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MediciónMedición dede MercadoMercado AndrésAndrés MorenoMoreno S.S. 1
MediciónMedición dede MercadoMercado
AndrésAndrés MorenoMoreno S.S.
1
¿Qué¿Qué MercadosMercados VamosVamos aa Medir?Medir? MundoMundo PaPaííss NivelNivel dede EspacioEspacio
¿Qué¿Qué MercadosMercados VamosVamos aa Medir?Medir?
MundoMundo
PaPaííss
NivelNivel dede EspacioEspacio
RegiRegióónn
TerritorioTerritorio
ClienteCliente
VentasVentas TotalesTotales
VentaVenta dede lala IndustriaIndustria
VentaVenta EmpresaEmpresa
LLííneanea dede ProductoProducto
FormasFormas dede ProductoProducto
ProductoProducto IndividualIndividual
CortoCorto PlazoPlazo
MedianoMediano
LargoLargo PlazoPlazo
2
NivelNivel dede TiempoTiempo
ProductoNivel
Nivel de
de Producto
¿Qué¿Qué MercadosMercados VamosVamos aa Medir?Medir? MercadoMercado PotencialPotencial ConjuntoConjunto dede
¿Qué¿Qué MercadosMercados VamosVamos aa Medir?Medir?
MercadoMercado PotencialPotencial
ConjuntoConjunto dede consumidoresconsumidores queque
manifiestanmanifiestan unun nivelnivel dede interinterééss
suficientesuficiente porpor unauna ofertaoferta dede mercado.mercado.
MercadoMercado DisponibleDisponible
ConjuntoConjunto dede consumidoresconsumidores queque tienentienen
interinteréés,s, ingresosingresos yy accesoacceso aa unauna ofertaoferta
dada.dada.
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¿Qué¿Qué MercadosMercados VamosVamos aa Medir?Medir? MercadoMercado ObjetivoObjetivo ParteParte deldel
¿Qué¿Qué MercadosMercados VamosVamos aa Medir?Medir?
MercadoMercado ObjetivoObjetivo
ParteParte deldel MercadoMercado DisponibleDisponible alal queque
lala empresaempresa decidedecide dirigirse.dirigirse.
MercadoMercado PenetradoPenetrado
ConjuntoConjunto dede consumidoresconsumidores queque estestáá
comprandocomprando elel productoproducto oo servicioservicio dede
lala empresa.empresa.
4
DistintasDistintas FormasFormas dede SegmentarSegmentar unun MercadoMercado SinSin SegmentaciónSegmentación
DistintasDistintas FormasFormas dede SegmentarSegmentar unun MercadoMercado
SinSin SegmentaciónSegmentación
SegmentaciónSegmentación
dede MercadoMercado
CompletaCompleta
SegmentaciónSegmentación porpor
NivelesNiveles dede IngresoIngreso
SegmentaciónSegmentación porpor
5
edadedad
SegmentaciónSegmentación porpor
EdadEdad ee IngresoIngreso
PatronesPatrones dede SegmentaciónSegmentación dede MercadoMercado DulzuraDulzura DulzuraDulzura DulzuraDulzura
PatronesPatrones dede SegmentaciónSegmentación dede MercadoMercado
DulzuraDulzura
DulzuraDulzura
DulzuraDulzura
PreferenciasPreferencias
PreferenciasPreferencias
PreferenciasPreferencias
HomogéneasHomogéneas
DifusasDifusas
AgrupadasAgrupadas
6
CremosidadCremosidad
CremosidadCremosidad
CremosidadCremosidad
BasesBases parapara SegmentarSegmentar MercadosMercados dede ConsumoConsumo SegmentaciSegmentacióónn
BasesBases parapara SegmentarSegmentar MercadosMercados dede ConsumoConsumo
SegmentaciSegmentacióónn GeogrGeográáficafica
SegmentaciSegmentacióónn DemogrDemográáficafica
SegmentaciSegmentacióónn PsicogrPsicográáficasficas
SegmentaciSegmentacióónn ConductualConductual
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BasesBases parapara SegmentarSegmentar MercadosMercados dede ConsumoConsumo SegmentaciónSegmentación
BasesBases parapara SegmentarSegmentar MercadosMercados dede ConsumoConsumo
SegmentaciónSegmentación GeográficaGeográfica
RegiónRegión deldel mundomundo oo paíspaís
TamañoTamaño dede ciudadciudad oo zonazona
DensidadDensidad
ClimaClima
8
BasesBases parapara SegmentarSegmentar MercadosMercados dede ConsumoConsumo SegmentaciónSegmentación
BasesBases parapara SegmentarSegmentar MercadosMercados dede ConsumoConsumo
SegmentaciónSegmentación DemográficaDemográfica
EdadEdad
SexoSexo
TamañoTamaño dede FamiliaFamilia
CicloCiclo dede vidavida familiarfamiliar
IngresoIngreso
OcupaciónOcupación
EducaciónEducación
ReligiónReligión
RazaRaza
GeneraciónGeneración
NacionalidadNacionalidad
ClaseClase SocialSocial
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BasesBases parapara SegmentarSegmentar MercadosMercados dede ConsumoConsumo SegmentaciónSegmentación
BasesBases parapara SegmentarSegmentar MercadosMercados dede ConsumoConsumo
SegmentaciónSegmentación PsicográficasPsicográficas
EstiloEstilo dede VidaVida
PersonalidadPersonalidad
10
BasesBases parapara SegmentarSegmentar MercadosMercados dede ConsumoConsumo SegmentaciónSegmentación
BasesBases parapara SegmentarSegmentar MercadosMercados dede ConsumoConsumo
SegmentaciónSegmentación ConductualConductual
OcasionesOcasiones
BeneficiosBeneficios
StatusStatus dede usuariousuario
FrecuenciaFrecuencia dede usouso
LealtadLealtad
EtapaEtapa dede preparaciónpreparación
ActitudActitud haciahacia elel productoproducto
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DemandaDemanda dede MercadoMercado DemandaDemanda dede MercadoMercado parapara unun Producto:Producto: VolumenVolumen
DemandaDemanda dede MercadoMercado
DemandaDemanda dede MercadoMercado parapara unun Producto:Producto:
VolumenVolumen totaltotal queque compraríacompraría unun grupogrupo dede
clientesclientes definido,definido, enen unun áreaárea geográfica,geográfica, enen
unun períodoperíodo dede tiempo,tiempo, dentrodentro dede unun entornoentorno
dede
marketing,marketing,
yy
bajobajo unun programaprograma dede
marketing.marketing.
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FuncionesFunciones dede DemandaDemanda deldel MercadoMercado QQ 22 PotencialPotencial deldel MercadoMercado QQ pp
FuncionesFunciones dede DemandaDemanda deldel MercadoMercado
QQ 22 PotencialPotencial deldel MercadoMercado
QQ pp PronosticoPronostico deldel MercadoMercado
QQ 11
MM pp GastoGasto PlanificadoPlanificado
MercadoMercado
MínimoMínimo
GastoGasto dede MarketingMarketing dede lala IndustriaIndustria (M)(M)
UnUn EscenarioEscenario dede MarketingMarketing EspecificoEspecifico
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Demanda del
MercadoDemanda
del Mercado
en el
(Q)en
el Período
Período (Q)
FuncionesFunciones dede DemandaDemanda deldel MercadoMercado PotencialPotencial deldel MercadoMercado
FuncionesFunciones dede DemandaDemanda deldel MercadoMercado
PotencialPotencial deldel MercadoMercado {{Prosperidad}Prosperidad}
PotencialPotencial deldel MercadoMercado {{RecesiónRecesión}}
MercadoMercado
MínimoMínimo
GastoGasto dede MarketingMarketing dede lala IndustriaIndustria (M)(M)
DosDos EscenariosEscenarios dede MarketingMarketing
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Demanda del
MercadoDemanda
del Mercado
en el
(Q)en
el Período
Período (Q)
DemandaDemanda dede lala Empresa,Empresa, ParticipaciónParticipación QQ ii =s=s ii *Q*Q Q:Q: DemandaDemanda
DemandaDemanda dede lala Empresa,Empresa, ParticipaciónParticipación
QQ ii =s=s ii *Q*Q
Q:Q: DemandaDemanda IndustrialIndustrial
ss ii :: ParticipaciParticipacióónn deldel MercadoMercado porpor lala
empresaempresa ii
QQ ii :: DemandaDemanda dede lala empresaempresa ii
iiii
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DemandaDemanda dede lala Empresa,Empresa, ParticipaciónParticipación DistintosDistintos GradosGrados dede
DemandaDemanda dede lala Empresa,Empresa, ParticipaciónParticipación
DistintosDistintos GradosGrados dede SofisticaciSofisticacióónn
SS ii == MM ii
SSMM ii
SS ii ==
aa ii MM ii
aaii EfectividadEfectividad enen elel gastogasto dede MarketingMarketing
SaSa ii MM ii
SS ii == ((aa ii MM ii )) eemimi eemimi ElasticidadElasticidad deldel gastogasto dede MarketingMarketing
SS ((aa ii MM ii )) eemimi
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EstimaciónEstimación dede lala DemandaDemanda ActualActual PotencialPotencial deldel MercadoMercado Total:Total:
EstimaciónEstimación dede lala DemandaDemanda ActualActual
PotencialPotencial deldel MercadoMercado Total:Total:
Q=n*q*pQ=n*q*p
Q:Q: PotencialPotencial totaltotal deldel MercadoMercado
n:n: NNúúmeromero dede compradorescompradores
q:q: CantidadCantidad dede compracompra
p:p: PrecioPrecio unidadunidad representativarepresentativa
Tiempo,Tiempo, Producto,Producto, etc.etc.
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Estimación,Estimación, DemandaDemanda dede MercadosMercados RegionalesRegionales MétodoMétodo deldel MercadoMercado
Estimación,Estimación, DemandaDemanda dede MercadosMercados RegionalesRegionales
MétodoMétodo
deldel
MercadoMercado
AcumulativoAcumulativo
{{MarketingMarketing IndustrialIndustrial}}
SumarSumar laslas demandasdemandas dede loslos CompradoresCompradores
MétodoMétodo dede ÍndiceÍndice dede MúltiplesMúltiples FactoresFactores
{{MarketingMarketing dede ConsumoConsumo}} USAUSA
BB ii =0=0,2*,2*pp ii +0+0,5*,5*yy ii +0+0,,3r3r ii
pp ii == porcentajeporcentaje dede poblaciónpoblación nacionalnacional queque vivevive enen elel áreaárea
yy ii == porcentajeporcentaje dede ingresoingreso eficazeficaz
rr ii == porcentajeporcentaje dede laslas ventasventas
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EstimaciónEstimación dede lala DemandaDemanda dede lala CompetenciaCompetencia PublicacionesPublicaciones
EstimaciónEstimación dede lala DemandaDemanda dede lala CompetenciaCompetencia
PublicacionesPublicaciones EspecializadasEspecializadas
AgenciasAgencias dede InvestigaciónInvestigación dede MercadoMercado
“Inteligencia”“Inteligencia”
BancoBanco CentralCentral
INEINE
MemoriasMemorias AnualesAnuales
etc
etc
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EstimaciónEstimación dede lala DemandaDemanda FuturaFutura PronosticoPronostico dede comportamientocomportamiento
EstimaciónEstimación dede lala DemandaDemanda FuturaFutura
PronosticoPronostico
dede
comportamientocomportamiento
deldel
EntornoEntorno
PronosticoPronostico
dede
laslas
ventasventas
dede
lala
IndustriaIndustria
PronosticoPronostico dede ventasventas dede lala EmpresaEmpresa
SeSe basabasa enen
““LoLo queque lala gentegente dicedice””
““LoLo queque lala gentegente hacehace””
““LoLo queque lala gentegente haha hechohecho””
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““LoLo queque lala gentegente dice”dice” EncuestaEncuesta dede intenciintencióónn dede compradorescompradores
““LoLo queque lala gentegente dice”dice”
EncuestaEncuesta dede intenciintencióónn dede compradorescompradores
ResumenResumen yy consensoconsenso dede opinionesopiniones dede
lala FuerzaFuerza dede VentaVenta
OpinionesOpiniones dede ExpertosExpertos
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““LoLo queque lala gentegente hace”hace” MétodoMétodo dede PruebaPrueba oo TestTest dede MercadoMercado
““LoLo queque lala gentegente hace”hace”
MétodoMétodo dede PruebaPrueba oo TestTest dede MercadoMercado
InvestigaciónInvestigación dede comportamientoscomportamientos
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““LoLo queque lala gentegente haha hecho”hecho” AnAnáálisislisis dede RegistroRegistro dede lala
““LoLo queque lala gentegente haha hecho”hecho”
AnAnáálisislisis dede RegistroRegistro dede lala ConductaConducta
dede CompraCompra
AnAnáálisislisis EstadEstadíísticostico dede lala DemandaDemanda
AnAnáálisislisis dede SeriesSeries dede TiempoTiempo
TendenciasTendencias deldel MercadoMercado
CiclosCiclos dede largolargo plazoplazo
EstacionalidadEstacionalidad
ErrorError aleatorioaleatorio
SucesosSucesos irregularesirregulares
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