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“ Tecnologie dell'informazione e della comunicazione ” - Stacey S. Sawyer, Brian K.

Williams
Copyright © 2002 – The McGraw-Hill Companies srl

Capitolo 7: Le sfide dell’era digitale

Esercizio 1

Si consideri la seguente situazione. Si lavora per il servizio di supporto della società ABC. Si
offre un supporto a tutti gli amministratori di reti locali dell'azienda. L'azienda comprende
varie sedi staccate. Avete appena inviato un importante aggiornamento software a tutti gli
amministratori di reti locali e tutti hanno confermato che il caricamento è avvenuto con
successo. Il software caricato registra le spedizioni di computer portatili ABC in tutto il
mondo. Questo sistema di registrazione memorizza le seguenti informazioni.
• Data di spedizione del portatile.
• Destinatario.
• Numero di serie del portatile.
• Numero di garanzia del portatile.
• Configurazione software del portatile.
Quando viene eseguito l'aggiornamento del programma, occorre rispondere ad alcune
domande che dipendono dal luogo in cui si sta eseguendo l'aggiornamento. Il software
tratta le società oltre confine in modo un po' differente rispetto alle sedi interne; inoltre, a
seconda del tipo di computer su cui viene caricato, il software richiede vari tipi di input. Si
riceve una chiamata da un amministratore interno. L'aggiornamento ha cancellato tutti i
numeri di serie dei computer portatili forniti l'anno scorso! Mentre si conduce un esame
iniziale del problema, si scopre che tale amministratore ha risposto in modo errato a una
delle domande poste dall'aggiornamento e di conseguenza ha chiesto al programma proprio
di cancellare il database originale.
Esaminare le seguenti domande per verificare le proprie conoscenze rispetto a quanto sopra
illustrato.

Domande

1. Come si può classificare questo tipo di errore?


a. Errore procedurale.
b. Errore software.
c. Errore dei dati.
d. Virus.

2. Nella situazione appena descritta, cosa si può fare per ripristinare in modo rapido e
agevole i numeri di serie persi durante il processo di aggiornamento?

Esercizio 2

Si è l'amministratore della rete locale di una sede centrale di un’azienda. Si è responsabili di


un’enorme quantità di dati che risiedono nella rete locale aziendale. La rete fornisce
all'azienda tutte le informazioni necessarie per svolgere le proprie funzioni; pertanto si è
preoccupati di avere una protezione adeguata contro ogni possibile perdita di dati. Si è
sviluppato un piano per proteggere se stessi dalla perdita di dati e si cerca di pensare a tutti
i possibili modi in cui si possono perdere i dati (si deve sempre ricordare che la domanda
non è "se” si perderanno dei dati ma "quando" ciò accadrà). Per organizzare meglio le cose
si decide di scrivere tutti i modi in cui possono essere persi i dati. Si considerino le domande
seguenti per verificare le proprie conoscenze a proposito del materiale presentato nel
Capitolo 7.

Domande
“ Tecnologie dell'informazione e della comunicazione ” - Stacey S. Sawyer, Brian K. Williams
Copyright © 2002 – The McGraw-Hill Companies srl

1. Fornire un elenco di situazioni che possono provocare la perdita di dati per la propria
azienda. Suggerimento: una possibilità è una semplice caduta di tensione. Quali altre
situazioni si riescono a immaginare? Elencare tutte le soluzioni che vengono in
mente.

2. Quale dispositivo si può utilizzare per proteggere il sistema contro una caduta di
tensione?

3. La risposta alla seconda domanda era contenuta nell'elenco che si era


originariamente fornito come risposta alla prima domanda?

4. Viene chiesto di fare in modo che i file trasmessi risultino utilizzabili solo al
destinatario previsto. In altre parole, se i file dovessero essere catturati nel loro
tragitto via Internet, l’intruso non deve essere in grado di leggere il contenuto del
file. Cosa si può usare per proteggere questi file?
a. Un sistema UPS
b. ICANN
c. La crittografia
d. Un software di scansione anti-virus

Esercizio 3

Si è nei panni del responsabile alla sicurezza di una piccola società di affitti di abitazioni. La
società si occupa principalmente di affitti settimanali. I dipendenti hanno accesso a un
database che elenca tutti gli affitti nell'area e quelli che saranno disponibili per i mesi estivi.
Uno dei dipendenti dice che stranamente il proprio disco fisso è completamente pieno. Dopo
aver studiato il problema si nota che il disco C: è effettivamente pieno e che i file che lo
riempiono hanno l'estensione .lst. Nello studio della causa, un manager dell'azienda dice che
anche il suo disco fisso è completamente pieno e che anche nel suo computer si presenta la
stessa situazione. Immediatamente si chiude la rete per isolare il problema. Rispetto a
questo scenario, esaminare le domande sottostanti per verificare le proprie conoscenze.

Domande

1. A cosa è dovuta la situazione?


a. A un virus
b. A un errore dell’operatore
c. A un worm
d. Problemi di alimentazione dell’edificio

2. Dopo aver definito il problema, identificare le possibili cause.