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Gestão de Pessoas p/ Analista do TRT-RS
Teoria e exercícios comentados
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Sumário
Gestão de Pessoas. ................................................................................. 5
Atribuições básicas e objetivos................................................................. 5
A função do órgão de gestão de pessoas ....................................................... 7
Gestão Estratégica de Pessoas .................................................................. 8
Evolução dos modelos de gestão de pessoas .................................................. 9
Evolução de acordo com Fischer .......................................................... 16
Possibilidades e limites da gestão de pessoas no setor público ............................. 18
Modelos de Planejamento de Recursos Humanos ........................................... 23
Modelo Baseado na Procura Estimada do Produto ou Serviço .......................... 23
Modelo Baseado em Segmentos de Cargos ............................................... 24
Modelo de Substituição de Postos-chave ................................................. 24
Modelo Baseado no Fluxo de Pessoal..................................................... 24
Modelo de Planejamento Integrado ....................................................... 25
Possibilidades e limites da gestão de pessoas como diferencial competitivo para o negócio 26
Relações Indivíduo-Organização ............................................................. 26
Equilíbrio organizacional ..................................................................... 27
Análise e Desenho de Cargos ................................................................ 29
Gestão do Pessoal Terceirizado .............................................................. 30
Movimentação entre Cargos .................................................................. 35
Plano De Carreira ............................................................................. 37
Coaching e Mentoring ........................................................................ 40
Lista de Questões Trabalhadas na Aula. ........................................................ 43
Gabarito .......................................................................................... 52
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Bibliografia ...................................................................................... 52
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Gestão de Pessoas.
Atribuições básicas e objetivos
1
(Dessler, 2008)
2
(Ivancevich, 1998)
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Figura 1 - Objetivos da Gestão de Pessoas. Fonte: (Chiavenato, Gestão de Pessoas: e o novo papel dos recursos humanos
nas organizações, 2004)
3
(Dessler, 2008)
4
(Chiavenato, Gestão de Pessoas: e o novo papel dos recursos humanos nas organizações,
2004)
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5
(Chiavenato, Gestão de Pessoas: e o novo papel dos recursos humanos nas organizações,
2004)
6
(Chiavenato, Gestão de Pessoas: e o novo papel dos recursos humanos nas organizações,
2004)
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Figura 2 - Função de Staff e Responsabilidade de Linha. Adaptado de: (Chiavenato, Gestão de Pessoas: e o novo papel dos
recursos humanos nas organizações, 2004)
conhecimento.
Desta maneira, um novo tipo de profissional está sendo demandado
pelo mercado. E este profissional mais capacitado tem outras necessidades
e desejos. Portanto, estas pessoas acabam preferindo trabalhar em
empresas que mostram mais cuidado com seus empregados e que lhes
fornecem mais oportunidades e controle sobre suas vidas7.
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(Ivancevich, 1998)
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Gestão
Estratégica
Gestão de de Pessoas
Pessoas
Departamento
de Pessoal
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8
(Marras, 2011)
9
(Schikmann, 2010)
10
(Tose, 1997) apud (Marras, 2011)
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(Marras, 2011)
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colaboradores.
d) Contábil, em função da possibilidade de terceirização da
contabilidade e a administração de pessoal, agilizando assim o
processo de Folha de Pagamento para garantir o ganho de
produtividade.
e) Tecnicista, em função do início da avaliação de desempenho e
implantação de cargos e salários, possibilitando o trabalho em
grupo.
12
(Tose, 1997) apud (Marras, 2011)
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(Chiavenato, Gestão de Pessoas: e o novo papel dos recursos humanos nas
organizações, 2004)
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(Fischer, 1998)
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(Pires & al., 2005)
16
(Schikmann, 2010)
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(Schikmann, 2010)
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B) gestão de competências.
C) capacitação continuada com base em competências.
D) gestão social.
E) avaliação de desempenho e de competências.
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(Chiavenato, Gestão de Pessoas: e o novo papel dos recursos humanos nas
organizações, 2004)
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de carreiras e programas de
comunicação e consonância.
Recompensar Desenvolver
Aplicar Manter
Gestão
Agregar de 00000000000
Monitorar
Pessoas
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(Marinho & Vasconcellos, 2007)
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20
(Marinho & Vasconcellos, 2007)
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(Chiavenato, Gestão de Pessoas: e o novo papel dos recursos humanos nas
organizações, 2004)
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Relações Indivíduo-Organização
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Equilíbrio organizacional
22
(Rennó, 2013)
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23
(Chiavenato, Introdução à teoria geral da administração, 2011)
24
(Chiavenato, Introdução à teoria geral da administração, 2011)
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25
(Lima, 2005)
26
(Chiavenato, Gestão de Pessoas: e o novo papel dos recursos humanos nas
organizações, 2004)
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(Silva, 1997) apud (Pinto & Quelhas, 2008)
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(Pinto & Quelhas, 2008)
29
(Pinto & Quelhas, 2008)
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Plano De Carreira
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(Ribas & Salim, 2013)
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Figura 7 - Trajetórias dos planos de carreira. Adaptado de: (Ribas & Salim, 2013)
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Coaching e Mentoring
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(Vilas Boas & Andrade, 2009)
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b) I, II e IV, apenas.
c) I, III e IV, apenas.
d) II e IV, apenas.
e) I, II, III e IV.
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B) gestão de competências.
C) capacitação continuada com base em competências.
D) gestão social.
E) avaliação de desempenho e de competências.
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b) Outplacement.
c) Coaching.
d) Mentoring.
e) Counseling
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Gabarito
1. A 9. D 17. E
2. B 10. C 18. D
3. D 11. B 19. A
4. B 12. C 20. C
5. E 13. A 21. E
6. C 14. B 22. B
7. D 15. E 23. C
8. C 16. C
Bibliografia
Chiavenato, I. (2004). Gestão de Pessoas: e o novo papel dos recursos
humanos nas organizações (2° Ed. ed.). Rio de Janeiro: Elsevier.
Chiavenato, I. (2011). Introdução à teoria geral da administração (8° ed.
ed.). Rio de Janeiro: Elsevier.
Dessler, G. (2008). Human Resource Management (11° ed.). Upper Saddle
River: Ed .Pearson Prentice-Hall.
Fischer, A. (1998). Um resgate conceitual e histórico dos modelos de gestão
de pessoas. Em M. Fleury, As pessoas na organização. São Paulo:
Gente.
Ivancevich, J. M. (1998). Human Resource Management (7° Ed. ed.).
Boston: Irvin/McGraw Hill.
Lima, C. A. (2005). Administração Pública para concursos. Rio de Janeiro:
00000000000
Elsevier.
Marinho, B. d., & Vasconcellos, E. P. (abril/junho de 2007).
Dimensionamento de Recursos Humanos: desenvolvimento de um
modelo conceitual e sua aplicação. Revista de Gestão USP, v. 14(n.
2), 61-76.
Marras, J. P. (2011). Administração de recursos humanos: do operacional
ao estratégico (14° Ed. ed.). São Paulo: Saraiva.
Pinto, M. F., & Quelhas, O. G. (jul/dez de 2008). Funcionários terceirizados:
um estudo da sua relevância para a organização brasileira. Revista
FAE, V. 11(n. 2), 51-58.
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Rodrigo Rennó
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