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CASO ALMACENES
UNIVERSALES
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Caso Almacenes Universales
Tipo de trabajo:
Análisis y ejecución.
Alcance:
De acuerdo a lo conversado en clase, se deberá tomar en consideración los
siguientes temas:
- Sistemas de almacenamiento.
- Equipos de manipulación.
Objetivo:
Diagnosticar una coyuntura operacional, en donde se tienen dos puntos críticos:
Nivel de servicio de los equipos montacargas y alto costo de manutención.
Identificar una alternativa de oportunidad de mejora.
Situación actual:
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Actualmente el Gerente de operaciones, Jorge Camogli esta atravesando una
situación muy preocupante, el costo de mantenimiento de los equipos de
manipulación (tanto preventivo como correctivo) ha ido subiendo de forma
considerable, para el año 2016 viene representando el 0.1% sobre la venta, para
los años 2015 y 2014 fue de 0.09% y 0.08% sobre la venta respectivamente, para
los años anteriores se mantuvo en un nivel de 0.07% sobre la venta y se proyecta
que para los siguientes 5 años este en un nivel de 0.12%.
Proveedor 1
Proveedor 2
Proveedor 3
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Los 03 proveedores exigen contratos de alquiler por el lapso de 5 años, por lo que
al término de este periodo Almacenes Universales S.A. podrá renovar flota o
cambiar de proveedor, lo cual es una fortaleza cualitativa para ingresar en este
modelo de operación.
Los 03 proveedores cuentan con stock de los equipos y los pueden entregar en el
Centro de Distribución a los 30 días de recibir la Orden de Compra de Almacenes
Universales S.A.
Entregables:
E#1:
Se debe tomar una decisión si los equipos se van a alquilar o se van a comprar,
para ellos se sugiere elaborar una matriz de decisión y/o un análisis de
sensibilidad. No considerar operadores de montacargas, ni combustible en la
evaluación económica.
E#2:
Sugerir un plan de mantenimiento, de forma estrategica, para los equipos de
manipulación. No colocar checklist o procedimientos.
E#3:
Sugerir un plan de contingencia para el escenario de alquiler de equipos.
E#4:
Que sugerencia o que harían diferente, para los años 2012 a 2016.
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