Boletin de Servicio: DFZ201700053

Boletin de Servicio
Lavadora
Información General
•Asunto: Reparacion de Capacitor inversor para sintoma “No enciende”

* Fecha de Registro Boletin: 02/10/2017 * Efectuar a partir de: 02/10/2017

Modelo Aplicable a Modelos Seriales que Aplica

WT19WSB, WT19SSB, WT19DSB, WT18WSB,

Sapience 25
BLDC WT18SSB, WT18DSB, WT17WSB, WT17SSB, 704TW#~ 708TW#
WT17DSB, WT16WSB, WT16SSB, WT16DSB

Aplicable solo con sintoma: SI NO Aplicable con cada reparación: SI NO

No enciende /Codigo Error LE x x

Información Tecnica
1) Sintoma / queja del cliente:
a) Sintoma: No Enciende
b) Causa: PCB Main (PCB Assembly) & Noise Filter (Filter Assembly) defectuosos

2) Problema / Causa:
- Defecto en capacitor inversor de PCB

3) Solucion:
- Hay dos tipos de solucion en caso que tenga parte disponible.
- Si partes no estan disponibles debe subir el cambio.(ver siguiente siapositiva)

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Lavadora

1) Metodo de Solución:
- Si el cliente reporta que su lavadora presenta codigo de error LE, puede solicitar al area de
Ingenieria el capacitor inversor para dar solucion e instalarlo de acuerdo al instructivo.

Aplicar la instalación del capacitor Inversor suministrado

por LG conectando en el conector de cables gris y azul

▣ SVC Item
4)▣

2) Metodo de Solución

Si el cliente reporta que su lavadora no enciende hay que cambiar tres repuestos,en este caso verifique
a) si el cliente acepta el cambio de las piezas extendemos garantia 3 meses mas y debe solicitar asi.

1. Harness,Multi P/No.Solicitar a Ingenieria HA

2. PCB Assembly P/No.EBR83037810

3 Filter Assembly P/No.6201EC2002R

Observación: Si el filtro de corriente no tiene defecto no es necesario aplicar este metodo de solución
podra aplicar el metodo 1 cambiando solo el capacitor inversor.

Nota: En caso que el usuario/cliente no acepte el metodo 2 o no se tengan las partes disponibles
puede realizar una solicitud de cambio.
▣ SVC method :No Change

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