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ORGANIZACIONAL
SESIÓN 1
Introducción.
01
La Función Organización, definición y conceptos generales
Perfil del proc. crítico, Optimizac. del proc., Diag. causa- efec.,
flujog Fujogramas
METODOLOGIA
Planear
Controlar Organizar
Dirigir
EL MACRO AMBIENTE EXTERNO
ECONÓMICAS
TECNOLOGICAS
ORGANIZACIÓN
SOCIALES ETICAS
POLÍTICAS
Y LEGALES
MICROENTORNO EMPRESARIAL
PROVEEDORES
CLIENTES
BANCO
COMPETENCIA ORGANISMOS
REGULADORES
AMBIENTE INTERNO
• Personal.
• Estructura organizativa
• Procesos
• Disposición de planta.
• Sistema de gestión.
•
Medio Ambiente
Los factores externos del externo remoto
medio ambiental a los que
se enfrentan los gestores. Medio ambiente
externo de tarea
Competidores
Socio- Proveedores
cultural Económico
La
organización Empleados
Clientes (cultura
interna)
Accionistas
Acreedores
Tecnológico
Ecológico
Los competidores
nacionales e
internacionales integran
esta fuerza
medioambiental
Político/
legal
CASO EJEMPLO: SKC Maquinarias SAC
La idiosincrasia peruana Tipo de cambio, en Su ambiente de Este factor no es SKCM cuenta con
es un factor relevante SKCM la compra y venta negocios está de significativo para las personal especializado
en el negocio de SKCM de repuestos o de acuerdo a las leyes operaciones de SKCM en nueva tecnología
en el Perú, ejemplo: los maquinaria pesada se peruanas. en el Perú, pero si es un para enfrentar sus
repuestos son usados realiza en moneda punto crucial en el operaciones de logística,
hasta un punto extremo extranjera, la pérdida o extranjero pues se trae despacho y seguimiento
de reacondicionarlo, o ganancia se ve repuesto desde Suecia y de venta de repuestos y
usar piezas no originales equilibrada siempre, a veces el clima afecta maquinaria pesada.
sino alternativas o hacer pues los repuestos o los envíos de repuestos
uso de fundiciones en máquinas se compran y esto retrasa la
algunos elementos de en moneda extranjera y atención al cliente.
desgaste como puntas se vendan en la misma Ejemplo: “Suspenden
para excavadoras. Volvo moneda. vuelos hacia y desde
ha tomado acciones Gran Bretaña, Suecia y
para fomentar el uso de Noruega por erupción
piezas originales versus de volcán islandés.”
operación óptima de
equipos pesados.
Ambiente de Tarea
CLIENTES PROVEEDORES COMPETENCIA ORGANISMOS REGULADORES
Conformado por SKCM cuenta con Importadores SKCM se rige por las políticas
clientes ligados a un solo nacionales, peruanas: SUNAT, INDECOPI,
alquiler de proveedor para el fundiciones, Normas de Defensa Civil en
maquinaria giro de su repuestos seguridad interna para su
pesada a negocio, este alternativos: personal de servicio técnico y
entidades tiene almacenes filtros Fleetguard, personal administrativo.
privadas y en Suecia, USA y Mann, Parker.
estatales: Brasil desde Competencia
principales donde se directa:
clientes: SKC importan los Caterpillar,
Rental, Autrisa, repuestos y Komatsu Mitsui,
Mannucci Diesel, maquinaria Jhon Deere, JCBñ
Modasa y Grupo pesada, el estas empresas
Gloria. proveedor cuenta con sus
con un sistema de distribuidores en
pedidos en web, el Perú son la
que es muy mayor
eficiente e competencia a la
integral. que se enfrenta
SKCM, pues son
productos de
calidad al igual
que Volvo.
ORGANIZACIÓN
DEFINICION
Es un proceso de cambio para enfrentar y superar aquellos
problemas que dificultan el eficiente desarrollo de las empresas, lo
cual implica revisar y modificar:
Estructura organizacional
Organigramas
Puestos de trabajo.
Métodos.
Procesos.
Flujogramas.
Normas, etc……
ANÁLISIS ORGANIZACIONAL
CARÁCTERÍSTICAS
INFORMAL
FORMAL
Es una red de relaciones
Es la unidad social personales y sociales no
legalmente constituida establecidas ni requeridas
que contiene una por la organización pero
estructura formalmente que se producen
diseñada y autorizada. espontáneamente a medida
que las personas se asocian
entre sí.
TIPOS DE ORGANIZACIÓN
Gerente General Organización formal
Gerentes
Funcionales
Jefes
Divisionales
Jefe
de
Dpto.
Organización Informal:
Organización Informal: “Equipo de Foot-ball”
“Asiduos al café matutino”
TIPOS DE ORGANIZACIÓN FORMAL
1. Organización Lineal
Constituye la forma estructural más simple y antigua.
Características:
- Forma piramidal.
- Autoridad lineal.
- Líneas formales de comunicación.
- Centralización de las decisiones.
TIPOS DE ORGANIZACIÓN FORMAL
2. Organización Funcional
Se aplica la especialización de las funciones para cada puesto
de trabajo y tarea.
Características:
- Se aplica la supervisión funcional.
- Autoridad funcional en base al conocimiento.
- Líneas directas de comunicación.
- Descentralización de las decisiones.
TIPOS DE ORGANIZACIÓN FORMAL
Jerarquía Integración
División Departamentalización
Del
Trabajo
LA ESTRUCTURA ORGANIZATIVA