan sus labores.

Todo esto es posible si existe un liderazgo del director en la conducción de la


institución educativa, desde una gestión centrada en los aprendizajes; lo que
llevará a la institución educativa a
obtener la calidad educativa integral;
por consiguiente, los que más ganan
son nuestros estudiantes y los
maestros con el desarrollo
profesional y personal, además la
institución educativa estará
preparada para obtener su
acreditación ante el Ministerio de
Educación – el instituto Peruano de
Evaluación, Acreditación y Certificación de la Calidad de la Educación
Básica (IPEBA); a través del marco del buen desempeño docente y del Directivo.

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Un Director Líder y capaz, con docentes proactivos; cultivarán estudiantes exitosos


y líderes en la sociedad que le corresponde desenvolverse.

¿Qué competencias debe tener el Director (a) de una Institución Educativa


para ser considerado Líder, según los docentes peruanos?

Como hemos podido inferir, el liderazgo del Director es uno de los elementos
esenciales en toda organización educativa para brindar una educación de calidad.

Un Director (a) debe tener un perfil de competencia organizacional, es decir ser


competente como líder y a la vez, tener un alto nivel de estudios y conocimientos
pedagógicos, experiencia, y ser humano, con un desarrollo de la inteligencia
emocional; todo ello va proporcionarle al Director(a) un Perfil Competente, se
realizó una encuesta a docentes dentro del cuestionario de ella se preguntó ¿Qué
capacidades debería tener un director (a) de una institución educativa de
Educación Básica Regular, para ser considerado líder?

El resultado que arrojó la encuesta fueron las siguientes capacidades que debería
tener un líder en toda Institución Educativa.

 Ser ejemplo , tener una moral, ética digno de un maestro y ser reconocido por
toda la comunidad educativa, inspirando respeto.
 Ser capaz de mover o motivar a sus administrados, tener seguidores
comprometidos voluntariamente y toman parte con la acción y ejecutan trabajos
con un objetivo bueno y común.
 Capacidad para contribuir en mejorar las relaciones interpersonales con una
inteligencia emocional en la interacción Director-Maestro-Estudiantes-Padres de
Familia
 Capacidad de Mejorar el Clima Institucional.
 Ser un buen estratega y tener un pensamiento divergente
 Propiciar una comunicación horizontal, fluida y asertiva.
 Ser Creativo, innovador y visionario.
 Capacidad de escucha y del trabajo en equipo, delegando funciones para un
fin institucional.

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Este artículo, tiene como anhelo contribuir en proporcionar algunos criterios acerca
de qué se espera de un líder, cuáles son los perfiles de un liderazgo directivo; y en
consecuencia, poder tener una educación óptima y de calidad en nuestras
instituciones educativas.

Se proyecta esta publicación como parte de una investigación en proceso, y


contribuir de alguna manera en mejorar la educación desde nuestra realidad
educativa hacia el resto, y reflexionemos todos; Ser líder depende de uno mismo,
de dar el primer paso e iniciar la transformación de la educación y lógicamente
mejorarla, como director, como maestro, como estudiante y como padre de
familia. Le plantamos la siguiente pregunta: ¿Cree Ud., ser posible formar
líderes en las Instituciones educativas de nuestro país?

A juicio propio, sí es posible formar líderes en las escuelas de nuestra comunidad y


del país entero, hace falta determinación y decisión desde nuestras aulas, desde
nuestro colegio, desde nuestra comunidad, en el distrito y toda la sociedad entera;
y coincidimos con el pensamiento del autor que habla sobre el liderazgo , Drucker
dice: “El liderazgo debe y puede aprenderse”.

Hay que rediseñar toda la educación en nuestro país, no se trata de formar


personas solo con un alto nivel de conocimientos, sino que habrá que formarlas
con un alto nivel de educación holística y de una gran adaptabilidad, personas con
habilidades y destrezas para solucionar problemas asertivamente con un
pensamiento divergente, con valores como la autonomía personal, creatividad,
innovación e inteligencia emocional, los cuales garantizará contar con un líder
directivo con una cultura del cambio como agente transformacional de su cultura
organizativa, lo que permitirá y desarrollarse la institución educativa integralmente
y por consiguiente estar a las exigencias de la nueva sociedad de la información y
del fenómeno llamado “glocalismo”, que engloba a la globalización y al localismo,
según el discurso de Manuel Castell: controlamos más nuestras vidas, pero no el
contexto ni los marcos en que se desarrollan. Se está produciendo ya un sustancial
cambio del entorno educativo. Nace una nueva concepción de la escuela, más
abierta, con más disponibles, la escuela como un espacio natural, reemplazado
algunas veces por múltiples y diferentes espacios, por ejemplo las aulas virtuales,

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foros, video conferencias en red y en vivo, plataformas virtuales con asesoría, etc.,
todo ello va cambiando de la tradicional escuela dentro de cuatro paredes; y los
únicos de instruir y educar a los estudiantes eran los maestros, ahora existe la
proyección de los trabajos de estudio e investigación en casa lo que significa que
los padres de familia deben asumir el papel de conductores de sus hijos y aprender
a aprender en conjunto padres e hijos y un crear vínculo directo con el maestro en
la enseñanza aprendizaje de los estudiantes.

El aprendizaje está en un cambio permanente, produciéndose un cambio de las


etapas y edades del aprendizaje. Por ejemplo se universalizarán y desaparecerá la
necesidad de convalidaciones ad hoc. En Estados Unidos de Norteamérica , ya se
empieza a especular de establecer la fecha de caducidad de los títulos
universitarios, que deberían ser revalidados al cabo de unos años , pasando otra
vez por la universidad los graduados, para así actualizar sus competencias y no
estar con un pensamiento profesional retrograda.

Los contenidos serán más prácticos e interrelacionados, se priorizará el


conocimiento sobre la información, la calidad del conocimiento y la aplicabilidad de
estos en su vida cotidiana y no la cantidad, peor aún no saber para qué es útil; la
importancia y relevancia de la creatividad, la criticidad e interpretación de la
información, la convivencia y trabajo en grupo.

QUINTA DISCIPLINA GENERAR EL PENSAMIENTO SISTÉMICO.-

Esta quinta disciplina nos ayuda a pensar en términos de sistemas, ya que la


realidad funciona en base a sistemas globales; Para ello es necesario que
comprendamos cómo funciona el mundo que nos rodea.

Para reducir nuestro grado ansiedad en relación a la complejidad del mundo,


desde pequeños se nos enseña a aislar los elementos que integran la realidad,
asignando siempre una causa a cada efecto en cadenas más o menos complejas.
Por ejemplo, tomemos el caso de un niño que lanza una piedra y rompe un vidrio
¿Por qué se rompió el vidrio?, muchos contestarán que porque un niño tiró una
piedra y todos quedan conformes con esta explicación. A este tipo de
pensamiento se le llama de “explicación lineal o pensamiento lineal”. En un

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extremo encontramos la causa y en el opuesto el efecto.

La esencia de la quinta disciplina consiste en un cambio de perspectiva de las


situaciones que vivimos para poder identificar las interrelaciones en lugar de
asociarlas a cadenas lineales de causa – efecto. Es necesario ver los procesos de
cambio que se generan, en vez de las imágenes instantáneas que se producen.
Es fundamental considerar la naturaleza del fenómeno observado, porque las
cosas, por lo general, no son lo que parecen y se modifican de acuerdo al tipo de
observador.

Para entender de mejor manera este concepto, revisemos de manera sucinta los
principales elementos de la Teoría General de Sistemas.

Existen algunos elementos claves del pensamiento sistémico, entre los cuales
tenemos:

 Los sistemas se dividen a su vez en sub-sistemas (lo que existe dentro del
sistema) y supra-sistema (el universo en el que se desenvuelve el sistema).
 Los sistemas cuentan con fronteras definidas (los límites del sistema) y
están provistos de sensores con los que percibe su medio ambiente.
 Cualquier tipo de sistema tiene como su principal propósito la equi-finalidad.
Es decir, todos los elementos que lo integran funcionan en base a alcanzar el
mismo objetivo o finalidad.
 Los sistemas generan la sinergia entre sus partes. Donde la suma de 2+2
> 4. O bien, donde la suma total siempre será mayor a la suma de sus partes.
A esta característica se le llama también de *retroalimentación de refuerzo.
La retroalimentación de refuerzo permite que el sistema objeto de estudio
acelere su crecimiento o su caída (como en el caso del pánico financiero que
se produce en los mercados) creando un efecto de “bola de nieve” hasta
cierto límite, donde comienza a producirse la retroalimentación de equilibrio,
que tiende a conservar un cierto estado de cosas (para bien o para mal).
 Los sistemas cuentan con un elemento regulador de sus procesos para
mantener su equilibrio, llamado de homeóstasis u homeostásis o de
*retroalimentación de equilibrio.

Todo sistema cuenta dentro de si con un mecanismo de demora o de espera.

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Este elemento, se refiere a que siempre existe un lapso de tiempo entre una
causa y el efecto deseado. Si llegamos a comprender este fenómeno podemos
manejarlo; si no, puede acarrearnos grandes dificultades.

*Se habla de retroalimentación o realimentación (feedback), debido a que al


tratarse de relaciones circulares, cada efecto es a su vez causa de otro efecto.

La clave para comprender los procesos de retroalimentación y demora es


entender que bajo las apariencias siempre existe un sistema independiente que
se desarrolla según sus propias leyes, y que mientras más tratemos de atacar
los síntomas superficiales sin prestar atención a lo que ocurre en el fondo, más
energía estaremos gastando en vano.

UN NUEVO ENFOQUE EN EL CONCEPTO DE LIDERAZGO


Como conclusión podemos decir que en una organización en aprendizaje líderes
son diseñadores, guías y maestros los; Son los responsables de construir una
organización donde la gente constantemente expanda sus capacidades para
entender la complejidad de la realidad, aclarar la visión personal y empresarial y
mejorar los modelos mentales compartidos. Son asimismo, responsables de
diseñar mejores procesos de aprendizaje por medio de los cuales la gente
pueda enfrentar de manera productiva las cuestiones o situaciones críticas a las
que se enfrenta y desarrollar la maestría en las cinco disciplinas.

COMO SER UN LIDER COACH

Considera que las personas de tu equipo tienen más talento y capacidad de la


que imaginas. Si hasta ahora no has conseguido buenos resultados es porque
no se han creado las condiciones necesarias.

 Tu misión como líder debe ser desarrollar personas para que estas
puedan conseguir resultados. Apoyarles, ayudarles, hacerles reflexionar,
crear climas favorables al desarrollo.
 A partir de hoy la pregunta será tu gran aliada. No intentes dar soluciones
a los problemas, céntrate en hacer buenas preguntas que ayuden a otros a
resolver las situaciones con las que se encuentran.
 Qué seas un líder-coach no quiere decir que no puedas utilizar otros estilos

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de liderazgo. Pero recuerda, no puedes ser dos días autoritario y al tercero


pedir a las personas que te piensen soluciones para un problema. Si quieres
ser un líder coach debes mover tu forma de dirigir personas hacia estilos
más cercanos y considerados con las personas.
 En el coaching, el protagonista es el equipo y el líder se pone a su servicio
para que el equipo pueda conseguir los resultados deseados. Un líder
coach no busca protagonismo, ha solucionado los problemas con su ego.
Un ego muy grande impedirá a cualquier persona adoptar este modelo, por
eso muchos directivos son incapaces de utilizarlo.
 No hay que confundir líder coach con un estilo blando como el afiliativo. Si
las personas están comprometidas el líder coach se compromete con ellas,
y su implicación para conseguir objetivos es máxima.

Qué inconvenientes puede suponer ser un líder coach

 Para lograr resultados se necesita tiempo. Cuando las personas están


acostumbradas a que les digas lo que hay que hacer continuamente, es
difícil pedirles que sean ellos los que reflexionen y decidan la mejor solución.
 No hay que confundir estilos como el coaching, que dan a las personas
autonomía (empowerment), con dejarlo todo en sus manos. El líder coach
sigue siendo líder del equipo y en muchas ocasiones tendrá que olvidar el
coaching como estilo de dirección.
 Desde la alta dirección, sobretodo de forma inconsciente, en ocasiones no
se apoya esta idea del coaching como estilo de dirección. Por lo que en
teoría suena muy bien, pero en la práctica no se permite a las personas ser
más coaches de su equipo.
 Lamentablemente el estilo (a priori) no sirve para todos. Muchos líderes en
lugar de preguntarse “cOmo ser un líder coach” deberían preguntarse “cómo
ser mejor persona”.

Qué ventajas tiene ser un líder coach

 Capacitar a las personas. Al utilizar este estilo desarrollamos la capacidad


de los demás, algo que se queda con ellos para siempre.

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 Creamos climas favorables a la creatividad, el compromiso y la implicación.


 Las personas adquieren mayor confianza en ellos mismos y seguridad.
 Seremos capaces de generar equipos de alto rendimiento.
 Practicarás lo que predicas (walk the talk), y por lo tanto serás más
competente. Aunque el autocoaching no funciona al 100%, sí conseguirás
mejores resultados.
 Desarrollaremos líderes, por lo tanto podremos ver que altos
potenciales tenemos en nuestro equipo para una promoción u otros
movimientos en la empresa.
 Las personas mostrarán su parte más auténtica, más real, pues son tenidos
en cuenta, mejor aún, son los protagonistas de esta historia.

En unos días realizaré el seminario “Como ser un líder coach.


Herramientas de coaching para directivos”, si te interesa asistir, no
dudes en inscribirte. Mi misión ese día será que salgas de allí con
conocimientos y técnicas que te ayuden a mejorar tu capacidad como líder.

6 ESTILOS DE LIDERAZGO COACH

Antes que nada se debe decir que los estilos de liderazgo son situacionales, es
decir que dependiendo de cada situación y momento lo ideal es que el líder eliga
uno u otro. Aquí lo importante es qué estilos utilizas más y cuáles menos y si
existe desequilibrio, por si tenemos que enriquecer nuestro estilo con algún otro,
o dejar de ejercer un tipo determinado de liderazgo que no está consiguiendo los
resultados deseados. En esta lista iremos del menos resonante al más resonante:

“Entendemos la resonancia en el liderazgo cuando el equipo da lo mejor de sí


mismo para conseguir resultados y el líder también”.

 Liderazgo autoritario. Este estilo se muestra como uno de los menos


resonantes, de hecho es un estilo que destruye la motivación en poco
tiempo. Es un estilo que se debe utilizar en situaciones críticas. Me he dado
cuenta con el tiempo que los líderes que lo utilizan con cierta asiduidad
pierden el compromiso de su equipo y en la empresa sólo permanecen las
personas que no tienen otra salida que quedarse. El talento que puede se

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fuga.

 Liderazgo democrático. Este tipo de líder deja en el equipo la capacidad


de decidir. El líder no adquiere una relevancia importante y su actuación no
aporta demasiado valor añadido. Este estilo es recomendable para
situaciones poco importantes que podamos delegar 100% y en las que el
líder no quiera actuar. Sin embargo se espera del líder visión estratégica
y determinación ante las situaciones importantes, por lo que será un estilo
a utilizar puntualmente.

 Liderazgo afiliativo. Su lema es “primero las personas”, lo cual hace de


este tipo de líderes que tengan una relación extraordinaria con los demás,
que sean cercanos y exista una familiaridad importante con su equipo. Sin
embargo, a menudo se olvida de los resultados, lo que hace que su estilo no
sea el más resonante. Con las personas muy bien, pero con los
resultados no tanto. Este liderazgo es ideal cuando el equipo a dirigir es
nuevo para ti, o cuando el equipo ha cambiado y sufrido mucho por algún
motivo. Imagina un equipo que ha sufrido una disminución del 50% de sus
miembros. ¿Serías autoritario con ellos o ganarías de nuevo su confianza y
crearías espíritu de equipo y buen clima? Utiliza este equipo para ganar
compromiso, implicación y conseguir un buen clima en un equipo.

 Liderazgo timonel. Aquí el líder dice que hay que hacer, lo monitoriza y
corrige. Su papel al igual que el timonel de un barco es poner rumbo y
mantenerlo. Es un liderazgo muy efectivo y quizás de los más utilizados.
Sin embargo, no es suficientemente efectivo en el desarrollo del talento y
potenciación de cualidades personales, así como en inspirar a otros. A la
larga el talento se acaba fugando si este líder no enriquece su estilo
con otros más resonantes.

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 Liderazgo coaching. El líder coach, una figura que puedes encontrar


definida con detalle en mi libro “El jardinero en la empresa”, es un líder
que utiliza habilidades, técnicas y modelos de coaching para sacar lo mejor
de su equipo. El líder-coach situa al equipo en zona de aprendizaje y hace
que el propio equipo e individuos se cuestionen su forma de
funcionar, potenciando la mejora constantemente. Sin ofrecer
demasiadas guías y tutorización, el líder-coach consigue que las personas
mejoren por sí mismos.

 Liderzago visionario. Definido como el más resonante. El líder visionario


(puedes profundizar en este post) consigue gracias a una visión muy
inspiradora y a su compromiso con ella que las personas se contagien y
sean fieles a ella. El líder visionario es ese tipo de persona que mueve a
las masas. Tenemos claros ejemplos históricos como Mandela, Gandhi,
etc… pero a nivel empresarial no podríamos obviar el liderazgo visionario
(entre otros estilos) de personas como Juan Roig (Mercadona), Amancio
Ortega (Zara), Steve Jobs (Apple) y porsupuesto otros cientos de pequeños
empresarios anónimos que todos podemos conocer. Insisto, que fueran
grandes visionarios, no quiere decir que no ejercieran otros estilos (el
autoritario es muy común en algunos de ellos).

Los 3 puntos clave del desarrollo del liderazgo

El desarrollo del liderazgo es un tema crucial para muchas empresas que quieren
afrontar procesos de cambio y mejora directiva. Uno nunca sabe con toda exactitud
qué es lo necesario para una empresa, ya que el liderazgo como hemos hablado

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otras veces es un concepto amplio, abierto y dinámico según el momento, la


empresa y el tipo de objetivos a conseguir. En este post hablo de las
características clave que hoy en día considero necesarias para liderar…

EL DESARROLLO DEL LIDERAZGO KSA


Las cualidades las dividiremos en tres dimensiones (KSA), a través de las cuales
se articula la capacidad de un líder. Las tres son necesarias y entre ellas debe
haber equilibrio.

Conocimientos (Knowledge): Lo que sabe el líder sobre algo.

Habilidades (Skills): Lo que hace el líder y cómo lo hace.

Actitudes (Attitudes): La predisposición del líder frente a algo.

Estos tres ejes son fundamentales, no serviría de nada tener muchos


conocimientos si no tenemos las habilidades o la actitud necesaria. Así como que
muchas habilidades sin conocimientos no servirán de mucho. Veamos cada una de
ellas.

Conocimientos del líder

Los conocimientos se pueden aprender, nos los da la experiencia, también la


formación, los libros, los blogs, los videos, la observación. Los conocimientos son
todo aquello que sabemos, es decir que forma parte de nuestro disco duro.

El tema de si el líder debe ser el mejor técnico, es un aspecto que ha dado mucho
que hablar. Mi punto de vista es que el líder no siempre debe ser un experto en la
materia, quizás en su equipo hayan personas más expertas en uno u otro campo
que él o ella. Hay algunas empresas que promocionan como líder al mejor técnico,
llegando a cumplir en ocasiones con el principio de Peter en el que “una persona
acaba ascendiendo hasta su máximo nivel de incompetencia”

Aunque también es cierto que si una persona es experta en una materia, hará que
su equipo lo/la legitime como como líder. Pero esta tendencia no siempre es así. El
CEO de una compañía puede ser un gran director de operaciones ascendido a
consejero delegado, y no ser un experto en marketing, ni en finanzas, o recursos

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humanos ¿quiere decir esto que no hará un buen papel dirigiendo al equipo
directivo?

En realidad no es una condición indispensable, pero sí diremos que ayuda lo de


ser monaguillo antes que fraile.

El líder, independientemente de la posición que ocupe, debe tener en mayor o


menor grado conocimientos de:

 El mercado en el que se opera.


 Las empresas de la competencia, sus fortalezas y debilidades.
 Su propia empresa, procedimientos, forma de trabajar, etcétera.
 La tecnología utilizada por su empresa.
 Las personas de su equipo, sus características, puntos fuertes, áreas de
mejora, roles que desempeñan, etcétera.
 Los distintos stakeholders de su empresa (clientes, accionistas, otros
directivos, proveedores…)
 Lo que ocurre en el entorno, de los distintos movimientos y tendencias
sociales, económicas y culturales. Lo que le será de gran ayuda con la
estrategia.

HABILIDADES PARA EL LIDERAZGO

Las habilidades tienen que ver con nuestra capacidad de hacer algo, bien sea para
comunicar o para llevar a cabo una tarea. Las habilidades se aprenden
haciendo, la experiencia también es una buena maestra, así como los
programas de formación experiencial en los cuales los directivos aprenden a
desarrollar ciertas habilidades del liderazgo.

Las habilidades del liderazgo podrían ser muy extensas, ya que a un líder le
podemos presumir muchas de ellas. Sin embargo, algunas que sí son claramente
necesarias para liderar :

1. Influencia: Capacidad de motivar e influir positivamente sobre un grupo de


personas para que se involucren en la consecución de los objetivos definidos en
una situación determinada, desarrollando, transmitiendo y alineando al equipo con

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la misión, visión y valores de la empresa. Implica también ser un ejemplo en su


estilo de gestión para las personas con las que trabaja.

2.-Delegación: Capacidad para asignar tareas a los colaboradores en función de


las capacidades profesionales y madurez de éstos, de forma que el colaborador
asuma la responsabilidad y el compromiso de obtener resultados en la tarea
encomendada.

3.-Desarrollo de personas: Capacidad para identificar las necesidades de


desarrollo de los colaboradores, ayudándoles y apoyándoles para su realización
personal dentro de la empresa.

4.-Visión estratégica: Capacidad para comprender rápidamente las tendencias


cambiantes del entorno, detectando oportunidades y anticipándose a las
necesidades que se demandarán, adoptando para ello las decisiones y acciones
precisas.

5.-Resolución de conflictos: Capacidad para aceptar y solucionar el conflicto,


manteniendo una actitud positiva y haciendo que este sea positivo para el equipo y
lo fortalezca. Siendo asertivosen la solución del mismo expresando los
sentimientos propios de forma adecuada, sin juzgar a los demás.

6.-Capacidad analítica y Resolución de problemas: Capacidad para comprender


una situación, desagregándola en pequeñas partes e identificando sus
implicaciones, para obtener conclusiones válidas, analizar las distintas alternativas
y tomar la decisión idónea, para resolver las situaciones de forma positiva.

7.-Autocontrol y Tolerancia a la presión: Capacidad de mantener el estado


emotivo y el comportamiento bajo control a pesar de la presión o situaciones
adversas, no dejándose llevar por el desánimo de no estar consiguiendo los
resultados deseados.

8.-Organización y planificación: Capacidad para actuar de forma sistemática y


ordenada, identificando las prioridades de su trabajo y desarrollando planes de
actuación para el logro de los objetivos y tareas definidos. Implica además una
gestión adecuada del tiempo, distribuyéndolo conforme a las prioridades

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establecidas.

9.-Orientación al logro: Capacidad de esforzarse, organizar las tareas, y planes


de acción de forma que el cumplimiento de estos afecte directamente a los
objetivos fijados por la empresa.

10.-Capacidad comunicativa: La capacidad de comunicar con otras personas de


forma que estas entiendan perfectamente el mensaje. Ser capaces de escuchar y
comprender perfectamente a los demás y construir mediante la interacción con
otros conceptos y mensajes claros.

De estas 10 competencias hay algunas relacionadas con la tarea, otras con el


equipo y otras con las personas. Son los tres ejes clave por los que debe de velar
el desarrollo del liderazgo: Tarea, Equipo, Personas.

3. Actitud

La actitud tiene que ver con una predisposición nuestra hacia las cosas. La
actitud es como un traje que decidimos ponernos. Podemos ser personas con
muchas habilidades y conocimientos, pero si nuestra actitud no es la adecuada,
nuestro liderazgo no será efectivo. La actitud es clave, por ahí se dice “contrata a
las personas por su actitud, fórmalas para desarrollar su habilidad”, y es que
no hay nada peor que contratar a alguien con la actitud inadecuada. De forma que
sí analizamos la predisposición del líder frente al cambio, las dificultades y frente al
trabajo podemos encontrar tres actitudes que serán vitales para que un líder haga
un buen trabajo:

1. Positividad frente al cambio. No todas las personas afrontan los cambios de la


misma manera. Algunas se cierran a cualquier cambio y resulta muy complicado
que consigan buenos resultados. Las personas con esta actitud tienen flexibilidad
para adaptarse a los cambios con rapidez, trabajando eficazmente y mostrando
habilidad y predisposición para aprender cosas nuevas, adquirir nuevas
competencias y progresar.

2. Constancia y perseverancia frente a las dificultades El líder no debe tirar la


toalla fácilmente, su capacidad en muchas ocasiones depende de su

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actitud perseverante y constante. Liderar no es una tarea fácil que ocurra a la


primera, conseguir objetivos a través de otros requiere esfuerzo y determinación.

3. Posibilidad y oportunidad frente a la escasez. Ser capaces de ver un poco de


luz en la oscuridad, ser capaces de ver oportunidades donde otros no las ven es
otra de las actitudes clave del líder. Un buen líder siempre encontrará una nueva
posibilidad, algo que de esperanza e inspiración a las personas. Donde otros ven
escasez el buen líder ve oportunidades, dónde otros ven que no se puede hacer
nada el buen líder ve posibilidades.

Tenemos que saber que el liderazgo se desarrolla, se actua sobre él y se mejora.


En los planes planes de desarrollo orientados al liderazgo que llevo a cabo me doy
cuenta de que toda empresa merece tener buenos líderes, pues son ellos los que
encienden la chispa para que las cosas salgan bien.

LIDERAZGO

El líder como toda persona posee muchos defectos y virtudes que debe conocer;
esto implica mirar primero dentro de uno mismo, conocerse para luego entender a
los demás y reflejar lo que quiere lograr, lo que busca alcanzar con los demás para
conseguir el éxito.

Aquí tomamos en cuenta que hay tantas definiciones del liderazgo como personas
que han tratado de definir el concepto. Citemos por ejemplo a Idalberto
Chiavenato, (1993), quien destaca lo siguiente: "Liderazgo es la influencia
interpersonal ejercida en una situación, dirigida a través del proceso de
comunicación humana a la consecución de uno o diversos objetivos
específicos".

El liderazgo involucra a otras personas; a los empleados o seguidores. Los miembros del
grupo; dada su voluntad para aceptar las órdenes del líder, ayudan a definir la posición del
líder y permiten que transcurra el proceso del liderazgo.

Por otro lado, el liderazgo es la capacidad para usar las diferentes formas del poder
para influir en la conducta de los seguidores, de diferentes maneras.

De manera general se puede interpretar y analizar el liderazgo desde dos

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perspectivas:

a) Como cualidad personal del líder: “Al comienzo de la historia, El líder era
concebido como un ser superior al resto de los miembros del grupo, con atributos
especiales. Se consideraba que estos poderes o atributos especiales se
transmitían biológicamente de padre a hijo o era un don de los dioses, es decir ,
nacían con ellos.

Durante mucho tiempo se ha pretendido definir y medir los rasgos y las


habilidades de los líderes, sin embargo, no se ha logrado hasta ahora un consenso
al respecto. Aunque actualmente ya no se piensa que estas habilidades son
supernaturales y que las habilidades que hacen a un líder son comunes a todos, si
se acepta que los líderes poseen estas en mayor grado.

b) Como una función dentro de una organización, comunidad o sociedad.


Esta perspectiva no enfatiza las características ni el comportamiento del líder, sino
"las circunstancias sobre las cuales grupos de personas integran y organizan sus
actividades hacia objetivos, y sobre la forma en la función del liderazgo es
analizada en términos de una relación dinámica."

Según esta perspectiva el líder es resultado de las necesidades de un grupo.


Operacionalmente, un grupo tiende a actuar o hablar a través de uno de sus
miembros.

La necesidad de un líder es evidente y real, y esta aumenta conforme los objetivos


del grupo son más complejos y amplios. Por ello, para organizarse y actuar como
una unidad, los miembros de un grupo eligen a un líder. En síntesis, "el líder es un
producto no de sus características, sino de sus relaciones funcionales con
individuos específicos en una situación específica".

Líder: características

El líder juega un papel importante en la toma de decisiones y, por lo tanto, también


en el apoyo que el grupo le otorga. Como el liderazgo esta en función del grupo, es
importante analizar no solo las características de este sino también el contexto en
el que el grupo se desenvuelve.

Un buen líder debe tomar decisiones y ser capaz de plantear objetivos realistas y
viables. Para ello ha de adquirir información, y buena parte de ésta ha de ser fruto

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de la interacción y la confianza con sus compañeros. Todo esto se ve facilitado por


la comunicación: el interés por conocer los sentimientos y pensamientos de las
personas que trabajan junto a él o ella y el contacto con ellos. Por el contrario no
ayuda en nada el aislarse.

La accesibilidad es un punto básico dentro del liderazgo. Un buen líder transmite la


sensación de ser una persona abordable, a la que pueden expresar abiertamente
sus ideas.

Es importante sentir que la persona que se tiene enfrente está interesado en


escuchar, comprender y conocer todas las sugerencias, que percibe que la labor
que se realiza es importante, que está realmente comprometido en el logro de las
metas propuestas, y que cuenta con todos.

Otras cualidades de un buen líder son: la cordialidad, la amabilidad, el optimismo, y


sobretodo, saber reforzar positivamente. El reconocer un trabajo bien hecho, y en
general, una conducta afable y cordial, son técnicas que reconfortan a las personas
y que promueven interés y entusiasmo por el trabajo.

Por último un buen líder no es aquel que impone miedo, sino que es el que se
mueve entre sus compañeros manteniendo un contacto apacible, transmitiendo
buen humor y dando ejemplo con su conducta, de los niveles de esfuerzo exigido a
los demás.

Diferencias entre un jefe y líder:

JEFE LÍDER

· Existe por la autoridad. · Existe por la autoridad.


· Considera la autoridad un privilegio · Considera la autoridad un privilegio
de mando. de mando.
· Inspira miedo. · Inspira miedo.
· Sabe cómo se hacen las cosas. · Sabe cómo se hacen las cosas.
· Le dice a uno: ¡Vaya!. · Le dice a uno: ¡Vaya!.
· Maneja a las personas como fichas. · Maneja a las personas como fichas.
· Llega a tiempo. · Llega a tiempo.
· Asigna las tareas. · Asigna las tareas.

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ESTILOS DE LIDERAZGO|

Se han usado muchos términos para definir los estilos de liderazgo, pero tal vez el
más importante ha sido la descripción de los tres estilos básicos: el líder autócrata,
el líder participativo y el líder de rienda suelta.

El líder autócrata: Asume toda la responsabilidad de la toma de decisiones, inicia


las acciones, dirige, motiva y controla al subalterno.
La decisión se centraliza en el líder. Puede
considerar que solamente él es competente y capaz
de tomar decisiones importantes, puede sentir que
sus subalternos son incapaces de guiarse a sí
mismos o puede tener otras razones para asumir una
sólida posición de fuerza y control. La respuesta
pedida a los subalternos es la obediencia y adhesión a sus decisiones.

El líder participativo: Utiliza la consulta para practicar el liderazgo. No delega su


derecho a tomar decisiones finales y señala directrices específicas
a sus subalternos pero consulta sus ideas y opiniones sobre
muchas decisiones que les incumben. Si desea ser un líder
participativo eficaz, escucha y analiza seriamente las ideas de sus
subalternos y acepta sus contribuciones siempre que sea posible y
práctico.

El líder liberal (Rienda suelta): Delega en sus subalternos la autoridad para tomar
decisiones. Espera que los subalternos asuman la responsabilidad por su propia
motivación, guía y control. Excepto por la estipulación de un
número mínimo de reglas, este estilo de liderazgo,
proporciona muy poco contacto y apoyo para los
seguidores. Evidentemente, el subalterno tiene que ser
altamente calificado y capaz para que este enfoque tenga
un resultado final satisfactorio

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