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EDUCACIÓN
PARA ADULTOS
_____

Gestión de la Cadena de Suministro

Sesión 1

L u c y Va l e r y C l a r o s C a m p o s

2018
Capacidades a alcanzar

Explica que es la
cadena de suministro,
sus objetivos y su meta
y el impacto de las
decisiones acerca de
esta, en el éxito de una
empresa.
¿Cómo llega Inca Kola a las manos de sus
clientes?
¿Cómo es el proceso de producción de Inca Kola?

https://www.youtube.com/watch?v=ObrA459O7pE
¿Dónde inicia todo este proceso?
Si les dijera que este inicio, proceso y fin es lo
que abarca la Cadena de Suministro.

Entonces... ¿Cómo podemos definir a la

Cadena de Suministros?
La cadena de suministro

Cadena de suministros
es un conjunto de
actividades funcionales
(transporte, control de
inventarios, etc.) que
se repiten a lo largo del
canal de flujo,
mediante las cuales la
materia prima se
convierte en productos
terminados y se añade
valor para el
consumidor.

Ballou (2004)
La cadena de suministro

La administración de la cadena de suministro consiste en la

colaboración entre las empresas que persiguen un
posicionamiento estratégico común y pretenden mejorar su efi
ciencia operativa. Por cada empresa involucrada, la relación de
la cadena de suministro refl eja una decisión estratégica. Una
estrategia de cadena de suministro es una disposición de
canales basada en una dependencia y una colaboración
reconocidas.

Bowersox, Closs & Cooper (2007)

Materia Proveedor Empresa Distribuidor Canal de Cliente
Prima Distribución

Flujo físico de materiales, dinero e información

Evolución de la Logística a Cadena de Suministro

Ballou (2004)
Objetivos de la cadena de suministro
Debe ser maximizar el valor total generado. El valor que una
cadena de suministro genera es la diferencia entre lo que vale el
producto final para el cliente y los costos en que la cadena incurre
para cumplir con lo requerido por el.

Chopra & Meindl (2008)

Objetivos de la cadena de suministro
Para la mayoría de cadenas de suministro este valor estará
estrechamente correlacionado con la rentabilidad de la cadena de
suministro, que es la diferencia entre los ingresos generados por
el cliente y el costo total de la cadena de suministro.

Chopra & Meindl (2008)

Objetivos de la Cadena de suministros

1. Mejora de la
posición competitiva
de la organización.
Como un jugador
estratégico, las
actividades de la
administración del
suministro se deben
concentrar en la
contribución a la
estrategia general de la
organización, a sus
metas y objetivos.

Johnson, Leenders & Flynn (2011)

Objetivos de la Cadena de suministros

Los administradores del área deben identificar y explotar

oportunidades en la cadena de suministro que les permitan
mejorar los ingresos, administrar los activos y reducir los costos.

Johnson, Leenders & Flynn (2011)

Objetivos de la Cadena de suministros

2. Proporcionar un flujo sin interrupciones de aquellos

materiales, abastos y servicios que se requieran para que la
organización opere con normalidad.

Johnson, Leenders & Flynn (2011)

Objetivos de la Cadena de suministros

Los faltantes de inventarios

o las entregas tardías de
materiales, componentes y
servicios pueden ser muy
costosos en términos de la
producción perdida, de
ingresos y utilidades más
bajas y de una disminución
de la buena voluntad de los
clientes.

Johnson, Leenders & Flynn (2011)

Objetivos de la Cadena de suministros

Por ejemplo:
 Un productor de
automóviles no puede
terminar un vehículo si
no le entregan las
llantas.
 Una oficina no se puede
usar si no cuenta con
los servicios de
mantenimiento
correspondientes.

Johnson, Leenders & Flynn (2011)

Objetivos de la Cadena de suministros

 Un hospital no puede
llevar a cabo una
cirugía si carece de
instrumentos
quirúrgicos.

 Una aerolínea no
puede cumplir
puntualmente sus
horarios si no compra
combustible.

Johnson, Leenders & Flynn (2011)

Objetivos de la Cadena de suministros

3. Mantener la
inversión en
inventarios y las
pérdidas a un nivel
mínimo.
Una forma de
asegurar un flujo de
materiales libre de
interrupciones
consiste en
mantener grandes
inventarios.

Johnson, Leenders & Flynn (2011)

Objetivos de la Cadena de suministros

Sin embargo, los activos en inventarios requieren de un capital

que ya no podrá invertirse en ninguna otra parte. Además, su
costo de mantenimiento anual puede ser de 20 a 50% de su valor

Johnson, Leenders & Flynn (2011)

Objetivos de la Cadena de suministros

Por ejemplo:
Si el área de suministros puede
ajustar sus operaciones así:
 De una inversión en
inventarios de $20 millones
solo tener $10 millones.
 A un costo anual de
mantenimiento de 30%.

¿Qué representa la reducción de $10 millones?

Johnson, Leenders & Flynn (2011)

Objetivos de la Cadena de suministros

Representa:
 Un ahorro de $3
millones en costo anual
de mantenimiento.
 Además de liberar $10
millones de capital de
trabajo.

Johnson, Leenders & Flynn (2011)

Objetivos de la Cadena de suministros
4. Mantener y mejorar la calidad.
Se requiere cierto nivel de calidad en cada material o en cada insumo de
servicios; de lo contrario, el producto o servicio final no podrá satisfacer
las expectativas o dará como resultado costos más altos que lo aceptable.

Johnson, Leenders & Flynn (2011)

Objetivos de la Cadena de suministros

El costo para corregir un insumo

con una calidad inferior a la
estándar puede ser enorme. Por
ejemplo:
Un resorte que se ensambla en el
sistema de frenos de un cargador
frontal puede costar menos de
cinco dólares. Sin embargo, si falla
cuando está en servicio, el costo de
reemplazo es de miles de dólares,
dado el desmontaje que se requiere
para reemplazarlo, son horas de
para para la operación que generan
grandes costos.

Johnson, Leenders & Flynn (2011)

 La mejora continua de la
calidad del proveedor está
directamente relacionada
con la capacidad de
la organización para
competir de manera efectiva
a escala mundial.

Johnson, Leenders & Flynn (2011)

Objetivos de la Cadena de suministros

5. Encontrar y desarrollar a
los proveedores de la mejor
clase.
El éxito del suministro depende
de la capacidad para vincular
las decisiones básicas de
abastecimiento con la
estrategia de la organización.

Johnson, Leenders & Flynn (2011)

Objetivos de la Cadena de suministros

Y de la habilidad para
localizar o desarrollar
proveedores, para
analizar las capacidades
de éstos, para
seleccionar al
abastecedor adecuado y
después trabajar con él a
efecto de obtener
mejoras continuas.

Johnson, Leenders & Flynn (2011)

Objetivos de la Cadena de suministros

6. Estandarizar, cuando
sea posible, los artículos
que se compran y los
procesos que se emplean
para adquirirlos.
La estandarización se
refiere al proceso de
acordar una especificación
o proceso comunes.

Johnson, Leenders & Flynn (2011)

Objetivos de la Cadena de suministros

Ambos aspectos se
pueden estandarizar en
una organización, en una
industria, en una nación o
en el mundo. El área de
suministro debe esforzarse
constantemente por
homogeneizar sus equipos
de capital, sus materiales,
sus órdenes de solicitud de
materiales y sus compras
de servicios.

Johnson, Leenders & Flynn (2011)

Objetivos de la Cadena de suministros

En cuanto a materiales,
con frecuencia la
estandarización reduce
los riesgos de mercado,
disminuye los precios a
través de compras de
gran volumen y modera
los costos del inventario
y los de seguimiento, a
la vez que mantiene los
niveles de servicio.

Johnson, Leenders & Flynn (2011)

Objetivos de la Cadena de suministros

Por ejemplo: la aerolínea estadounidense Southwest Airlines.

Render & Heizer (2007)

Objetivos de la Cadena de suministros
Southwest Airlines

 Flota estandarizada a 1
solo modelo de avión.
 Especialización de Pilotos
y Técnicos de
Mantenimiento.
 Menor inventario de
repuestos.
 Mayor número de vuelos. Boeing 737-800
Objetivos de la Cadena de suministros
Southwest Airlines

 Poco empleados.
 Aprovecha al
máximo el espacio
del avión.
 Viajes cortos sin
escalas.
 No brindan
alimentos.
 RUTAS SOUTHWEST AIRLINES

https://espanol.southwest.com/flight/routemap_dyn.html
Objetivos de la Cadena de suministros

7. Comprar los artículos

y los servicios que se
necesiten al costo total
más bajo.
En una organización típica,
los servicios y bienes que
compra representan la
porción más grande de sus
costos totales. El precio es
el método más
conveniente para
comparar las propuestas
competitivas que
presentan los proveedores.

Johnson, Leenders & Flynn (2011)

Objetivos de la Cadena de suministros

Sin embargo, la
responsabilidad del área de
suministro es obtener los
bienes y servicios necesarios
al costo total más bajo, lo cual
requiere considerar otros:
como los niveles de calidad, el
servicio posterior a las ventas,
los costos de las garantías,
etc.; que en el largo plazo
podrían tener un efecto mayor
sobre la organización que el
precio de compra original.

Johnson, Leenders & Flynn (2011)

Objetivos de la Cadena de suministros

8. Lograr relaciones internas armoniosas y productivas.

Los administradores del área de suministro no pueden conseguir
sus metas y objetivos de manera efectiva sin una cooperación fluida
con las personas apropiadas que operan en otras funciones.

Johnson, Leenders & Flynn (2011)

Objetivos de la Cadena de suministros

Alrededor de 70% del

valor de cualquier artículo
se establece durante las
primeras etapas del
proceso estándar de
adquisición: el
reconocimiento y la
descripción de la
necesidad.

Johnson, Leenders & Flynn (2011)

Objetivos de la Cadena de suministros

Así, es esencial que haya

una cooperación estrecha
entre:
 Investigación y
Desarrollo
 Diseño de productos
 Calidad
Y el área de Compras, con
lo cual nos aseguramos que
las especificaciones sean
adecuadas.

Johnson, Leenders & Flynn (2011)

Objetivos de la Cadena de suministros

Es obvio que una unión tan

estrecha también necesita
la participación adecuada
de marketing,
operaciones y
finanzas/contabilidad para
reconocer estas
oportunidades y
restricciones.

Johnson, Leenders & Flynn (2011)

Objetivos de la Cadena de suministros

9. Lograr los objetivos del

suministro a los costos
operativos más bajos
posibles.
Se necesitan recursos para
operar el suministro: salarios,
gastos de comunicación,
abastos, gastos de viajes,
costos de computadoras y los
costos indirectos relacionados.

Johnson, Leenders & Flynn (2011)

Objetivos de la Cadena de suministros

Los objetivos del área

se deben lograr de la
manera más eficiente y
económica posible. Las
ineficiencias del
proceso representan
desperdicios y generan
un exceso de costos
operativos y costos
totales
innecesariamente
altos.

Johnson, Leenders & Flynn (2011)

 ¿Cómo aumentar la rentabilidad de una
empresa?

RENTABILIDAD = VENTAS - COSTOS

 Caso de discusión 1:
Exportación del Banano Orgánico

1. Diagrame la Cadena de Suministros para el Banano Orgánico.

2. De lo observado, liste a los proveedores que requiere el
Banano Orgánico para su exportación.
3. A nivel logístico como han reducido costos. Explique.

Presentación: El diagrama presentarlo en papelotes, y el resto de

preguntas en una hoja indicando integrantes del grupo.
 Caso de discusión 1:
Exportación del Banano Orgánico

https://www.youtube.com/watch?v=m3397AR_LA0
 Caso de discusión 1:
Exportación del Banano Orgánico
Por Mejorar Regular Bueno Muy bueno
Criterios 0- 1 2- 3 4- 5 6
La explicación responde La explicación responde
La explicación responde
La explicación no a lo solicitado, y se a lo solicitado, y se
Pregunta 1 a lo solicitado, y se
responde a lo solicitado. sustenta medianamente sustenta claramente la
sustenta poco.
la misma. misma.
La explicación responde La explicación responde
La explicación responde
La explicación no a lo solicitado, y se a lo solicitado, y se
Pregunta 2 a lo solicitado, y se
responde a lo solicitado. sustenta medianamente sustenta claramente la
sustenta poco.
la misma. misma.
La explicación responde La explicación responde
La explicación responde
La explicación no a lo solicitado, y se a lo solicitado, y se
Pregunta 3 a lo solicitado, y se
responde a lo solicitado. sustenta medianamente sustenta claramente la
sustenta poco.
la misma. misma.
Por Mejorar Regular Bueno Muy bueno
Criterios 0 1 1.5 2
El trabajo tiene tres a El trabajo tiene dos El trabajo tiene un error El trabajo no presenta
Ortografía
mas errores ortográficos errores ortográficos ortográfico errores orográficos
¿Qué es Logística?
 ¿Qué es
logística?
Logística
Se refiere a la forma de organización que adoptan las empresas
en lo referente al aprovisionamiento de materiales, producción,
almacén y distribución de productos.

Gómez (2013)
Logística
Existe para desplazar y posicionar el inventario con el fin de
lograr los beneficios deseados de tiempo, lugar y posesión al
costo total más bajo.

Bowersox, Closs & Cooper (2007)

Logística
El inventario tiene un valor limitado hasta que se posiciona en el
momento correcto y en el lugar adecuado para apoyar la
transferencia de la propiedad o la creación de valor agregado.

Bowersox, Closs & Cooper (2007)

Logística
Es ubicar los insumos o productos terminados en el lugar y
momento requeridos por el cliente interno o externo, a un precio
adecuado y con la calidad requerida.

Ubicar insumos o En el lugar y Por el cliente

productos momento requeridos interno o externo
LOGISTICA
Busca los
productos
correctos

Cantidades
correctos

Condiciones
correctos

La logística
Lugar
correcto

Momento
correcto

Costos
correctos

Gómez (2013)
Origen de la Logística

El término logística proviene del campo militar; está relacionado

con la adquisición y suministro de los equipos y materiales que se
requieren para cumplir una misión.

Mora (2011)
Origen de la Logística

Sun Tzu,”El arte de la Guerra” La referencia más antigua de la

logística militar aparece entre los años 2900 y el 2800 a.C., es
decir, que antecede a todo dato histórico; incluyendo los
innumerables descubrimientos con que la civilización china
contribuyó al avance de la humanidad.

Mora (2011)
Origen de la Logística

Los ingenieros logísticos

de las compañías
siempre han coordinado
la gestión de
aprovisionamiento de los
suministros y materiales y
el reporte continuo de
insumos para sus
ejércitos, enfrentando las
batallas sin contratiempos
y con todo lo necesario
para llevar a cabo
exitosamente su misión.

Mora (2011)
 Origen de la Logística
Para poder comprender mejor la relación existente entre la logística
militar y la logística empresarial, se muestran en el siguiente cuadro
las afinidades entre las principales variables de ambas disciplinas.

Mora (2011)
Evolución de la Logística moderna

Los orígenes (1950)

Período de crecimiento y
aumento de la demanda: la
capacidad de producción y
venta era muy superior a la
capacidad de distribución.
Muchas empresas podían
fabricar productos con
rapidez y venderlos con
regularidad, pero tenían
dificultades para
entregarlos a tiempo y de
manera eficiente.

Mora (2011)
Evolución de la Logística moderna

La transición (1960)
La polarización del mundo en
dos grandes bloques políticos:
capitalismo y socialismo. El
tiempo de respuesta es «hoy»
mismo, pues los centros de
distribución están abarrotados
de los productos que el
mercado demanda; los medios
de transporte fueron la prioridad
del desarrollo, especialmente el
ferrocarril en Europa y el
transporte terrestre en
Norteamérica.

Mora (2011)
Evolución de la Logística moderna
Tiempos de respuestas (1980)
El concepto de distribución física se
unió con el de gestión de
materiales. Los directivos de
distribución física empezaron a
analizar los programas de
mercadeo, tomar decisiones
relativas sobre gestión de
inventarios y a preguntar sobre
temas relativos al servicio al cliente,
tanto en términos cuantitativos
como cualitativos; con lo cual se
dieron cuenta que estas decisiones
podían mejorar de forma
considerable la rentabilidad.

Mora (2011)
Evolución de la Logística moderna
Gestión de materiales (1980)
Apareció el concepto de gestión de
materiales. El MRP brinda el
soporte específico para propiciar
una mayor productividad de las
plantas y los principios del Kaizen.
La gestión de materiales adoptó
rápidamente una postura proactiva
en el diseño de la estrategia de
fabricación. Cobró importancia la
disponibilidad de capital, así como
su costo (una escasez de capital es
crítica, puesto que la distribución
física y gestión de materiales son
procesos intensivos en capital).

Mora (2011)
Evolución de la Logística moderna
Globalización (1990)
Adquieren creciente
importancia las operaciones
a nivel internacional, las
cuales no sólo significan
importación y exportación.
Las multinacionales se
distinguen por su capacidad
para integrar y controlar
operaciones internacionales,
con fabricación especializada
y estrategias de mercadeo
globales.

Mora (2011)
 Objetivos de la logística

 Reducir costos y contribuir

sustancialmente a las utilidades
de las compañías, mediante la
racionalización y optimización
de los recursos utilizados.

 Suministrar adecuada y
oportunamente los productos
que requiere el cliente final.

 Convertir la logística en una

ventaja competitiva ante los
rivales.

Mora (2011)
Algunos objetivos específicos en:

Almacenaje
Minimizar el tiempo
de permanencia de
la mercancía en los
mismos.
Disminuir el número
de almacenes por
los que debe pasar
la mercancía.

Gómez (2013)
Algunos objetivos específicos en:

Compras
Aplicar economías
de escala
(situación en la que
un aumento de la
cantidad producida,
permite reducir los
costos).

Gómez (2013)
Algunos objetivos específicos en:
Transporte
Combinar diferentes tipos de transporte.

Gómez (2013)
 Ya que los
El valor de la productos no tienen
logística se valor si no están en
expresa en posesión de los
términos de clientes según el
tiempo y lugar. tiempo y lugar
deseados.

Ballou (2004)
 Frase para reflexionar:

Peter Drucker dijo:

«La logística es la última

frontera de la rentabilidad»

Abogado y tratadista austriaco, considerado el mayor filósofo de la administración (también conocida como management) del siglo XX. Fue autor
de más de 35 libros. Hoy es considerado el padre de la Administración moderna y sigue siendo objeto de estudio en las más prestigiosas
escuelas de negocios. Fuente: Wikipedia
¿Qué actividades son importantes dentro de
la Logística?

https://www.youtube.com/watch?v=H1ilwqOU91Q
¿Si no hubiera una buena planificación dentro
de la empresa que pasaría?

https://www.youtube.com/watch?v=H1ilwqOU91Q
La logística y la cadena de suministros
son importantes en la estrategia
Es así que cuando la gerencia reconoce el gran impacto que
tiene la Logística y la Cadena de suministros en sus costos y que
las decisiones relacionadas a ellas reditúan en los niveles de
servicio al cliente. Es momento cuando están en posición de usar
esto de manera efectiva para incrementar la cuota de mercado e
incrementar su rentabilidad.

Una buena
dirección de la Genera mas
Reduce Costos
cadena de ventas
suministros

Ballou (2004)
Los desafíos de la logística

• Exigencia creciente de los consumidores.

• Importancia de los costos logísticos en el valor agregado de los
productos.
• Competencia creciente a nivel mundial.

Mora (2010)
Los desafíos de la logística

• Globalización de la
economía.
• Desarrollo tecnológico
de los sistemas y
comunicaciones.
• Aumento en el nivel de
servicio al cliente.

Mora (2010)
 Logística de entrada Logística de salida
Suministro físico Distribución física

Fuentes de Empresa/
Clientes
Suministro Fábrica

Transporte
Mantenimiento de inventario
Procesamiento de pedidos
Adquisición
Embalaje
Almacenamiento
Manejo de materiales
Retroalimentación de información
Programación de suministros
Transporte
Mantenimiento de inventario
Procesamiento de pedidos
Programación de pedidos
Embalaje
Almacenamiento
Manejo de materiales
Retroalimentación de información
Programación de despachos

Ballou (2004)
Gestión integrada del sistema logístico

Mora (2011)
CICLO LOGISTICO

Mora (2011)
La competitividad logística

• Satisfacción
completa del
cliente.
• Aplicación de
tecnologías de
punta.
• Estrategias
logísticas
coherentes.

Mora (2010)
La competitividad logística

• Mejoramiento continúo
de procesos.
• Generación de ventajas
competitivas.
• Sistemas de
información integrados.
• Rápida adaptación al
cambio.

Mora (2010)
 Importancia de la logística en la empresa
Clientes

La logística gira en Proveedores

torno a crear valor

Accionistas
El valor de la logística se expresa en términos de tiempo y lugar. Ya que
los productos no tienen valor si no están en posesión de los clientes
según el tiempo y lugar deseados.
Ballou (2004)
Cadena Logística
Diferentes etapas que sigue el flujo de materiales dentro de la
empresa, desde el abastecimiento, transformación hasta
colocarlo en el siguiente agente de la Cadena de Suministro.

Mora (2010)
El concepto tradicional de logística
El concepto de logística va unido al proceso de integración de las
actividades tradicionales de aprovisionamiento, producción,
almacenaje, transporte y distribución que realiza una empresa
para hacer llegar sus productos a los clientes.

Gómez (2013)
 El concepto moderno de logística
Adicional a lo anteriormente mencionado ahora el enfoque y
generar una ventaja competitiva en calidad y costos.

Gómez (2013)
Los procesos logísticos

Mora (2010)
Estrategia corporativa
Todo inicia con los objetivos que la
empresa persigue. Así la empresa
persiga objetivos:

• Utilidades
• Sobrevivencia
• Sociales
• Rendimiento sobre la inversión
• Participación de mercado

Ballou (2004)
 Componentes de la buena estrategia

Se debe
Necesidades Lluvia de ideas
Resultando
Clientes considerar
Fortalezas acerca de las
Proveedores posibles
Debilidades
Competidores opciones para
La empresa Orientaciones la estrategia de
Perspectivas de nicho
cada componente

Ballou (2004)
Visión general planeación estratégica corporativa
hacia la planeación estratégica funcional

Ballou (2004)
Objetivos de la Estrategia de la logística
Los enfoques innovadores en la estrategia logística y de la
cadena de suministros pueden representar una ventaja
competitiva. Los objetivos de la estrategia logística serían:

Reducción de costos
Reducción de capital
Mejora del servicio

Ballou (2004)
Reducción de costos
Estrategia dirigida hacia lograr minimizar los costos variables
asociados con el desplazamiento y el almacenamiento. Los
niveles de servicio se mantienen constantes mientras se buscan
las alternativas de mínimo costo.

Ballou (2004)
Reducción de capital
Estrategia dirigida hacia la
minimización del nivel de
inversión en el sistema logístico.
La maximización del
rendimiento sobre los activos
logísticos.

• Envío directo a clientes

para evitar
almacenamiento.
• Abastecimiento JIT
(Justo a tiempo).
• Utilización de
Operadores Logísticos.

Ballou (2004)
Mejora del servicio
Se busca mayores niveles de servicio logístico al cliente, aunque
los costos se incrementan rápidamente ante estos mayores
niveles, sin embargo se espera se puedan compensar con los
mayores ingresos. Para que sea efectiva esta estrategia se debe
desarrollar en contraste con lo ofrecido por la competencia.

Ballou (2004)
Flujo de la planeación logística

Ballou (2004)
Niveles de la Planeación Logística
La planeación logística trata de responder las preguntas qué,
cuándo y cómo, y son en tres niveles:

Estratégica Mayor a 1 año

Táctica  Menor a 1 año

Operativa  Diaria

Ballou (2004)
 Niveles de la Planeación Logística
Estratégica Táctica Operativa
Ubicación almacenes Número, tamaño y ubicación

Inventarios Políticas de control Inventarios Niveles de inventario Cantidad y tiempos

de seguridad de reabastecimiento

Transporte Selección modo Alquiler de equipos Asignación de rutas

Procesamiento de Gestión de pedidos Cumplimiento de pedidos

pedidos

Servicio al cliente Establece estándares Priorización de pedidos Aceleración entregas

Almacenamiento Diseño de la distribución Opciones de espacio Selección de pedidos

estacional y reaprovisionamiento

Compras Relación con proveedores Selección de proveedor Ejecución y aceleración

de compras

Ballou (2004)
 Caso de discusión 2:
Logística en Danper, Alicorp y Tacama

1. Defina Logística tomando como ejemplo a Danper.

2. ¿Qué estrategias dentro de la Planeación Logística la
empresa Alicorp realiza, especifique si es a Nivel Estratégico,
Táctico u Operativo?. Comente al detalle su respuesta.
3. Basándose en los Objetivos de la Estrategia de la logística,
Identifique que objetivos cumple la Logística de Vinos Tacama.
Sustente su respuesta.
Presentación: Entregar en una hoja sus respuestas, indicando
integrantes del grupo.
 Caso de discusión 2:
Logística en Danper, Alicorp y Tacama

https://www.youtube.com/watch?v=L3mIceB_vf0&t=672s
 Caso de discusión 2:
Logística en Danper, Alicorp y Tacama
Por Mejorar Regular Bueno Muy bueno
Criterios 0- 1 2- 3 4- 5 6
La explicación responde La explicación responde
La explicación responde
La explicación no a lo solicitado, y se a lo solicitado, y se
Pregunta 1 a lo solicitado, y se
responde a lo solicitado. sustenta medianamente sustenta claramente la
sustenta poco.
la misma. misma.
La explicación responde La explicación responde
La explicación responde
La explicación no a lo solicitado, y se a lo solicitado, y se
Pregunta 2 a lo solicitado, y se
responde a lo solicitado. sustenta medianamente sustenta claramente la
sustenta poco.
la misma. misma.
La explicación responde La explicación responde
La explicación responde
La explicación no a lo solicitado, y se a lo solicitado, y se
Pregunta 3 a lo solicitado, y se
responde a lo solicitado. sustenta medianamente sustenta claramente la
sustenta poco.
la misma. misma.
Por Mejorar Regular Bueno Muy bueno
Criterios 0 1 1.5 2
El trabajo tiene tres a El trabajo tiene dos El trabajo tiene un error El trabajo no presenta
Ortografía
mas errores ortográficos errores ortográficos ortográfico errores orográficos