l Baile de la Comunicación Social: Los Cuatro Pasos de

la Comunicación
Publicado originalmente por Autism Asperger's Digest
Magazine y Traducido por: Marisa Rubio

El siguiente artículo ha sido traducido con la intención de captar el

significado original deseado. Al leerlo, por favor tenga en cuenta que en
la traducción muchas veces es difícil captar la sutileza del significado
deseado. Sin embargo, esperamos que la mayoría de los conceptos sean
fieles al original.

La gente cree que si algo nos resulta fácil de hacer, los mecanismos que
hay detrás de eso deben ser simples.-Cosmides

En el desarrollo infantil temprano, la mayoría de los individuos

aprenden a coordinar su propio cuerpo y mente, así como a interpretar las
palabras y las acciones de los demás, para participar de manera cada vez
más sofisticada en el acto de la comunicación. Es algo que se va dando
en forma natural. Sin embargo, estas mismas habilidades no se
desarrollan intuitivamente en nuestros pacientes con dificultades en el
aprendizaje social, y es por esto que deben ser enseñadas para favorecer
la comunicación. Sin embargo, muy a menudo, sentamos a los pacientes
alrededor de una mesa en un consultorio, proporcionándoles
instrucciones y oportunidades para realizar ensayos prácticos de lo que
deben decirse entre ellos para ser amables o “pro- social”. Y sucede que
a veces descuidamos lo obvio.

Un caso pertinente es Sofía, una integrante de un grupo de mujeres de

pensamiento social de la escuela primaria a quien enseñé. Un día Sofía
me dijo, “¿Cómo hacen todos estos chicos en la escuela para agruparse
mágicamente cuando suena el timbre?” Estábamos tan dedicados a la
conversación, que habíamos pasado por alto la enseñanza de un aspecto
importante de la comunicación: incorporarse a un grupo. Interrumpimos
nuestra lección, corrimos la mesa hacia el rincón y comenzamos a
investigar la sinergia de la danza de mente, cuerpo, ojos y lenguaje que
llamamos comunicación.

Le pedí a Sofía y a sus tres compañeras que me demuestren como se

incorporan a un grupo. Dos de las chicas se debían parar en el medio del
cuarto y hablar entre ellas sobre ir de compras al shopping. Sofía fue a un
rincón del cuarto y Heidi al otro. Primero le indiqué a Sofía que se uniera
al grupo. Ella se acercó mirando hacia arriba, por lo tanto, su cara
también estaba dirigida hacia arriba, los dedos de ambas manos
extendidos rígidos, sus brazos rectos a ambos lados del cuerpo, y su
pecho prominente hacia afuera. Al notar esta forma tan particular de
entrar, le pedí al grupo que “se detuviera”, indicándole a Sofía que
íbamos a establecer una regla para unirse al grupo: “¡los pechos no
pueden entrar primero”! Después de la risa inicial (el humor funciona
con estos grupos) hablamos de los mensajes que nuestros cuerpos y ojos
envían cuando entramos en un espacio de comunicación. Luego le tocó a
Heidi acercarse. Inmediatamente Heidi comenzó a hablar sobre comprar
en el shopping mientras caminaba desde el rincón hacia el grupo.
Aunque ella logró una presencia física, sus palabras interrumpían y
dominaban la escena. Nuevamente detuve el grupo y expresé una
segunda regla: “Tienen que entrar al grupo en forma desapercibida y
luego hacerse notar.” Discutimos que mientras las palabras son
importantes, no reemplazan los otros aspectos de la comunicación.
Tienen que fundirse en un serie de movimientos y pensamientos que dan
lugar a la “comunicación”

La clave en la enseñanza a los pacientes para que sean comunicadores

cada vez más efectivos es enseñarles a manejar múltiples sistemas a la
vez: mente, cuerpo, ojos y lenguaje. Y, no sólo los suyos, sino también
observar e interpretar simultáneamente estos mismos sistemas en los
demás. Cada acto comunicativo es una “función ejecutiva social”. Dicho
de manera sencilla, la función ejecutiva (FE) significa poder realizar
“múltiples tareas”, y mientras muchos piensan que las habilidades de las
FE se refieren sólo a tareas de organización, éstas son muy necesarias
durante la comunicación.

En el artículo del mes pasado analizamos los Cuatro Pasos de la Toma de

Perspectiva. Este mes analizaremos a su paradigma hermano, los Cuatro
Pasos de la Comunicación (CPDC). Los CPDC cumplen dos funciones:
1) ayudan a los pacientes a aprender lo que necesitan tener en cuenta al
comunicarse, y 2) proporcionan a los terapeutas y a los cuidadores una
manera concreta de enseñar algo (la comunicación), bastante abstracto
para todos nosotros.

Los CPDC son brevemente analizados a continuación, y si bien pueden

ser separados en pasos individuales, ellos forman un todo sinergético;
todos los factores deben ser considerados todo el tiempo. Es interesante
el hecho que estos cuatro pasos ocurren en esta secuencia lineal, aún
cuando se dan en milisegundos y frecuentemente sin pensar
conscientemente en ellos.

Paso 1: Piensa en los pensamientos y sentimientos de los demás,

como asimismo en los propios
Para participar exitosamente en un acto de comunicación tenemos que
captar la(s) perspectiva(s) de nuestro compañero de comunicación. La
comunicación efectiva requiere que todos los participantes estén
pensando (la mayoría del tiempo) en el mismo tema/idea y que los
pensamientos permanezcan conectados (aún cuando no hubo acuerdo
mutuo) a lo largo del intercambio comunicativo.

Paso 2: Establecer una presencia física; entrar con tu cuerpo a tono

con el grupo.
Generalmente la comunicación efectiva no sólo requiere que las personas
se paren a una distancia prudente entre ellas (proximidad física) sino
también que tengan una postura/ posición física que transmita
tranquilidad y buena voluntad para participar. Muchos de nuestros
pacientes tienen una postura muy rígida e involuntariamente transmiten
una sensación poco amigable e incómoda cuando se acercan a otras
personas. Es importante que no sólo enseñemos sobre proximidad física,
sino también sobre relajación física al comunicarnos con otros.

Paso 3: Pensar con tus ojos

Enseñar a hacer contacto visual desde una perspectiva puramente física y
funcional puede tanto dañar como ayudar a nuestros pacientes en
situaciones sociales. En cambio, necesitamos enseñar a nuestros
pacientes a “pensar con sus ojos”, es decir, a usar sus ojos lo necesario
para monitorear cómo las personas se están sintiendo y qué pueden estar
pensando (en base a lo que están mirando) durante los encuentros
sociales. Un caso pertinente: Generalmente no miramos fijo a la persona
o grupo de personas a la que nos estamos acercando. Aunque
inicialmente miremos hacia donde las personas están paradas, a medida
que nos acercamos miramos diferentes cosas y luego, una vez que
entramos físicamente al grupo, nuestros ojos lentamente comienzan a
mirar a todos a nuestro alrededor. Luego observamos los ojos de los
demás para captar el rumbo y el hilo de la conversación y entender quien
le está hablando a quien. Cuando el paciente usa el contacto visual de
forma muy rígida durante la comunicación, da la impresión de estar
“acechando” a los demás, o de ser demasiado acucioso, y provoca
incomodidad en los otros. Y los que hacen poco contacto visual pueden
parecer evasivos o desinteresados.
Esto es precisamente por qué los ojos no forman parte de la
comunicación social hasta el paso 3 – ya que otras cosas pasan antes.
¿Sorprendido?

Paso 4: Usa tus palabras para relacionarte con los demás

El lenguaje es el medio para compartir nuestros pensamientos con los
demás. Así como en el Paso No 1 tratamos de mantener nuestros
pensamientos conectados mientras nos estamos comunicando, también
debemos mantener conectado nuestro lenguaje a cualquier tema que se
esté tratando. Aquellos que no conectan su lenguaje con el tema en
cuestión, son considerados egocéntricos, distantes, hostiles y/o ineficaces
en sus intentos comunicativos. Debemos enseñar a nuestros pacientes
estrategias comunicativas, tales como formular preguntas, hacer un
comentario, demostrar interés, etc., con relación a lo que estén
conversando y en lo que ellos piensan que las otras personas están
pensando al respecto.

Tradicionalmente, los padres y educadores dedican mucho tiempo y

atención a la enseñanza de las habilidades sociales de lenguaje a sus
pacientes. Sin embargo, es fascinante observar que con simplemente
ajustarse correctamente a los tres primeros pasos de la comunicación,
podemos ser comunicadores eficientes. Pero si sólo ponemos en práctica
el cuarto paso, en ausencia de los tres primeros, no resultamos eficaces.

El mensaje para llevarnos a casa es el siguiente: la Comunicación es más

que las palabras. Alejemos a nuestros pacientes de la mesa de trabajo y
enseñémosles a comunicarse usando todo su cuerpo.

En el próximo artículo vamos a abordar los métodos específicos para la

evaluación y la enseñanza a los pacientes del primer paso de la
comunicación, pensar acerca de lo que los demás piensan y sienten.

Para información más detallada de los CPDC (FSOC),

consultar Thinking About you Thinking About me, 2nd Edition (Winner,
2007); como asimismo para encontrar clases para ayudar a desarrollar
estos conceptos, consultar Think Social! A Social curriculum for school
aged students, 2nd printing (Winner, 2008)

Traducido por: Marisa Rubio

Equipo Socializarte.
socializarte09@gmail.com
www.socializartegrupos.com.ar

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