PERCEPCIONES DE UNA EVALUACIÓN DE INDICADORES EN SALUD 2017
En estas dos páginas tratamos de resumir las percepciones de los participantes en dos aspectos. La segunda parte mostrará luego el análisis completo.
Respecto a la metodología
El proceso metodológico no permite el continuar el análisis de los problemas,
por el manejo del tiempo y los espacios creados para estos. En el análisis se utilizan muchos supuestos y se debería tener criterios similares básicos de análisis. El proceso no es visual, al menos en esta etapa, no se puede ver lo que hacemos, no hay un correlato de las opiniones, del análisis y de la sistematización. No se tiene clara la metodología y el nivel de análisis para la evaluación. No hay nadie que dirija o guíe los análisis. No hay avances en cuanto al análisis y planteamiento de objetivos centrados en la mejora de la gestión sanitaria. Existe un desgobierno en el manejo de RRHH (normas y su aplicación). Sobre la metodología de TOC: o Es una técnica de aplicación no didáctica para que lo entiendan, la información es insuficiente, necesita ser reforzada y se debe aprender en el ejercicio de aplicación. o En la práctica, sólo el 70% puede participar con ideas. o Se necesita una guía y alguien que pueda facilitar, pues llegamos a momentos de entrampamiento y no se puede seguir. o No es didáctico para el trabajo con adultos, es decir al momento de que se enseñe la metodología, sobre las matrices y en mayor énfasis en salud. o No hubo gestión del conocimiento, debieron prepararlos en el uso de esta técnica. Te ayuda en algo, es muy interesante. Se tiene que adaptar a las personas y ser más digerible, ya que no está al alcance y costumbre del personal. Está bien que haya hecho maestría pero no todos somos iguales. Se debe hacer acompañamiento. En la práctica sólo el 60% participa. Falta siempre datos.
Sobre la gestión y la evaluación
Algunas opiniones de la gestión y la evaluación:
o En la red necesitamos mayor organización, una hoja de ruta para orientar la gestión. o Una estrategia a tomar en cuenta en mi red es la de salir a los núcleos y microrredes. o Las metas de cobertura tienen el sesgo de la programación, la que debe ser acorde a lo que creen que los establecimientos necesitan, pero desde nuestra percepción. o No se gestiona el conocimiento – la información, los datos y la gestión cuando se realiza el pasar de una gestión a otra. o En término de las evaluaciones, éstas no tienen secuencia anual, cada director entra con una metodología y sesgos particulares. o El tema de del ajuste de las consistencias provocan una distorsión en la programación. o Las personas están concentradas en los procesos de llegar a sus coberturas. o Existe un incremento paulatino y anual de los procesos, actividades que hay que registrar en los formatos y sistemas de información. o No hay claridad sobre los resultados esperados con la gestión sanitaria.