NORMAS TÉCNICAS PARA AUDITORIAS A SISTEMA DE GESTIÓN

AMBIENTAL –S.G.A-

¿QUÉ ES I.S.O?

La sigla ISO responde a los términos en inglés "International Organization for

Standardization" que traducido al idioma español es "Organización Internacional
de Normalización".

La ISO es la federación mundial de organismos de normalización que estudia y

aprueba aquellas normas de aplicación internacional. IRAM por Argentina es
nuestro representante.

El número 9000 es simplemente de orden interno otorgado cuando a partir de

1979 se empezaron a estudiar esas normas.

La principal norma de esta serie es la denominada ISO 9001. A partir de Diciembre

del 2000 se puso en vigencia su tercera edición, es decir la ISO 9001 / 2000.

¿QUÉ ES ISO 14001?

La conciencia de los efectos de las actividades del hombre sobre el medio

ambiente cada vez es mayor. En las organizaciones de todo el mundo se realizan
entonces esfuerzos que tienen como objetivo generar en los empleados
conciencia sobre temas ambientales y además, cumplir con todo el entorno legal
que en cada país aplique para las actividades y el giro de cada empresa.

La forma y el modelo para gestionar todas estas actividades dentro de un negocio

está en la familia ISO 14000.

¿DESDE CUÁNDO EXISTE LA FAMILIA DE NORMAS ISO 14001?

La publicación de estas normas es más reciente que en el caso de la familia ISO
9000. Como antecedente tenemos la norma británicas BS 7750. Además, a nivel
internacional, desde inicios de los años 90’s, se han realizado esfuerzos y se han
firmado tratados globales para comprometer a los países a que, a través de la
legislación local, aporten mejoras a las condiciones ambientales del planeta.

Su primera publicación se dio en 1996 y por mucho tiempo esta revisión resultó
vigente y aplicable. Sin embargo, en el año 2004 el Comité Técnico 207 de la ISO,
grupo responsable de la revisión y publicación de las normas relativas a Gestión
Ambiental, revisó y actualizó la forma y el contenido de la norma núcleo de la
familia: la ISO 14001. Esta es la última y vigente publicación.
¿POR QUÉ FUE NECESARIO ACTUALIZAR LA NORMA ISO 14001?
En esta última publicación de la norma ISO 14001 se observa una gran similitud
con la norma ISO 9001:2000. Dado que para muchas organizaciones, contar con
ambos Sistemas de Gestión es un requisito o han tomado la decisión de hacerlo
así, la conveniencia de que ambas normas se encuentren más cerca fue la razón
para la actualización de ISO 14001. La intención es avanzar hacia la Integración
de Sistemas de Gestión.

¿EN QUÉ CONSISTE LA SOLUCIÓN INTEGRAL ISO 14001 MR DE MDC?

Consiste en un planteamiento sencillo y lógico, orientado a solucionar la
preocupación de cualquier organización interesada en implementar un Sistema de
Gestión Ambiental en base a la norma ISO 14001:2004. El objetivo es generar
una Certificación del Sistema de Gestión Ambiental para una organización.

¿CUÁL ES LA NORMA TÉCNICA PARA AUDITORIAS AMBIENTALES?

L A A U D I TO R I A A L S I T E M A D E G E S T I Ó N A M B I E N TA L – S . G . A -
E S T Á C O N T E M PA L D A D E N L A N O R M A I S O 1 9 0 11 : 2 0 0 2

Esta Norma Internacional proporciona orientación sobre los principios de

auditoria, la gestión de programas de auditoria, la realización de
auditorias de sistemas de gestión de la calidad y auditorias de sistemas
de gestión ambiental, así como sobre la competencia de los auditores de
sistemas de gestión de la calidad y ambiental.

Esta norma es aplicable a todas las organizaciones que tienen que

realizar auditorias internas o externas de sistemas de gestión de la
calidad y/o ambiental o para gestionar un programa de auditoria. La
aplicación de esta Norma Internacional a otros tipos de auditorias es
posible en principio, siempre que se preste especial atención a la
identificación de la competencia necesaria de los miembros del equipo
auditor.
La auditoría ambiental, esta contemplada en la Norma ISO 14010-14015.

Es una herramienta de gestión que comprende una evaluación sistemática, documentada,

periódica y objetiva de los procesos, prácticas, procedimientos y administración de bienes y
equipos medioambientales. Puede llevarse a cabo por medio de un equipo interno
técnicamente capacitado o a través de terceros.

Abarca las tareas de búsqueda de información y recolección de datos, visitas y reuniones en

planta, toma de muestras y balance de materiales. Sobre la base de estos datos se identifica,
analiza y evalúa la gestión ambiental en relación a la utilización de materias primas,
materiales e insumos y a la fabricación de productos y subproductos; se efectúa, además,
una revisión del tratamiento de residuos, efluentes y emisiones.

Corresponde también el monitoreo de los equipos utilizados en los procesos, la evaluación

de los sistemas de control interno, la estimación de los costos de tratamiento de residuos, la
documentación del relevamiento y la información a los representantes de la organización en
cuestión
Entidad:
HOSPITAL EL TUNAL E.S.E.
Descripción del Caso

Nombre
Diseño, desarrollo, implementación y mejora del modelo integrado de gestión: MIG
1-6

En qué consiste la Experiencia?

La experiencia del Hospital el Tunal, es el desarrollo, la implementación y mejora de
un modelo que lleva a la organización a la excelencia, abarata costos, disminuye
reprocesos y permite responder al montaje de sistemas de gestión obligatorios
(establecidos por la normatividad pública) y voluntarios (de calidad, autoevaluación
y excelencia) bajo unos elementos comunes trazadores.En la actualidad el modelo
integrado de gestión MIG 1-6 del Hospital El Tunal, ha respondido satisfactoriamente
a la implementación de los siguientes sistemas, atendiendo a su aparición legal en el
caso de los obligatorios o a la toma de decisión de implementarlos en el caso de los
voluntarios.

Sistemas obligatorios (prioridad como empresa estatal).

1. El sistema de gestión de la calidad, basado en la Ley 872 de 2003 y desarrollado

bajo la Norma Técnica de Calidad para la Gestión Pública NTCGP 1000:2004.
2. El sistema de control interno, basado en la Ley 87 de 1993 y desarrollado en la
actualidad a través del Modelo Estándar de Control Interno: MECI 1000:2005.
3. El sistema Obligatorio de Garantía de la Calidad, basado en el Decreto 1011 de
2006.

Sistemas voluntarios (prioridad como elemento diferencial frente a otras empresas

del sector salud).

4. El sistema de gestión de la calidad, basado en la norma ICONTEC NTC-ISO

9001:2000.
5. El sistema de gestión ambiental, basado en la norma ICONTEC NTC-ISO
14001:2004.
6. El sistema de gestión en seguridad y salud ocupacional, basado en la norma
ICONTEC NTC-OHSAS 18001:2000.

El modelo fue denominado como MIG 1-6, atendiendo a sus iniciales (Modelo –
Integrado – Gestión) y los números representan que a través de la implementación
de una 1 experiencia, se pueden desarrollar en la actualidad 6 sistemas integrados.
Posteriormente podrían adicionarse otros más.

Por qué se implementó?

Los motivos que llevaron al Hospital El Tunal a implementar su modelo integrado de
gestión MIG 1.6, se pueden dividir en tres grandes grupos, el primero se traduce en
sus objetivos y cometidos, el segundo en su contexto legal y el tercero en los
factores organizacionales que soportan la experiencia.Primer grupo. Objetivos y
cometidos.