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Comunicación oral

La comunicación oral es aquella que se establece entre dos o más


personas haciendo uso de un idioma o código compartido a través de un medio de
trasmisión físico, a pesar de que tradicionalmente era el aire, hoy en día tenemos otros
medios, como lo son el teléfono o la videoconferencia (popularmente conocida como
videollamada); nos permite transmitir información, ideas, sentimientos, emociones,
creencias, etc.

Para realizar la comunicación oral, nos valemos de la voz para reproducir


los sonidos de la lengua, formar palabras y elaborar mensajes que contengan la
información que queremos trasmitir a nuestro interlocutor, para que esto tenga lugar,
debe haber al menos dos personas involucradas que realicen, alternativamente, el
papel de emisor (el que entrega la información) y receptor (quien la recibe). El mensaje
es la información que se está transmitiendo. Este mensaje es elaborado de acuerdo a
un sistema de sonidos lingüísticos correspondientes a un código o idioma; su
transmisión se realiza a través de un medio físico, que puede ser el aire, pero también
puede ser algún dispositivo de telecomunicaciones, como un teléfono o una
computadora.

Dentro de la vida diaria se dan diversos ejemplos de comunicación


verbal, tales como, una conversación, una charla, una conferencia, un discurso, una
entrevista, una clase magistral, un debate, son situaciones de comunicación oral
bastante comunes.

Fuente: https://www.significados.com/comunicacion-oral/

Características de la comunicación oral

 Es espontánea, ya que se elabora sobre la marcha.


 Es directa y sencilla.
 Recurre al lenguaje corporal para reforzar o enfatizar el mensaje (gestos, actitudes,
posturas).
 Es dinámica e inmediata.
 Es propia del ser humano y se establece en todos los ámbitos en que este se
relaciona y necesita comunicarse.
 Puede ser planificada (entrevistas, discursos), multidireccional (intervienen
diferentes participantes que van hablando por turnos pautados o no) o
unidireccional (no hay cambio de roles y un emisor habla a una audiencia que lo
escucha).
 Es de naturaleza dialógica, es decir, que se adquiere a través del dialogo.
 Es de carácter efímero, con esto nos referimos a que dura poco tiempo o es
pasajero.
 No existe una forma única de hablar, ni siquiera para quienes comparten idioma,
por lo que se dice que tiende a la diversidad.
 Permite dudar y rectificar sobre lo que se está diciendo.

Fuente: https://www.caracteristicas.co/comunicacion-oral/

Ventajas y desventajas de la comunicación oral

Se pueden considerar como ventajas la riqueza de expresión en


combinación con los sonidos, la obtención de respuestas inmediatas; la posibilidad de
efectuar aclaraciones en el momento, al igual que ampliaciones o modificaciones para
que el mensaje sea más comprensible.

Como desventajas tenemos la interpretación o sentido que se pueda dar


a entender, lo efímero del contenido, la irreversibilidad de lo hablado, la posible
distorsión, y la falta de comprensión por diferencias del lenguaje o registro.

Fuente: https://www.caracteristicas.co/comunicacion-oral/
Comunicación escrita

La comunicación escrita es un modo de transmisión en el que el emisor


elabora su mensaje sin necesidad de coincidir espacial y temporalmente con su
receptor al momento de hacerlo. De hecho, ni siquiera es necesaria esa coincidencia
efectiva. El sujeto propio de esta comunicación es el ser humano.

También podemos decir que codifica con precisión el lenguaje hablado,


en este sentido, hay un lazo entre oralidad y escritura, pero la comunicación escrita
posee rasgos particulares con respecto al uso del lenguaje, lejos de ser un mero
“sustituto” de la transmisión oral.

Como ejemplos de la comunicación escrita tenemos los libros, revistas,


diarios y actualmente medios modernos como lo son páginas de internet, revistas
electrónicas, blogs, foros, etc.

Fuente: https://www.caracteristicas.co/comunicacion-escrita/

Características de la comunicación escrita

 Claridad. es una cualidad de la comunicación escrita que se refiere a la distinción


con que percibimos las sensaciones por medio de los sentidos o las ideas, todo
esto por medio de la inteligencia. Dicho de otra manera, escribir con un
pensamiento transparente, comprensible, directo con los conceptos bien digeridos.
La claridad es la exposición limpia, correcta, es redactar un texto entendible sin que
dé lugar a dudas.
 Precisión. Es la obligación o necesidad imprescindible que fuerza a ejecutar una
cosa. Determinación, exactitud rigurosa, puntualidad, concisión. Tal vez la
brevedad y precisión en la expresión de los conceptos obligándonos a emplear
únicamente las palabras que sean precisas y necesarias para expresar lo que
queremos, es decir, expresar nuestros pensamientos con el menor número de
palabras bien estructuradas.
 Síntesis. En el compendio de aspectos de un texto, pero no de todos sino
únicamente de lo más importante, de las partes más esenciales. La síntesis se
realiza en base a las ideas principales del texto y con nuestras propias palabras.
 Naturalidad. Con esto nos referimos a utilizar la lengua más usual o más habitual.
Escribir con nuestro propio vocabulario sin rebuscamientos en el modo de
proceder.
 Cortesía. Tratar con atención y respeto a la persona a la cual le redactamos, lo
cortés no quita la sencillez, la cortesía es parte de la educación y por lo tanto
debemos de tenerla muy en cuenta.

Fuente: http://www.robertexto.com/archivo5/comunic_escrita.htm

Ventajas y desventajas de la comunicación escrita

Dentro de las ventajas de la comunicación escrita tenemos que:

 Tiene permanencia, la información se puede volver a usar.


 Antes de redactar un documento se tiene la posibilidad de pensar, reflexionar,
definir y reescribir lo que se quiere decir.
 La información queda registrada.
 Es una fuente de consulta.

Por otro lado, podemos encontrar desventajas como las que se muestran a
continuación:

 No hay retroalimentación inmediata. Es la principal diferencia entre la


comunicación escrita y la oral.
 Origina mucho material impreso.
 No existe una persona que explique su contenido como en una conversación,
puede haber una interpretación errónea del mensaje que se quiso dar.
 Puede fomentar el aislamiento.

Fuente: https://www.caracteristicas.co/comunicacion-escrita/
Diferencias de la comunicación oral y escrita

En el siguiente cuadro comparativo se muestran las diferencias entre la comunicación


oral y escrita, partiendo de algunas de sus respectivas características, así como sus
ventajas y desventajas.

Comunicación oral Comunicación escrita


Se produce en tiempo real entre dos o Puede tener retroalimentación, pero no
más personas, por lo que hay una es inmediata.
retroalimentación inmediata.
Es espontánea, directa, sencilla y Se tiene la posibilidad de pensar,
dinámica, aunque existen excepciones reflexionar, definir y reescribir lo que se
como las entrevistas o discursos que quiere decir.
pueden planificarse.
La comunicación oral es de carácter La escritura puede atravesar distancias e
efímero. incluso épocas, ya que dura en el tiempo.
Al ser una forma de dialogo, no se Origina mucho material impreso.
requiere papel.
No hay registro en los diálogos, a menos La información queda registrada.
que se use alguna nota de voz.
Ayuda a socializar. Puede fomentar el aislamiento.
Al ser en tiempo real se entiende de Puede haber una interpretación errónea
mejor manera el sentido del dialogo, de del mensaje que se quiso dar.
no hacerlo, también puede explicarse.
Se adquiere a través del dialogo. Se adquiere a través de la escritura.
Al ser espontanea, no siempre puede ser Es una fuente de consulta.
una fuente de consulta confiable.

Pueden ser más las diferencias que existen entre estos dos tipos de comunicación,
solo se colocaron las más importantes para dar una idea de ello, a pesar de eso, si
leemos un poco nos daremos cuenta por simple lógica que tienen el mismo fin que es
el de lograr establecer una comunicación.
Referencias:

"Comunicación oral". En: Significados.com. Disponible en:


https://www.significados.com/comunicacion-oral/ Consultado: 29 de septiembre de
2017, 06:11 pm.

Enciclopedia de Características (2017). "Comunicación Oral".


Recuperado de: https://www.caracteristicas.co/comunicacion-oral/

Enciclopedia de Características (2017). "Comunicación Escrita".


Recuperado de: https://www.caracteristicas.co/comunicacion-escrita/

Robertexto. (s.f.). Robertexto. Obtenido de Robertexto:


http://www.robertexto.com/archivo5/comunic_escrita.htm

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