UNIDAD 2 ESTUDIO DE MERCADO

2.1 SEGMENTACION DEL MERCADO

MERCADO OBJETIVO
Nuestro mercado objetivo es el Instituto Tecnológico de Tlalnepantla que se
encuentra en el Estado de México, por el alto consumo de agua potable y que tiene
actualmente un adeudo con el municipio.
En el siguiente mapa Se muestra el contexto general del Instituto Tecnológico de
Tlalnepantla

MERCADO POTENCIAL

Los Tecnológicos de México se encargaran de adquirir el número de unidades

necesarias para abastecer su institución de agua potable.

Con esto se habla de 257 Tecnológicos y empresas interesadas en el cuidado del

medio ambiente y reducir sus costos generados por el consumo del agua potable
dicha cantidad que será necesaria para abastecer el mercado potencial. Con el
estudio de nuevos mercados se determinaran el número de unidades que se
necesitan y con base a esto se hará́ la producción. Por tanto es una producción por
pedidos.
2.2 PRODUCTO PRINCIPAL Y SUBPRODUCTOS Y/O SERVICIO.

Producto principal: Sistema de recolección de aguas pluviales.

Subproducto: Instalación, Capacitación, Mantenimiento.
Debido a esta preocupante situación se realizó una revisión de las experiencias de
diferentes sistemas de aprovechamiento de agua lluvia, con el fin de conocer y
estudiar esta tecnología como un sistema alternativo de abastecimiento de agua.
Estas metodologías utilizadas para la captación y almacenamiento del agua lluvia,
son el resultado de las necesidades (demanda de agua), los recursos disponibles
(dinero para invertir y materiales de construcción), las condiciones ambientales
(contaminación del agua, disponibilidad de agua subterránea y superficial,
precipitación y temperatura). Los sistemas de aprovechamiento de agua lluvia sólo
se implementan cuando no existe una red de acueducto, el suministro es deficiente,
la calidad del agua es muy baja o los costos del agua potable son muy altos; (Jose
Alejandro Ballen Suarez).
Consta básicamente de tres partes:
- Área de captación,
- Tanque de almacenamiento
- Área de aprovechamiento o demanda de agua

ÁREA DE CAPTACIÓN
Corresponde a toda la zona descubierta del proyecto, e incluye cubiertas, zonas
duras, plazoletas, etc., normalmente el área efectiva de captación depende del
diseño hidrosanitario pluvial, ya que, de acuerdo con la concepción del mismo, se
puede encausar el agua a un solo punto o a varios puntos, a través de canales,
bajantes y colectores. De esta forma se puede restringir la llegada de agua pluvial
con alto contenido de sedimentos y solidos como las zonas verdes al tanque de
almacenamiento de aguas lluvias. El área de captación debe ser la mayor área
posible, observando las pendientes de cubiertas en donde se encuentra la mayor
concentración de caudales aprovechables.
La superficie destinada a la captación depende de las precipitaciones anuales, de
los acabados de las áreas descubiertas, de la pendiente, de la cobertura vegetal y
del tipo de cubierta y se debe tener especial cuidado en que estas superficies estén
protegidas fundamentalmente de contaminaciones.
TANQUE DE ALMACENAMIENTO O EMBALSE
Es el área donde se acumula el agua obtenida en el área de captación, cuya función
es la de abastecer al sistema durante todo el año o en la mayor parte que se pueda,
la selección de su volumen y operación, es quizás la parte más importante del
diseño ya que actúa como regulación del sistema, normalmente se selecciona en
base a la concentración de caudales en el área de captación, pero también se debe
incluir un balance con el consumo y demanda de agua a utilizar.
El volumen del lugar de almacenamiento, depende de la demanda de agua, en
función de las precipitaciones, vientos, exposición solar y características del suelo,
para poder tener una idea de las perdidas por infiltración y evaporación.
Su ubicación debe ser tal que esté posicionada en zonas de menor nivel que el área
de captación de agua de lluvia, previendo que los excedentes se deriven
lateralmente, y ser conectados a la red pública pluvial. Es aconsejable que el área
de almacenamiento tenga una forma rectangular, este protegido de los vientos que
favorecen la evaporación y el efecto erosivo del oleaje sobre la estructura.
El dimensionamiento del tanque de almacenamiento es importante porque debe
haber un equilibrio entre el agua captada, almacenada y la utilizada, para de esta
forma optimizar al máximo la utilización de la precipitación captada.
Así́, si se tiene un volumen exageradamente grande o sobre dimensionado, aparte
de incurrir en un costo alto para el proyecto, puede que esté parcialmente lleno la
mayor parte del año, superando la demanda de agua, manteniendo un volumen
almacenado que difícilmente será́ utilizado, con los costos de lucro cesante,
especialmente en aquellos proyectos donde el área vendible tiene un costo bastante
alto y por el contrario si se deja subdimensionado o muy pequeño, no aprovechará
la cantidad de agua suficiente para suplir la demanda y la mayor parte del tiempo
se estará́ vertiendo excesos, especialmente en épocas de lluvia, con lo cual no se
cumplirá́ el objetivo del sistema.

CANALES PRINCIPALES, BAJANTES Y COLECTORES

Es una infraestructura que permite la conducción y distribución del agua captada
desde la fuente hasta el almacenamiento. Sus cálculos no difieren de los realizados
para un proyecto sin aprovechamiento de aguas lluvias. Se debe estimar para tener
velocidades que no favorezcan la sedimentación dentro de las mismas.

OBRAS COMPLEMENTARIAS
Estas son obras que muchas veces son necesarias y pueden estar destinadas al
mantenimiento o mejoramiento del sistema, un sedimentador, una un disipador de
energía, un equipo de bombeo, dependiendo de la localización del mismo. Estas
obras permiten el arribo del agua captada al almacenamiento con la menor cantidad
de sedimentos posible y a una velocidad tal que no produzca inconvenientes en el
flujo, no erosione las paredes y el piso del tanque.
También se incluyen aquí́, sistemas de potabilización: cuando el agua que se
almacena también es destinada para el consumo humano, o sistemas de bombeo
a redes especiales o para adaptación a sistemas de riego que pueden ser usados
por goteo y por aspersión.

MANTENIMIENTO
Por la calidad del agua lluvia, es necesario también unos procesos de
mantenimiento adicionales a los tradicionales, los cuales incluyen mantener libre de
malezas el área de captación, las tragantes de las canales y eliminación de
obstáculos que impidan la escorrentía.
El mantenimiento del tanque de almacenamiento para evitar la procreación de algas
y microorganismos que aceleren los procesos de contaminación del agua,
especialmente en épocas del año de bajo consumo.

Es necesario realizar mínimo dos limpiezas de los canales al año; una antes del
inicio del periodo de lluvias y otra después de las mismas, eliminando todos los
sedimentos y malezas que colmaten los canales y colectores y dificulten el libre
desplazamiento del agua.

Componentes de un sistema de recolección de agua en PVC

2.3 ANALISIS DE LA DEMANDA
Para la elaboración del proyecto se escogió la institución educativa ITTLA,
ubicada en Av. Instituto Tecnológico s/n Col. La Comunidad Tlalnepantla de Baz,
Estado de México.
En la actualidad cuenta con un aproximado de 5800 personas
entre estudiantes, profesores y empleados, y
tiene servicios de agua potable, alcantarillado y electricidad, prestados por las
Empresas Públicas de.
La infraestructura del edificio G está compuesto por dos pisos, y en
total, existen 7 baños (2 baños de niñas que cuentan con 6 tasas y 4
lavabos, 2 baños de niños que cuentan con 6 tasas, 6 mingitorios y 4 lavabos,
2 baños de profesores que cuentan con 2 tasas y dos lavabos por ambos y un baño
para trabajadores de mantenimiento, que cuenta con 1 tasa y 1 lavabo). El área
es de 2180 m2 entre los dos pisos, con un área útil de techo de 1080m2.
Con ello le surge a la institución la necesidad de implementar un mecanismo de
recolección de aguas pluviales para la disminución del agua potable utilizada,
reducción de costos y ser una institución sustentable.
2.4 ANALISIS DE LA OFERTA
Comparativo entre la empresa DIMAYA y Grupo Pisari
DIMAYA Grupo Pisari
 El sistema opera a tubo lleno  Sistema tradicional
 Requiere menos bajadas que un  Drenaje por gravedad
sistema tradicional  Muchas tragantes
 Menos tubería  Diámetros grandes
 Los diámetros se reducen a la  Muchos tubos
mitad  Poca flexibilidad en el diseño
 Menos riesgos de infiltración de  Ocupación de espacios grandes
agua  Interferencia con otros servicios
 Reducción de instalaciones y  Mayores cantidades de
obras subterráneas excavaciones
 Desaloja el agua al momento en
el que ocurre la tormenta
 Reducción de vibraciones
 Reducción de costos
Con el sistema de recolección de aguas pluviales se lograra satisfacer la
disminución de agua potable con lo cual se verá beneficiado el Instituto Tecnológico
de Tlalnepantla y con ello una disminución en el pago del servicio, gracias al
aprovechamiento del líquido almacenado en temporada de lluvias siendo un recurso
natural y transformando a la institución en una universidad sustentable.

2.5 BALANCE GENERAL ENTRE OFERTA Y LA DEMANDA

Durante los meses de junio a septiembre que están considerados por el INEGI como
periodo de lluvias disminuirá el consumo de agua en un 20% en el Instituto
Tecnológico de Tlalnepantla ya que en este lapso es cuando más se estará
aprovechando el sistema de recolección de aguas pluviales, al implementar dicho
sistema lograremos satisfacer la demanda con la que cuenta la Institución.

2.6 ESTRATEGIA COMERCIAL

Tras el estudio realizado a la competencia y sin perder de vista nuestro objetivo

comercial se procederá a realizar las siguientes estrategias comerciales.

 Brindar a nuestros clientes un entorno de confiabilidad.

 Darle innovadoras características de nuestro producto mediante un buen
diseño, el agregar al producto nuevas característica para que cuente con
más funciones.
 Crear publicidad a través de internet (página web, redes sociales, anuncios
en diversas páginas, etc.).
 Ampliar la gama de servicios que la empresa ofrece desde el primer
momento.
 Crear un sistema de mejora continua para reducir costos y tener un
incremento en la calidad apreciable por el cliente, pudiendo competir así
cada vez con más fuerza y precisión con otras empresas del sector.
 Realizar la búsqueda de lugares en donde el producto se pueda ofertar al
consumidor de manera más cercana.
Es de suma importancia que para que todas estas estrategias se cumplan se lleve
a cabo una revisión, evaluación y control de las mismas, ya que nos encontramos
en constantes cambios globales.