Cuestionario: Automatización de procesos administrativos 3.

1. Es una herramienta que permite visualizar un cuadro de la situación

actual de la empresa u organización Foda

2. Consiste en el análisis de la situación actual de la situación actual de

la organización y su entorno Etapa inicial del Foda

3. Consiste en analizar cómo aprovechar las fortalezas u oportunidades

para minimizar las debilidades o amenazas Segunda etapa del
Foda.

4. Cuáles son los factores internos del foda Fortalezas y debilidades

5. Cuáles son los factores externos del foda Oportunidades y

amenazas

6. Es un grupo de organizaciones que genera productos o servicios que

constituyen sustitos cercanos entre sí El entorno industrial

7. Para mantener seguimiento a aquellas empresas que efectúen o

puedas proporcionar bienes y servicios sustitutos al mismo mercado
se le llama Entorno competitivo.

8. La intensidad de la rivalidad entre los competidores existentes, la

amenaza de nuevos participantes, el poder de negociación de los
compradores, el poder de negociación de los proveedores y la
presión de los productos o servicios sustitutos a estos se les denomina
Fuerzas competitivas básicas

9. Quién fue el creador de las 5 fuerzas competitivas Porter

10. El producto final de una fase de auditoría del desempeño de

calidad es una revisión general de todos los sistemas, a esto se le
denomina Análisis situacional de la empresa

11. Representan para la organización una oportunidad que debe

aprovecharse Oportunidades

12. Cuándo la organización evita aquellos factores externos cuyo efecto

sea negativo porque son obstáculo para un logro de sus fines le
llamamos Amenazas
13. Cuándo se analiza la estructura de su industria, a sus proveedores,
canales de distribución, cliente, mercados y competidores, a esto le
llamamos Análisis del entorno

14. Qué tipo de aspectos son las oportunidades y las fortalezas

Aspectos positivos

15. Qué tipo de aspectos son las amenazas y debilidades

Aspectos negativos

16. Son aquellas actividades que generan productos o servicios

significativamente diferentes o que se dirijan a mercados
notablemente distintos Líneas de negocio (LDN)

17. Es el enfoque general que guía acciones de una LDN e indica la

manera de cómo se logran los planes estratégicos Estrategia

18. Es el ingrediente final del enunciado de la misión exige la

identificación de la ventaja Ventaja competitiva

19. De acuerdo a Porter existen dos tipos de ventajas competitivas El

bajo costo y la diferenciación

20. Cuáles son las tres estrategias genéricas de Porter

Diferenciación, liderazgo en costos y la concentración

21. Se da cuando se crea algo que se considere en el mercado como

exclusivo Diferenciación

22. Conjunto de políticas funcionales dirigidas hacia este objetivo

básico, es decir, ser el líder del mercado en costos Liderazgo en
costos

23. Concentrarse en un grupo particular de compradores, un segmento

de la línea de productos o un mercado geográfico, se le denomina
Concentración

24. Quienes fueron los creadores de las estrategias, crecimiento

concentrado, desarrollo de mercado, desarrollo de producto,
innovación, integración horizontal, integración vertical, Join Venture,
diversificación concéntrica, diversificación, atrincheramiento,
desposeimiento o desistimiento, liquidación o venta total
Pierce&Robinson
25. Cuáles son los tipos de integración integración hacia adelante,
integración hacia atrás e integración horizontal

26. Implica aumentar el control sobre los distribuidores y detallistas

integración hacia adelante

27. Tanto los fabricantes como los detallistas compran a los proveedores
los materiales que necesitan Integración hacia atrás

28. Se refiere a las estrategias de tratar de adquirir el dominio o una

mayor cantidad de acciones de los competidores de una empresa
integración horizontal

29. La penetración en el mercado, el desarrollo en el mercado y el

desarrollo del producto se conocen con el nombre de
estrategias intensivas

30. Pretende aumentar la participación del mercado Penetración

en el mercado

31. Cuando se requiere introducir en el mercado los productos y

servicios actuales en otras zonas geográficas desarrollo del
mercado

32. Cuando se pretende incrementar las ventas mediante una

modificación o mejoría en los productos y servicios, a esto se le
conoce como desarrollo del producto

33. Cuáles son los tres tipos de estrategias de diversificación

Concéntrica, horizontal y conglomerada

34. La adición de productos o servicios nuevos pero relacionados, se le

conoce con el nombre de Diversificación concéntrica

35. La adición de productos o servicio nuevos que no están

relacionados para los clientes actuales, se le conoce con el nombre
de Diversificación horizontal

36. Es la suma de productos o servicio nuevos no relacionados La

diversificación en conglomerado
37. Es una de las estrategias muy populares que da cuando dos
compañías o más constituyen una sociedad, a esto se le denomina
La empresa de riesgo compartido (Joing Venture)

38. Ocurre cuando una organización se reagrupa mediante la

reducción de costos y activos a efecto de revertir la caída de ventas
y utilidades Encogimiento

39. Implica vender una división o parte de una organización

Desinversión

40. Implica vender los activos de una compañía en partes a su valor

tangible Liquidación

41. La matriz amenazas, oportunidades, debilidades y fuerzas, se le

conoce como Análisis Foda

42. Cuáles son los tipos de flujo del proceso más utilizados de
labores, de método, analítico, de lugar, mixto y los cursogramas
analíticos y sinópticos