SIGA ESSES PASSOS E TENHA

RESULTADOS EFETIVOS!

1: Defina a sua Persona (público alvo detalhado)

Persona é a representação fictícia do seu "cliente ideal”, aquele que

você vai dar foco em atrair. A persona é um estereótipo de cliente,
baseado em dados reais sobre comportamento e características dos
seus clientes mais rentáveis ou prospects do seu negócio.

Você precisa listar o máximo de dados possíveis sobre os clientes que

mais te interessam. O objetivo é levantar as “dores" (necessidades,
problemas, incômodos, frustrações) e os sonhos (desejos, objetivos
de vida) dessa pessoa, para que você possa ajudá-la com seu
conteúdo e produtos.

Faça entrevistas com clientes, visite e analise redes sociais da

concorrência, leia os comentários de seguidores na redes sociais já
estabelecidas do seu segmento, converse com pessoas reais
representantes dessas personas. Ou seja, para “desenhar" essa
persona, você precisa mesmo “bater perna” virtual e fazer corpo a
corpo.

Montar esse personagem é a base para que todo trabalho dê certo

nas redes sociais e você consiga realmente transformar seguidores
em clientes, à medida que a sua presença digital cresce com o seu
conteúdo.
1: Defina a sua Persona (público alvo detalhado)

IMPORTANTE: Faça esse documento de persona por escrito,

formalmente, e vá enriquecendo ele à medida que vai tendo contato
com mais clientes e prospects através das redes,

Se você insistir que todo e qualquer tipo de cliente é seu público-

alvo, significa que está faltando FOCO! E foco é uma palavrinha
essencial para que você tenha sucesso no mundo digital e no
mundo dos negócios.

Simplesmente porque hoje a disputa por atenção é muito grande!

Então saiba quem você quer ajudar e atrair, onde você é melhor e
se destaca mais, e assim você vai alcançar essas “personas" mais
facilmente.

Além do que, somente tendo uma comunicação focada das dores e

sonhos do seu cliente ideal é que ele vai se conectar e confiar em
você. Para comprar qualquer coisa, as personas do seu negócio
precisam CONFIAR em você primeiro!

Clique no doc anexo abaixo. Ele contém um guia resumido de

perguntas que você deve conseguir responder sobre sua persona.

E lembre-se: escolher uma persona é "desescolher" outras. Já

adianto que nessa parte as pessoas tem dificuldade achando que
assim estão “perdendo” clientes. Mas é o contrário: Quem tudo quer,
tudo perde.
2: Produza conteúdo de valor para a persona

Agora que você já sabe os problemas e desejos que a sua persona

possui, o segundo passo é ajudá-la dando dicas úteis com o seu
conteúdo!

Na estratégia de criação de conteúdo você vai educar o seu cliente de

modo a levá-lo a comprar sua solução. Quando ele estiver pronto para
comprar, ele vai estar conectado e recíproco a você:

Tenha um mix de conteúdos para:

1) Educar que ele precisa solucionar esses problemas e

qual o custo de não solucioná-los (chamamos de
“agitar o problema na cabeça da persona”

2) Dar dicas úteis que o ajude a caminhar em direção à

solução desses problemas. As suas dicas gratuitas
devem ser parte de uma solução completa, que é o seu
produto ou serviço.

3) Mostrar que entre as possíveis soluções, a melhor é a

sua, através de comparações, depoimentos e
resultados.

4) Quebrar as objeções do cliente e fazê-lo entrar em

ação mostrando sua oferta irresistível.

Tendo um conteúdo pra todas essas etapas você vai

construir o que chamamos de funil de marketing de vendas
2: Produza conteúdo de valor para a persona

LEMBRE-SE SEMPRE.
SEU CONTEÚDO PRECISA SER…

1) ATRAENTE

2) CONSISTENTE

3) ÚTIL
DICA PRÁTICA: para operacionalizar sua agenda de conteúdos,
inclusive trabalhando em parceria com terceiros, utilize a ferramenta
TRELLO. Faça uma conta gratuitamente no site trello.com. Veja um
exemplo abaixo de como eu organizo o meu calendário mensal de
conteúdos.
2: Produza conteúdo de valor para a persona

Seu Conteúdo Também Precisa…

1)INSPIRAR

2)EDUCAR

3)ENGAJAR

Onde Buscar Inspiração para gerar

conteúdos… (entre outros)

ANALISE O SEU CONTEÚDO COM OLHAR CRÍTICO E NÃO COMO UMA MÃE QUE NÃO VÊ OS
DEFEITOS DO FILHO. COLHA SEMPRE FEEDBACKS! É MUITO FÁCIL FICARMOS CEGOS E
PERDERMOS "A MÃO” NA ESTRATÉGIA DE CONTEÚDO.
3: Publicar os conteúdos regularmente

FREQUÊNCIA

1. Defina de 1 a 3 redes sociais onde vai estar presente para

começar! A constância em uma rede é mais importante do
que estar em todas sem regularidade. Principais fatores de
escolha: 1) onde sua persona interage mais 2) sua afinidade
com a rede.

2. Poste todos os dias, de 1 a 2 vezes por dia (pelo menos).

Com exceção de artigos que você pode começar com 1 por
semana. Vídeos no Youtube, comece de 1 a 2 por semana.

3. Vá medindo o engajamento do seu público nessas redes

para reavaliar sempre sua estratégia. A melhor resposta em
marketing digital e mídias sociais é sempre aquela que você
testou e funcionou para o seu público.

HORÁRIOS
Existem pesquisas que mostram médias mundiais, mas o melhor horário é sempre aquele que as própria
ferramentas de dados das redes sociais mostram como sendo o melhor horário para o seu perfil, ou seja
quando a sua audiência está online. Verifique o SEU MELHOR HORÁRIO!

07h às 08h
13h, 15h e 20h
Dias úteis 17h às 18h
Ter/Qua/Qui

Dia - exceto entre Sáb e dom - tem

maior interação de
15 e 16h
13h às 18h
Seg a Qui
4. Otimize a Configuração das suas Redes Sociais

Checklist Geral
1. FREQUÊNCIA
Utilize o mesmo nome de preferência ou nomes bem
similares para todas as suas Redes Sociais e canais
(Facebook, Instagram, Twitter, Youtube, etc). Isso gera
familiaridade mais rapidamente e você se torna fácil de ser
encontrado

2. Utilize o mesmo Avatar (foto do perfil) para todas as suas

Redes (pode ser a logo da sua empresa ou a sua foto,
dependendo do seu projeto), para que sua audiência te
identifique automaticamente em várias redes.

3. Utilize a foto de capa das suas Redes Sociais de uma forma

estratégica, dinâmica, como se fosse um “outdoor” da sua
empresa, mais um canal de divulgação de todas as suas
Redes ou do seu projeto atual, seja ele o lançamento de um
eBook, de um curso novo, um evento que você irá realizar,
etc.

Exemplos

Capa padrão
de uso diário

Capa para promover o

lançamento
de um novo produto:
4. Otimize a Configuração das suas Redes Sociais

Checklist Geral

Facebook:

1. Para a foto de perfil, o Avatar da sua Fanpage, escolha uma

imagem com as dimensões de 180 x 180 pixels.

2. O tamanho oficial da foto de capa da sua Fanpage para

desktop é de 828 pixels de largura e 315 pixels de altura.

3. Na versão mobile, crie uma imagem no formato 828 X 475

pixels ao invés de 828 X 315 como padrão, sendo que 315px
é a área que vai aparecer no desktop.

4. O tamanho ideal das Imagens para postar na sua Fanpage é

de 504 pixels de largura (a altura é variável).

5. Nas configurações da fanpage, descreva a área “Sobre”,

“Missão"e “História" de forma estratégica, dizendo
claramente quem é você e como você pode ajudar.

6. Configure o botão de “Call To Action” (que fica logo abaixo

da foto de capa) associando-o a um link/site que você deseja
promover e escolha a ação que você quer que os seus fãs
tomem. Você pode escolher “Comprar”, “Cadastre-se”, “Saiba
mais”, “Enviar mensagem” e várias outras opções.
4. Otimize a Configuração das suas Redes Sociais

7. Configure a categoria da sua Fanpage de acordo com o seu

tipo de negócio e nicho (ex: Negócio Local, Empreendedor,
Educação), bem como os interesses da página usando
palavras-chave relacionadas ao seu negócio para atrair o seu
público.

8. Para evitar spam, clique na área de “Configurações” e

desative a opção de “Publicações dos Visitantes”.

9. Habilite a opção do seu público enviar mensagens privadas

(inbox) e a opção de marcação.

10. Crie uma URL amigável após as 25 primeiras curtidas da

sua página. Isso é importante porque uma URL cheia de
números e caracteres sem sentido não é bem recebida pelos
internautas.

DICA: O Facebook lança uma novidade atrás

da outra. Para ficar sempre atualizado, siga a
fanpage do Facebook Empresas
4. Otimize a Configuração das suas Redes Sociais

Checklist Geral

Instagram:
1. No Instagram, o ideal para a foto de perfil é uma imagem de
152 x 152 pixels.

2. O tamanho ideal das Imagens para postar no Instagram é

640 x 640 pixels.

3. Configure sua conta como Pública sempre se vai usar com

finalidade de negócios!

4. Configure o seu perfil como “Comercial”. Agora existem as

duas opções na Rede Social, assim como já acontecia com
o Facebook (Perfil Pessoal X Fanpage).

5. Adicione uma bio amigável. Diga quem você é, o que você

faz, use palavras-chaves e coloque informações de contato.
Você também pode colocar alguns emojis para tornar a sua
bio mais intuitiva, entretanto, utilize esse recurso com
moderação.

6. No Instagram o único lugar onde um link se torna clicável é

na área da "Bio", ou seja, a descrição do seu perfil. Então a dica
é usar esse espaço de forma dinâmica e estratégica, sempre
escolhendo o link que você deseja divulgar no momento. Você
deve sempre ir trocando esse link de acordo com as
campanhas que está promovendo no momento, alternando com
o link do seu site.
4. Otimize a Configuração das suas Redes Sociais

Checklist Geral

You Tube:
1. Para o seu canal no Youtube escolha um Avatar de 100 X
100 pixels.

2. Dimensões da foto de capa do Canal: 2560 X 1440 pixels.

3. No canal do Youtube você também pode personalizar os links

que ficam sobrepostos à foto de capa para promover as suas
demais Redes Sociais, site ou página de captura.

4. Na área “Sobre”, acrescente uma descrição clara para o seu

canal e coloque as palavras-chave que revelem a sua proposta
de valor. A mensagem deve sempre levar o visitante a torna-se
um inscrito e conter o link para o seu site.

5. Grave um vídeo de boas-vindas breve para colocar na

página inicial do seu canal. Lembre-se de colocar a mensagem
principal nos primeiros 15 segundos para prender a atenção do
visitante e convide-o a se inscrever no seu canal.

6. Preencha também o campo de descrição desse vídeo com

informações relevantes sobre quem é você e todos os links
úteis que você quer que ele conheça (ex: seu site, seu ebook.).
Lembre-se que ele está chegando e te conhecendo ainda.
4. Otimize a Configuração das suas Redes Sociais

Checklist Geral

You Tube:
7. Elabore uma identidade para o seu canal (capa de canal e
capa dos vídeos também chamados de thumbnails). Você pode
ainda criar uma vinheta para introduzir ou finalizar os seus
vídeos.

Exemplo:

8. Crie títulos para os seus vídeos que não ultrapassem os 100

caracteres e inclua, sempre as palavras-chave logo no início.

9. Para cada vídeo, escreva uma descrição criativa e relevante,

e inclua também links direcionando para o seu site, blog,
fanpage e páginas de downloads de suas iscas digitais. Priorize
a informação mais importante nas 3 primeiras linhas.

10. Faça uso das tags para ajudar na indexação do seu vídeo e
para que ele seja encontrado por quem está em busca de um
assunto específico no Youtube. Inclua palavras-chave, seja
claro e fuja da linguagem técnica.
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